পার্সেল নম্বরগুলির সঠিকতা পরীক্ষা করার পরিষেবাটি নিশ্চিত করবে যে আপনাকে দেওয়া ট্র্যাক নম্বরটি জাল নয়, এতে ত্রুটি নেই এবং ভবিষ্যতে ট্র্যাকার ব্যবহার করে পার্সেল বিতরণের অগ্রগতি ট্র্যাক করা যেতে পারে। অনলাইন স্টোর, যেখানে পণ্য অর্ডার এবং পাঠানোর প্রক্রিয়া যতটা সম্ভব স্বয়ংক্রিয়, সাধারণত এখানে ভুল করে না। যাইহোক, কিছু বিক্রেতা, বিশেষ করে Aliexpress, eBay, মালিকদের মত জনপ্রিয় সাইটগুলিতে ছোট দোকান, বিশেষ করে এশিয়ান দেশগুলি থেকে, কখনও কখনও অর্থ ছাড়া, তারা দিতে পারে না সঠিক সংখ্যা. ইচ্ছাকৃতভাবে একটি ভুল ট্র্যাকিং নম্বর প্রদান করাও ঘটে, বিশেষ করে যদি ডেলিভারি বিলম্বিত করার ইচ্ছা থাকে বা ক্রেতাকে কেবল প্রতারণা করা হয়। আমাদের যাচাইকরণ টুল আপনাকে সময়, স্নায়ু এবং সম্ভবত অর্থ বাঁচাতে সাহায্য করবে।

অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে আপনি ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়ন (UPU)-এর সদস্য দেশগুলির সরকারী বিতরণ পরিষেবাগুলির শুধুমাত্র কঠোরভাবে 13-সংখ্যার নম্বরগুলি (2 অক্ষর, 9 নম্বর, 2 অক্ষর) পরীক্ষা করতে পারেন৷ যেমন LK066713510US, RE582253458SE, RF198345672SG, RC425037869CN, RA223589016RUইত্যাদি একটি ভিন্ন বিন্যাসে নম্বরগুলি, যা সাধারণত প্রাইভেট ডেলিভারি অপারেটরদের দ্বারা প্রদান করা হয় (UPS, Fedex, Boxberry, YANWEN), এই পরিষেবা দ্বারা যাচাই করা যাবে না৷

পোস্টাল আইটেম বরাদ্দ নম্বর সরকারী সেবাইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়নে অংশগ্রহণকারী দেশগুলিতে বিতরণ ( ইউপিইউ, ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়ন, UPU.int ওয়েবসাইট) বিশেষ S10 মান মেনে চলে। নম্বরের মাধ্যমে আপনি একটি নির্দিষ্ট ডাক পরিষেবা, প্রেরকের দেশ এবং প্রকৃত অনন্য পার্সেল নম্বর সম্পর্কে তথ্য জানতে পারবেন।

S10 স্ট্যান্ডার্ডে ট্র্যাক নম্বর রয়েছে ঠিক 13টি অক্ষর :

• অক্ষর 1-2 (অক্ষর) বিতরণ পদ্ধতি সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে
• অক্ষর 3-10 (সাংখ্যিক) পোস্টাল আইটেমের একটি 8-সংখ্যার অনন্য সংখ্যা ধারণ করে
• অক্ষর 11 (সংখ্যাসূচক) আইটেম নম্বর থেকে গণনা করা একটি চেকসাম
• অক্ষর 12-13 (অক্ষর) প্রেরণকারী দেশের সনাক্তকারী ধারণ করে

প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন (FAQ)

ট্র্যাকিং নম্বর যাচাইকরণ টুলটি কোন ডেলিভারি পরিষেবাগুলিকে সমর্থন করে?

প্রশ্নটি সঠিকভাবে করা হয়নি। ইউপিইউ, বা ইউনিভার্সাল পোস্টাল ইউনিয়ন, প্রায় দুই শতাধিক দেশকে একত্রিত করে, যার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এবং রাশিয়ান ফেডারেশন, ইউক্রেন, কাজাখস্তান, বেলারুশ প্রজাতন্ত্র। রাজ্য ডাক পরিষেবাএই দেশগুলি সর্বজনীন 13-সংখ্যার S10 বিন্যাসে আন্তর্জাতিক ডাক আইটেমগুলিতে নম্বর বরাদ্দ করে৷

আমাকে প্রদত্ত ট্র্যাক নম্বরটি ভুল বলে নির্ধারিত হলে আমার কী করা উচিত?

যদি আপনার নম্বরটি UPU মান মেনে চলে এবং 13টি অক্ষর থাকে, তাহলে আপনাকে আবার প্রবেশ করা তথ্যের সঠিকতা পরীক্ষা করতে হবে। যদি ফলাফল একই হয়, তাহলে আপনাকে বিক্রেতার (প্রেরক) সাথে যোগাযোগ করতে হবে, তাদের জানাতে হবে যে প্রদত্ত নম্বরটি বিদ্যমান নেই এবং তাদের সবকিছু আবার পরীক্ষা করতে বলুন। এখানে একটি নমুনা চিঠি. হ্যালো, UPU S10 চেক ডিজিট যাচাইকরণ টুল রিপোর্ট করা হয়েছে যে ট্র্যাকিং নম্বর (পার্সেল নম্বর) বৈধ নয়। আপনি দয়া করে চেক করতে পারেন? আমি একটি উত্তরের জন্য অপেক্ষা করছি. যদি বিক্রেতা সাড়া না দেয় বা সময় বের করতে শুরু করে, তাহলে বিবাদ, চার্জব্যাক ইত্যাদির মতো বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য সরঞ্জামগুলিতে ফিরে যাওয়া বোধগম্য।

হয়তো সংখ্যাটি ভুল কারণ খুব কম সময় কেটে গেছে এবং পার্সেলটি এখনও ট্র্যাকিং সিস্টেমে উপস্থিত হয়নি?

একটি ট্র্যাক নম্বরের বৈধতা নির্ধারণ করা তার চেকসাম গণনার উপর ভিত্তি করে এবং বিতরণ পরিষেবা পার্সেলটি গ্রহণ করেছে কিনা তার উপর নির্ভর করে না। যদি সিস্টেম রিপোর্ট করে যে নম্বরটি ভুল, তাহলে এটি ট্র্যাকিংয়ে উপস্থিত হতে পারে না।

প্রেরক দাবি করেছেন যে তারা যে নম্বর দিয়েছেন তা সঠিক।

সে জেনে বা না জেনে মিথ্যা বলে। যদি পরিষেবাটি একটি 13-সংখ্যার স্ট্যান্ডার্ড নম্বরটিকে ভুল হিসাবে নির্ধারণ করে, তবে অন্য কোনও বিকল্প থাকতে পারে না।

