Μέθοδοι επηρεασμού των αμφισβητούμενων. Αποτελεσματικές μέθοδοι απόδειξης και πειθούς ανθρώπων: ψυχολογικές τεχνικές που θα φιμώσουν τον δάσκαλο

Ο εχθρός που αποκαλύπτει τα λάθη σου είναι πολύ περισσότερος

πιο χρήσιμο από έναν φίλο που τα κρύβει.

Λεονάρντο ντα Βίντσι

Λαμβάνοντας υπόψη τα προβλήματα της διαφοράς στο επιχειρηματική επικοινωνία, δεν μένουμε στους βασικούς τυπικούς λογικούς νόμους, όπως ο νόμος της ταυτότητας, ο νόμος της αντίφασης, ο νόμος του αποκλεισμού του τρίτου, ο νόμος του επαρκούς λόγου. Αυτό είναι θέμα λογικής. Δεν μένουμε στα στοιχεία, τα λογικά λάθη και τα επιχειρήματα που χρησιμοποιήθηκαν στη διαμάχη. Μας ενδιαφέρει περισσότερο η προσωπικότητα του συμμετέχοντος στη διαμάχη, τα ψυχολογικά του χαρακτηριστικά και οι μέθοδοι επιρροής του.

Μέθοδοι επηρεασμού των αμφισβητούμενων

Η γνώση της ψυχολογίας των συνομιλητών σας σας βοηθά να βρείτε τα πιο πειστικά επιχειρήματα για αυτούς, να δημιουργήσετε τη σωστή στρατηγική συμπεριφοράς σε μια διαμάχη και να επιλέξετε τις πιο αποτελεσματικές τακτικές.

Όταν επιλέγετε ορισμένα επιχειρήματα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι επηρεάζουν όχι μόνο το μυαλό των ακροατών, αλλά και τα συναισθήματά τους. Πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι εάν ένας ομιλητής αγγίζει οποιαδήποτε συναισθήματα στην ομιλία του - μια αίσθηση καθήκοντος, μια αίσθηση ευθύνης για την εργασία που έχει ανατεθεί, μια αίσθηση συντροφικότητας κ.λπ. - τότε η ομιλία του έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο πάνω μας, το θυμόμαστε καλύτερα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Οι ψυχολόγοι έχουν αποδείξει ότι η διαδικασία της πειθούς επηρεάζεται έντονα από συναισθηματική κατάστασηακροατή, η υποκειμενική του στάση στο θέμα του λόγου.

Θυμηθείτε πώς ο Ostap Bender παίζει με τα φιλόδοξα συναισθήματα των κατοίκων του Vasyukin, ζωγραφίζοντας τους εκπληκτικές προοπτικές για την ανάπτυξη του Vasyuki σε περίπτωση διεθνούς τουρνουά σκακιού που διεξάγεται εκεί. Οι σκακιστές Βασιούκιν τον άκουσαν «με φιλική αγάπη». Ο Ostap, νιώθοντας ένα κύμα νέας δύναμης, είπε:

«Το έργο μου εγγυάται την πρωτοφανή άνθηση των παραγωγικών δυνάμεων στην πόλη σας προς Βασιούκι Η κυβέρνηση μετακομίζει σε Νέα Μόσχα, η Μόσχα και οι Χάρκοβιοι τρίζουν τα δόντια τους κόσμος.

Και στη συνέχεια το Σύμπαν. Η σκακιστική σκέψη που γύρισε κομητείαπρος την πρωτεύουσα σφαίρα, θα μετατραπεί σε εφαρμοσμένη επιστήμη και θα εφεύρει μεθόδους διαπλανητικής επικοινωνίας. Τα σήματα θα πετάξουν από το Vasyuki στον Άρη, τον Δία και τον Ποσειδώνα. Η επικοινωνία με την Αφροδίτη θα γίνει τόσο εύκολη όσο η μετάβαση από το Rybinsk στο Yaroslavl. Και εκεί, ποιος ξέρει, ίσως σε οκτώ χρόνια να γίνει το πρώτο διαπλανητικό συνέδριο σκακιού στην ιστορία του σύμπαντος στο Βασιούκι».

Πώς προσεγγίζει αυτή την κατάσταση η δήλωση του Helvetius:

«Υπάρχουν άνθρωποι που πρέπει να ζαλιστούν για να πειστούν».

Η εύρεση ισχυρών και πειστικών επιχειρημάτων είναι ένα αρκετά δύσκολο έργο. Δεν υπάρχουν ειδικοί κανόνες που μπορείτε να μάθετε. Πολλά εξαρτώνται από την καλή γνώση του θέματος της διαμάχης, από τη γενική ευρυμάθεια του συζητητή, την επινοητικότητα και την ευφυΐα του, από την ταχύτητα αντίδρασης, από την αντοχή και τον αυτοέλεγχο, από την κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης. Είναι σημαντικό να επιλέξετε το μόνο αληθινά λόγια, το οποίο θα έχει αντίκτυπο στους ακροατές σε αυτό το συγκεκριμένο περιβάλλον.

Μια αποτελεσματική θεραπείασε μια διαφωνία, θεωρείται η χρήση χιούμορ, ειρωνείας και σαρκασμού. Είναι υποχρεωτικά ψυχολογικά στοιχεία μιας δημόσιας διαφοράς. Αυτά τα μέσα ενισχύουν τον πολεμικό τόνο του λόγου, του συναισθηματική επίδρασηστους ακροατές, βοηθήστε να εκτονωθεί μια τεταμένη κατάσταση, δημιουργήστε μια συγκεκριμένη διάθεση όταν συζητάτε πιεστικά ζητήματα και βοηθήστε τους συζητητές να επιτύχουν σε μια διαμάχη.

Ο Β. Μαγιακόφσκι χρησιμοποίησε επιδέξια αυτές τις τεχνικές. Ακολουθούν μερικοί από τους διαλόγους του με το κοινό.

«Τα ποιήματά σου μου είναι ακατανόητα.

Δεν πειράζει, τα παιδιά σας θα τα καταλάβουν.

Γιατί είσαι τόσο πεπεισμένος ότι τα παιδιά σου θα σε κυνηγήσουν;

Ίσως η μητέρα τους είναι πιο έξυπνη και θα είναι σαν αυτήν».

«Ο φίλος μου κι εγώ διαβάσαμε τα ποιήματά σου και δεν καταλάβαμε τίποτα.

Πρέπει να έχεις έξυπνους συντρόφους».

"- Μαγιακόφσκι, γιατί φοράς ένα δαχτυλίδι στο δάχτυλό σου; Δεν σου ταιριάζει.

Αυτό γιατί δεν ταιριάζει στο πρόσωπό σου και το φοράω στο δάχτυλο, όχι στη μύτη μου

4. «- Τα ποιήματά σου είναι πολύ επίκαιρα Θα πεθάνουν αύριο.

Εσύ ο ίδιος θα ξεχαστείς. Η αθανασία δεν είναι το πεπρωμένο σου.

Ελάτε πίσω σε χίλια χρόνια και θα μιλήσουμε εκεί».

Το αστραφτερό χιούμορ και ένα πνευματώδες αστείο δημιουργούν ένα ευνοϊκό εξωτερικό υπόβαθρο για την ανάπτυξη της σκέψης. Αυτό είναι ένα είδος διαμάχης ντόπινγκ, συμπεριλαμβανομένης της πιο αυστηρής επιστήμης. Αλλά είναι αδύνατο να γίνει υπερβολική χρήση πνευματισμών σε μια διαμάχη, ειδικά εάν συζητούνται σοβαρά επιχειρηματικά ζητήματα ή πολιτικά προβλήματα, και ακόμη περισσότερο, να καλύψει το κενό και το ανούσιο της απάντησης με τη βοήθειά τους.

Μια ειρωνική ή χιουμοριστική παρατήρηση μπορεί να μπερδέψει έναν αντίπαλο, να τον φέρει σε δύσκολη θέση και μερικές φορές ακόμη και να καταστρέψει μια προσεκτικά κατασκευασμένη απόδειξη, αν και αυτή η παρατήρηση από μόνη της δεν σχετίζεται πάντα άμεσα με το αντικείμενο της διαμάχης. Γι' αυτό δεν πρέπει να χαθείτε: το καλύτερο είναι να συμπεριφέρεστε φυσικά. Αν είναι αστείο, τότε μπορείτε να γελάσετε με όλους μαζί και μετά φροντίστε να επιστρέψετε στη συζήτηση για την ουσία του προβλήματος.

Συχνά συναντά κανείς μια τέτοια τεχνική όπως «αναγωγή στον παραλογισμό», «αναγωγή στον παραλογισμό» (από το λατινικό reductio ad absurdum).

Ο G. Heine έγραψε στο ποίημά του «Dispute»:

Επιλογή επιχειρημάτων

Και λογικούς συνδέσμους

Και αναφερόμενος στους επιστήμονες,

Το βάρος του οποίου είναι αναμφισβήτητο

Όλοι θέλουν ad absurdum

Παραθέστε τα λόγια κάποιου άλλου.

Η ουσία αυτής της τεχνικής είναι να δείξει την αναλήθεια μιας διατριβής ή επιχειρήματος, αφού οι συνέπειες που προκύπτουν από αυτήν έρχονται σε αντίθεση με την πραγματικότητα. Αρκετά συχνά σε συζητήσεις και πολεμικές συζητήσεις χρησιμοποιείται η τεχνική της «απεργίας επιστροφής» ή η λεγόμενη τεχνική του μπούμερανγκ. Αυτή η πολεμική τεχνική είναι ότι η θέση ή το επιχείρημα στρέφεται εναντίον αυτών που το εξέφρασαν, ενώ η δύναμη του χτυπήματος αυξάνεται πολλές φορές.

