Сургуулийн удирдагчийн дүр төрх ажилладаг. Ангийн багийн удирдагчид. Хүүхдийн багийн манлайллыг тодорхойлох, хөгжүүлэх практик аргууд

Хэдийгээр ямар ч тохиолдолд манлайллын чанар нь бизнесийн салбарт ч, хувийн тал дээр ч адилхан шаардлагатай байдаг. Тиймээс өнөөдөр, хонгор минь, бид танд өөр нэг гайхалтай сонголтын тусламжтайгаар дотоод сэтгэл татам хүнээ олоход урам зориг өгөхийг хичээх болно. Бэлэн үү? Явцгаая!

1. “Сэтгэл хөдлөлийн манлайлал. Даниел Големаны сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг ашиглан хүмүүсийг удирдах урлаг

Энэ номын уйтгартай урт гарчигт бүү хууртаарай: үнэн хэрэгтээ энэ номонд илэрхийлсэн бодол санаа, санаанууд нь таны үнэ цэнэтэй анхаарал татахуйц байх ёстой. Үүнийг аваад өрөвдөх сэтгэл, харилцан ойлголцолд суурилсан хүмүүс хоорондын харилцааны сонгодог сургамжуудыг олж аваарай, учир нь эдгээр нь бидний амьдралд огт үнэлэгддэггүй гайхалтай хүчирхэг хэрэгсэл юм. орчин үеийн нийгэм. Номын зохиогч та өрөвдөх сэтгэлийн тусламжтайгаар хүмүүсийг хэрхэн удирдаж, тэднийг удирдан чиглүүлж, азгүй хүмүүсийг өөрийн дур булаам аура, сэтгэл татам байдгаараа харалган болгож болохыг дүрсэлсэн байдаг. Хамгийн гол нь бид номхруулсан хүмүүсийнхээ төлөө хариуцлага хүлээх ёстой гэдгийг санах явдал юм.

2. Амьдралын улирал, Жим Рон

Хүний зан үйлийн үндэс суурь, энэ нь хувь хүний болон мэргэжлийн үйл ажиллагаанд хэрхэн нөлөөлж байгааг харуулсан, сэтгэн бодоход хүргэсэн ном. Номын зохиогч уншигчдад хэрхэн үүсгэхийг сурахад нь туслахыг хичээдэг нарийн төвөгтэй санаануудмөн тэдгээрийг хамгийн хурдан үр дүнг авчрах байдлаар хялбарчлах. Нэг ёсондоо энэ бол хэрхэн сайхан амьдарч сурах тухай бас нэгэн сурах бичиг юм. Гэхдээ бусад ижил төрлийн хаягдал цааснаас ялгаатай нь энэ ном уншигчийн ухамсарт хэрхэн "дэгээдэх" талаар үнэхээр мэддэг.

3. Цолгүй удирдагч, Робин Шарма

Канадын зохиолч, манлайллын дасгалжуулагчийн бүх номыг уншихад хялбар бөгөөд сонирхолтой. “Цолгүй манлайлагч” бол бизнес эрхэлж буй бизнес эрхлэгчид ч, бизнес эрхлэх хүнд хэцүү замд дөнгөж хөл тавьсан хүмүүсийн талархал хүлээх бүтээл юм. Зохиолч: "Агуу удирдагч болохын тулд эхлээд агуу хүн болоорой" гэж бичсэн бөгөөд энэ санаа нь түүний бүтээлд улаан шугам шиг үргэлжилдэг бөгөөд энэ нь сэтгэл судлаачид төдийгүй хувь хүний өсөлт, өөрийгөө хөгжүүлэх тал дээр эргэлздэг жирийн хүмүүсийн дунд түгээмэл байдаг.

4. “Манлайллын няцаашгүй 21 хууль” Жон Максвелл

Энэ номын ёс суртахуун бол хэрэв та манлайллын тодорхойлсон "хууль"-ыг дагаж мөрдвөл манлайлал таныг дагах болно. Максвеллийн ажил бол ойлгоход маш хялбар хүчирхэг зарчмуудын багц бөгөөд цэг бүрийг дагалдуулсан тод дүрсэлсэн жишээнүүд нь манлайллын шинж чанаруудын эхлэлийг олж, өнөөгийн амьдралдаа хэрэгжүүлэхэд хамгийн өрөвдмөөр өөдөс хүртэл туслах болно.