Aliexpress পার্সেল ট্র্যাক করতে, ট্র্যাক নম্বর প্রদান করা হয়, যা প্রতিনিধিত্ব করে বিশেষ কোড, ডেলিভারির সময় পার্সেলের বর্তমান অবস্থান স্পষ্ট করতে সিস্টেমে নিবন্ধিত। ট্র্যাক হল একটি অনন্য নম্বর যা বিক্রেতা পার্সেল পাঠানোর সময় নির্দেশ করে৷ ট্র্যাকটি আন্তর্জাতিক পোস্টাল সিস্টেমে নিবন্ধিত একমাত্র নম্বর হিসাবে কাজ করে, তাই Aliexpress থেকে সমস্ত পার্সেলের নিজস্ব ট্র্যাকিং নম্বর থাকে যাতে ক্রেতা তার অর্ডার বর্তমানে কোথায় অবস্থিত তা ট্র্যাক করতে পারে। Aliexpress থেকে পার্সেল ট্র্যাক ছাড়া পাঠানো হয় না. প্রতিটি পার্সেলের নিজস্ব ট্র্যাক থাকতে হবে, যা ডেলিভারি প্রক্রিয়া চলাকালীন পার্সেলের গ্রহণ/ডেলিভারির সমস্ত পয়েন্টে নিবন্ধিত থাকে। বিতরণ তথ্যের অভাব বা পার্সেলের অবস্থানের ভুল প্রদর্শন ইঙ্গিত করতে পারে যে বিক্রেতা আপনার অর্ডারের জন্য একটি মিথ্যা বা অবৈধ ট্র্যাক নম্বর নির্দেশ করেছেন৷ এই ধরনের পরিস্থিতি বিরল, কিন্তু একটি সক্রিয় ট্র্যাক ছাড়া পার্সেলটি কোথায় তা ট্র্যাক করা অসম্ভব। বিক্রেতা নির্দেশিত হলে কি করতে হবে তা আমরা আপনাকে বলব।

Aliexpress এর প্রতিটি প্যাকেজের একটি ট্র্যাক নম্বর রয়েছে, যা অর্ডারের অবস্থান সম্পর্কে তথ্য আপডেট করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা "চেক ট্র্যাকিং" বিভাগে প্রদর্শিত হয় এবং আপনার অর্ডার ইতিহাসের মাধ্যমে দেখা যেতে পারে। Aliexpress এ ট্র্যাক নম্বর দেখার বিভিন্ন উপায় আছে। সবচেয়ে সহজ হল "আমার অর্ডার" বিভাগে যান এবং "চেক ট্র্যাকিং" বোতামে ক্লিক করুন। এর পরে, "ট্র্যাকিং নম্বর" কলামটি খুঁজুন - এটি হল ট্র্যাক। কিছু ক্রেতা অর্ডার নম্বর এবং ট্র্যাকিং নম্বরকে বিভ্রান্ত করে। এটি লক্ষনীয় যে এটি একই জিনিস নয়। একটি অর্ডার নম্বর হল একটি সিরিয়াল কোড যা Aliexpress অর্ডার সিস্টেমে নিবন্ধিত এবং সাইটে করা সমস্ত কেনাকাটা রেকর্ড করতে ব্যবহৃত হয়। সাধারণত, এটি একটি 15-সংখ্যার সংখ্যা যার মধ্যে সংখ্যা রয়েছে যাতে অর্ডার এবং এর ইতিহাসের একটি লিঙ্ক থাকে। ট্র্যাক নম্বর হল একটি অনন্য কোড যাতে প্রেরক এবং প্রাপক সম্পর্কে তথ্য থাকে। এই কোডটি দেখতে এইরকম RY659214020CN, যেখানে RY ​​হল প্রেরকের শনাক্তকারী এবং CN হল প্রাপকের। নম্বরগুলি হল পার্সেলের কোড, যা ডেলিভারি পদ্ধতি নির্দেশ করে৷ একটি আদর্শ ট্র্যাক 13টি অক্ষর নিয়ে গঠিত। প্রস্থান এবং প্রাপ্তির দেশের উপর নির্ভর করে ট্র্যাকে ব্যবহৃত ল্যাটিন অক্ষরগুলি আলাদা হতে পারে। পার্সেল বিতরণ করা হয়, কোড নিবন্ধিত হয় মধ্যবর্তী পয়েন্ট, বাছাই কেন্দ্র এবং অন্যান্য গুদাম যেখানে এটি উল্লেখ করা হয়. অ্যালিএক্সপ্রেসে ট্র্যাক নম্বরটি লজিস্টিক কোম্পানির নামের আগে অর্ডার ট্র্যাকিং পৃষ্ঠায় ট্র্যাকিং তথ্যের পরপরই নির্দেশিত হয়। ট্র্যাক কোড অর্ডার নম্বরের সাথে মেলে না, এটি 2টি ভিন্ন পোস্টাল শনাক্তকারী৷

Aliexpress-এ ট্র্যাক নম্বর দেখার দ্বিতীয় উপায় হল অর্ডার ইতিহাস। "আমার আদেশ" বিভাগে, আপনার প্রয়োজনের ট্র্যাকটি সন্ধান করুন৷ "ট্র্যাকিং অফ শিপমেন্ট" বিভাগে, একটি কলাম "ট্র্যাকিং নম্বর" রয়েছে এবং নীচে কোডটি রয়েছে। এই কোড এই অর্ডার জন্য ট্র্যাক. ট্র্যাকের বাম দিকে নির্দেশিত হয় পরিবহন কোম্পানি, যা ডেলিভারি বহন করে এবং ডানদিকে রয়েছে ডেলিভারির বিবরণ। তথ্য প্রদর্শন এবং ট্র্যাকিং চেক করতে, আপনাকে অবশ্যই "ডেলিভারি বিশদ" বোতামে ক্লিক করতে হবে, যার পরে চালানের ইতিহাসের বিবরণ প্রদর্শিত হবে৷

একটি বিক্রেতা একটি ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া Aliexpress থেকে একটি পার্সেল পাঠাতে পারেন?

যখন প্রশ্ন ওঠে যে বিক্রেতা ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়াই Aliexpress থেকে একটি পার্সেল পাঠাতে পারেন, শুধুমাত্র একটি উত্তর আছে - তিনি পারবেন না। Aliexpress নিয়ম অনুসারে, সমস্ত চালানের একটি অনন্য পার্সেল ট্র্যাকিং নম্বর থাকতে হবে। এই নম্বর নির্দিষ্ট না হলে, প্যাকেজ বিতরণ করা যাবে না. বিক্রেতাকে পার্সেলে এবং Aliexpress ওয়েবসাইটে ট্র্যাকটি নির্দেশ করতে হবে। এই ট্র্যাকটি অর্ডারের জন্য বরাদ্দ করা হয় এবং প্যাকেজটি পাঠানোর সাথে সাথে, এটি লজিস্টিক অপারেটরের ওয়েবসাইটে বা অনুরূপ পরিষেবা প্রদানকারী অন্য কোনও পরিষেবাতে এর অবস্থান ট্র্যাক করতে ব্যবহার করা যেতে পারে। এছাড়াও, সমস্ত লজিস্টিক পরিষেবাগুলিতে আন্তর্জাতিক ট্র্যাক রেকর্ড করা হয় আন্তর্জাতিক চালান, অতএব, যদি এটি বিদ্যমান না থাকে, না একটি একক গুদাম বা বাছাই কেন্দ্রসঠিকভাবে এটি সনাক্ত করতে সক্ষম হবে না, এবং ক্যারিয়ার এটিকে তার গন্তব্যে পৌঁছে দিতে সক্ষম হবে না। Aliexpress থেকে একটি পার্সেল না, এমনকি ছোট প্যাকেজ নামমাত্র মূল্যএক ডলারের কম, ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া পাঠানো যাবে না। তারা সহজভাবে ক্যারিয়ার দ্বারা গ্রহণ করা হবে না. ট্র্যাকিং নম্বরটি ডেলিভারি অর্ডারের একটি প্রয়োজনীয় অংশ, তাই বিক্রেতা এটি ছাড়া অর্ডার পাঠাতে পারবেন না।

কেন বিক্রেতারা ভুল ট্র্যাক নম্বর দেয়?

