팀으로 일하는 능력: 이것이 실제로 무엇을 의미하나요? 팀으로 일하는 방법을 알아라: 이 기술이 왜 그렇게 중요한지, 그리고 그것을 배우는 방법

일상적인 의사소통에서는 수단을 통해 매스 미디어우리는 팀 정신과 팀워크에 대해 자주 듣습니다. 서양에서는 80년대부터 이 주제에 특별한 관심을 기울여 왔습니다. 팀 작업 방식에 대한 관심은 이 접근 방식이 더 나은 효율성으로 큰 문제를 해결하는 데 도움이 되고, 조직의 경쟁력을 높이고, 직원이 "공통의 원인"에 참여할 수 있도록 해준다는 사실, 즉 특정 조화가 외부 요인, 노사 관계 및 업무 결과 사이에서 달성됩니다.

팀 컨셉

팀워크는 단지 소수의 직원들의 활동이 아닙니다. 팀이라는 개념이 더 의미가 깊습니다. 그것이 실제로 존재하는지 아니면 말로만 존재하는지 어떻게 판단합니까? 첫 번째 요소는 공통 목표입니다. 다음은 참여자들의 평등과 상호의존이다. 즉, 모든 사람이 기여하고, 모든 사람이 들어오는 정보를 공유하며, 모든 사람이 동일한 권리를 가지며, 모든 사람의 작업은 다른 사람의 작업에 따라 달라집니다. (매우 부족한) 다음 요소는 결과에 대한 책임의 분배입니다. 일반 업무, 성공 여부에 관계없이.
따라서 팀은 함께 행동하고, 결과에 대한 책임을 공유하고, 공통 목표, 평등 및 경험 교환을 기반으로 상호 교환 가능하고 보완적인 사람들(동일한 회사의 직원 및/또는 관련된 외부 전문가)의 연합입니다.

팀 구성의 단계와 원칙

팀을 구성하는 것은 길고 힘든 과정입니다. 단계에는 특정 순서가 있습니다.
1. 집합체 내 습관화, 목표 공동 결정 및 행동 형식. 이에 초기 단계직원들은 정보를 교환하고, 서로를 가까이서 바라보며 관계에서 '마찰'을 경험합니다.
2. 그룹화. 사람들은 공통의 이익과 공감을 바탕으로 단결하고 그룹 내 커뮤니케이션을 결정합니다.
3. 협회. 이 단계에서 팀원은 공동 목표를 달성하고 전략을 개발하기 위해 공동으로 결정을 내립니다.
4. 규범의 창조. 관계에 대한 규칙과 규범이 공동으로 개발되고 문제가 해결됩니다. 이 단계에서는 공동체 의식이 형성됩니다.
5. 이전 단계의 결과를 관찰하고 평가합니다. 최종 단계대규모 목표를 설정할 수 있고, 각 그룹 구성원은 이미 자신의 역할을 갖고 있으며, 자신의 입장을 방어할 수 있고, 갈등이 공개적으로 해결되고, 팀 하위 문화가 나타납니다.
팀을 만들고, 구성하고, 개발하고, 심지어 해체하는 것은 힘들고 서두르지 않는 작업입니다. 이는 다음 요구 사항을 기반으로 합니다.
각 팀원은 팀이 설정한 목표를 알고 이해해야 합니다.
팀은 회사의 단일한 임무를 수행하기 위해 만들어진 전문가들의 연합입니다. 즉, 중간 및 최종 결과에 대한 책임은 공동으로 이루어져야 합니다.
각 "구성 요소"가 실제로 개별 작업 해결뿐만 아니라 전체 작업 활동에도 적극적으로 참여하는 경우 지휘 직원의 권리는 동일해야 합니다.
각 팀 구성원의 책임을 명확하게 식별하고 작업 설정 또는 완료에 따라 재분배 및 변경이 가능합니다.
협회의 리더는 회원들의 활동을 조정하고 외부 이익을 대표하지만 전체 팀의 경영은 공통의 의견을 바탕으로 수행되어야 합니다.
팀원 각자는 해당 분야의 전문가이기 때문에 지속적으로 전문가 수준을 유지하는 것이 중요합니다. 특히, 책임을 (재)분배할 때 기존 지식뿐만 아니라 새로 습득한 지식과 기술도 적용할 수 있도록 한다.