5. “Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан 2.0”, Travis Bradbury

болж байна, амжилттай хүмүүсТэд өөрсдийн нөхцөл байдал нь IQ-ийн өндөр түвшинд биш, харин EQ буюу сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаанд өртэй. Тэр бол хүний эргэн тойрон дахь хүмүүс болон дэлхий ертөнцтэй харилцах харилцааны үр нөлөөг тодорхойлдог хүн юм. Өөрийгөө танин мэдэх, өөрийгөө хянах, харилцан ойлголцох, харилцах чадвар нь хүний сэтгэл хөдлөлийн эв нэгдэлтэй хөгжлийн салшгүй бүрэлдэхүүн хэсэг юм. Хэрэв та Травис Брэдберигийн номыг уншвал эсвэл хамгийн сайн найзуудтайгаа халуун дулаан хамт хүйтэн шар айраг ууснаар эдгээр бүх бүрэлдэхүүн хэсгүүдийн хоорондын харилцааг хэрхэн тогтоож, амьдралынхаа чанарыг сайжруулах талаар олж мэдэх боломжтой.

6. Дэвид Маркет, хөлөг онгоцоо эргүүл

АНУ-ын Тэнгисийн цэргийн хүчний цөмийн шумбагч хөлөг Санта Фегийн командлагч ахмад Дэвид Маркетийн бичсэн ном нь амьдралынхаа чиг хандлагыг өөрчлөхийг хүсч байгаа ч хайлтаа хаанаас эхлэхээ хараахан мэдэхгүй байгаа хүмүүст үнэмшилтэй, ойлгомжтой гарын авлага юм. Зөвлөмж, жишээ, арга хэрэгсэл, тактик - энэ бүхнийг онолоос илүү практикт илүүд үздэг энэхүү ухаалаг ажлын хуудаснаас олж мэдэх болно.

7. Стивен Ковигийн "Өндөр үр дүнтэй хүмүүсийн 7 зуршил"

Энэ бол хувь хүний хөгжлийн хамгийн алдартай номуудын нэг юм. Стивен Кови эрх мэдлийн жолоог гартаа атгаж байгаа эсвэл зүгээр л бодож байгаа хэн бүхэнд зориулсан ширээний гарын авлагыг бүтээжээ. Практик, хошигнолгүйгээр ойлгомжтой хэлээр бичигдсэн дэлхийн бестселлер нь хувийн болон мэргэжлийн аль алиных нь манлайллын талаарх мэдлэгийн дутууг нөхөж, эцэст нь хийхээр шийдсэн өөрчлөлтийн зөв замыг тодорхойлох болно.

8. Хэрхэн удирдагч болох вэ, Уоррен Беннис

Зохиогч удирдагчийн хомсдолыг нийгмийн шинэ өвчин гэж тодорхойлж, уншигчдад өөрийгөө ойлгуулах, улмаар дээрх өвчнийг эдгээгчдийн эгнээнд нэгдэхийг номоороо хичээнгүйлэн бичжээ. Эдгээр хуудсуудыг хуудсаараа дамжуулан бид удирдагчид төрдөггүй - тэд гарцаагүй бүтээгдсэн гэж уншдаг. Боловсролдоо хөрөнгө оруулалт хийх нь хамгийн ашигтай хөрөнгө оруулалт гэж үздэг аль ч түвшний, аль ч салбарын менежерүүд хүлээн зөвшөөрөгдсөн гуру, манлайллын дасгалжуулагч Уоррен Беннисийн бүтээлийг заавал унших ёстой.

9. Жим Коллинзийн сайнаас агуу

Жим Коллинз танд дэлхийн хамгийн алдартай байгууллага, бизнесүүдийн туршлагаас авсан манлайллын шилдэг туршлагуудыг танилцуулах болно. Forbes сэтгүүл сүүлийн 20 жилийн хугацаанд хэвлэгдсэн бизнесийн шилдэг номуудын жагсаалтад Good to Great-ийг оруулсан байна. Энэхүү нэвтэрхий толь бичгийг компанийн захирлууд, бизнес эрхлэгчид, хөгжлийн захирал, менежментийн зөвлөхүүд болон өөрийн гэсэн түвшинг дээшлүүлж, одоогийн байгаа зүйлээсээ илүү зүйлийг зорьж оролдохыг хүсдэг бүх хүмүүст уншихыг зөвлөж байна.

10. Бүрэн хүч чадалтай амьдрал, Жим Лауэр, Тони Шварц нар

Энэхүү номын зохиогчид өндөр бүтээмжтэй байхын жинхэнэ түлхүүр нь цагаа хэр зөв удирдаж байгаадаа биш харин сэтгэл хөдлөлөө хэр сайн удирдаж, дэмий үрсэн эрч хүчээ зөв удирдаж байгаа явдал гэж үздэг. Тиймээс төлөвлөлт, цагийн менежментийн талаар хэдэн нохой идсэн ч гэсэн та ямар ч хүчгүй болно эрүүл энхба тогтвортой сэтгэл хөдлөлийн байдал. Бүрэн хүч чадлаар амьдрах нь танд маш чухал сэдвээр хэрэгтэй гэнэтийн курс юм: Сайн сайхан байдал.

Сургуулийн практикт багш, эцэг эх, сэтгэл судлаачид оюутнуудын дунд удирдагчдыг тодорхойлох асуудлыг байнга тавьдаг.