বিক্রেতাদের ভুল ট্র্যাক নম্বর দেওয়ার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। তাদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ হল বিক্রেতা জালিয়াতি। যদি এটি ভুলভাবে নির্দেশিত হয় বা ওয়েবসাইটে অন্য কারও ট্র্যাক নম্বর থাকে, তাহলে সম্ভবত পার্সেলটি কখনই পাঠানো হয়নি। ট্র্যাক যে জন্য নির্দেশিত হয়. যাতে ক্যারিয়ার অর্ডারটি নিতে পারে এবং প্রাপকের কাছে পৌঁছে দিতে পারে। যদি ট্র্যাকটি ভুল হয়, তবে তথ্যটি অবৈধ হবে, যার অর্থ ক্রেতা কেবল পার্সেলটি ট্র্যাক করতে সক্ষম হবে না। বিক্রেতা জালিয়াতি সনাক্ত করা খুব সহজ. যদি তিনি অন্য কারো নম্বর দেন, তাহলে অর্ডারের ইতিহাস প্রাপ্তির স্থান সহ অন্যান্য চালানের তথ্য প্রদর্শন করবে। এবং যদি তিনি ভুল নম্বর নির্দেশ করেন, তাহলে ট্র্যাকিং তথ্য মোটেও প্রদর্শিত হবে না।

বিক্রেতা ভুল ট্র্যাক নম্বর নির্দেশ করতে পারে এমন আরেকটি কারণ হল বিক্রেতার অর্থ সঞ্চয় করার ইচ্ছা। যদি ক্রেতার জন্য শিপিং বিনামূল্যে হয়, তবে সম্ভবত এটি ইতিমধ্যেই পণ্যের মূল্যের সাথে অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। ডেলিভারি পদ্ধতি যেমন চায়না পোস্ট নিবন্ধিত এয়ারমেল এবং AliExpress স্ট্যান্ডার্ড শিপিং ট্র্যাকিং ছাড়াই পাঠানো হয়, এবং প্যাকেজ ট্র্যাক করার জন্য, আপনাকে অতিরিক্ত অর্থ প্রদান করতে হবে। বিক্রেতা প্রতারণা করতে পারে এবং ডেলিভারিতে সঞ্চয় করতে এবং ট্র্যাকের জন্য অতিরিক্ত অর্থ প্রদান না করার জন্য ভুল ট্র্যাক নির্দেশ করতে পারে। চায়না পোস্ট নিবন্ধিত এয়ার মেল দ্বারা বিতরণ করা পার্সেলগুলি পৌঁছানো পর্যন্ত ট্র্যাক করা যাবে না পোস্ট অফিসডেলিভারির স্বপ্ন অনুসারে, তাই ক্রেতা ট্র্যাকের প্রতিস্থাপনটিও লক্ষ্য করতে পারে না।

ভুল ট্র্যাক নম্বর

বিক্রেতার ভুল ট্র্যাক নম্বর দেওয়ার আরেকটি কারণ ছিল দুর্ঘটনাজনিত ত্রুটি। উচ্চ কাজের চাপ এবং বিপুল সংখ্যক অর্ডারের কারণে, বিক্রেতা ভুল করে অন্য কারও ট্র্যাক দিতে পারে। চালান সম্পর্কে তথ্য অবিলম্বে ট্র্যাক করা শুরু হয় না, তাই ক্রেতা এমনকি প্রতিস্থাপন লক্ষ্য নাও হতে পারে। তা সত্ত্বেও, আপনি যদি খুঁজে পান যে আপনার কাছে ভুল ট্র্যাক রয়েছে, তথ্যটি স্পষ্ট করতে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। যদি বিক্রেতা সত্যিই ভুল করে ভুল ট্র্যাক দিয়ে থাকেন, তাহলে তিনি তথ্যটি পরীক্ষা করবেন এবং একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর দেবেন। এই ক্ষেত্রে, বিক্রেতার দ্বারা জারি করা ট্র্যাক ব্যবহার করে চিন্তা করার দরকার নেই, আপনি ট্র্যাক করতে পারেন ডাক আইটেমযেকোনো ট্র্যাকিং পরিষেবার মাধ্যমে আন্তর্জাতিক পার্সেলকেবল সাইট থেকে নম্বরটি কপি করে উপযুক্ত অনুসন্ধান বারে পেস্ট করে।

ট্র্যাক নম্বরটি ভুল হলে আমি কখন Aliexpress এ একটি বিরোধ খুলতে পারি?

আদেশ জমা দেওয়ার 10 দিন পরে বিরোধগুলি খোলা যেতে পারে। যদি এই সময়ের মধ্যে পার্সেলের অবস্থান সম্পর্কে কোনও তথ্য উপস্থিত না হয় তবে বিক্রেতা আরও কিছুক্ষণ অপেক্ষা করার প্রস্তাব দেবেন, যেহেতু ওয়েবসাইটে ডেটা অবিলম্বে আপডেট করা হয় না। একটি বিবাদ খোলার সময়, বিবাদটি সমাধান করতে এখনও কমপক্ষে 5 দিন সময় লাগবে, তাই শুধুমাত্র ক্ষেত্রে, আপনি একটি বিরোধ খোলার আগে একটু অপেক্ষা করতে পারেন৷ আপনি যদি নিশ্চিত হন যে ট্র্যাক নম্বরটি ভুল, আন্তর্জাতিক চালানগুলি ট্র্যাক করার জন্য কোনও সংস্থানই পার্সেলের অবস্থান সনাক্ত করতে পারে না, তবে এখনও পার্সেলটি ঠিকানায় পৌঁছে দেওয়ার সম্ভাবনা রয়েছে, কারণ কিছু পরিষেবা ট্র্যাকিং সরবরাহ করে না সব পার্সেল, কিন্তু তারা আসে. আমরা ক্রেতার সুরক্ষার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করার পরামর্শ দিই এবং, যদি প্যাকেজটি না আসে, একটি বিবাদ খুলুন। ট্র্যাকের অনুপস্থিতি গ্যারান্টি দেয় না যে পার্সেলটি আদৌ আসবে না, কারণ ক্রেতারা ট্র্যাকের মাধ্যমে নয়, ঠিকানার মাধ্যমে অর্ডারের আগমনের বিজ্ঞপ্তি পান। যদি কোনও ট্র্যাকিং তথ্য না থাকে, অর্ডারটি সময়মতো পৌঁছায়নি, এবং বিক্রেতা একটি বৈধ ট্র্যাকিং নম্বর জারি না করে, তাহলে নম্বরটি কেন ভুল ছিল তা নির্বিশেষে আপনার কাছে একটি বিরোধ খোলার এবং ফেরত পাওয়ার প্রতিটি কারণ রয়েছে। পরিস্থিতি সম্পর্কে সচেতন হন, সুরক্ষা টাইমারগুলি পর্যবেক্ষণ করুন এবং এই সময়ের মেয়াদ শেষ হওয়ার 3 দিন আগে, আপনি নিরাপদে একটি বিরোধ খুলতে পারেন।

ভুল ট্র্যাকিং নম্বরের কারণে কীভাবে Aliexpress-এ একটি বিরোধ খোলার সময় মিস করবেন না?