사람은 누구나 자신의 역할이 있다

눈에 보이는 효과 팀워크각 팀원의 행동에 대한 상호 지원과 투명성을 보장하는 대인 커뮤니케이션을 통해서만 얻을 수 있습니다. 팀워크의 효율성을 나타내는 지표는 상호 이해와 공동 성과목표. 직업 성공에 영향을 미치는 것은 무엇입니까?
1. 팀 규모. 심리학자들에 따르면 최적의 규모는 3~9명입니다. 동시에 결정을 내리고, 문제를 논의하고, 각 팀원의 의견을 듣고 고려하는 것이 더 편안합니다. 구성이 클수록 의사소통이 복잡해지고 합의에 도달하는 데 문제가 발생합니다. 결과적으로 갈등 상황이 발생하고 팀은 그룹으로 나뉩니다.
2. 응집력. 그룹 내 연결은 의사소통을 촉진하고, 오해를 줄이고, 적대감과 불신을 제거하고, 생산성을 높입니다.
3. 역할 분배. 이는 유능한 공식화 및 효과적인 작업 구현에 기여합니다. 각 팀원은 자신의 능력과 능력에 따라 역할을 할당받습니다. 동시에, "한 역할의 배우"로 남아 있지 않는 것이 중요합니다. 즉, 모든 사람은 재보험, 상호 교환성을 위해 다른 역할을 "시도"해야 합니다(예: 팀 중 한 명이 질병에 걸린 경우). 회원) 그리고 전체적으로 상황에 대한 더 나은 방향을 제시합니다.
역할에 대해 더 자세히 이야기 해 봅시다.
"전략가". 이 유형의 리더는 전 세계적으로 생각하며 그들의 행동은 결과 달성을 목표로 합니다. 그들은 사람들의 감정과 태도, 규칙과 지시 준수에 관심이 없습니다. "전략적" 직원은 미래에 초점을 맞추고 혁신을 주도하는 경우가 많습니다. 그들은 조직의 전망을 계획, 예측 및 개발하고 일상적인 작업으로 인한 빠른 피로를 특징으로 합니다. 그들은 프로젝트에 대한 자세한 연구를 피하고 역량을 중요시합니다. 그런 사람들은 대개 감정성이 높지 않고, 거칠고, 무관심합니다.
"전달자". 이러한 직원은 창의성, 감정 및 관계에 중점을 둡니다. 이 유형의 리더는 결정합니다. 조직적인 문제, 감정, 관심 및 감정을 기반으로 사람들을 관리하고 조작합니다. 종종 팀 내에서 유리한 분위기가 조성됩니다. 사람들은 그러한 팀을 마음대로 떠나는 경우가 거의 없습니다. '커뮤니케이터'인 직원은 자신의 실현에 집중하고 이를 다른 사람에게 돕습니다. 민감성으로 인해 그들은 종종 다음과 같은 상황에 처하게 됩니다. 어려운 상황, 그들이 말했듯이 두 번의 화재 사이.
"소방관". 개인적인 태도는 위험, 변화, 문제 해결을 목표로 합니다. 이 유형의 리더는 일관성과 안정성이 "어두워"지며, 반대로 예상치 못한 상황이 발생하면 "색채가 넘칩니다". 항상 현재 상황을 인지하고 있으며, 그들의 목표와 보상은 어려운 상황에서 탈출구를 찾는 것입니다. 모토는 "전진만!"입니다. "소방관"은 대인 관계에서 좋은 기분을 가지고 있으며 자신의 경험을 신뢰하여 갈등을 성공적으로 예방하고 해결합니다. 그들은 규범과 의무를 무시하지만 동시에 결정에 적극적으로 참여합니다. 일반적인 문제그리고 그들을 제거하기 위해 자신들의 생각을 내세웁니다.
"안정제". 질서와 안정성에 중점을 두었습니다. 이러한 리더는 일관성이 있는 조건에서 기분이 좋고 명확하게 정의된 규범에 따라 행동하는 것을 선호하며 부하 직원에게도 동일한 것을 요구하며 세심합니다. 안에 비상그들은 시간을 잃을 수도 있지만 활동의 형태를 회복할 것입니다. 그들은 가능한 이익에 해를 끼치는 것보다 재정적 안정을 선호합니다. "안정자" 직원은 위험을 좋아하지 않으며, 책임감 있고, 일관성이 있으며, 확립된 규칙을 순종적으로 따르고, 종속 질서를 존중하며, 리더로서 성공할 것입니다. 지침을 따르는 것은 장점이자 단점입니다.