Сургуульд хүүхдүүдийн дунд манлайлагч гэж байдаггүй, байж ч болохгүй гэсэн зөв хариулт юм. Учир нь удирдагч- энэ бол бусад хүмүүсийг хүн бүрийн нийтлэг зорилгод хөтөлдөг хүн юм. Сургуулийн хүүхдүүдэд зориулсан нийтлэг зорилго байхгүй. Хүн бүр өөрийн гэсэн зорилготой: хамгийн сайн үнэлгээтэй гэрчилгээ авах. Энэ зорилго нь бусад оюутнуудаас шууд хамаардаггүй: хүн бүр хүлээн авах болно таны гэрчилгээхамт өөрийн үнэлгээгээр. Хүүхдүүд зүгээр л бие биенийхээ хажууд сурдагнийтлэг зорилго руу шилжихээс илүү.

Би ганцаараа юу ч хийгээгүй - магадгүй зөвхөн шалгалт өгсөн байх.

Төрсөн удирдагч Билл Гейтсийн энэхүү мэдэгдэл нь сургууль бол манлайлах хөрсгүй ховор газрын нэг гэдгийг маш сайн харуулж байна. Ойролцоох хүн их байгаа ч ганцаараа хийсэн ажил их.

Хэрэв удирдагч байхгүй бол сургуульд хэн байх вэ? Дарга нартай андуурсан хүүхдүүд байдаг.

Юуны өмнө энэ түрэмгий хүүхдүүд. Тэд аюултай, хэрцгий байдаг тул бусад хүүхдүүд тэднээс айж, заримдаа айсандаа дуулгавартай байдаг. Энэ нь манлайлалтай ямар ч холбоогүй, учир нь удирдагчийг сайн дураараа гавъяатай нь хүндэтгэдэг.

Хоёрдугаарт, удирдагчдыг ихэвчлэн андуурдаг сайхан хүүхдүүд. Бусад залуус тэдэнтэй найзалж, хамтдаа цагийг өнгөрөөхийг хүсдэг. Энэ нь дахин хэлэхэд манлайллын тухай биш, харин өрөвдөх сэтгэлийн тухай юм.

Социометри

Багийн, тэр дундаа хүүхдүүдийн сэтгэл хөдлөлийг тодорхойлох сайн арга байдаг. социометр. Оюутнуудаас дараах асуултуудад хариулахыг хүсч байна.

Хэрэв та өөр сургуульд нүүх шаардлагатай бол одоо байгаа ангийнхаа аль сургуульд орох байсан бэ? шинэ анги? Таван хүний нэрийг хэлнэ үү.
Та одоогийн ангийнхаа хэнийг шинэ ангидаа оруулахгүй вэ? Таван нэр өг.

Хүлээн авсан хариултуудын дүн шинжилгээ нь бүлгийн алдартай (одууд) болон алдартай бус гишүүдийг (үл тоомсорлосон, татгалзсан, тусгаарлагдсан) тодорхойлох боломжийг олгодог. Сэтгэл судлаачид социометрийн "од" нь мэргэжлийн багаж хэрэгслээр тодорхойлогддог удирдагчид гэж ихэвчлэн хэлдэг.

Гэсэн хэдий ч бусад бүлгүүдтэй өрсөлдөхтэй холбоотой, бүлгийн хэмжээнд хүнд хэцүү асуудлуудыг шийдвэрлэхийн тулд удирдагчид хэрэгтэй. Сургуулийн ангийн амьдралд ийм даалгавар байдаггүй. Социометрид хэрэглэгддэг нэг сургуулиас нөгөөд шилжих нь нэг төвийг сахисан байдлаас нөгөөд шилжих явдал юм.

Удирдагчид хүнд хэцүү, эрсдэлтэй даалгавруудыг шийддэг тул тэдэнд тууштай, үнэнч, зоригтой, зоригтой, олон нийтэд таалагдаагүй шийдвэр гаргах чадвар зэрэг чанарууд байдаг. Тиймээс, бодит нөхцөл байдалд удирдагч нь социометрийн үүднээс авч үзвэл бүлгийн гишүүдийн дунд нэр хүндгүй хүмүүсийн нэг болох магадлалтай.

Александр Бекийн "Волоколамскийн хурдны зам" өгүүллэгт түрүүч Волковыг "мөнхийн гунигтай", "дуугүй", "албаны болон тулалдаанд ууртай" гэж дүрсэлсэн байдаг. Гэсэн хэдий ч тааламжгүй хүн тэрээр хамт ажиллагсад болон тушаалын аль алиных нь хүндэтгэлийг хүлээсэн: тэр цэргүүдийн дунд удирдагч байв. Тэр багадаа "ууртай", "дуугүй", "гунигтай" байсан байх. Хэн ийм хүнийг өөр сургуульд аваачихыг хүсэх билээ. Бидэнд гунигтай чимээгүй хүн яагаад хэрэгтэй байна вэ? дараагийн ширээ? Бид илүү хөгжилтэй, нийтэч, эерэг хүнийг сонгох болно.