Μια παραλλαγή της τεχνικής "επιστροφής απεργίας" θεωρείται ότι είναι η τεχνική "συλλογής υπόδειξης". Κατά τη διάρκεια της συζήτησης ενός αμφιλεγόμενου θέματος, οι πολεμιστές συχνά εκτοξεύουν παρατηρήσεις διαφορετικής φύσης. Η ικανότητα χρήσης του αντιγράφου ενός εχθρού για σκοπούς ενίσχυσης δική επιχειρηματολογία, εκθέτοντας τις απόψεις και τις θέσεις του αντιπάλου, ασκώντας ψυχολογική επιρροή στους παρόντες - αποτελεσματική τεχνική στην πολεμική. Η τεχνική του «παίρνοντας σύνθημα» χρησιμοποιείται συχνά όταν μιλάμε σε συνέδρια, συνέδρια και συγκεντρώσεις.

Μερικές φορές, αντί να συζητούν τα πλεονεκτήματα μιας συγκεκριμένης θέσης, αρχίζουν να αξιολογούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ατόμου που την υποβάλλει. Αυτή η τεχνική στην πολεμική ονομάζεται «επιχειρήματα σε ένα άτομο» (από το λατινικό ad hominen). Έχει ισχυρή ψυχολογική επίδραση.

Το «επιχείρημα με τον άνθρωπο» ως πολεμικό εργαλείο θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με άλλα αξιόπιστα και εύλογα επιχειρήματα. Ως ανεξάρτητη απόδειξη, θεωρείται λογικό λάθος, που συνίσταται στην αντικατάσταση της ίδιας της διατριβής με αναφορές στις προσωπικές ιδιότητες αυτού που την υπέβαλε.

Μια παραλλαγή της τεχνικής «επιχειρήματα σε ένα πρόσωπο» είναι η τεχνική «έκκληση προς το κοινό». Ο σκοπός αυτής της τεχνικής είναι να επηρεάσει τα συναισθήματα των ακροατών, τις απόψεις, τα ενδιαφέροντά τους και να πείσει το κοινό να συμπαραταχθεί με τον ομιλητή.

Δεν ξεκινήσαμε να εξετάσουμε όλες τις τεχνικές που χρησιμοποιήθηκαν στη διαμάχη, και αυτό είναι αδύνατο. Μερικές από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε επαγγελματικές συνομιλίες και διαπραγματεύσεις χρησιμοποιούνται επίσης σε διαφορές. Σε αυτό το κεφάλαιο, επικεντρωθήκαμε σε αυτά που χρησιμοποιούνται συχνότερα στην πολεμική.

Ψυχολογικές τεχνικές πειθούς σε μια διαμάχη

Εισαγωγή________________________________ ________________________________ 3

1. Τεχνικές επιρροής στους αμφισβητούμενους________________________________5

2. Ερωτήσεις σε μια διαφωνία και τύποι απαντήσεων_______________________ _______8

3. Ανέντιμες τακτικές________________________________ _________________12

4. Επιτρεπτές και ανεπίτρεπτες μέθοδοι________________13

Συμπέρασμα____________________ _________________________________ 21

Βιβλιογραφία_____________________ _________________________________ 22

Εισαγωγή

Οι διαφωνίες και οι συζητήσεις δεν είναι και τόσο δοκιμασία

το μυαλό ενός ανθρώπου, όσο και η ηθική του.

V.A. Σταριτσένκο

Οι διαφωνίες, οι συζητήσεις και οι πολεμικές έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας. Αυτά τα φαινόμενα μπορούν να θεωρηθούν διαφορετικά. Υπάρχουν πολλά παραδείγματα που μπορούν να δοθούν συνθηματικές φράσειςκαι δηλώσεις στις οποίες η διαφορά αξιολογείται θετικά. «Η διαμάχη είναι ο πατέρας της αλήθειας», πίστευαν οι αρχαίοι Έλληνες. Αυτός ο αφορισμός απηχεί τα γνωστά λόγια: «Η αλήθεια γεννιέται σε μια διαμάχη».

Ωστόσο, μπορούν επίσης να δοθούν παραδείγματα εκφράσεων στις οποίες οι διαφορές αξιολογούνται αρνητικά. Για παράδειγμα, γνωστές παροιμίες και παροιμίες: «Αυτός που διαφωνεί δεν αξίζει τίποτα». «Όταν βράζει η διαμάχη, η αλήθεια εξατμίζεται». «Χάνεται χρόνος σε διαφωνίες». Ο Λ.Ν μίλησε πολύ αποδοκιμαστικά για τις διαφωνίες. Τολστόι, που πίστευε ότι η διαμάχη συσκοτίζει την αλήθεια.

Έχουν δίκιο και αυτοί που επιδοκιμάζουν τις διαφορές και αυτοί που τις καταδικάζουν. Η διαμάχη μπορεί πράγματι να γεννήσει την αλήθεια, αλλά συχνά την καταστρέφει. Όλα εξαρτώνται από το πώς διεξάγεται η διαφορά, με ποιες μεθόδους και μέσα.

Άρα, μια διαφωνία είναι μια επικοινωνιακή διαδικασία κατά την οποία πραγματοποιείται σύγκριση απόψεων και θέσεων των εμπλεκόμενων μερών, ενώ το καθένα από αυτά επιδιώκει να αποδείξει πειστικά την κατανόησή του για τα υπό συζήτηση θέματα και να αντικρούσει τα επιχειρήματα της άλλης πλευράς. Μια σπάνια διαμάχη καταλήγει σε μια άνευ όρων νίκη ενός από τα μέρη, αλλά αυτό δεν μειώνει την αξία αυτής της επικοινωνιακής πράξης. Πρώτον, εφόσον οι ιδέες ανταγωνίζονται σε μια διαμάχη, οι συμμετέχοντες εμπλουτίζονται ιδεολογικά: η ανταλλαγή ιδεών, σε αντίθεση με την ανταλλαγή πραγμάτων, είναι πιο αποτελεσματική. Δεύτερον, αφού διεξαγάγουν τη διαδικασία της διαφοράς, τα μέρη κατανοούν βαθύτερα τόσο τη δική τους θέση όσο και τη θέση του αντιπάλου τους. Τρίτον, σε μια διαμάχη μπορείτε να μάθετε κάτι νέο και έτσι να συμπληρώσετε τις γνώσεις σας και να διευρύνετε τους ορίζοντές σας.

Είναι σχεδόν αδύνατο να προταθεί ένας αλγόριθμος για την αποτελεσματική διαχείριση διαφορών που να είναι κατάλληλος για όλες τις περιπτώσεις. Η επιχειρηματολογία είναι μια λεπτή τέχνη, και εκτός από τις λογικές πτυχές, έχει πολλές λεπτές ψυχολογικές, ηθικές και ηθικές πτυχές. Μόνο η μακροχρόνια πρακτική τους επιτρέπει να αναγνωρίζονται και να λαμβάνονται υπόψη σε μια διαφωνία.

Για την ορθολογική οργάνωση και την επιτυχή διεξαγωγή του διαλόγου, της συζήτησης, της πολεμικής, είναι απαραίτητο να καθοδηγείται από ορισμένες συστάσεις, κατευθυντήριες γραμμές και κανόνες. Χωρίς την κατοχή τους, είναι αδύνατο να συζητηθούν αποτελεσματικά σύνθετα προβλήματα της επιστήμης, της τέχνης, της οικονομίας και της πολιτικής ζωής. Η γνώση αυτών των κανόνων και αρχών είναι απαραίτητη για κάθε επιχειρηματία.

Πρέπει να γνωρίζετε τους κανόνες μιας διαφοράς όχι μόνο για να τη διεξαγάγετε μόνοι σας. Ο καθένας μας, ανεξάρτητα από το επάγγελμά του, από καιρό σε καιρό μετατρέπεται σε ακροατή, αναγνώστη ή θεατή. Έτσι, άθελά μας γινόμαστε συμμετέχοντες σε διαφορές που διεξάγονται από άλλα άτομα. Η γνώση των ψυχολογικών χαρακτηριστικών της διαμάχης θα σας βοηθήσει να κατανοήσετε την ουσία των προβλημάτων που συζητούν, να κατανοήσετε τα υπέρ και τα κατά, καθώς και τις περιπλοκές της σκέψης.

Η λύση σε πολλά σύνθετα ζητήματα είναι δυνατή μόνο μέσω μιας ανοιχτής και διαφανούς ανταλλαγής απόψεων. Η ικανότητα να συζητά κανείς σωστά και γόνιμα σημαντικά προβλήματα, να αποδεικνύει και να πείθει, να υποστηρίζει, να υπερασπίζεται την άποψή του και να αντικρούει τη γνώμη ενός αντιπάλου, πρέπει να γίνει υποχρεωτική ιδιότητα κάθε ανθρώπου. Ας ρίξουμε μια πιο προσεκτική ματιά σε ποιες μέθοδοι ψυχολογικής επιρροής υπάρχουν σε μια διαμάχη και αν είναι δυνατόν να κατακτήσουμε την τέχνη της λογομαχίας.