기존 관계 유지

아래에 제시된 권장 사항은 팀을 구성할 때와 일반적인 업무 과정에서 지침으로 사용될 수 있습니다.
돕고, 촉진하고, 가르치는 것에 대한 반응성. 모든 팀의 활동은 팀워크를 기반으로 합니다. 이는 혼자서 업무를 수행하고 독립적으로 결정을 내리는 것은 원칙적으로 용납될 수 없음을 의미합니다. 질문이 있으신가요? 총회, 도움이 필요합니다 - 요청하세요. 질문하지 않는 것은 관심이 없다는 것을 의미할 수 있으며, 명확한 설명 없이 대답을 순종적으로 받아들이는 것은 우유부단함을 의미할 수 있습니다. 문명사회에서 도움을 요청하는 것은 부끄러운 일이 아닙니다. 아무것도 하지 않는 사람만이 실수하지 않습니다! 실패한 작업에 대한 책임이 한 직원에게 떨어지면 가십과 음모가 시작되고 궁극적으로 이는 팀 내 분열과 파벌의 출현으로 이어질 수 있습니다. 앞서 언급했듯이 각 팀 전문가는 자신의 전문적 수준을 향상시켜야 합니다. 습득한 지식과 기술을 다른 사람과 공유하는 것도 중요합니다. 경험과 개발은 각 "플레이어"를 동반해야 합니다. 그렇지 않으면 그의 작업이 "흐려지기" 시작할 것입니다. 경험 교환은 새로 온 사람이 팀에 합류할 때 특히 중요합니다.
토론할 수 있는 용기 일반적인 문제. 팀의 바쁜 활동 속에서 빈번한 회의는 자연스러운 일입니다. 각 팀원은 제안을 하고 공개적으로 질문하고 답변을 받아야 합니다. 직원 한 명이라도 회의가 끝날 때까지 조용히 기다리는 것은 용납될 수 없습니다. 팀 내에서는 다자간 논의가 중요합니다. 여기서 우리는 각 팀원이 현재 사건을 알고 있어야 한다는 점을 덧붙일 것입니다. 정보를 받는 것뿐만 아니라 공유하는 것도 중요합니다. 물론 정보도 공개되어야 합니다.
비공식 커뮤니케이션. 안에 현대 기업특히 상업 구조에서는 비공식적이고 친근하며 개방적인 의사소통이 더 이상 드물지 않습니다. 팀워크를 통해 파트너를 더 잘 알 수 있습니다. 즉, 파트너의 아이디어와 능력을 사용하고 창의적으로 문제를 해결하며 일반적으로 함께 행동하는 것을 의미합니다. 그러한 접촉이 있으면 농담도 허용됩니다(그러나 직원이나 그의 업무를 조롱하는 것은 아닙니다).

결론

이상적으로 효과적인 팀을 즉시 만들 수 있는 기준이나 규정은 없습니다. 모든 팀은 시행착오를 바탕으로 살아가고 발전하지만 성공을 미리 결정하는 요소는 여전히 있습니다. 즉, 각 팀원의 개인적인 요구 사항 충족, 실제 상호 작용, 할당된 작업 해결 등이 있습니다. "팩"으로 작업하는 것은 혼자 솔루션을 찾는 것보다 항상 더 흥미롭고, 더 유익하고, 활력이 넘칩니다. 발생하는 갈등조차도 올바른 방향으로 향할 수 있으며 이익 창출이나 대인 관계 발전을 위해 올바르게 진행될 수 있습니다. 결국 우리 모두 알고 있듯이 욕망과 독창성으로 어떤 단점도 장점으로 바뀔 수 있습니다.

인터뷰에 참석했는데 자신을 "팀 플레이어"라고 설명하지 않았습니까? 채용 담당자가 “당신의 강점은 무엇입니까?”라고 물었을 때 팀으로 일하는 방법을 알고 있다고 대답하지 않았습니까? 그러한 인터뷰를 빈손으로 남겨두면 거절 이유가 표면에 있습니다.

이 귀찮은 오류를 바로잡기 위해 긴급히 작업하시기 바랍니다. 먼저, 이력서에 팀으로 일할 수 있다는 점을 명시하는 것을 잊지 마세요. 둘째, 이력서 자기소개서에 당신이 팀 플레이어임을 적으세요. 셋째, 인터뷰의 모든 단계에서 다른 팀 구성원과 협력하고 상호작용할 수 있는 능력을 입증해야 합니다.

팀워크 기술 가지고 갔다 TOP 10 스킬랭킹 2위,. 그러므로 이 기술에 특별한 주의를 기울이고 면접에서 높은 평가를 받을 수 있도록 모든 노력을 다할 필요가 있습니다. 기사에서 나는 이 등급의 스킬 번호 1을 작업하는 방법을 설명했습니다. 오늘은 모든 팀원과 잘 지내고 공동 노력을 통해 결과를 달성하는 능력을 입증하는 방법을 배우게 됩니다.