Дайн бол огт өөр асуудал. Тэмцэл бол мэдээж хэцүү ажил. Аюултай өрсөлдөгчөө ялахын тулд танд удирдагч хэрэгтэй. Цэргүүд түрүүч Волковыг "зөв хүн" гэж нэрлэжээ. "Гүнтгэр, "ууртай", "дуугүй" боловч "зөв." Тэр нөхдийнхөө ухрах үеэр алагдсан бөгөөд хэрэв цэргүүд өөр полк руу шилжихэд хэнийг авах вэ гэж асуувал түрүүч Волков байх болно Хамгийн алдартай хүмүүсийн нэг нь тулалдаанд бид яагаад инээдтэй, нийтэч цэрэг хэрэгтэй байна вэ?

Тиймээс социометр нь бүлгийн сэтгэл хөдлөлийн бүтэц, дуртай, дургүй байдаг боловч манлайлал, нөлөөллийн тухай биш юм.

Нөхцөл байдлын удирдагч

Стивен Кови. Миний доторх удирдагч: Дэлхий даяарх сургууль, эцэг эхчүүд хүүхдүүдийг агуу болоход хэрхэн тусалдаг вэ?

Гэсэн хэдий ч сургуульд удирдагчид байдаг, гэхдээ зөвхөн тодорхой нөхцөл байдалд л байдаг. Жишээлбэл, химийн хичээл дээр багш ангиудыг бүлгүүдэд хувааж, тэдэнд даалгавар өгсөн: химийн хичээлийг хамгийн сайн ойлгодог хүн бүлгийнхээ удирдагч болно, өөрөөр хэлбэл тэрээр бүх хүмүүст нийтлэг хэцүү зорилгод хүрэхийн тулд багаа удирдана. . Гэвч хичээл дуусахад удирдагч-химич удирдагч байхаа болино. Сагсан бөмбөгийн тоглолтын үеэр хамгийн хөнгөн атлетик залуу удирдагч болж чаддаг биеийн тамирын хичээлд ижил зүйл тохиолдож болно.

Хувийн манлайлал

ТУХАЙ хувийн манлайлалХүн зөвхөн өөрийгөө зорилгодоо хөтлөхөд тэд хэлдэг. Олон хүмүүс өөрсдийгөө болон бусдыг удирдагч биш; Тэд ямар ч зорилгод хүрэхийн тулд биеэ авч явдаггүй, гэхдээ зүгээр л өөрсдийгөө эзэлснээр гадны өдөөлтөд хариу үйлдэл үзүүлдэг.

Энэ үүднээс авч үзвэл сургуулийн бүх хүүхэд манлайлагч байж чадна. Стивен Кови "Миний доторх удирдагч" номондоо хэрэгжилтийн талаар тайлбарласан байдаг

"Удирдагч дагалдагчдадаа замыг зааж өгөөд зогсохгүй ингэхийг хүсдэг бөгөөд дагалдагчид нь ямар ч албадлагагүйгээр түүнийг дагаж мөрддөг." дураараа"гэж O.A бичжээ. Макарова. Удирдагчдад өөртөө итгэх итгэл, хурц оюун ухаан, хүний сэтгэлзүйн онцлогийг ойлгох чадвар, хүчтэй хүсэл зориг, зохион байгуулах чадвар зэрэг сэтгэлзүйн шинж чанаруудыг багтаах ёстой. IN Оросын уран зохиолГ.К.-ийн судалгаа энэ сэдэвт зориулагдсан болно. Ашина, I.R. Колтунова, Л.И. Кравченко, Л.Р. Кричевский, Е.С. Кузьмина, Б.Д. Парыгина, А.В. Петровский, Л.И. Уманский болон бусад.

Манлайллын үзэгдлийг судлах явцад Э.Х. Шейн манлайллын үндсэн чиг үүргийг тодорхойлсон бөгөөд үүнийг түүний төрлүүд гэж үзэж болно.

Тэдний нэг нь интеграцийн функц, энэ нь манлайлал нэгддэг тодорхой хүмүүснэг зохион байгуулалттай бүлэгт нийтлэг зорилго, нийтлэг сонирхол, ижил төстэй хоббитой байх.

Бутардаг функцНэг бүлэгт зорилгынхоо дагуу нэгдсэн хүмүүс өвөрмөц тусгаарлагдсан бүлэг болно гэж үздэг.

Удирдлагын чиг үүрэг нь мөн багтдаг зохион байгуулалтын чиг үүрэгБагийн гишүүдэд тав тухтай оршин тогтнох, харилцах нөхцөлийг бүрдүүлэх, санал болгож буй бүх арга хэмжээ, арга хэмжээг төлөвлөх, багийн гишүүдийн хооронд үүрэг, үүргийг цаг тухайд нь хуваарилах, түүнчлэн багийн гишүүдийн хоорондын харилцааг зохицуулах, бүх нийтийн нийтлэг нэг удирдлагын тогтолцоог бий болгох. бүлэг.