1. Μέθοδοι επηρεασμού των αμφισβητούμενων

Η γνώση της ψυχολογίας των συνομιλητών σας σας βοηθά να βρείτε τα πιο πειστικά επιχειρήματα για αυτούς, να δημιουργήσετε τη σωστή στρατηγική συμπεριφοράς σε μια διαμάχη και να επιλέξετε τις πιο αποτελεσματικές τακτικές. Όταν επιλέγετε ορισμένα επιχειρήματα, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι επηρεάζουν όχι μόνο το μυαλό των ακροατών, αλλά και τα συναισθήματά τους. Πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι εάν ένας ομιλητής αγγίζει οποιαδήποτε συναισθήματα στην ομιλία του - μια αίσθηση καθήκοντος, μια αίσθηση ευθύνης για την εργασία που έχει ανατεθεί, μια αίσθηση συντροφικότητας κ.λπ., τότε η ομιλία του έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο πάνω μας, το θυμόμαστε καλύτερα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Οι ψυχολόγοι έχουν αποδείξει ότι η διαδικασία της πειθούς επηρεάζεται έντονα από τη συναισθηματική κατάσταση του ακροατή, την υποκειμενική του στάση στο θέμα της ομιλίας.

Ας θυμηθούμε πώς ο Ostap Bender παίζει με τα φιλόδοξα συναισθήματα των Vasyukinites, ζωγραφίζοντας τους εκπληκτικές προοπτικές για την ανάπτυξη του Vasyuki σε περίπτωση διεθνούς τουρνουά σκακιού που διεξάγεται εκεί. Οι σκακιστές Βασιούκιν τον άκουσαν «με φιλική αγάπη». Ο Ostap, νιώθοντας ένα κύμα νέας δύναμης, είπε: «Το έργο μου εγγυάται στην πόλη σας μια άνευ προηγουμένου άνθιση παραγωγικών δυνάμεων. Σκεφτείτε τι θα συμβεί όταν τελειώσει το τουρνουά και όταν φύγουν όλοι οι καλεσμένοι. Οι κάτοικοι της Μόσχας, περιορισμένοι από την στεγαστική κρίση, θα σπεύσουν στην υπέροχη πόλη σας. Η πρωτεύουσα μεταφέρεται αυτόματα στο Βασιούκι. Η κυβέρνηση κινείται εδώ. Το Vasyuki μετονομάζεται σε Νέα Μόσχα, Μόσχα - Old Vasyuki. Οι κάτοικοι του Λένινγκραντ και οι Χαρκοβίτες τρίζουν τα δόντια τους, αλλά δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Η Νέα Μόσχα γίνεται το πιο κομψό κέντρο της Ευρώπης και όλου του κόσμου. ...Και στη συνέχεια το Σύμπαν. Η σκακιστική ιδέα που μετέτρεψε μια κομητεία σε πρωτεύουσα του πλανήτη θα μετατραπεί σε εφαρμοσμένη επιστήμη και θα εφεύρει μεθόδους διαπλανητικής επικοινωνίας. Τα σήματα θα πετάξουν από το Vasyuki στον Άρη, τον Δία και τον Ποσειδώνα. Η επικοινωνία με την Αφροδίτη θα γίνει τόσο εύκολη όσο η μετάβαση από το Rybinsk στο Yaroslavl. Και τότε, ποιος ξέρει, ίσως σε οκτώ χρόνια το πρώτο διαπλανητικό συνέδριο σκακιού στην ιστορία του σύμπαντος θα πραγματοποιηθεί στο Βασιούκι». Η δήλωση του Helvetius ότι υπάρχουν άνθρωποι που πρέπει να ζαλιστούν για να πειστούν ταιριάζει σε αυτή την κατάσταση.

Η εύρεση ισχυρών και πειστικών επιχειρημάτων είναι ένα αρκετά δύσκολο έργο. Δεν υπάρχουν ειδικοί κανόνες που μπορείτε να μάθετε. Πολλά εξαρτώνται από την καλή γνώση του θέματος της διαμάχης, από τη γενική ευρυμάθεια του συζητητή, την επινοητικότητα και την ευφυΐα του, από την ταχύτητα αντίδρασης, από την αντοχή και τον αυτοέλεγχο, από την κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης. Είναι σημαντικό να επιλέξετε τις μόνες σωστές λέξεις που θα έχουν αντίκτυπο στους ακροατές σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Η χρήση του χιούμορ, της ειρωνείας και του σαρκασμού θεωρείται αποτελεσματικό μέσο επιχειρηματολογίας. Είναι υποχρεωτικά ψυχολογικά στοιχεία μιας δημόσιας διαφοράς. Αυτά τα μέσα ενισχύουν τον πολεμικό τόνο του λόγου, τον συναισθηματικό του αντίκτυπο στους ακροατές, βοηθούν στην εκτόνωση μιας τεταμένης κατάστασης, δημιουργούν μια συγκεκριμένη διάθεση κατά τη συζήτηση ευαίσθητων θεμάτων και βοηθούν τους πολεμιστές να επιτύχουν σε μια διαμάχη.

Αυτές οι τεχνικές χρησιμοποιήθηκαν επιδέξια από τον Vl. Μαγιακόφσκι. Ακολουθούν μερικοί από τους διαλόγους του με το κοινό:

– Τα ποιήματά σου μου είναι ακατανόητα.

- Δεν πειράζει, τα παιδιά σας θα τα καταλάβουν.

– Γιατί είσαι τόσο πεπεισμένος ότι τα παιδιά σου θα σε κυνηγήσουν; Ίσως η μητέρα τους είναι πιο έξυπνη, και θα είναι σαν αυτήν.

«Ο φίλος μου κι εγώ διαβάσαμε τα ποιήματά σου και δεν καταλάβαμε τίποτα».

- Πρέπει να έχεις έξυπνους συντρόφους.

– Μαγιακόφσκι, γιατί φοράς δαχτυλίδι στο δάχτυλό σου; Δεν σου ταιριάζει.

- Αυτό συμβαίνει γιατί δεν ταιριάζει στο πρόσωπό σου και το φοράω στο δάχτυλό μου, όχι στη μύτη μου.

– Τα ποιήματά σας είναι πολύ επίκαιρα. Θα πεθάνουν αύριο.

- Εσύ ο ίδιος θα ξεχαστείς. Η αθανασία δεν είναι το πεπρωμένο σου.

– Ελάτε πίσω σε χίλια χρόνια, θα μιλήσουμε εκεί.

Το αστραφτερό χιούμορ και ένα πνευματώδες αστείο δημιουργούν ένα ευνοϊκό εξωτερικό υπόβαθρο για την ανάπτυξη της σκέψης. Αυτό είναι ένα είδος διαμάχης για ντόπινγκ, συμπεριλαμβανομένης της πιο αυστηρής επιστήμης. Αλλά είναι αδύνατο να γίνει υπερβολική χρήση πνευματισμών σε μια διαμάχη, ειδικά εάν συζητούνται σοβαρά επιχειρηματικά ζητήματα ή πολιτικά προβλήματα, και ακόμη περισσότερο, να καλύψει το κενό και το ανούσιο της απάντησης με τη βοήθειά τους.

Μια ειρωνική ή χιουμοριστική παρατήρηση μπορεί να μπερδέψει έναν αντίπαλο, να τον φέρει σε δύσκολη θέση και μερικές φορές ακόμη και να καταστρέψει μια προσεκτικά κατασκευασμένη απόδειξη, αν και αυτή η παρατήρηση από μόνη της δεν σχετίζεται πάντα άμεσα με το αντικείμενο της διαμάχης. Γι' αυτό δεν πρέπει να χαθείτε: το καλύτερο είναι να συμπεριφέρεστε φυσικά. Αν είναι αστείο, τότε μπορείτε να γελάσετε με όλους μαζί και μετά φροντίστε να επιστρέψετε στη συζήτηση για την ουσία του προβλήματος.

Συχνά υπάρχει μια τέτοια τεχνική όπως "αναγωγή σε παραλογισμό", "αναγωγή σε παραλογισμό". Η ουσία αυτής της τεχνικής είναι να δείξει την αναλήθεια μιας διατριβής ή επιχειρήματος, αφού οι συνέπειες που προκύπτουν από αυτήν έρχονται σε αντίθεση με την πραγματικότητα. Αρκετά συχνά σε συζητήσεις και πολεμικές συζητήσεις χρησιμοποιείται η τεχνική της «απεργίας επιστροφής» ή η λεγόμενη τεχνική του μπούμερανγκ. Αυτή η πολεμική τεχνική είναι ότι η θέση ή το επιχείρημα στρέφεται εναντίον αυτών που το εξέφρασαν, ενώ η δύναμη του χτυπήματος αυξάνεται πολλές φορές.

Μια παραλλαγή της τεχνικής "επιστροφής απεργίας" θεωρείται ότι είναι η τεχνική "συλλογής υπόδειξης". Κατά τη διάρκεια της συζήτησης ενός αμφιλεγόμενου θέματος, οι πολεμιστές συχνά εκτοξεύουν παρατηρήσεις διαφορετικής φύσης. Η ικανότητα να χρησιμοποιεί κανείς την παρατήρηση ενός αντιπάλου για να ενισχύσει τη δική του επιχειρηματολογία, να εκθέσει τις απόψεις και τη θέση του αντιπάλου και να ασκήσει ψυχολογική επιρροή στους παρόντες είναι μια αποτελεσματική τεχνική στην πολεμική. Η τεχνική του «παίρνοντας σύνθημα» χρησιμοποιείται συχνά όταν μιλάμε σε συνέδρια, συνέδρια και συγκεντρώσεις.