질문 목록답변을 받으면 팀워크 기술을 보여줄 수 있습니다.
자신에 대해 알려주십시오.
당신의 강점은 무엇입니까?
주요 성과는 무엇입니까?
우리가 당신을 고용해야 하는 이유는 무엇인가요?
나에게 말해봐 성공적인 프로젝트팀의 일원으로 일했을 때.
당신이 어려운 고객과 일해야 했던 때에 대해 말해주세요.
팀워크 덕분에 성과를 거둔 사례를 들어보세요.
당신을 좋은 직원/관리자로 만드는 이유는 무엇입니까?
직원들을 위한 생산적인 환경을 어떻게 정의하시겠습니까?
당신의 성공은 무엇 때문에 빚지고 있다고 생각합니까?
직원과 갈등을 겪은 적이 있습니까?
관리자로부터 마지막으로 받은 건설적인 피드백에 대해 알려주십시오.

무엇이 당신을 좋은 팀 플레이어로 만드는가?

팀에서 일하는 방법을 아는 직원의 특징은 다음과 같습니다.

공동의 결과를 달성하기 위해 노력
듣기 능력
모든 팀원에 대한 존중
동료의 작업에 대한 높은 평가
의사소통 능력
건설적인 피드백을 받아들이는 능력
높은 수준의 감성 지능
공감
윤리적 행동

"팀워크"가 당신의 목표 중 하나인지 스스로 판단하십시오. 강점. 아래는 이 기술을 평가하는 주요 기준은 다음과 같습니다.

• 직원들은 끊임없이 귀하의 도움을 요청합니다.
• 사람들은 당신이 그들의 프로젝트 팀에 합류하기를 원합니다.
• 당신은 종종 저녁 식사에 초대받습니다.
• 사람들은 어려운 상황에서 당신의 의견을 얻기 위해 당신에게 도움을 요청합니다.
• 당신은 동료들 사이의 불일치를 해결하는 중재자 역할을 하는 경우가 많습니다.
• 어려운 고객과 연결되는 방법을 찾을 수 있습니다.

팀 플레이어는 생산적으로 작업하는 방법을 알고 있습니다. 다른 유형성격이 다르며 갈등과 불일치를 해결할 수 있습니다. 응집력 있는 팀은 공통 목표와 목표의 달성이 각 팀 구성원의 개인적 선호도와 개별 목표보다 훨씬 높은 경우에만 달성될 수 있습니다.

질문에 답할 때 '팀워크' 기술을 보여주는 방법 : 당신이 가장 자랑스러워하는 성과는 무엇입니까?
이 질문에 답하려면 귀하의 성취 사례를 제공하고 이를 달성한 방법을 자세히 설명해야 합니다. 귀하의 업무와 직접적으로 관련된 성과에 대해 이야기해 주십시오. 아마도 당신은 다른 사람들이 거절한 행사를 맡아 성공적으로 마무리했을 수도 있고, 주요 프로젝트를 진행하는 팀의 일원이었을 수도 있습니다. 어떠한 이벤트에 대한 귀하의 기여도를 과장하지 마십시오. 이 성공을 동료들과 공유하면 면접관의 눈에는 귀하가 훌륭한 팀 플레이어처럼 보일 것입니다. 예를 들어 다음과 같이 대답할 수 있습니다.

« 비록 나의 가장 큰 성취는 아직 이루어지지 않았다고 생각하지만, 그럼에도 불구하고 나는 창조에 참여했다는 것을 매우 자랑스럽게 생각합니다. 새로운 프로그램관리자용. 저는 이 그룹의 일원이 되기 위해 많은 노력과 에너지를 쏟았고, 그 과정에서 경험이 더 많은 동료들로부터 많은 것을 배웠습니다.”

팀 활동 경험이 없는 사람들은 어떻게 해야 하나요?

업무 경험이 거의 없는 학생, 졸업생 또는 후보자의 경우 팀 환경에서 일할 수 있다는 것을 HR 관리자에게 보여주는 것이 매우 중요합니다. 아직 팀으로 일할 기회가 없었다면 그룹 프로젝트, 세미나, 교육 및 커뮤니티 활동 참여에 대해 이야기할 준비가 되어 있어야 합니다.
함께 일한 경험이 제한적이거나 이것이 귀하의 것이라고 생각하는 경우 약점, 즉 간단한 방법이 기술을 향상시키세요.