Дизайн функцбагийн гишүүдийн нийтлэг ашиг сонирхлыг хангасан тодорхой хөтөлбөрт тусгагдсан болно. Энэхүү хөтөлбөр нь бүлгийн бүх гишүүдэд тохирсон, тэдний ашиг сонирхлыг хангах, бүлгийн бусад гишүүдэд ямар нэгэн байдлаар халдахгүй байх ёстой.

Зохицуулах функцБагийн гаргасан бүх шийдвэр нь тухайн нийгэмд батлагдсан бүх тогтолцоонд олон нийтийн санаа бодолтой нийцэж байсан гэж үздэг.

Удирдагчийн бодит чадварыг олж мэдэх нь бүлгийн бусад гишүүд удирдагчийг хэрхэн хүлээж авч байгааг олж мэдэх гэсэн үг юм. Удирдагчийн бүлэгт үзүүлэх нөлөөллийн хэмжүүр нь тодорхой нөхцөл байдалд тогтмол үнэ цэнэ биш, манлайллын боломжууд нэмэгдэж, бусад тохиолдолд эсрэгээр буурч болно (Кричевский, Рыжак, 1985). Заримдаа удирдагчийн тухай ойлголтыг "эрх мэдэл" гэсэн ойлголттой холбодог бөгөөд энэ нь бүрэн зөв биш юм: мэдээжийн хэрэг, удирдагч нь бүлгийн эрх мэдлийн үүргийг гүйцэтгэдэг, гэхдээ эрх мэдэл бүр нь түүний удирдагчийн манлайлах чадварыг илэрхийлдэггүй. Удирдагч нь аливаа асуудлыг шийдэх ажлыг зохион байгуулах ёстой, ийм үүрэг гүйцэтгэдэггүй; Тиймээс манлайллын үзэгдэл нь өөр ямар ч ойлголтоор тайлбарлах боломжгүй маш өвөрмөц үзэгдэл юм.

Ямар ч нийгмийн бүлэгХүмүүст бүлгийн гишүүдэд үүрэг даалгавар өгч, түүнийг шийдвэрлэх арга замыг хайж олох, багийн хамтын ажиллагаа, түүний эв нэгдлийг хангах, мөн энэ багийн бүх гишүүдийн хүлээлтийг хангах удирдагч хэрэгтэй. Б.Д. Парыгин удирдагчийн дараах шинж чанаруудыг өгдөг.

1. Манлайлал аяндаа бий болдог.

2. Манлайллын үзэгдэл тогтворгүй, удирдагчийн тушаал дэвших илүү их хэмжээгээрбүлгийн сэтгэлийн байдлаас хамаарна.

3. Удирдагчийг голчлон хүмүүс хоорондын харилцааг зохицуулахыг уриалдаг.

4. Манлайлалыг бичил орчинд хэлж болно.

5. Удирдагч нь бүлгийн үйл ажиллагааны талаар шууд шийдвэр гаргадаг.

Үүний зэрэгцээ, in хүүхдийн багТа "Гэхдээ Валера, тэр бол манай ангийн хамгийн ухаантай нь!" Гэж байнга сонсож болно. Удирдагчийн мэдлэг, чадварыг бусад бүлгийн гишүүдийн харгалзах чанараас хамаагүй өндөр үнэлдэг болохыг харуулсан шинжлэх ухааны судалгаанд үндэслэн үүнийг хялбархан тайлбарлаж болно.

Эрдэмтдийн үзэж байгаагаар хүний онтогенезийн манлайллын шинж чанарууд нь бага сургуулийн насандаа бий болж, хөгждөг. Бага насны хүүхдийн онцлог сургуулийн насЭнэ бол тайван, жигд байх эрин үе юм бие бялдрын хөгжилҮр ашиг нэмэгдэхэд багшлах нь тэргүүлэх үйл ажиллагаа болдог. Ихэвчлэн зургаан настайдаа тоглоом зохион бүтээж, зохион байгуулж, дүрүүдийн хуваарилалтыг удирдаж, бусад хүүхдүүдэд тоглоомд шаардлагатай үйлдлүүдийг санал болгож чаддаг сургуулийн өмнөх насны хүүхдүүдийг тодорхойлдог. Тийм ч учраас дотор бага сургуульУдирдагчийг тодорхойлж, түүний чадварыг зөв чиглэлд хөгжүүлэх нь чухал юм.