Μερικές φορές, αντί να συζητούν τα πλεονεκτήματα μιας συγκεκριμένης θέσης, αρχίζουν να αξιολογούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ατόμου που την υποβάλλει. Αυτή η τεχνική στην πολεμική ονομάζεται «επιχειρήματα σε ένα άτομο». Έχει ισχυρή ψυχολογική επίδραση.

Το "επιχείρημα με τον άνθρωπο" ως πολεμικό εργαλείο θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με άλλα αξιόπιστα και εύλογα επιχειρήματα. Ως ανεξάρτητη απόδειξη, θεωρείται λογικό λάθος, που συνίσταται στην αντικατάσταση της ίδιας της διατριβής με αναφορές στις προσωπικές ιδιότητες αυτού που την υπέβαλε.

Μια παραλλαγή της τεχνικής «επιχειρήματα σε ένα πρόσωπο» είναι η τεχνική «έκκληση προς το κοινό». Ο σκοπός αυτής της τεχνικής είναι να επηρεάσει τα συναισθήματα των ακροατών, τις απόψεις, τα ενδιαφέροντά τους και να πείσει το κοινό να συμπαραταχθεί με τον ομιλητή.

Δεν ξεκινήσαμε να εξετάσουμε όλες τις τεχνικές που χρησιμοποιήθηκαν στη διαμάχη, και αυτό είναι αδύνατο. Μερικές από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε επαγγελματικές συνομιλίες και διαπραγματεύσεις χρησιμοποιούνται επίσης σε διαφορές. Σε αυτό το κεφάλαιο, επικεντρωθήκαμε σε αυτά που χρησιμοποιούνται συχνότερα στην πολεμική.

1. Ερωτήσεις σε μια διαφωνία και είδη απαντήσεων

Η ικανότητα των πολεμιστών να διατυπώνουν σωστά ερωτήσεις και να τις απαντούν επιδέξια καθορίζει σε μεγάλο βαθμό την αποτελεσματικότητα του δημόσιου διαλόγου. Μια σωστά διατυπωμένη ερώτηση σάς επιτρέπει να διευκρινίσετε την άποψη του αντιπάλου σας, να λάβετε πρόσθετες πληροφορίες από αυτόν και να κατανοήσετε τη στάση του στο υπό συζήτηση πρόβλημα. Μια επιτυχημένη απάντηση ενισχύει τη θέση του ίδιου του πολεμιστή. Ας εξετάσουμε τι ρόλο παίζουν οι ερωτήσεις σε μια διαμάχη, ποιες χρησιμοποιούνται πιο συχνά και πώς χρησιμοποιούνται για την επίτευξη της νίκης.

Ο Γερμανός φιλόσοφος I. Kant έγραψε ότι η ικανότητα να θέτεις εύλογα ερωτήματα είναι ένα σημαντικό και απαραίτητο σημάδι ευφυΐας ή διορατικότητας.

Οι ερωτήσεις διαφέρουν και ως προς τη μορφή. Εάν οι θέσεις τους είναι αληθινές κρίσεις, τότε οι ερωτήσεις θεωρούνται σωστές (σωστά τίθενται).

Ερωτήσεις που βασίζονται σε λανθασμένες ή ασαφείς κρίσεις θεωρούνται λανθασμένες (λανθασμένα τοποθετημένες).

Για παράδειγμα, κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης, σε ένα συγκεκριμένο κορίτσι τέθηκε η ακόλουθη ερώτηση: «Για ποια θέματα τσακώνεσαι συχνότερα με τους συνομηλίκους σου;» Η ανακρίβεια αυτής της ερώτησης έγκειται στο γεγονός ότι πρώτα ήταν απαραίτητο να μάθουμε αν το κορίτσι μαλώνει καθόλου με τους συνομηλίκους της και, στη συνέχεια, εάν η απάντηση είναι θετική, να διευκρινιστεί ποια προβλήματα.

Ο ήρωας μιας από τις ιστορίες του M. Saltykov-Shchedrin λέει: «Έχω έναν φίλο δικαστή, πολύ καλός άνθρωπος. Του ήρθε η οικονόμος με παράπονο ότι ο τάδε γραφέας την έβλαψε: όταν τη συνάντησε στο δρόμο, δεν έβγαλε το καπάκι του... Φέρε τον γραφέα εδώ.

- Με ποιο δικαίωμα δεν υποκλίσατε στην Anisya;

- Όχι, απαντάς, με ποιο δικαίωμα δεν υποκλίθηκες στην Ανίσια;

- Για χάρη του ελέους, τιμή σου...

- Όχι, απαντάς, με ποιο δικαίωμα δεν υποκλίθηκες στην Ανίσια;

- Για χάρη του ελέους, τιμή σου...

– Μου λες: θα σου πέσουν τα χέρια; ΕΝΑ; Θα πέσουν;

- Για χάρη του ελέους, τιμή σου...

- Όχι, μην ανησυχείς, αλλά απάντησε ευθέως: θα σου πέσουν τα χέρια ή όχι;

La question ainsi carrement posee1, ο γραφέας σιωπά και μετατοπίζεται από το πόδι στο πόδι. Φίλε μου σε όλο το μεγαλείο μιας γιορτής που τους αξίζει.

- Γιατί σιωπάς; Λέτε: θα πέσουν ή όχι;

«Όχι», απαντά ο κατηγορούμενος με κάποιο θυμωμένο σφύριγμα.

«Λοιπόν, λοιπόν…»

Το σκεπτικό του δικαστή δεν διακρίνεται από αυστηρή λογική. Αντικαθιστώντας τη μια ερώτηση με μια άλλη, φέρνει τον γραφέα σε δύσκολη θέση και τον αναγκάζει να συμφωνήσει μαζί του, αν και ο κατηγορούμενος το κάνει αυτό με εμφανή δυσαρέσκεια. Ερώτηση: «Θα πέσουν τα χέρια σου ή όχι;» είναι λάθος και δεν έχει καμία σχέση με το θέμα της συζήτησης. Ανάλογες καταστάσεις συναντάμε σε δημόσιες διαφορές.

Επιπλέον, οι ερωτήσεις αντικατοπτρίζουν τη στάση απέναντι στον ομιλητή, την επιθυμία είτε να τον υποστηρίξουμε είτε να τον δυσφημίσουμε και τις κρίσεις που εξέφρασε στα μάτια των παρευρισκομένων.

Ας θυμηθούμε έναν από τους ήρωες της ιστορίας του S. Antonov «It Was About Penkov», του οποίου το κύριο ενδιαφέρον όταν παρακολουθούσε διαλέξεις ήταν η ευκαιρία να κάνει ερωτήσεις στους επισκέπτες επιστήμονες: «Είτε επρόκειτο για ένα νέο μυθιστόρημα, για τον πλανήτη Άρη ή μέτρα για καταπολεμώντας τα σκουλήκια, πάντα ρωτούσε στο τέλος ότι είναι το ίδιο πράγμα: «Τι είναι ένα έθνος;» Ο παππούς ήξερε από καρδιάς την απάντηση και χαιρόταν σαν μικρό αγόρι αν ο λέκτορας απαντούσε με τα δικά του λόγια ή έστω απέφευγε την απάντηση με διάφορες προφάσεις. «Το έκοψε», καμάρωνε χαρούμενος ο παππούς, «κοίτα, έχει ένα χαρτοφυλάκιο γεμάτο βιβλία, και ακόμα το έκοψα!» .

Από τη φύση τους, οι ερωτήσεις μπορεί να είναι ουδέτερες, καλοπροαίρετες και δυσμενείς (εχθρικές, προκλητικές). Γι' αυτό είναι απαραίτητο να προσδιοριστεί η φύση της ερώτησης από τη διατύπωση της ερώτησης, από τον τόνο της φωνής, ώστε να αναπτυχθούν σωστά οι τακτικές συμπεριφοράς. Οι ουδέτερες και καλοπροαίρετες ερωτήσεις πρέπει να απαντώνται με ψυχραιμία, προσπαθώντας να εξηγήσουν αυτή ή εκείνη τη δηλωμένη θέση όσο το δυνατόν πιο ξεκάθαρα. Είναι σημαντικό να δείξετε τη μέγιστη προσοχή και σεβασμό στον ερωτώντα, ακόμα κι αν η ερώτηση είναι διατυπωμένη με ανακρίβεια ή όχι εντελώς σωστά. Ο εκνευρισμός και ο απορριπτικός τόνος είναι απαράδεκτοι.

Σύντομη περιγραφή

Οι διαφωνίες, οι συζητήσεις και οι πολεμικές έχουν γίνει αναπόσπαστο μέρος της ζωής μας. Αυτά τα φαινόμενα μπορούν να θεωρηθούν διαφορετικά. Μπορούμε να αναφέρουμε ως παραδείγματα πολλές λαϊκές εκφράσεις και ρήσεις στις οποίες η διαμάχη αξιολογείται θετικά. «Η διαμάχη είναι ο πατέρας της αλήθειας», πίστευαν οι αρχαίοι Έλληνες. Αυτός ο αφορισμός απηχεί τα γνωστά λόγια: «Η αλήθεια γεννιέται σε μια διαμάχη».
Ωστόσο, μπορούν επίσης να δοθούν παραδείγματα εκφράσεων στις οποίες οι διαφορές αξιολογούνται αρνητικά. Για παράδειγμα, γνωστές παροιμίες και παροιμίες: «Αυτός που διαφωνεί δεν αξίζει τίποτα». «Όταν βράζει η διαμάχη, η αλήθεια εξατμίζεται». «Χάνεται χρόνος σε διαφωνίες». Ο Λ.Ν μίλησε πολύ αποδοκιμαστικά για τις διαφωνίες. Τολστόι, που πίστευε ότι η διαμάχη συσκοτίζει την αλήθεια.