팀워크 기술을 개발하려면 다음 옵션을 고려하십시오.
1 ) 자원봉사자가 되세요. 여러 팀 프로젝트에 참여하고 싶다는 의사를 표명하세요. 참여할 수 있는 기회를 활용하세요 공동 활동그리고 직장 밖에서.
2) 멘토를 찾아보세요. 주위를 둘러보고 '그룹의 영혼'인 사람을 찾으십시오. 그를 보고 따라하는 것만으로도 많은 것을 배울 수 있습니다. 더 자세히 관찰하기 시작하면 팀의 사람들이 서로 다른 역할을 한다는 것을 알게 될 것입니다. 예를 들어, 한 사람은 동기를 부여하고 다른 사람에게 영감을 주는 반면, 다른 사람은 모든 작업을 완료할 방법을 찾을 수 있는 적극적인 사람입니다. R. M. Belbin의 "팀 역할" 온라인 테스트에 참여하고 팀 내 역할을 결정하세요. 또한 면접 질문에 대한 답변을 준비할 때 이 테스트의 답변 문구를 사용할 수도 있습니다.
3) 자신과 동료를 평가하십시오. DISC 프로필이나 MBTI(Myers-Briggs Indicator)와 같이 잘 알려진 성격 유형을 사용하여 자신과 동료를 조사해 보세요. 이러한 성격 평가는 자신의 선호도와 다른 사람의 선호도를 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 예를 들어, 상사가 이야기꾼이고 당신이 사상가라면, 테스트 결과는 이 성격 유형과 상호작용하는 방법을 배우고 그의 의사소통 언어로 그와 대화하는 방법을 배우는 데 도움이 될 것입니다.

일반적인 작업은 어느 팀에서나 매우 중요합니다. 팀워크의 주요 원칙, 할당된 작업을 효과적으로 완료하는 데 도움이 됩니다. 잘 작동하고 친절한 팀– 팀워크를 구성하는 데는 많은 시간이 필요하기 때문에 이는 모든 리더의 궁극적인 꿈입니다.

팀워크의 효율성을 평가하는 기준은 다음과 같습니다.

생산력;
자원 비용;
품질;
신뢰할 수 있음.

팀워크혼자 일하는 것보다 항상 더 효과적입니다. 그러나 이는 팀에 부정적인 결과와 두려움을 야기합니다. 그러나 이는 종종 국가의 전반적인 활동을 적절하게 조직하지 못하는 것과 관련이 있습니다. 그래서 우리는 빛나는 팀워크의 원리를 드러내려고 노력할 것입니다. 팀워크의 형성은 우선 좋은 전문가들로부터 시작됩니다. 그러나 한 팀에서 일하는 모든 그룹을 팀이라고 부를 수는 없습니다. 왜냐하면 팀은서로 상호 작용하고 보완하는 특정 수의 사람들. 팀 작업의 효율성은 전적으로 팀의 응집력에 달려 있습니다.

팀의 각 직원은 높은 수준의 전문성을 갖고 있어야 하며 다른 직원과 상호 작용할 수 있어야 합니다. 한 사람의 일은 전적으로 다른 사람에게 달려 있습니다.

팀워크 효율성팀의 평등과 동료 간의 신뢰에 달려 있습니다. 팀 작업을 위해 사람들을 조직하는 방법은 다음과 같습니다.

1. 적응- 상호 또는 상호 정보는 각 직원에게 제공됩니다. 사람들은 서로 소통하고 그룹을 형성합니다. 그들은 서로를 확인하고, 평가하고, 조사합니다. 이 단계에서는 팀워크의 효율성이 약간 낮습니다.
2. 그룹화- 너무 큰 그룹은 생성되지 않습니다. 그 과정에서 성격차이가 드러난다.
3. 협력- 모든 팀원은 특정 문제를 해결하기 위해 노력하려는 욕구를 알고 있습니다.
4. 활동 배분– 생산적인 팀워크를 위한 상호 작용 규범과 원칙이 만들어집니다.
5. 운영– 이는 특정 문제를 건설적으로 해결하고 전체적으로 팀워크의 효율성을 높이는 데 도움이 되는 최종 결정이 내려지는 마지막 단계입니다.

심리학자들은 집단 내에서 발생하고 관계가 있는 현상을 설명합니다. 팀워크 원칙:

볼륨 효과 - 활동은 특정 그룹의 특정 개인 수에 따라 달라집니다.
질적 구성의 효과 - 팀워크의 결과와 원칙은 전적으로 그룹의 구성에 달려 있습니다.
순응은 인지된 또는 실제 집단 압력의 결과로 변화하는 집단 구성원의 행동입니다.
탈개인화는 익명성 상황에서 자기 인식의 상실이지만 개인에게 초점을 맞추지 않는 것입니다.