Бага сургуулийн сурагчдын баг бүрдүүлэхэд сүүлийн үедОлон тооны хүүхдүүд удирдагч болдог нь ихэвчлэн тохиолддог асуудал юм. Үүнийг эцэг эх нь хүүхдэдээ юу хүсч байгаагаар тайлбарладаг. амжилттай амьдрал, мөн бидний үед амжилттай хүн бол удирдагч юм. Энэ асуудлын талаархи мэдлэг нь олон багш нарт хүргэсэн анхан шатны ангиудАнгийн багт хэт олон тооны удирдагчид байгаа нь нэгдүгээр ангийн сурагчдыг сургуульд дасан зохицох чадваргүй болоход хүргэдэг талаар сурагчдын эцэг эхтэй боловсролын яриа өрнүүлэх.

Сэтгэл судлалд удирдагч гэдэг нь тодорхой асуудлыг шийдвэрлэхэд бүлгийн гишүүдийн харилцан үйлчлэлийн үр дүнд нэр дэвшсэн жижиг бүлгийн гишүүн гэдгийг мэддэг. Тэрээр тухайн асуудлыг шийдвэрлэхэд бүлгийн бусад гишүүдээс илүү өндөр идэвх, оролцоо, нөлөөллийг харуулдаг. Тиймээс удирдагч тодорхой нөхцөл байдалд гарч ирдэг бөгөөд тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Бүлгийн бусад гишүүд манлайллыг хүлээн зөвшөөрдөг, өөрөөр хэлбэл. Тэд удирдагчтай түүнийг удирдаж, дагалдагч болно гэж үздэг харилцаа холбоог бий болгодог. Манлайлал нь бүлгийн үзэгдэл гэж үзэх ёстой: удирдагчийг ганцаараа төсөөлөхийн аргагүй, түүнийг үргэлж бүлгийн бүтцийн элемент болгон өгдөг, манлайлал нь энэ бүтцийн харилцааны тогтолцоо юм. Тиймээс манлайллын үзэгдэл нь жижиг бүлгийн динамик үйл явцыг илэрхийлдэг. Энэ үйл явц нь нэлээд зөрчилдөөнтэй байж болно: удирдагчийн хүсэл эрмэлзэл, бүлгийн бусад гишүүд түүний тэргүүлэх үүргийг хүлээн авахад бэлэн байгаа байдал нь давхцахгүй байж болно. Эцсийн эцэст, манлайллын сэтгэл зүй нь олон тооны удирдагчид нэгдүгээр ангийн багийн бусад гишүүдэд идэвхтэй нөлөөлдөг бөгөөд дасан зохицох чадваргүй оюутнууд өөрсдийн байнгын манлайлалаас өөрийгөө хамгаалж чаддаггүй.

Практикаас харахад анги дахь сэтгэлзүйн уур амьсгал нь юуны түрүүнд багшийн удирдлагын бизнесийн харилцаа, оюутнуудын захирагдах байдал, хариуцлагатай хамаарлын харилцаагаар тодорхойлогддог. Тиймээс манлайллын хэв маягаас хамаарна боловсролын үйл ажиллагааНэгдүгээр ангийн сурагчдын багийн үйл ажиллагааны үр нөлөө, сургуульд дасан зохицох байдал, гишүүн бүрийн нийтлэг зорилго, зорилгын талаархи мэдлэгийн түвшин, тэдгээрийг хэрэгжүүлэхэд хувь хүний оролцоо зэргээс ихээхэн хамаардаг.

Удирдагч, менежерүүдийг ажлын хэв маяг, арга барилын хувьд авторитар ба ардчилсан гэж хуваах нь К.Левиний удирдлаган дор нэгэн цагт хийсэн манлайллын туршилтаас үүдэлтэй. Эдгээр туршилтууд нь бүлгийн үйл ажиллагааны үр нөлөөнд өөр өөр нөлөө үзүүлдэг гурван төрлийн манлайллыг илрүүлсэн (эрх мэдэлтэй, ардчилсан, зөвшөөрөгдөх), ангийн баг зэрэг.

Эрх мэдэлтэн(захиргааны, удирдамж, сайн дурын) хэв маяг нь бүлгийг (ангийг) нэг хүн удирддаг - удирдагч, манай тохиолдолд багш. Тэрээр үйл ажиллагааг нь хөгжүүлж, зохицуулж, хянадаг. Энэ хэв маяг нь бухимдлыг нэмэгдүүлж, улмаар албан бус бүлгүүдийг бий болгоход хувь нэмэр оруулдаг.

АрдчилсанУдирдлагын хэв маягийг (удирдлага) бас коллегиаль гэж нэрлэдэг. Үүний онцлог шинж чанар нь ангийн багийг бүрдүүлдэг багш болон түүний сурагчдын хоорондын идэвхтэй харилцаа юм. Энэ хэв маяг нь мэдээлэл түгээх, шийдвэр гаргахад хувь нэмэр оруулдаг боловч авторитар хэв маягийн хувьд шийдвэр илүү хурдан гардаг. Ардчилсан удирдлагын хэв маягийг хэрэгжүүлэхэд илүү төвөгтэй байдаг. Энэ нь багш нь хувийн хариуцлагын мэдрэмж, бусдыг ойлгох чадвар, тэсвэр тэвчээр гэх мэт чанаруудтай байх ёстой гэж үздэг.