ক্রেতাদের "সুরক্ষার সময়কাল" বলা হয় যা তাদের টাইমারের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে একটি বিরোধ খোলার অনুমতি দেয় এবং এটি AliExpress ওয়ারেন্টি দ্বারা আচ্ছাদিত হয়। অর্ডার পাঠানোর মুহূর্ত থেকে 5-10 দিনের মধ্যে ট্র্যাক তথ্য আপডেট করা শুরু হয়। অর্ডার পাঠানোর 10 দিন পরে, "ওপেন বিবাদ" বোতামটি উপস্থিত হয়, যা আপনাকে চালানের আবেদন করার অনুমতি দেয়। একটি বিরোধ খোলার আগে, আপনাকে ট্র্যাক নম্বরটি ভুলভাবে নির্দেশিত কিনা তা পরীক্ষা করতে হবে। যদি এটি হয়, তবে ক্রেতা সুরক্ষার মেয়াদ শেষ হওয়ার জন্য অপেক্ষা না করে অবিলম্বে একটি বিরোধ খুলতে পারে। একবার বিরোধ খোলা হয়ে গেলে, বিক্রেতাকে হয় এটির আবেদন করতে হবে এবং সঠিক নম্বর প্রদান করতে হবে, অথবা প্যাকেজটি না আসা পর্যন্ত অপেক্ষা করার জন্য সিদ্ধান্ত নিতে হবে বা প্রস্তাব দিতে হবে।

যদি ট্র্যাক নম্বরটি ট্র্যাক করা না হয়, তাহলে ক্রেতার উচিত অর্ডার ইতিহাসে টাইমার নিরীক্ষণ করা, ভুল ট্র্যাক নম্বরের কারণে Aliexpress-এ বিরোধ খোলার সময় মিস না করা। ইতিহাসে পণ্য সরবরাহের সময়সীমা সহ সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য রয়েছে। তার বিবেচনার ভিত্তিতে, এই বিকল্পটি উপলব্ধ হওয়ার সাথে সাথে ক্রেতা হয় একটি বিরোধ খুলতে পারে, অথবা পার্সেলটি আসার অনুমতি দেওয়ার জন্য সুরক্ষার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে পারে। যে কোনও ক্ষেত্রে, যদি সুরক্ষার সময়কাল শেষ হয়ে আসছে, ক্রেতা একটি ভুলভাবে নির্দিষ্ট ট্র্যাক নম্বরের কারণে একটি বিরোধ খুলতে পারে এবং বিক্রেতা টাকা ফেরত দেবেন।

কি ভাল - একটি বিরোধ খুলুন বা বিক্রেতার সাথে আলোচনা?

কি ভাল - একটি বিরোধ খুলতে বা বিক্রেতার সাথে দর কষাকষি করা আপনার আরও কী প্রয়োজন তার উপর নির্ভর করে: প্যাকেজ বা অর্থ। যদি ট্র্যাকটি ট্র্যাক করা না হয়, এর অর্থ এই নয় যে পার্সেলটি বিতরণ করা হবে না, তবে যখন ক্রেতা সুরক্ষার সময় শেষ হয়ে যায়, তখন আপনি একটি বিরোধ খুলতে পারেন এবং ফেরত দাবি করতে পারেন। যদি বিক্রেতা ত্রুটির প্রতিক্রিয়া জানায় এবং সঠিক ট্র্যাকটি প্রেরণ করে, তাহলে সুরক্ষার মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত বিরোধ খোলার জন্য এটি অনুপযুক্ত। যদি বিক্রেতা অনুরোধ উপেক্ষা করে, ট্র্যাকটি সঠিক বলে জোর দেয়, ডেলিভারির মেয়াদ শেষ না হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করতে বলে এবং অন্যান্য বিকল্পগুলি অফার করে, তাহলে আপনার সময় নষ্ট না করার জন্য এবং অবিলম্বে অর্থ ফেরত না দেওয়ার জন্য একটি বিরোধ খোলা নিরাপদ হবে। কোনটি ভাল তার সিদ্ধান্ত - বিরোধ খোলার বা বিক্রেতার সাথে আলোচনা করা কেবলমাত্র আপনার এবং বর্তমান পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে, তবে বিক্রেতা যদি তার দোষ অস্বীকার করে তবে সম্ভবত আপনি একজন স্ক্যামারের সাথে আচরণ করছেন এবং তারপরে অবশ্যই এটি একটি বিতর্ক খোলা এবং যেমন একটি অভিজ্ঞতা সম্পর্কে ভুলে যাওয়া ভাল.

কিভাবে প্রমাণ করবেন যে বিক্রেতা Aliexpress কে ভুল ট্র্যাকিং নম্বর দিয়েছেন?

প্রমাণ করতে যে বিক্রেতা Aliexpress কে ভুল ট্র্যাক নম্বর দিয়েছেন, আপনাকে অবশ্যই আপনার কথা নিশ্চিত করে তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রথমত, 5-10, অর্ডার পাঠানোর সর্বোচ্চ 15 দিন পরে, চালানের অবস্থা সম্পর্কে তথ্য ট্র্যাকিং ইতিহাসে উপস্থিত হওয়া উচিত। পার্সেল পাঠানো হয়েছে বা বাছাই কেন্দ্রে পৌঁছেছে এমন কোনো তথ্য না থাকলে, যদিও তথ্য দেখানোর জন্য পর্যাপ্ত সময় অতিবাহিত হয়ে গেছে, বিবাদের প্রমাণ হিসেবে ইতিহাসের একটি স্ক্রিনশট নিন। এছাড়াও, "গন্তব্য দেশ" কলামে কী নির্দেশ করা হয়েছে তা দেখুন। যদি বিক্রেতা ভুল বা পুরানো নম্বর দিয়ে থাকেন, তাহলে এই কলামে যা কিছু দেখাতে পারে কিন্তু যা প্রয়োজন তা নয়। ট্র্যাক নম্বরটি অনুলিপি করুন এবং CAINAO এবং 17track সহ বিভিন্ন ট্র্যাকিং সাইটে এর ট্র্যাকিং পরীক্ষা করুন, যা Aliexpress শিপমেন্ট সম্পর্কে তথ্য প্রদান করে। যদি কোডটি ভুলভাবে উল্লেখ করা হয়, তবে এটি সম্পর্কে কোনও ডেটা নিবন্ধিত হবে না এবং যদি অন্য কারও কোড নির্দিষ্ট করা হয় তবে তথ্যটি পুরানো হয়ে যাবে। স্ক্রিনশটগুলিতে সমস্ত ডেটা রেকর্ড করুন এবং আপনি যখন কোনও বিরোধ খোলেন, তখন সেগুলিকে প্রমাণে যুক্ত করুন৷ এটি আপনাকে বিবাদে জয়ী হওয়ার সুবিধা দেবে এবং আপনাকে অর্থ ফেরত পেতে সহায়তা করবে।

ভিডিও: বিক্রেতা ভুল ট্র্যাক দিলে কী করবেন? AliExpress, বিবাদ, বিবাদ এবং বিজয়

একটি ভুল ট্র্যাক নম্বরের মতো পরিস্থিতিতে, বিক্রেতা ভুল করে এটি দিয়েছে কিনা, এইভাবে অর্থ সঞ্চয় করতে চেয়েছে বা আপনাকে প্রতারিত করেছে কিনা তার উপর নির্ভর করে আপনি বিভিন্ন উপায়ে কাজ করতে পারেন। যাই হোক না কেন, এই জাতীয় পরিস্থিতি থেকে বেরিয়ে আসার একমাত্র উপায় রয়েছে - একটি বিবাদ খোলা এবং পণ্যের জন্য অর্থ ফেরত দেওয়া যদি এটি কখনও না আসে। কিছু পার্সেল এমনকি ট্র্যাক ছাড়াই প্রাপকের কাছে পৌঁছায়, তাই অবিলম্বে আতঙ্কিত হওয়ার এবং এই বিষয়ে উদ্বিগ্ন হওয়ার দরকার নেই। বিক্রেতা ভুল AliExpress ট্র্যাক দিলে কী করবেন সে সম্পর্কে আপনার যদি এখনও প্রশ্ন থাকে, আমরা বিরোধ, বিরোধ এবং বিজয়ের বিষয়ে একটি ভিডিও দেখার পরামর্শ দিই:

ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের মাধ্যমে কেনাকাটা করার সময়, আমরা সত্যিই একটি মানসম্পন্ন আইটেম পেতে চাই এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ, অর্থের জন্য প্রতারণার শিকার না হওয়া। আপনার শান্তিতে ঘুমানোর জন্য, বিক্রেতারা আপনাকে একটি ট্র্যাক নম্বর পাঠায় যার মাধ্যমে আপনি আপনার মূল্যবান পার্সেল ট্র্যাক করতে পারেন। কিন্তু, এমন কিছু ঘটনা আছে যখন বিক্রেতা জেনেশুনে ভুল ট্র্যাক নম্বর দেয়, বা সহজভাবে একটি সাধারণ ভুল করতে পারে (আমরা সবাই মানুষ এবং এটি ঘটতে পারে)। এই নিবন্ধে আমরা আপনাকে কিছু প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পেতে সাহায্য করার চেষ্টা করব।

নেভিগেশন

কিভাবে একটি Aliexpress পার্সেল এর ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজে বের করতে হয়

আমরা অনেকেই এই সত্যে অভ্যস্ত যে অর্ডার করার সময় আমাদের মেল থেকে একটি বিজ্ঞপ্তির জন্য অপেক্ষা করতে হবে। কখনও কখনও সময় চলে যায় এবং এখনও কোনও বিজ্ঞপ্তি নেই, আমরা নার্ভাস হতে শুরু করি, পোস্ট অফিসে ছুটে যাই এবং প্যাকেজটি এসেছে কিনা তা খুঁজে বের করি। আপনাকে এটি মোটেও করতে হবে না। বিক্রেতারা, পার্সেল পাঠানোর পরে, আমাদের একটি ট্র্যাকিং নম্বর দিন, যেটি আপনি আপনার সোফা থেকে না উঠেই খুঁজে বের করতে পারেন, যেখানে আপনার পার্সেল অবস্থিত। দয়া করে মনে রাখবেন যে ট্র্যাকিং নম্বরটি অর্থপ্রদানের সাথে সাথে আপনাকে দেওয়া হয় না, এটি বিক্রেতা আপনার অর্ডার পাঠানোর পরেই দেওয়া হয় এবং অর্ডারটি প্রক্রিয়া করতে 7 দিন পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।

আমি কোথায় ট্র্যাকিং নম্বর খুঁজতে পারি? এটি করার জন্য আপনাকে যেতে হবে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টঅন একবার আপনি লগ ইন করলে, আপনাকে আমার অর্ডার ট্যাবে যেতে হবে।

আপনি আপনার অর্ডারগুলি প্রবেশ করার পরে, আপনি ইতিমধ্যেই অর্ডার করেছেন এমন সবকিছু দেখতে পাবেন এবং আপনি যদি প্রস্তাবিত স্ক্রিনশটটি সাবধানে দেখেন এবং আপনার অর্ডারে বোতামে ক্লিক করুন: ট্র্যাকিং চেক করুন আপনার পার্সেলের অবস্থান দেওয়া হবে।

আপনি আরও বিশদ আইকনে ক্লিক করার পরে, নতুন পৃষ্ঠায়, আপনাকে ট্র্যাক (বাম দিকে) এবং আপনার পার্সেলের অবস্থান সহ তথ্য সরবরাহ করা হবে, যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে উপরন্তু, আপনার পার্সেলের স্বয়ংক্রিয় অবস্থার অধীনে , আপনাকে সেই সাইট দেখানো হবে যেখানে আপনি নিজেই ট্র্যাকিং করতে পারবেন।

কিছু চীনা, তবে এটি নিয়মের ব্যতিক্রম, আপনার ইমেলে একটি ট্র্যাক পাঠাতে পারে, তবে আপনার এটির জন্য সত্যিই আশা করা উচিত নয়।

তারা একটি ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়া Aliexpress থেকে একটি পার্সেল পাঠাতে পারেন?

পাঠানোর মুহূর্ত থেকে ইতিমধ্যে বেশ কিছু দিন কেটে গেছে, এবং আপনার কাছে ট্র্যাকিং নম্বর নেই, এবং কেউ আপনাকে ট্র্যাকিং নম্বর সম্পর্কে তথ্য সরবরাহ করেনি, আপনার অ্যালার্ম বাজানো উচিত নয় এবং মনে করা উচিত যে আপনি কেবল "ডাম্প" হয়ে গেছেন। যদি পণ্যটি খুব সস্তা হয় (2 ডলার পর্যন্ত), তাহলে বিক্রেতা ট্র্যাক ছাড়াই আপনার অর্ডার পাঠাতে পারে। আর সব কেন? উত্তর খুব সহজ, ট্র্যাক নম্বর টাকা খরচ. এখানে আপনি বিভিন্ন দামে একটি পণ্য দেখতে পাচ্ছেন, তবে পণ্যটি একই। এখানে একটি ক্যাচ থাকতে পারে; চিন্তা করবেন না, আপনার হাতে এখনও ট্রাম্প কার্ড আছে কিভাবে আপনার টাকা ফেরত পাবেন।

যদি ট্র্যাকিং নম্বরটি ভুলভাবে দেওয়া হয়, কেন, সম্ভাব্য পরিস্থিতি

এখন পাঠানোর পরে সময় কেটে গেছে এবং আপনাকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর দেওয়া হয়েছিল, আপনি, অন্য সবার মতো, আপনার কোথায় তা দ্রুত পরীক্ষা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে, কিন্তু এখানে একটি অপ্রীতিকর পরিস্থিতি ঘটে, সাইটগুলি আপনাকে বলে যে ট্র্যাকিং নম্বরটি সঠিক নয়, বা আপনি দেখতে পাচ্ছেন যে প্যাকেজ অন্য শহরে যায়. এটি বিভিন্ন কারণে ঘটতে পারে।

1. ট্র্যাক নম্বরের জন্য অর্থ খরচ হয় এবং যখন প্যাকেজটি সস্তা হয়, তখন বিক্রেতা অন্য কারও ট্র্যাক দিতে পারেন।
2. বিক্রেতা একজন প্রতারক।

আপনি যদি দেখেন যে পার্সেলটি আপনার শহরে যাচ্ছে না, তাহলে বিক্রেতাকে লিখুন, কেন এটি ঘটেছে তা খুঁজে বের করুন এবং আপনার ট্র্যাকিং নম্বর জিজ্ঞাসা করুন। বিবেকবান বিক্রেতারা বার্তাগুলিতে দ্রুত প্রতিক্রিয়া জানায় এবং অবিলম্বে পরিস্থিতি ব্যাখ্যা করে। এটি ঘটে যে ছুটির সময়, বিক্রেতারা ব্যস্ত থাকে এবং কেবল ভুল করে। যদি বিক্রেতা আপনাকে একটি ট্র্যাক না দেয়, তাহলে তাদের আপনাকে পাঠাতে বলুন নতুন পার্সেল, একটি নতুন ট্র্যাক সহ। যদি এটি সাহায্য না করে, এবং বিক্রেতা প্রিভিরিকেট করতে শুরু করে, একটি বিরোধ খুলুন, কারণ হিসাবে ভুল ট্র্যাকিং নম্বর উল্লেখ করুন।