팀워크의 특징, 복잡한 작업에 건설적으로 대처하는 팀의 효율성에 있습니다. 바로 이것이 팀워크의 장점이다.

팀워크의 특징 또는 팀 작업을 보다 효과적으로 만드는 방법은 무엇입니까? 팀의 효율성을 감소시키는 여러 가지 오류가 있습니다.

관리자의 부적절함;
실패한 직원 선택;
열악한 심리적 분위기;
명확한 목표가 부족합니다.
팀 성과가 낮습니다.

팀워크의 이점, 개별 근로자의 활동에 비해 단순히 거대합니다. 경험이 풍부한 리더는 미래에 다양한 문제를 성공적으로 해결하기 위해 팀을 구성하기 위해 팀워크의 기본 원칙을 알아야 합니다.

이력서에서 "팀으로 일하는 능력"이라는 문구를 자주 찾을 수 있습니다. 물론 지원자는 이 단어를 통해 자신이 친절하고 동료와 협력할 수 있으며 공통의 결정을 내릴 수 있음을 보여주고 싶어합니다.

유효한지 확인하세요. 신입사원그가 팀에 잘 적응한다면 고용주는 그를 고용해야만 그렇게 할 수 있습니다. 이는 후보자에게 그의 행동에 관해 여러 가지 질문을함으로써 이미 인터뷰 단계에서 간접적으로 결정될 수 있지만 다양한 상황. 지원자의 답변을 바탕으로 이력서에 적힌 대로 그가 정말로 팀에서 일하는 방법을 알고 있는지가 분명해집니다.

직원 및 팀

우선, '집단'과 '팀'의 개념을 분리해야 합니다. 모든 직원을 팀이라고 부르는 것이 관례입니다. 구조 단위아니면 회사 전체. 그러나 팀은 특정 공통 목표를 위해 연합된 여러 전문가로, 이를 달성하기 위해 서로 책임을 분배합니다. 한 팀에 10~15명이 넘는 경우는 매우 드물지만 한 팀에 100명이 넘는 경우도 있습니다.

물론 모든 직책에 팀워크가 필요한 것은 아닙니다. 예를 들어 언론인, 교사, 의사는 상대적으로 자율적으로 일하는 경우가 가장 많지만 마케팅 부서의 직원은 특정 제품 홍보라는 공통 목표를 갖고 있으며 각 직원에게는 이를 달성하기 위한 특정 작업이 할당되어 있기 때문에 팀입니다.

팀으로 일하는 방법

팀으로 일할 때는 동료의 말을 듣고, 자신의 관점을 명확하게 설명하고, 다른 사람의 의견을 듣고, 굴복하고, 타협을 추구하고, 토론을 스캔들로 이끌어서는 안 됩니다. 모든 팀원은 서로 연결되어 있습니다. 이것은 단일 메커니즘이며 그 작업은 자체적으로 수행됩니다.

팀 플레이어가 되려면 스트레스에 대한 저항력, 상호 지원, 장기간 효과적이고 지속 가능하게 일하는 능력, 계획하는 능력과 같은 자질을 갖추어야 합니다. 최소한 한 명의 팀원이 자신의 작업 부분을 제 시간에 제출하지 않으면 전체 팀을 실망시킬 것입니다. 그렇기 때문에 정보를 공유하고 백업을 제공함으로써 서로를 도울 수 있는 것이 매우 중요합니다.

팀에서 일하는 능력을 증명하는 방법

보시다시피 지원자는 실제로만 진정한 팀 플레이어임을 보여줄 수 있습니다. 그러나 이것이 인터뷰 중에 팀에서 일할 수 있는 능력을 증명하려고 시도해서는 안 된다는 의미는 아닙니다. 이를 위해 무엇이 필요합니까? 팀 작업을 성공적으로 완료한 경우 비즈니스 관행의 구체적인 예를 들어보세요. 동시에 전체 팀의 전반적인 결과와 자신의 결과가 모두 강조되어야 합니다. 자신의 참여일반적으로.

또한 채용 담당자가 가상의 상황을 제안하고 이 경우 또는 저 경우에 무엇을 할지 말해달라고 요청하면 어떻게 대답할지 미리 생각해야 합니다. 또한 예는 완전히 다를 수 있습니다.