Πίνακας περιεχομένων

Εισαγωγή________________________________________________________________3
1. Τεχνικές επιρροής στους αμφισβητούμενους________________________________5
2. Ερωτήσεις σε διαμάχη και είδη απαντήσεων________________________________8
3. Ανειλικρινείς τακτικές________________________________________________12
4. Επιτρεπτές και ανεπίτρεπτες μέθοδοι________________13
Συμπέρασμα________________________________________________21
Αναφορές________________________________________________22

Ωστόσο, μερικές φορές προσδοκίες και...

Ι. Ρητορική και PR

1. 1. Εξάρτηση από τη ρητορική

Η ρητορική είναι η επιστήμη της αποτελεσματικότητας του λόγου, η επιστήμη της πειθούς. Ολόκληρο το πεδίο της λεκτικής επιρροής είναι στην αρμοδιότητα της ρητορικής. Ο ίδιος ο πειστικός λόγος ονομάζεται επίσης ρητορική.

Το σύγχρονο PR είναι ένας από τους τύπους ρητορικής δραστηριότητας, αλλά ταυτόχρονα, ωστόσο, δεν κυριαρχεί στον ρητορικό μηχανισμό, δηλαδή, στην πραγματικότητα, δεν γνωρίζει ούτε τις δικές του δυνατότητες ούτε τις δικές του αδυναμίες.

Ταυτόχρονα, το PR έχει το πλεονέκτημα ότι είναι...

Το γεγονός ότι η συναισθηματική κατάσταση ενός ατόμου επηρεάζει τη συνολική του ευημερία και τελικά καθορίζει την εμφάνιση ή την απουσία ορισμένων ασθενειών είναι γνωστό εδώ και πολύ καιρό. Για παράδειγμα, υπάρχουν πολλές ενδείξεις ότι οι παρατεταμένες καταστάσεις εχθρότητας και ευερεθιστότητας σχετίζονται με αυξημένο κίνδυνο καρδιακών προσβολών και απόφραξης στεφανιαίας αρτηρίας.

Η μακροχρόνια μείζονα κατάθλιψη σχετίζεται με αυξημένη πιθανότητα καρκίνου. Πολλές μελέτες έχουν δείξει ότι η κατάθλιψη...

Ένας τρόπος για να καταλάβετε τι είναι οι περιοριστικές πεποιθήσεις (πλαίσια) και γιατί πρέπει να τις σκεφτείτε είναι... μαντεύοντας αινίγματα!

Προσπαθήστε να λύσετε αυτούς τους γρίφους. Έχουν λύσεις!

Δύο γιοι

Μια γυναίκα είχε δύο γιους που γεννήθηκαν την ίδια στιγμή, την ίδια μέρα του ίδιου έτους.

Δεν ήταν όμως δίδυμα. Πώς μπορεί να είναι αυτό;

Παραβατικός οδηγός

Ένας οδηγός δεν πήρε μαζί του την άδεια οδήγησης. Υπήρχε πινακίδα μονής κατεύθυνσης, αλλά κινήθηκε προς την αντίθετη κατεύθυνση...

Απίστευτο, αλλά αληθινό - οι περισσότεροι άνθρωποι ζουν σε μια κατάσταση χρόνιας δυσαρέσκειας με το σώμα και την εμφάνισή τους. Ο καθένας βιώνει αυτή την περίσταση με τον δικό του τρόπο, αλλά δεν υπάρχει πολύ καλό σε αυτό.

Αν δεν σας αρέσουν οι παντόφλες σας, μπορείτε να τις πετάξετε.

Αλλά πού να βάλετε τους γοφούς, το πόδι ή τη μύτη είναι εντελώς ασαφές!

Παραδόξως, παρ' όλα αυτά, το σώμα συνεχίζει να μας εξυπηρετεί. Φανταστείτε: εσείς για πολύ καιρόείναι δυσαρεστημένοι με κάποιο άτομο (γονέας, σύζυγος, παιδί) και του το λένε συνέχεια...

Γειά σου. Ζητώ τη βοήθειά σας για τη δημιουργία μιας σύντομης ομιλίας για να πείσω τα φυλλάδια «μπαχαρικά». κάνοντας τη σωστή επιλογήεργασία. Τα μπαχαρικά και τα άλατα είναι ναρκωτικές ουσίες που δεν απαγορεύονται προς πώληση ονομάζονται επίσης νόμιμες απολαύσεις. Δεν θέλω να βλέπω παιδιά και εφήβους να περνούν από το να μαθαίνουν για την «ευχαρίστηση».

Αυτό είναι επίσης ενοχλητικό για εθνικούς λόγους, καθώς οι περισσότεροι εργάτες και φυλλάδια είναι Κιργίζοι ή Ουζμπέκοι και δεν περιφρονούν κανένα είδος εργασίας. Συνειδητοποιώντας ότι με το καλό μπορείς να πετύχεις περισσότερα από...

Οι σχέσεις υπάρχουν τόσο στο κεφάλι ενός ατόμου όσο και στις αλληλεπιδράσεις με τους ανθρώπους γύρω του. Με την πάροδο του χρόνου, ένα άτομο αναπτύσσει φυσικά προσδοκίες και πεποιθήσεις σχετικά με το πώς λειτουργούν και πρέπει να λειτουργούν οι σχέσεις.

Ωστόσο, όταν αυτές οι προσδοκίες και οι πεποιθήσεις είναι αρνητικές, μπορούν να δημιουργήσουν έναν φαύλο κύκλο στον οποίο επηρεάζουν τις αλληλεπιδράσεις με άλλους ανθρώπους, οι οποίοι με τη σειρά τους αντιστοιχούν στους χειρότερους φόβους και τις πιο σκοτεινές ανησυχίες κάποιου.

Ψυχολογικές τεχνικές πειθούς σε μια διαμάχη

Ψυχραιμία και αυτοκυριαρχία σε μια διαμάχη

Στάση με σεβασμόστον αντίπαλό σου

Ατομικά χαρακτηριστικά των μερών στη διαφορά

Η συμπεριφορά των πολεμιστών καθορίζεται σε μεγάλο βαθμό από τους ατομικά χαρακτηριστικά, ιδιότητες ιδιοσυγκρασίας, χαρακτηριστικά χαρακτήρα. Ιδού, για παράδειγμα, πώς συμπεριφέρονται οι γνωστοί σε όλους μας λογοτεχνικοί ήρωες

Δυστυχώς, αυτός ο κανόνας παραβιάζεται συχνά. Συχνά, οι συμμετέχοντες σε διαμάχες και πολεμικές αντιπαραθέσεις δυσανασχετούν με άτομα που έχουν διαφορετικές απόψεις και παίρνουν διαφορετικές θέσεις.

Οι ψυχολόγοι έχουν διαπιστώσει ότι αν επιχειρηθεί να επιβληθεί μια γνώμη σε έναν αντίπαλο που είναι εντελώς διαφορετική από τις απόψεις του, τότε, αντίθετα, αντιλαμβάνεται την αντίθετη άποψη που του προσφέρεται ως απαράδεκτη. Γι' αυτό δεν συνιστάται να αντιφάσκεις απαραίτητα με τον εχθρό σε όλα.

Μερικές φορές είναι χρήσιμο να συμφωνείτε με τα επιχειρήματα που προτείνει ο αντίπαλος πριν πείτε «όχι» ή «ναι».Αυτό θα καταδείξει την αμεροληψία και την επιθυμία σας για αντικειμενική εξέταση του ζητήματος. Όμως, αφού συμφωνήσει κανείς με τα επιχειρήματα, πρέπει να μπορεί να αποδείξει ότι δεν σχετίζονται άμεσα με το αντικείμενο της διαφοράς και δεν αποδεικνύει ότι ο αντίπαλος έχει δίκιο. Με άλλα λόγια, πρέπει να βρείτε έναν επιτυχημένο συνδυασμό κατανόησης και επίθεσης των τονισμών.

Δεν συνιστάται να ζεσταθείτε σε μια λογομαχία. Οι παρατηρήσεις δείχνουν ότι από δύο πολεμιστές που είναι ίσοι μεταξύ τους από όλες τις άλλες απόψεις, νικητής είναι αυτός που έχει μεγαλύτερη αντοχή και αυτοκυριαρχία. Ένας ψύχραιμος άνθρωπος έχει σαφή πλεονεκτήματα: οι σκέψεις του λειτουργούν καθαρά και ήρεμα. Σε μια κατάσταση ενθουσιασμού, είναι δύσκολο να αναλύσουμε τις θέσεις του αντιπάλου, να επιλέξουμε επιτακτικά επιχειρήματα και να μην παραβιάσουμε τη λογική ακολουθία στην παρουσίαση του υλικού.

Είναι πολύ σημαντικό να μπορείτε να παραμένετε ήρεμοι σε μια διαμάχη. Το επιχείρημα δεν πρέπει να αφεθεί να μετατραπεί σε καυγά.

Λαμβάνοντας υπόψη τα προβλήματα διαφωνίας στην επιχειρηματική επικοινωνία, δεν μένουμε στους βασικούς τυπικούς λογικούς νόμους, όπως π.χ. νόμος της ταυτότητας, νόμος της αντίφασης, νόμος αποκλεισμού τρίτου, νόμος επαρκούς αιτιολογίας . Αυτό είναι θέμα λογικής. Δεν μένουμε στα στοιχεία, τα λογικά λάθη και τα επιχειρήματα που χρησιμοποιήθηκαν στη διαμάχη. Μας ενδιαφέρει περισσότερο η προσωπικότητα του συμμετέχοντος στη διαμάχη, τα ψυχολογικά του χαρακτηριστικά και οι μέθοδοι επιρροής του.