ট্র্যাকিং নম্বর পাওয়ার কতক্ষণ পরে, যদি এটি ভুল হয়, তবে হৈচৈ করুন

আপনার পার্সেল পাঠানোর 6 দিনের মধ্যে আপনি একটি বিরোধ খুলতে সক্ষম হবেন৷ কিন্তু, অনুশীলন দেখায়, 6 দিনের মধ্যে আপনার আন্দোলনের চিত্র সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার নয়। আরও কিছু দিন অপেক্ষা করুন, বিক্রেতার কাছে লিখুন, পরিস্থিতি খুঁজে বের করতে দ্বিধা করবেন না, কারণ প্রতিটি বিরোধ বিক্রেতার রেটিংকে প্রভাবিত করে এবং তারা এটিকে সত্যিই মূল্য দেয়। এটি আগে খোলা ভাল যাতে আপনার অর্ডার আবার পাঠানো হয়, এটি পৌঁছানোর সময় হবে।

বিবাদ খোলার সময় কীভাবে মিস করবেন না

প্রতিটি বিজ্ঞাপনে, বিক্রেতারা নির্দেশ করে যে কোন সময়ে প্যাকেজটি আপনার দেশে বিতরণ করা হবে।

আপনি যদি আপনার তালিকা থেকে একটি নির্দিষ্ট পণ্যের ডেলিভারির সময় আগ্রহী হন তবে আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে যেতে হবে, আমার অর্ডার ট্যাবে যেতে হবে এবং সেখানে আপনি অবিলম্বে দেখতে পাবেন যে প্যাকেজটি আপনাকে কত সময়ে বিতরণ করা হবে।

ডেলিভারির সময়সীমা ইতিমধ্যেই শেষ, কিন্তু এখনও নেই? আপনার দুটি বিকল্প আছে:

• বিক্রেতার কাছে লিখুন এবং সুরক্ষার একটি এক্সটেনশনের জন্য জিজ্ঞাসা করুন
• একটি বিরোধ খুলুন

দ্বিতীয় বিকল্পটি সাধারণত ব্যবহৃত হয় যখন বিক্রেতা একেবারেই যোগাযোগ করতে চান না। ভোক্তা সুরক্ষা শেষ হওয়ার 5-7 দিন আগে আপনাকে একটি বিবাদ খুলতে হবে। অতএব, আপনি সময়ে সময়ে নিরীক্ষণ করা উচিত যে শেষ পর্যন্ত কত দিন বাকি আছে।

কি ভাল, বিক্রেতার সাথে একটি বিরোধ বা অবিলম্বে একটি বিরোধ খুলুন

কেউ বিক্রেতাদের সাথে জিনিসগুলি বাছাই করে তাদের মেজাজ নষ্ট করতে চায় না, তবে এটি এখনও নিজেকে তাদের অবস্থানে রাখা মূল্যবান, বিশেষত যখন বিক্রেতার ভাল রেটিং থাকে, এটি সত্য নয় যে সে আপনাকে প্রতারণা করার সিদ্ধান্ত নিয়েছে। এটি এখনও একটি ব্যক্তিগত কথোপকথনে সমস্ত প্রশ্ন স্পষ্ট করা মূল্যবান, এবং যদি বিক্রেতা আপনার সাথে অর্ধেক দেখা করতে না চান, বা এমনকি আপনার বার্তাগুলি উপেক্ষা করেন, তাহলে সম্পূর্ণ অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করুন।

কীভাবে প্রমাণ করবেন যে ভুল ট্র্যাকিং নম্বর জারি করা হয়েছিল

সাইট প্রশাসন আপনার পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়ার জন্য, আপনাকে স্বাভাবিকভাবেই প্রমাণ করতে হবে যে আপনি প্রতারিত হচ্ছেন। এটি করার জন্য, আপনাকে বিবাদের সমস্ত উপলব্ধ প্রমাণের স্ক্রিনশট প্রদান করতে হবে।

এই পরিস্থিতি ভিডিও ক্লিপে আরও বিশদে বর্ণনা করা হয়েছে।

কিভাবে আপনার টাকা ফেরত পেতে

শীঘ্রই বা পরে, আমরা প্রত্যেকেই হাল ছেড়ে দিতে চাই এবং আমাদের অর্থ ফেরত পেতে চাই। এর অনেক কারণ থাকতে পারে। প্রত্যেকেরই নিজস্ব আছে: কেউ একটি পণ্য সস্তা পেয়েছে, কেউ ভুলবশত অর্ডারের জন্য অর্থ প্রদান করেছে এবং কেউ এই নির্দিষ্ট পণ্যটি কিনতে চায় না।

সুতরাং, আপনি আপনার জন্য অর্থ প্রদান করার পরে, কিন্তু তারপরও সিদ্ধান্ত নিন যে আপনার এটির প্রয়োজন নেই, কেনাকাটা বাতিল করার জন্য আপনার কাছে বেশি সময় নেই। অর্ডার প্রসেস করার সময় আপনি আপনার ক্রয় বাতিল করতে পারেন। অর্থাৎ, আপনি অর্থপ্রদান করার পরে, আপনার অর্থপ্রদান যাচাই করার জন্য 24 ঘন্টা কেটে যায়, তারপর বিক্রেতাকে আপনার পণ্যগুলি প্যাক এবং প্রেরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় দেওয়া হয়। এই সময়সীমার মধ্যেই আপনাকে বাতিল করতে হবে। আপনাকে প্রধান মেনুতে যেতে হবে, তারপরে আমার অর্ডারগুলিতে যান এবং আপনি যে পণ্যটি বাতিল করতে পারেন তার বিপরীতে, আপনি বাতিল অর্ডার সহ নির্দিষ্ট আইকন দেখতে পাবেন।

পরবর্তী ধাপ হল আপনি কেন বাতিল করেছেন তা নির্দেশ করতে হবে। আপনাকে তালিকা থেকে আপনার জন্য উপযুক্ত বিকল্পটি নির্বাচন করতে হবে।

এর পরে, বিক্রেতা আপনার অর্ডার বাতিল করার অনুমোদন দেয় এবং আপনার টাকা শীঘ্রই আপনার অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে। কিন্তু, কয়েক snags আছে. এই ধরনের প্রত্যাখ্যানগুলি বিক্রেতাদের জন্য খুব অলাভজনক, বিশেষ করে যেহেতু পণ্যগুলির জন্য ইতিমধ্যেই অর্থ প্রদান করা হয়েছে তারা কেবল আপনাকে লিখতে পারে যে আপনার পথে রয়েছে এবং বাতিলকরণ অনুমোদন করে না। মন খারাপ করবেন না, বিক্রেতার কাছে ঘোষণার একটি স্ক্যান কপি বা চালান নিশ্চিত করতে পারে এমন কোনো নথির জন্য জিজ্ঞাসা করুন। এবং এখানে বিক্রেতার আচরণের দিকে তাকানো মূল্যবান; যদি সে আপনাকে প্রতারণা করতে চায় তবে কোনও প্রমাণ থাকবে না।

আরও একটি সূক্ষ্মতা রয়েছে, আপনাকে জানতে হবে যে যদি আপনার বিক্রেতা তার দ্বারা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে পার্সেলটি না পাঠান, তবে তার উপর জরিমানা আরোপ করা হয়, তাই প্রতিটি বিক্রেতা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব পার্সেল পাঠানোর চেষ্টা করে না।

বিক্রেতা যদি কেলেঙ্কারী হয়, কোথায় যাবেন?