Залбиралманлайллын хэв маяг (либерал, хөндлөнгийн оролцоогүй, анархи) нь удирдлагын чиг үүргийг ангийн сурагчдад бүрэн шилжүүлж, "удирдагчгүй бүлэг" болж хувирдгаараа онцлог юм. Бодит байдал дээр удирдагч байдаг ч түүний байр суурь харагдахгүй байна. Ийм бүлэг нь маш эрч хүчтэй амьдардаг боловч зохион байгуулалтанд маш их энерги зарцуулдаг.

Жагсаалтад орсон анги танхимын менежментийн хэв маяг бүр нь давуу болон сул талуудтай бөгөөд тэдгээрийг Хүснэгт 1-д үзүүлэв.

Хүснэгт 1

Багшийн удирдлагын хэв маягийн давуу болон сул талуудбага сургуулийн ангийн баг

Албан ёсны тал

Бизнес, товч заавар	Бүлэгт хийх зүйлсийг урьдчилан төлөвлөдөг (бүтэнчлэн)
Өршөөлгүйгээр, заналхийлсэн хориг	Зөвхөн ойрын зорилтууд тодорхойлогддог, алсын зорилтууд тодорхойгүй байна
Тодорхой хэллэг, найрсаг бус өнгө аяс
Магтаал, буруутгах нь субъектив зүйл юм
Сэтгэл хөдлөлийг харгалзан үздэггүй
Техникийг харуулах нь систем биш юм
Удирдагч байр суурь - бүлгийн гадна
Ардчилсан хэв маяг
Өгүүлбэр хэлбэрээр зааварчилгаа
Хуурай яриа биш, нөхөрлөлийн өнгө аяс	Хүн бүр саналыг хэрэгжүүлэх үүрэгтэй
Магтаал ба буруутгах - Зөвлөмжтэй	Ажлын бүх хэсгийг зөвхөн санал болгоод зогсохгүй хэлэлцдэг
Захиалга, хориглолт - хэлэлцүүлэгтэй
Удирдагч байр суурь - бүлгийн дотор
Зөвшөөрөгдсөн хэв маяг
Ая - уламжлалт	Бүлэгт бүх зүйл жигд явагддаг
Магтаал дутмаг, буруутгах	Удирдагч нь зааварчилгаа өгдөггүй
Хамтын ажиллагаа байхгүй	Ажлын хэсгүүд нь хувь хүний ашиг сонирхлоос бүрддэг эсвэл шинэ удирдагчаас ирдэг
Удирдагч байр суурь - бүлгээс болгоомжтой хол

Ангийн багт сурагчдын байр суурийг тодорхойлохын тулд Краснодар хотын MBOU 20-р дунд сургуульд суралцдаг 1-р "D" ангийн бага насны хүүхдүүд 29 хүний бүрэлдэхүүнтэй оношилгоо хийжээ. хэсэг. Социометрийн аргыг ашиглан ангийн хамгийн бага, хамгийн алдартай сурагчдыг нэг талаас "удирдагч", нөгөө талаас ангид дургүй, хүлээн зөвшөөрдөггүй, үл тоомсорлодог хүүхдүүдийг тодорхойлсон. Энэхүү оношлогооны аргыг ашиглан ангийн статусын бүлгүүдийг тодорхойлсон: "од", "давуу", "хүлээн зөвшөөрсөн", "хүлээн зөвшөөрөгдөөгүй". Социометрийн тусламжтайгаар "ангийн одод" -ыг тодорхойлж, бусад оюутнуудад хамгийн эерэг ханддаг оюутнуудыг тодорхойлж, оюутнуудын өрөвдөх сэтгэлийг оношилсон. 1-р "D" ангид оношилгооны үр дүнг боловсруулсны дараа дараахь бүлгийн оюутнуудыг тодруулав: 5 хүн - ангийн "од", 13 сурагч - хамгийн их таалагдсан, 10 сурагч - "хүлээн зөвшөөрсөн", 1 хүн - бага давуу эрхтэй. .