Η γνώση της ψυχολογίας των συνομιλητών σας σας βοηθά να βρείτε τα πιο πειστικά επιχειρήματα για αυτούς, να δημιουργήσετε τη σωστή στρατηγική συμπεριφοράς σε μια διαμάχη και να επιλέξετε τις πιο αποτελεσματικές τακτικές.

Όταν επιλέγετε ορισμένα επιχειρήματα, πρέπει να το προσέχετε επηρέασαν όχι μόνο το μυαλό των ακροατών, αλλά και τα συναισθήματά τους. Πιθανότατα έχετε παρατηρήσει ότι εάν ένας ομιλητής αγγίζει οποιαδήποτε συναισθήματα στην ομιλία του - μια αίσθηση καθήκοντος, μια αίσθηση ευθύνης για την εργασία που έχει ανατεθεί, μια αίσθηση συντροφικότητας κ.λπ. - τότε η ομιλία του έχει μεγαλύτερο αντίκτυπο πάνω μας, το θυμόμαστε καλύτερα. Γιατί συμβαίνει αυτό; Οι ψυχολόγοι έχουν αποδείξει ότι η διαδικασία της πειθούς επηρεάζεται έντονα από τη συναισθηματική κατάσταση του ακροατή, την υποκειμενική του στάση στο θέμα της ομιλίας.

Θυμηθείτε πώς ο Ostap Bender παίζει με τα φιλόδοξα συναισθήματα των κατοίκων του Vasyukin, ζωγραφίζοντας τους εκπληκτικές προοπτικές για την ανάπτυξη του Vasyuki σε περίπτωση διεθνούς τουρνουά σκακιού που διεξάγεται εκεί. Οι σκακιστές Βασιούκιν τον άκουσαν «με φιλική αγάπη». Ο Ostap, νιώθοντας ένα κύμα νέας δύναμης, είπε:

«Το έργο μου εγγυάται την πρωτοφανή άνθηση των παραγωγικών δυνάμεων στην πόλη σας προς Βασιούκι Η κυβέρνηση μετακομίζει σε Νέα Μόσχα, η Μόσχα και οι Χάρκοβιοι τρίζουν τα δόντια τους κόσμος.

...Και στη συνέχεια το Σύμπαν. Η σκακιστική σκέψη, που μετέτρεψε μια κομητεία σε πρωτεύουσα του πλανήτη, θα μετατραπεί σε εφαρμοσμένη επιστήμη και θα εφεύρει μεθόδους διαπλανητικής επικοινωνίας. Τα σήματα θα πετάξουν από το Vasyuki στον Άρη, τον Δία και τον Ποσειδώνα. Η επικοινωνία με την Αφροδίτη θα γίνει τόσο εύκολη όσο η μετάβαση από το Rybinsk στο Yaroslavl. Και εκεί, ποιος ξέρει, ίσως σε οκτώ χρόνια να γίνει το πρώτο διαπλανητικό συνέδριο σκακιού στην ιστορία του σύμπαντος στο Βασιούκι».

Η εύρεση ισχυρών και πειστικών επιχειρημάτων είναι ένα αρκετά δύσκολο έργο. Δεν υπάρχουν ειδικοί κανόνες που μπορείτε να μάθετε. Πολλά εξαρτώνται από την καλή γνώση του θέματος της διαμάχης, από τη γενική ευρυμάθεια του συζητητή, την επινοητικότητα και την ευφυΐα του, από την ταχύτητα αντίδρασης, από την αντοχή και τον αυτοέλεγχο, από την κατανόηση της τρέχουσας κατάστασης. Είναι σημαντικό να επιλέξετε τις μόνες σωστές λέξεις που θα έχουν αντίκτυπο στους ακροατές σε αυτή τη συγκεκριμένη κατάσταση.

Θεωρείται αποτελεσματικό μέσο σε μια διαφωνία τη χρήση χιούμορ, ειρωνείας και σαρκασμού. Είναι υποχρεωτικά ψυχολογικά στοιχεία μιας δημόσιας διαφοράς. Αυτά τα μέσα ενισχύουν τον πολεμικό τόνο του λόγου, τον συναισθηματικό του αντίκτυπο στους ακροατές, βοηθούν στην εκτόνωση μιας τεταμένης κατάστασης, δημιουργούν μια συγκεκριμένη διάθεση κατά τη συζήτηση ευαίσθητων θεμάτων και βοηθούν τους πολεμιστές να επιτύχουν σε μια διαμάχη.

Ο Β. Μαγιακόφσκι χρησιμοποίησε επιδέξια αυτές τις τεχνικές. Ακολουθούν μερικοί από τους διαλόγους του με το κοινό.

«Τα ποιήματά σου μου είναι ακατανόητα.

- Δεν πειράζει, τα παιδιά σας θα τα καταλάβουν.

- Γιατί είσαι τόσο πεπεισμένος ότι τα παιδιά σου θα σε κυνηγήσουν;

Ίσως η μητέρα τους είναι πιο έξυπνη και θα είναι σαν αυτήν».

«Ο φίλος μου κι εγώ διαβάσαμε τα ποιήματά σου και δεν καταλάβαμε τίποτα.

«Πρέπει να έχεις έξυπνους συντρόφους».

"- Μαγιακόφσκι, γιατί φοράς ένα δαχτυλίδι στο δάχτυλό σου; Δεν σου ταιριάζει.

- Αυτό συμβαίνει γιατί δεν ταιριάζει στο πρόσωπό σου και το φοράω στο δάχτυλό μου, όχι στη μύτη μου

«Τα ποιήματά σου είναι πολύ επίκαιρα, θα πεθάνουν αύριο.

Εσύ ο ίδιος θα ξεχαστείς. Η αθανασία δεν είναι το πεπρωμένο σου.

«Και θα επιστρέψεις σε χίλια χρόνια, θα μιλήσουμε εκεί».

Το αστραφτερό χιούμορ και ένα πνευματώδες αστείο δημιουργούν ένα ευνοϊκό εξωτερικό υπόβαθρο για την ανάπτυξη της σκέψης. Αυτό είναι ένα είδος διαμάχης ντόπινγκ, συμπεριλαμβανομένης της πιο αυστηρής επιστήμης. Αλλά είναι αδύνατο να γίνει υπερβολική χρήση πνευματισμών σε μια διαμάχη, ειδικά εάν συζητούνται σοβαρά επιχειρηματικά ζητήματα ή πολιτικά προβλήματα, και ακόμη περισσότερο, να καλύψει το κενό και το ανούσιο της απάντησης με τη βοήθειά τους.

Μια ειρωνική ή χιουμοριστική παρατήρηση μπορεί να μπερδέψει έναν αντίπαλο, να τον φέρει σε δύσκολη θέση και μερικές φορές ακόμη και να καταστρέψει μια προσεκτικά κατασκευασμένη απόδειξη, αν και αυτή η παρατήρηση από μόνη της δεν σχετίζεται πάντα άμεσα με το αντικείμενο της διαμάχης. Γι' αυτό δεν πρέπει να χαθείτε: το καλύτερο είναι να συμπεριφέρεστε φυσικά. Αν είναι αστείο, τότε μπορείτε να γελάσετε με όλους μαζί και μετά φροντίστε να επιστρέψετε στη συζήτηση για την ουσία του προβλήματος.

Υπάρχει συχνά μια τεχνική όπως "αναγωγή στον παραλογισμό", "αναγωγή στον παραλογισμό" (από το λατινικό reductio ad absurdum).

Η ουσία αυτής της τεχνικής είναι να δείξει την αναλήθεια μιας διατριβής ή επιχειρήματος, αφού οι συνέπειες που προκύπτουν από αυτήν έρχονται σε αντίθεση με την πραγματικότητα. Πολύ συχνά χρησιμοποιείται σε συζητήσεις και πολεμικές τεχνική «κλώτσημα». ή τη λεγόμενη τεχνική μπούμερανγκ. Αυτή η πολεμική τεχνική είναι ότι η θέση ή το επιχείρημα στρέφεται εναντίον αυτών που το εξέφρασαν, ενώ η δύναμη του χτυπήματος αυξάνεται πολλές φορές.

Μια παραλλαγή της τεχνικής «απεργίας επιστροφής» θεωρείται ότι είναι τεχνική «catch-up». . Κατά τη διάρκεια της συζήτησης ενός αμφιλεγόμενου θέματος, οι πολεμιστές συχνά εκτοξεύουν παρατηρήσεις διαφορετικής φύσης. Η ικανότητα να χρησιμοποιεί κανείς την παρατήρηση ενός αντιπάλου για να ενισχύσει τη δική του επιχειρηματολογία, να εκθέσει τις απόψεις και τη θέση του αντιπάλου και να ασκήσει ψυχολογική επιρροή στους παρόντες είναι μια αποτελεσματική τεχνική στην πολεμική. Η τεχνική του «παίρνοντας σύνθημα» χρησιμοποιείται συχνά όταν μιλάμε σε συνέδρια, συνέδρια και συγκεντρώσεις.