물론 면접에서 어떤 질문을 받을지 미리 짐작할 수는 없지만, 그러한 질문에 대답하는 일반적인 방향을 생각해 볼 수는 있습니다. 이를 위해서는 팀워크에 어떤 자질이 중요한지, 어떤 종류의 팀 리더가 되어야 하는지, 프로젝트를 논의할 때 갈등 발전을 방지하는 방법 등을 스스로 명확하게 정의해야 합니다.

이력서에 포함할 내용

이력서에 더 많은 내용을 포함하는 것을 잊지 마세요 자세한 정보귀하의 팀 기술에 대해 (특히 리더십 직위에 지원하는 경우) 예를 들어, "처음부터 PR 관리자 팀을 구성한 경험" 또는 "구현 프로젝트 관리"라고 쓸 수 있습니다. 혁신적인 기술– 효율적이고 효과적인 팀 구성, 책임 분배, 목표 및 목적 설정, 지속적인 통제.” 즉, 팀을 구성하는 능력을 강조합니다.

"팀으로 일할 수 있나요?" - 자주 묻는 질문인터뷰에서. 거기에는 두 가지 숨겨진 의미가 있습니다. "할 수 있다"는 것은 무엇을 의미하고 "팀으로 일한다"는 것은 무엇을 의미합니까?

두 가지가 있습니다 심리적 초상화사람. 그 중 누구를 팀에 데려가고 싶나요?

첫 번째 초상화: 융통성 있고, 웃으며 친절하며, 스캔들 없이 굴복할 준비가 되어 있고, 갈등이 없으며, 공동의 이익을 자신의 것보다 우선시하고, 공동의 목적을 위해 개인적인 야망에 반대할 준비가 되어 있으며, "고개를 숙이고" 항상 개방적입니다. 의사소통에.

두 번째 초상화: 원칙이 있고 야심적이며 어떤 문제에 대해서도 자신의 의견을 갖고 있으며, 불순종하고 고의적이며 항상 갈등에 대비하고 있으며 전문가이며 이에 대해 알고 있으며 밝고 자기 중심적이며 개인적인 이익을 타협할 준비가되어 있지 않으며 양보하는 방법을 모릅니다.

누구를 선택하시겠습니까? 어떤 대답이 맞나요?

목소리를 내기 전에 몇 가지 뒷받침하는 질문을 드리고 싶습니다.

• 팀 상호 작용의 구체적인 내용은 무엇입니까?
• 팀이란 무엇입니까?
• 팀에는 누가 필요합니까?
• 팀은 다른 팀, 그룹, 부서, 팀과 어떻게 다른가요?

그리고 팀, 그룹, 부서, 여단, 팀이 일부 비즈니스 목표를 해결합니다. 단기적일 수도 있고 장기적일 수도 있습니다. 그러나 팀 간의 차이점은 항상 팀 전체의 발전과 각 구성원의 개인적 발전과 관련된 내부 목표가 있다는 것입니다.

팀에 이것이 왜 필요한가요? 그러나 실제 팀과 그 리더는 모든 구성원의 발전 없이는 달성할 수 없는 목표를 설정한다는 것이 사실입니다. 따라서 팀은 발전 중이거나 죽어 있습니다.

따라서 "팀에 필요한 사람은 누구입니까?"라는 질문에 대한 대답은 무엇입니까? 발전에 기여할 사람. 팀과 비즈니스는 어떻게 발전하나요? 고품질의 사려 깊고 균형 잡힌 시기적절한 결정을 통해.

한 사람이 모든 문제에 대해 지속적으로 최선의 결정을 내릴 수 있습니까? 아니요. 아무리 다재다능하더라도 그의 견해는 여전히 그의 역량과 세상에 대한 생각에 의해 제한되기 때문입니다.

수준 높은 결정을 내리려면 서로 다르고 때로는 극단적인 의견이 필요하며, 좋은 의심과 불일치가 필요하며, 열띤 판단 교환이 필요합니다. 이를 위해서는 자신의 입장을 갖고 방어하고 반대할 준비가 된 사람들이 필요합니다.

팀 내에서 유사하게 생각하고, 서로 동의하고, 신속하게 합의를 찾고, 즉각적으로 파악하고, "동일한 파장"에 있다면, 이는 한 명을 제외한 모든 사람이 불필요한 것임을 의미합니다. 그들은 쓸모없는 클론입니다.

그러나 이것은 끊임없는 갈등으로 가득 차 있습니다. 이게 팀을 망칠까요?

갈등은 상충되는 의견이 충돌하는 것입니다. 의견의 충돌 자체가 무언가를 파괴할 수 있습니까? 문구, 단어, 문자 자체가 파괴적인 영향을 미칠 수 있습니까? 아니요! 사람들은 그렇게 만듭니다. 파괴적인 갈등은 사람들이 어떤 것에 대해 논쟁을 벌인다는 사실이 아니라 논쟁하는 방식에서 비롯됩니다.