আপনি যদি কিছু ভুল বলে সন্দেহ করেন তবে আপনার প্রথমে যা করা উচিত তা হল এটি খোলার পরে, বিক্রেতারা প্রায়শই আপনাকে ব্যক্তিগত বার্তা লিখতে শুরু করে, আপনাকে বিবাদটি বন্ধ করতে বলে, যার ফলে কুপনের আকারে একগুচ্ছ গাজর দেওয়া হয়; , ডিসকাউন্ট, অর্থ স্থানান্তর, বা একটি নতুন পণ্য পাঠানো। বোকা হবেন না! আপনি বিরোধ বন্ধ করার পরে, আপনি আর এটি আবার খুলতে পারবেন না, এবং আপনার রক্ত ​​কেঁদেছিল।

গ্রাহককে সাহায্য করার জন্য ট্র্যাকচেকার প্রোগ্রাম

TrackChecker প্রোগ্রাম গ্রাহকদের মধ্যে খুব জনপ্রিয়. এই প্রোগ্রামটি চাইনিজ জায়ান্টের ক্রেতাদের জীবনকে সহজ করে তোলে এবং পণ্যগুলি কীভাবে চলছে তা খুঁজে বের করার অনুমতি দেয়। আপনাকে ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েব থেকে প্রোগ্রামটি ডাউনলোড করতে হবে এবং আপনার কম্পিউটারে এটি ইনস্টল করতে হবে। ইনস্টলেশনের সময়, সমস্ত পয়েন্টে সম্মত হন এবং বোতামে ক্লিক করুন: পরবর্তী। প্রোগ্রামটি রাশিয়ান ভাষায়, তাই এটি বুঝতে আপনার পক্ষে খুব সহজ হবে।

তথ্য অনুসন্ধান করতে মাত্র কয়েক সেকেন্ড সময় লাগে। আপনার ট্র্যাক নম্বর প্রবেশ করার পরে, আপনাকে আপনার দীর্ঘ প্রতীক্ষিত গতিবিধি সম্পর্কে সম্পূর্ণ তথ্য দেওয়া হবে

যেকোন বোধগম্য পরিস্থিতিতে, আপনার বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করা উচিত, তবে বিক্রেতাদের নেতৃত্ব অনুসরণ করার আগে, সমস্ত তথ্য দুবার চেক করা ভাল।

নেটওয়ার্কে বেশ কয়েকটি সংস্থান রয়েছে যা বিক্রেতাদের মিথ্যা ট্র্যাকিং নম্বর তৈরি করতে দেয় এবং সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণভাবে, ক্রেতা এই জাতীয় মিথ্যা পরিষেবার ওয়েবসাইটে সেগুলি ট্র্যাক করতে পারে৷ অর্থাৎ বিভ্রম তৈরি হয় যে আপনার প্যাকেজটি পথে। এই ট্র্যাকগুলি, বাস্তবগুলির মতো, কিছু দিন পরে পড়া শুরু হয়, তারপরে আপনি পার্সেলের স্থিতি দেখতে পান (শুধুমাত্র সেগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয় এবং আপনার পার্সেলের সাথে কোনও সম্পর্ক নেই)৷

কেন বিক্রেতা আপনাকে একটি মিথ্যা ট্র্যাকিং নম্বর পাঠায়?

এটি একটি সাধারণ অভ্যাস যে Aliexpress এ বিক্রেতারা নিজেদের একটি উচ্চ মর্যাদা অর্জন করে এবং ভাল রিভিউএকটি খুব সস্তা পণ্য বিক্রি. তদুপরি, এই পণ্যটির দাম একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ একটি পার্সেল প্রেরণের ব্যয়ের চেয়ে অনেক কম হতে পারে। অতএব, মূল্য যতটা সম্ভব কমাতে এবং ডাক খরচ কমাতে, তারা প্যাকেজটি ট্র্যাক করার ক্ষমতা ছাড়াই পাঠায়। কিন্তু Aliexpress সিস্টেমের জন্য অগত্যা বিক্রেতার কাছ থেকে একটি ট্র্যাকিং নম্বর প্রয়োজন।
অতএব, তারা জাল তথ্য দিয়ে ট্র্যাকিং নম্বর দিয়ে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রটি পূরণ করে যতটা সম্ভব ফাঁকি দিতে বাধ্য হয়। কিন্তু ক্রেতা, ঘুরে, আশা করে যে এই ট্র্যাকটি বাস্তব এবং তিনি পার্সেলের পথ নিয়ন্ত্রণ করতে সক্ষম হবেন। অতএব, তিনি দ্রুত প্রতারণার মাধ্যমে দেখেন যদি বিক্রেতা সম্পূর্ণরূপে নীল রঙের বাইরে ট্র্যাকিং নম্বর দেয়। ধরা যাক আমরা বৈধতার জন্য এটি পরীক্ষা করি।
কিন্তু জাল পরিষেবাগুলি বিক্রেতার উদ্ধারে ছুটে চলেছে, যার ট্র্যাক নম্বর সমস্ত চেকের জন্য বৈধ হবে এবং এমনকি ট্র্যাকিংয়ের চেহারা তৈরি করবে (যদিও শুধুমাত্র তাদের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে)। এবং ক্রেতা, যদি তিনি খুব বেশি বিশদে না যান তবে শান্ত হবেন - সর্বোপরি, তিনি দেখেন কিভাবে তার পার্সেল আসছেতার কাছে
ফলস্বরূপ, বিক্রেতা অর্থ সঞ্চয় করে, পণ্যগুলি অনুকূল দামে বিক্রি হয় এবং ক্রেতা আতঙ্ক বা বিরোধ ছাড়াই শান্তভাবে তার পার্সেলের জন্য অপেক্ষা করে।
এই প্রথম কারণ বিক্রেতা আপনাকে একটি মিথ্যা ট্র্যাকিং নম্বর দিতে পারে। ঠিক আছে, দ্বিতীয়টি জালিয়াতি। এখানে পরামর্শটি আদর্শ - একটি ভাল রেটিং এবং পর্যালোচনা সহ একজন বিক্রেতা চয়ন করুন এবং সুরক্ষা টাইমার নিরীক্ষণ করুন।

জাল ট্র্যাকিং নম্বর সহ পরিষেবাগুলির তালিকা৷

যদি বিক্রেতা আপনাকে নিম্নলিখিত ট্র্যাকিং নম্বরগুলি পাঠায় এবং তালিকায় নির্দেশিত সেগুলি ট্র্যাক করার জন্য ওয়েবসাইটের লিঙ্কগুলি পাঠায়, তাহলে এর অর্থ হল আপনার পার্সেল ট্র্যাক করা হচ্ছে না৷

হংকং এক্সপ্রেসপোস্ট
ট্র্যাক নম্বর: RT….FI (RT123456789FI)
ওয়েবসাইট: hongkongexpresspost.com

17 পোস্ট সার্ভিস
ট্র্যাক নম্বরটি 12টি সংখ্যা নিয়ে গঠিত: 123456789012৷
ওয়েবসাইট: 17postservice.com

WeDo লজিস্টিকস
ট্র্যাক নম্বর: WD….CN (WD123456789CN)
ওয়েবসাইট: wedoexpress.com

দ্রুতগতি
ট্র্যাক নম্বর: RS….CN (RS123456789CN)
ওয়েবসাইট: faspeed.com

বিক্রেতা একটি মিথ্যা ট্র্যাকিং নম্বর পাঠিয়েছে। আমার কি চিন্তা করা উচিত?