Μερικές φορές, αντί να συζητούν τα πλεονεκτήματα μιας συγκεκριμένης θέσης, αρχίζουν να αξιολογούν τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα του ατόμου που την υποβάλλει. Αυτή η τεχνική στην πολεμική ονομάζεται "ένα επιχείρημα σε ένα άτομο" (από τα λατινικά ad hominen). Έχει ισχυρή ψυχολογική επίδραση.

Το «επιχείρημα με τον άνθρωπο» ως πολεμικό εργαλείο θα πρέπει να χρησιμοποιείται σε συνδυασμό με άλλα αξιόπιστα και εύλογα επιχειρήματα. Ως ανεξάρτητη απόδειξη, θεωρείται λογικό λάθος, που συνίσταται στην αντικατάσταση της ίδιας της διατριβής με αναφορές στις προσωπικές ιδιότητες αυτού που την υπέβαλε.

Μια παραλλαγή της τεχνικής «επιχειρήματα προς ένα πρόσωπο» είναι η τεχνική «έκκληση στο κοινό» Ο σκοπός αυτής της τεχνικής είναι να επηρεάσει τα συναισθήματα των ακροατών, τις απόψεις, τα ενδιαφέροντά τους και να πείσει το κοινό να συμπαραταχθεί με τον ομιλητή.

Δεν ξεκινήσαμε να εξετάσουμε όλες τις τεχνικές που χρησιμοποιήθηκαν στη διαμάχη, και αυτό είναι αδύνατο. Μερικές από τις τεχνικές που χρησιμοποιούνται σε επαγγελματικές συνομιλίες και διαπραγματεύσεις χρησιμοποιούνται επίσης σε διαφορές. Σε αυτή τη διάλεξη, επικεντρωθήκαμε σε εκείνα από αυτά που χρησιμοποιούνται συχνότερα στην πολεμική.

Τι να κάνετε εάν υπάρχει πραγματική ανάγκη να αποδείξετε την άποψή σας στον αντίπαλό σας και χωρίς να καταστρέψετε τη σχέση σας μαζί του; Ο σωστός τρόπος να αποδείξεις τη γνώμη σου δεν σημαίνει να προσπαθείς να μπερδέψεις τον αντίπαλό σου ή να του δείξεις την ανικανότητά του σε οποιοδήποτε θέμα, αλλά να λύσεις ένα σημαντικό επιχειρηματικό ζήτημα. Επιπλέον, καλό είναι να μην μαλώνετε παρουσία τρίτου.

Όταν μιλάτε ενάντια στη γνώμη του επιχειρηματία, είναι σημαντικό να γνωρίζετε πότε είναι απαραίτητο και πότε δεν είναι απαραίτητο να υπερασπιστείτε την άποψή σας. γνωρίζουν ποια θέματα μπορούν να συζητηθούν και ποια όχι. να ξέρεις να αντιτάσσεις χωρίς να προκαλείς εκνευρισμό, πώς να αποδεικνύεις τη γνώμη σου χωρίς να είναι δυσάρεστο για τον αντίπαλό σου. Αν νιώθετε την ανάγκη να του αντικρούσετε, προσπαθήστε να το κάνετε με διακριτικότητα, αποφεύγοντας ταυτόχρονα αντιπαραθέσεις και εχθρικές αντιδράσεις.

Η φύση των αντιφάσεων σε μια διαμάχη εξαρτάται συχνά από το θέμα που συζητείται, το συναισθηματικό υπόβαθρο κατά τη συζήτησή της, την ψυχολογική διαπροσωπική συμβατότητα των δύο διαφωνούντων και τη δύναμη και την εμπειρία των επαγγελματικών σχέσεων. Εάν χάσατε ένα επιχείρημα, εάν ο αντίπαλός σας εξακολουθεί να μην έχει καταλάβει τα επιχειρήματά σας, παραδεχτείτε το χωρίς να χάσετε το «εγώ» σας. Εάν αρχίσετε να θυμώνετε και να δείχνετε την προφανή δυσαρέσκειά σας για το αποτέλεσμα της συζήτησης, αυτό μπορεί να οδηγήσει σε κατάρρευση της σχέσης και αποξένωση από το άλλο μέρος. Λοιπόν, αν «κέρδισες» το επιχείρημα, να είσαι σεμνός και ήρεμος, μην χαίρεσαι για αυτό το θέμα. Μην μπαίνεις στη πόζα «σου είπα». Καλύτερα να εκφράσετε την ευγνωμοσύνη σας για το γεγονός ότι σας άκουσε, κατάλαβε και αποδέχτηκε την πρότασή σας.

Πώς να υπερασπιστείτε την άποψή σας σε μια διαφωνία A. Petrenko στο έργο του "Ασφάλεια στην επικοινωνία ενός επιχειρηματία"

Λειτουργήστε με απλές, σαφείς και ακριβείς έννοιες. Διεξάγετε σωστά την επιχειρηματολογία σας σε σχέση με τον σύντροφό σας.

2. Παραδεχτείτε ανοιχτά και αμέσως ότι ο σύντροφός σας έχει δίκιο αν έχει δίκιο. συνεχίζουν να λειτουργούν μόνο με αυτά τα επιχειρήματα και έννοιες

τα οποία έχουν ήδη γίνει αποδεκτά από τον σύντροφό σας. πρώτα απαντήστε στα επιχειρήματα του συντρόφου σας και μόνο μετά φέρτε τα δικά σας. παραμείνετε ευγενικοί σε κάθε περίπτωση. 3.

Λάβετε υπόψη τα προσωπικά χαρακτηριστικά του συντρόφου σας: στοχεύστε την επιχειρηματολογία σας στους στόχους και τα κίνητρα του συντρόφου σας. δοκιμή

Αποφύγετε την απλή απαρίθμηση γεγονότων και επιχειρημάτων, μάλλον δείξτε τα πλεονεκτήματά τους. χρησιμοποιήστε μόνο αυτό που καταλαβαίνει ο σύντροφός σας

ορολογία; ισορροπήστε τον ρυθμό και τον πλούτο της επιχειρηματολογίας σας με τις ιδιαιτερότητες της αντίληψής της από τον σύντροφό σας. 4.

Προσπαθήστε να παρουσιάσετε τις ιδέες, τις σκέψεις, τα στοιχεία σας στον σύντροφό σας όσο πιο ξεκάθαρα γίνεται, χωρίς να ξεχνάτε τη στρατηγική

και τον τρόπο του εταίρου. 5.

Θυμηθείτε ότι η υπερβολικά λεπτομερής επιχειρηματολογία, το «μάσημα» της ιδέας σας για τον σύντροφό σας μπορεί να προκαλέσει απότομη απόρριψη από την πλευρά του συντρόφου σας και μερικές φωτεινές διαφωνίες - αντίθετα. 6.

Κάντε έγκαιρα γενικεύσεις και συμπεράσματα με βάση τα αποτελέσματα της συζήτησης.

Σημαντική προϋπόθεση για ένα πραγματικό, καλό και ειλικρινές επιχείρημα είναι ο σεβασμός στις πεποιθήσεις και τις πεποιθήσεις του αντιπάλου, αν δούμε ότι είναι ειλικρινείς. Αυτή η προϋπόθεση δεν τηρείται πάντα - ειδικά στη χώρα μας. Μερικοί άνθρωποι εξακολουθούν να ζουν σύμφωνα με το «έθιμο των ζώων» στον τομέα της σκέψης, δηλ. τείνουν να θεωρούν ένα άτομο που έχει διαφορετικές πεποιθήσεις ως πραγματικό «εχθρό». Αυτό είναι σημάδι είτε ενός ακαλλιέργητου και αδαούς, είτε ενός στενού μυαλού. Ως εκ τούτου, για παράδειγμα, η άποψη του Φιλαλέθη του Σοπενχάουερ είναι εσφαλμένη:

Δημόφιλος: Η πίστη του καθενός είναι ιερή γι 'αυτόν, και επομένως πρέπει να είναι ιερή και για εσάς. Φιλάθης: Απορρίπτω ότι το ένα ακολουθεί από το άλλο. Δεν καταλαβαίνω γιατί η βλακεία κάποιου άλλου να με κάνει να σέβομαι το ψέμα και την εξαπάτηση.

Ο Φιλάλεθης έκανε λάθος. Αυτό δεν σημαίνει ότι σεβόμαστε το ίδιο το περιεχόμενό τους.

Είναι δύσκολο ακόμη και να φανταστεί κανείς πώς μπορεί κανείς να σεβαστεί οποιαδήποτε σκέψη από μόνη της, χωριστά από έναν άνθρωπο. Μπορεί να αναγνωριστεί μόνο ως αληθινό ή ψευδές. Το να σέβεσαι την πεποίθηση κάποιου άλλου, τις πεποιθήσεις κάποιου άλλου σημαίνει σεβασμό της ειλικρινούς πίστης και πεποίθησης ενός ατόμου σε αυτούς και του δικαιώματος σε αυτά. Αυτό είναι που αξίζει σεβασμό και συμπάθεια. Με μια λέξη, σεβασμός στην πίστη και τις πεποιθήσεις των άλλων

είναι ένας από τους πιο σημαντικούς τύπους σεβασμού για το ανθρώπινο πρόσωπο. Όπου υπάρχουν λίγα από τα πρώτα, υπάρχουν λίγα από τα δεύτερα.