그리고 팀으로 일할 수 있는 능력은 크게 자신과 타인을 파괴하지 않고 갈등을 풀 수 있는 능력으로 구성됩니다. 매우 다르고 매우 다른 팀보다 더 강할 수 있는 것이 무엇인지 스스로 판단하십시오. 강한 사람들함께 강력한 해결책을 찾고, 매번 더 강해지는 방법을 알고 계십니까?

이 경우 논리적인 질문이 제기됩니다. "상충할 수 있다"는 것은 무엇을 의미합니까?

갈등 능력은 다른 사람이 자신을 방어하거나 공격하고 싶게 만들지 않고, 다른 사람의 감정을 상하게 하지 않고, 이 토론의 목표를 염두에 두고, 자신의 존엄성을 잃지 않고 건설적인 상태를 유지하면서 논쟁하고, 증명하고, 동의하지 않는 능력입니다. 다른 사람의 존엄성을 폄하하지 않고. 이 모든 것을 "존중"이라는 한 단어로 표현합니다.

팀 플레이어는 다른 사람을 존중하고 자신도 존중할 수 있는 사람입니다. 존중은 양방향으로 진행됩니다.

사람의 존중 능력을 테스트하는 방법은 무엇입니까?

이것은 사람이 당신과 동의하지 않는 방식, 그 사람과의 불일치에 반응하는 방식, 다른 사람에 대해 말하고 규칙을 따르는 방식에서 나타납니다.

강제로 누군가에 대한 존중을 강요하는 것은 불가능하다는 것이 분명합니다. 서로에 대한 존중의 정도를 측정하는 것도 불가능합니다. 그리고 어떤 사람에게는 존경의 높이가 다른 사람에게는 모욕처럼 보일 수도 있습니다.

하지만 팀으로 만드는 것도 가능합니다 일반 문화수용된 규칙에 기초한 상호 존중. 이 규칙은 "우리가 상호 존중을 느끼지 못하게하는 것은 무엇입니까?"라는 질문에 대한 답변으로 구성됩니다.

많은 대답이 있을 것입니다: 우리는 회의에 늦었고, 서로 방해하고, 듣지 않고, 관련 없는 질문에 주의가 산만해지고, 상대방의 관점을 이해하려고 노력하지 않고 우리 자신의 관점을 이해하려고 노력하고, 주도권을 잡으려고 노력합니다. 조용한 사람들에게 자리를 양보하지 마세요. 이러한 답변으로부터 규칙이 형성됩니다.

그리고 누가 팀에 포함될 것인지에 대한 정답은 무엇입니까?

편리한 사람이 있고 유용한 사람이 있습니다. 이것들이 함께 가는 경우는 거의 없습니다. 갈등 없이 편안하게 일하고 싶다면 보완적인 개발 팀이 필요하지 않습니다.

당신의 목표와 야망이 숨이 막힐 정도라면 좋은 솔루션과 훌륭한 조력자가 필요합니다. 최고의 도우미- 이들은 귀하의 의견에 동의하지 않으며 귀하를 화나게 하지 않고 자신의 관점을 정중하게 옹호할 준비가 되어 있는 사람들입니다. 그들은 당신의 결정에서 결점을 발견하고, 당신에게 다른 관점을 열어주고, 당신이 다른 관점에서 상황을 볼 수 있게 해줄 것입니다. 다른 측면, 함정을 확인하고 사전에 세부 사항에 주의를 기울이십시오.

팀으로 일하는 능력에 대해 말하면서 천국으로가는 사람이 지옥을 보여달라고 요청한 비유가 기억납니다. 그리고 그는 아름답고 풍요로운 장소, 손길이 닿지 않은 음식이 가득한 식탁과 화난 배고픈 사람들을 보았기 때문에 매우 놀랐습니다. 왜 배가 고프냐고 묻자 이곳에서는 3미터 길이의 젓가락으로만 식사를 할 수 있다고 말했다. 그 남자는 동정했고 결국 천국에갔습니다. 그곳에서 그는 똑같은 그림을 보았고 사람들만이 잘 먹고 행복했습니다. 그가 가장 먼저 물어본 것은 이곳에서 무엇을 먹고 있느냐는 것이었고, 3미터 길이의 젓가락이었다고 한다. 그는 여기 낙원에서 사람들이 서로 먹이는 법을 배웠다는 것을 설명하기 전까지 더욱 놀랐습니다.

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