যদি বিক্রেতা আপনাকে পাঠায় জাল ট্র্যাকসংখ্যা, কিন্তু আপনার ক্রয়ের দাম $10 এর কম এবং বিক্রেতার কাছ থেকে ভাল রেটিংএবং পর্যালোচনা, তারপরে একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে যে তিনি অর্থ সঞ্চয় করেছেন এবং ট্র্যাকিং নম্বর ছাড়াই স্ট্যান্ডার্ড মেল দ্বারা প্রেরণ করেছেন। এই জাতীয় প্যাকেজ সাধারণত ঠিকানার কাছে পৌঁছায় এটি ট্র্যাক করা অকেজো। আপনাকে শুধু টাইমারটি নিরীক্ষণ করতে হবে এবং একটি যুক্তিসঙ্গত পরিমাণ সময় (30-60 দিন) অপেক্ষা করতে হবে, বিজ্ঞপ্তিগুলির জন্য আপনার মেলবক্সটি পরীক্ষা করে দেখুন৷
এর জন্য পর্যালোচনাগুলি সাবধানে পরীক্ষা করাও মূল্যবান ইদানীংপণ্যটি আসলে ক্রেতার কাছে পৌঁছায় কিনা। যদি দেখা যায় যে আপনি একজন স্পষ্ট বিবেকবান বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করেছেন যিনি সম্প্রতি পার্সেল পাঠাচ্ছেন না, তাহলে অবিলম্বে একটি বিরোধ খোলা ভাল। যেহেতু সে যদি অন্য ক্রেতাদের কাছে পণ্য না পাঠায়, তাহলে সম্ভবত সে সেগুলি আপনার কাছেও পাঠায়নি।
আপনি যদি এমন একটি পণ্য অর্ডার করেন যার দাম $10 এর বেশি এবং বিক্রেতা আপনাকে একটি জাল ট্র্যাকিং নম্বর দেয়, তবে এটি সম্পর্কে চিন্তা করার এটি একটি গুরুতর কারণ, কারণ সাধারণত তারা ব্যয়বহুল পণ্যগুলি সংরক্ষণ করে না এবং সর্বদা ট্র্যাকের জন্য অর্থ প্রদান করে। তারা পার্সেল ট্র্যাক করতে পারেন. অতএব, আপনার বিক্রেতা একজন স্ক্যামার হওয়ার একটি উচ্চ সম্ভাবনা রয়েছে।

অনেক লোক, অনলাইন স্টোর থেকে পণ্য অর্ডার করার সময় ভয় পায় যে তারা অর্থ হারাবে এবং পণ্যগুলি পাবে না, বিশেষত বিদেশী সাইটগুলির সাথে সহযোগিতা করার সময় এই ধরনের ভয় দেখা দেয়। পার্সেলের ট্র্যাকিং নম্বর ট্র্যাক করা না হলে প্রায়ই আতঙ্ক দেখা দেয়। যাইহোক, আপনার অবিলম্বে হতাশ হওয়া উচিত নয়; এর অনেক কারণ থাকতে পারে।

তাই ট্র্যাক নম্বর ট্র্যাক না হলে কি করবেন

প্রথমত, কেন এটি ঘটতে পারে তা বিবেচনা করুন:

• বিক্রেতার ভুল। কখনও কখনও এটি ঘটে যে বিক্রেতারা, তাদের অসাবধানতার কারণে বা অন্য কারণে, ভুল বা অসম্পূর্ণ ট্র্যাক নম্বর পাঠান। এই ক্ষেত্রে, আপনি বিক্রেতাকে ডাক আইডি দুবার চেক করতে বলতে পারেন;
• ছোট পার্সেল ভলিউম। আপনি অগত্যা বড় জিনিস অর্ডার করবেন না, এটি এমনও হয় যে আইটেমটি খুব ছোট হয়ে যায় এবং এই ক্ষেত্রে বিক্রেতা ভুল বা অন্য কারও ট্র্যাকিং নম্বর লিখেন, তবে মন খারাপ করবেন না, এর মানে এই নয় আপনি একটি অশুচির উপর হোঁচট খেয়েছেন এবং আপনার আদেশ পাবেন না. উত্তর হল যে বিক্রেতারা ছোট প্যাকেজগুলি ভিন্নভাবে প্রেরণ করে। তারা প্রায়শই একটি বার্তায় বা ট্র্যাকিং নম্বরে একটি নোটে সমস্ত বিবরণ লিখে রাখে। অতএব, আপনি বিচলিত হওয়ার আগে, বিক্রেতা আপনাকে যে তথ্য সরবরাহ করেছেন তা সাবধানে পুনরায় পড়ুন;
• ভুল ট্র্যাকিং নম্বর। এমন কিছু ক্ষেত্রেও আছে যখন আপনি একজন বেঈমান বিক্রেতার সাথে শেষ করতে পারেন। আপনি যদি 10 দিনের মধ্যে আপনার মেল আইডি ট্র্যাক করতে না পারেন, তাহলে আপনার একটি বিবাদ খোলা উচিত এবং আপনার টাকা ফেরত পাওয়ার চেষ্টা করা উচিত।

কেন ট্র্যাক নম্বর ট্র্যাক করা হয় না?

এছাড়াও বেশ কয়েকটি বিকল্প থাকতে পারে। যদি ট্র্যাকটি ভুল বিন্যাসে প্রবেশ করা হয় তবে ট্র্যাক নম্বরটি ট্র্যাক করা যাবে না, সমস্ত ট্র্যাক নম্বরে অবশ্যই ডিজিটাল এবং বর্ণানুক্রমিক উভয় অক্ষর থাকতে হবে, যদি কোডে কোনও অক্ষর না থাকে তবে সম্ভবত পার্সেলটি আংশিকভাবে ট্র্যাক করা হবে বা হবে এ সব ট্র্যাক করা হবে না. কারণটিও হতে পারে যে আপনি একজন অসাধু বিক্রেতার সম্মুখীন হয়েছেন।

যদি Aliexpress এ ট্র্যাক নম্বরটি ট্র্যাক করা না হয়, তাহলে অবিলম্বে অ্যালার্ম বাজাবেন না, পার্সেলটি ট্র্যাক করতে অক্ষমতার প্রধান কারণগুলি নিম্নলিখিত হতে পারে:

• বিক্রেতার অর্থ সঞ্চয় করার ইচ্ছার কারণে Aliexpress এ ট্র্যাক নম্বরটি ট্র্যাক করা হয় না। প্রায়শই, বিক্রেতা একটি পার্সেল পাঠাতে পারে যা ট্র্যাক করা যায় না;
• জালিয়াতি একটি মিথ্যা ট্র্যাকিং নম্বর ইচ্ছাকৃতভাবে পাঠানো হয়েছিল;
• খুব কমই, তবে এখনও ট্র্যাকিং পরিষেবার অংশে ত্রুটি রয়েছে;
• ধীরগতির সিস্টেম আপডেট, নিবন্ধিত পার্সেল এখনও ডাটাবেসে উপস্থিত হয়নি।

আপনাকে এই সত্যটির জন্যও প্রস্তুত থাকতে হবে যে আপনি যদি Aliexpress এ একটি আইটেম অর্ডার করেন যার দাম $10 এর কম, ট্র্যাক কোডটি ট্র্যাক করা হবে না, তাই আপনাকে অপেক্ষা করতে হবে।

কোন ট্র্যাক নম্বর ট্র্যাক করা হয় না?

মূলত, বর্ণানুক্রমিক অক্ষর ছাড়া সংখ্যাগুলি অ্যালিএক্সপ্রেসে ট্র্যাক করা হয় না, প্রধানত এই জাতীয় ট্র্যাকিং নম্বরগুলি, তবে এমন সংস্থান রয়েছে যা দিয়ে আপনি এই জাতীয় মেইল ​​শনাক্তকারীদের ট্র্যাক করতে পারেন।

মূলত, বিদেশী সাইট থেকে অর্ডার করার সময়, পার্সেল ট্র্যাক করতে সক্ষম না হয়ে, সময়সীমার উপর নজর রাখুন, এবং যদি প্রয়োজন হয়, সময়মত একটি বিরোধ খোলা অর্থ বাঁচাতে সাহায্য করে;