Αυτό, βέβαια, δεν σημαίνει ότι θα πρέπει να νιώθουμε σεβασμό «για το ψέμα και την απάτη», όπως λέει ο Φιλάλεθης. Αλλά η ειλικρινής πεποίθηση και η πίστη δεν είναι εξαπάτηση και ψέματα. δεν μπορεί παρά να είναι αυταπάτη. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το λάθος, όποιο κι αν είναι, όχι μόνο μπορούμε να το αντικρούσουμε, αλλά συνήθως πρέπει να το κάνουμε. Αλλά δεν μπορείς να πολεμήσεις σαν μεθυσμένοι, που την ίδια στιγμή προσπαθούν να μαλώσουν τον εχθρό και να τον πληγώσουν «προσωπικά». Υπάρχει ένας διάσημος ιππότης της μάχης.

Μπορείτε να το διαψεύσετε με τον πιο αποφασιστικό τρόπο, αλλά χωρίς να προσβάλλετε τις πεποιθήσεις των άλλων με χλευασμό ή σκληρά λόγια. ειδικά χωρίς να τους χλευάζει μπροστά σε ένα συμπαθές πλήθος. Ο σεβασμός για τις πεποιθήσεις των άλλων δεν είναι μόνο ένδειξη σεβασμού για την προσωπικότητα κάποιου άλλου, αλλά και ένδειξη ευρείας και ανεπτυγμένης μυαλού. Δυστυχώς, αυτό είναι σπάνιο μεταξύ μας. Πιο συχνά υπάρχουν διαφωνίες όπου δεν υπάρχουν ειλικρινείς «βαθιά αληθινές» πεποιθήσεις, για τις οποίες έγραψε ο S.Ya. Nadson:

Μαλώσαμε για αρκετή ώρα, μέχρι δακρύων έντασης...

Αλλά είναι περίεργο - να συγκεντρώνεσαι σύμφωνα με διαφορετικές φιλοδοξίες και συντρόφους στη ζωή σε ένα κοινό μονοπάτι -

Προσπαθήσαμε να βρούμε τον εχθρό ο ένας στον άλλον!

Ψεύτικες γκρίνιες, δυνατές φράσεις,

Ματαιοδοξία...

Υπάρχουν πολλές σκέψεις που μπορούν να δοθούν για να βοηθήσουν στην καταπολέμηση της τάσης να θεωρούμε τη γνώμη μας ως αλήθεια, και τα υπόλοιπα ως ανοησίες, αποτέλεσμα αστοχίας ή ανεντιμότητας. Πρώτον, μόνο οι αλήθειες της συνηθισμένης εμπειρίας μας είναι απλές και αναμφισβήτητες, για παράδειγμα: «Δεν έχω καμία αμφιβολία ότι κοιμήθηκα χθες το βράδυ και ότι ήπια τσάι το πρωί». Όμως, όσο πιο περίπλοκη και αφηρημένη είναι η αλήθεια, τόσο λιγότερο «απλή» είναι και τόσο πιο δύσκολο είναι να επιτευχθεί σωστή εμπιστοσύνη σε αυτήν. Εν τω μεταξύ, ένας τεράστιος αριθμός ανθρώπων δεν το καταλαβαίνει καθόλου. Χρειάζεται πολλή συνειδητή διανοητική δουλειά και εμπειρία για να φτάσει στη συνείδηση ​​που ήρθε ο Νεύτων στο τέλος της ζωής του: μάζευε μόνο βότσαλα στην ακτή του απέραντου ωκεανού της αλήθειας. Από απόσταση, μια θάλασσα σκέψεων δεν μπορεί να ξεχωρίσει από μια λίμνη. Μόνο όσοι προσπάθησαν να το εξερευνήσουν γνωρίζουν την ανυπολόγιστη αξία του. Και ένας τέτοιος άνθρωπος είναι πάντα σεμνός.

Το δεύτερο πράγμα που δεν πρέπει να ξεχνάμε: μια ψεύτικη σκέψη στις περισσότερες περιπτώσεις είναι μόνο εν μέρει ψευδής. «Νομίζω ότι δεν υπάρχει αμφισβήτηση», λέει ο V. Solovyov, «ότι κάθε αυταπάτη για την οποία αξίζει να μιλήσουμε περιέχει μια αναμφισβήτητη αλήθεια και είναι μόνο μια λίγο πολύ βαθιά παραμόρφωση αυτής της αλήθειας» (The Idea of ​​a Superman 1) . Αυτό πρέπει να το θυμόμαστε. Αλλά δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι οι περισσότερες «αλήθειες» που ξεπερνούν τα όρια της απλής, συνηθισμένης εμπειρίας δεν είναι επίσης «καθαρές αλήθειες», ότι περιέχουν επίσης ένα μείγμα λάθους, λίγο-πολύ, που τώρα δεν είμαστε σε θέση να αξιολογήσουμε. Άλλοι θα το εκτιμήσουν, οι απόγονοι θα το εκτιμήσουν. Και η σκέψη αυτού θα πρέπει να αμβλύνει συνεχώς την αυτοπεποίθηση και τη στενότητα της σκέψης μας και να μας βοηθά να αντιμετωπίζουμε όλες τις απόψεις, ακόμη και τις εντελώς αντίθετες, με πλήρη προσοχή και χωρίς περιφρόνηση.

Αλλά δεν μπορεί να αρνηθεί κανείς ότι όσο πιο ανίδεος είναι ένας άνθρωπος, τόσο λιγότερο ανεπτυγμένο το μυαλό του, τόσο πιο διατεθειμένο να έχει τέτοια εμπιστοσύνη, και ακριβώς σε εκείνα τα θέματα για τα οποία έχει μια πιο ασαφή κατανόηση. «Ο πωλητής των αποικιακών αγαθών έχει μια εντελώς ολοκληρωμένη άποψη εξωτερική πολιτική«», η νεαρή κυρία έχει μια απόλυτα καθιερωμένη άποψη για τα θρησκευτικά ζητήματα, «ο ιερέας του χωριού θα εκφράσει τη σταθερή πεποίθηση ότι το Παρίσι δεν θα καταληφθεί ποτέ», κ.λπ., και όλοι τους «δεν έχουν καμία αμφιβολία για την ορθότητα των απόψεις» (Minto). Με μια λέξη, «ο βαθμός της πεποίθησης δεν είναι ανάλογος με την ποσότητα της διανοητικής εργασίας που δαπανάται για αυτήν και, ίσως, γενικός κανόναςΑυτό είναι: όσο λιγότερη εμπιστοσύνη βασίζεται στη συλλογιστική, τόσο πιο σφιχτά την κρατά κανείς». «Η τάση προς την τυφλή βεβαιότητα είναι έμφυτη στον ανθρώπινο νου και περιορίζεται μόνο σταδιακά από την εμπειρία» (Minto, «Λογική»).

Με το να θυμόμαστε όλες αυτές τις σκέψεις και να τις εφαρμόζουμε στον εαυτό μας, και όχι μόνο στους άλλους, ένα άτομο θα μειώσει σημαντικά την αυτοπεποίθηση δικές του σκέψεις, και μαζί με αυτό, θα αυξηθεί ο σεβασμός του δικαιώματος των άλλων ανθρώπων να σκέφτονται και να αποφασίζουν για θέματα.

Κάθε επιχείρημα τελειώνει. αλλά δεν τελειώνει κάθε διαμάχη με αυτό. Μια διαφωνία μπορεί να τελειώσει απλά επειδή οι άνθρωποι σταματούν να μαλώνουν. Η διαμάχη εξελίχθηκε σε καυγά κ.λπ. Η διαμάχη τελειώνει όταν ένα από τα μέρη εγκαταλείπει την άποψή του για τη θέση, πεπεισμένο από τους αντιπάλους του. Η συντριπτική πλειονότητα των συνηθισμένων διαφωνιών μας τελειώνει μόνο, και δεν τελειώνει εκεί και τότε. Οι αντίπαλοι διαλύονται και ο καθένας, προφανώς, μένει μόνος του. Τέτοιες διαφορές θεωρούνται ανεπιτυχείς.

Υπάρχουν περιπτώσεις όπου οι διαφωνούντες τσακώνονται άγρια ​​για μια διατριβή και ο καθένας «μένει με τη δική του». Ωστόσο, μετά, μετά από καιρό, αποδείχθηκε ότι «αντάλλασσαν» διατριβές. Ο καθένας τους: Έκαψε ό,τι λάτρευαν. Υποκλίθηκε σε αυτό που έκαιγε.

Πιθανότατα, τα επιχειρήματα του αντιπάλου βυθίστηκαν βαθιά στην ψυχή όλων. Έτσι, η διαμάχη έληξε με έναν ιδιόρρυθμο τρόπο - μετά τη διαμάχη.

Με τη σειρά του, η «ολοκλήρωση της διαμάχης» είναι συχνά φανταστική. Τα επιχειρήματα απλώς λειτούργησαν κατά τη διάρκεια της διαφοράς. και μετά τη διαμάχη ξεχνιούνται.

Η εντύπωσή τους εξομαλύνθηκε, και προηγούμενες απόψεις, διαθέσεις, επιθυμίες κ.λπ. Ένα άτομο πεπεισμένο ενάντια στη θέλησή του παραμένει κρυφά στην προηγούμενη γνώμη του. Πρέπει να συνειδητοποιήσουμε ξεκάθαρα ότι η ανθρώπινη γνώση δημιουργείται και προχωρά με εξαιρετικό τρόπο. πολύπλοκη διαδικασίααγώνας απόψεων, πεποιθήσεων, πεποιθήσεων. Αυτό που πιστεύουμε είναι μόνο ένα μέρος των αντιμαχόμενων δυνάμεων από την αλληλεπίδραση των οποίων αναπτύσσεται το οικοδόμημα του ανθρώπινου πολιτισμού. 5.4.