Нэгдүгээр ангийн сурагчдын сургуульд дасан зохицох түвшинг тодорхойлохын тулд Н.Лускановагийн оношийг сонгосон. Энэ ажлын үр дүнгээс харахад 1-р “Г” ангид дасан зохицох чадвар муутай 8 сурагч байна. Үүний шалтгаан нь янз бүрийн хүчин зүйл байж болох ч оношилгооноос харахад бидний бодлоор ангид олон удирдагчид байдаг тул эдгээр удирдагчдын нэхэмжлэлийн хэмжээ нь бэлэн байдалд байгаа гэж дүгнэсэн. бусад оюутнуудын тэргүүлэх үүргийг хүлээн зөвшөөрөх нь давхцдаггүй. Дасан зохицоход бэрхшээлтэй 1-р ангийн эдгээр 8 хүүхэд ангийнхаа хамгийн дуртай сурагчид болон "од"-ын дарамтыг байнга мэдэрдэг нь тэднийг дасан зохицоход хүргэдэг. Эдгээр оношилгооноос дүгнэлт хийж үзэхэд аль ч бүлэгт бүлгийн гишүүдийг удирдаж, удирдан чиглүүлдэг удирдагч байх ёстой боловч олон тооны удирдагч бусад оюутнуудын дунд үл ойлголцол үүсгэдэг тул манлайлал нь дасан зохицох чадваргүй болоход хүргэдэг болохыг тогтоожээ. Эцсийн эцэст, хүмүүс хүн бүрийн эрх мэдэл бүхий удирдагчийг сонгохдоо дассан бөгөөд энэ үйл явц нь маш идэвхтэй байдаг.

Энэ асуудал дээр ажиллахын тулд дараахь зүйлийг ашигласан үйл ажиллагааны хөтөлбөр.Хичээлийн жилийн эхэнд 1-р ангийн сурагчидтай багийн ахлагчтай байх нь ямар чухал вэ, тэд цөөхөн байх ёстой, эсвэл нэг нь сайн байх ёстой гэсэн яриа өрнүүлсэн. Арслангийн бахархал нь тэдний хувьд гайхалтай үлгэр жишээ болсон. Дугуй ширээний ярилцлага нь сурагчдын харилцаа холбоог нэмэгдүүлэхэд хувь нэмэр оруулж, нэгдүгээр ангийн сурагч бүр санал бодлоо илэрхийлж, ангийн багийн нэг хэсэг болох өөрийгөө танин мэдэхэд хувь нэмэр оруулав.

Кубан судлал болон хүрээлэн буй ертөнцийн хичээлүүдийн үеэр удирдагчдын сэдвийг дахин хөндсөн. Сурах явцдаа боловсролын материалТэдэн дээр 1-р "D" ангийн сурагчдад амжилттай ажиллаж буй байгууллага, компаниудын тод жишээг үзүүлэв. Тэдэнд оюутнуудын эцэг эх өндөр албан тушаал хашиж байсан бөгөөд оюутнууд энэ талаар сонсоод дассан байв. Үр дүнтэй манлайллын эдгээр жишээнүүд нь удирдагч үргэлж ганцаараа байх ёстой, гэхдээ тэр туслахтай байж болно гэдгийг тодорхой харуулсан.

онд хичээлээс гадуурх үйл ажиллагааЭнэ зорилгоор багшийн удирдлаган дор нэг багийн ажлыг тодорхой харуулсан хэд хэдэн тоглоом зохион байгуулав. Жишээлбэл, "Карабас" тоглоом. Үүнийг явуулахын тулд нэгдүгээр ангийн сурагчдыг тойрог хэлбэрээр суулгаж, багш тэдэнтэй хамт суугаад тоглоомын нөхцлийг санал болгож: "Залуус аа, та нар бүгд Пиноккиогийн тухай үлгэрийг мэддэг бөгөөд театртай байсан сахалтай Карабас-Барабасыг санаж байна. . Одоо та нар бүгд хүүхэлдэй болсон. Би "Ка-ра-басс" гэж хэлээд чиглүүлэх болно сунгасан гархэдэн хуруу. Чи зөвшөөрөхгүйгээр сандлаасаа босох хэрэгтэй болно, миний хуруугаа харуулах төдийд л олон хүн. Энэ тоглоом нь сурагчдын анхаарал, хариу урвалын хурдыг хөгжүүлдэг боловч энэ тоглоомын тест нь хоёр удирдагчийн оролцоог шаарддаг. Нэгний даалгавар бол тоглоомыг явуулах, хоёр дахь нь залуусын зан байдлыг анхааралтай ажиглах явдал юм. Ихэнхдээ манлайлахыг эрмэлздэг илүү нийтэч залуус босдог. Хожуу босдог хүмүүс тоглоомын төгсгөлд бага шийдэмгий байдаг, гэхдээ ангидаа. Эхлээд босоод суудаг хүмүүс ч бий.

Мөн 1-р ангийн сурагчдын сургуульд дасан зохицох үеэр 1-р “Г” ангийн ахлагчдыг тодруулах, мөн хичээлийн жилийн дунд үеэр “Өнөр гэр бүлийн гэрэл зураг” тоглоомыг зохион байгуулж, тэдний хөгжлийн динамикийг ажиглав. ангийн сурагчдын дунд тэдний байр суурь. Сургуулийн бага насны хүүхдүүдийг бүгдийг нь том гэр бүл гэж төсөөлж, гэр бүлийн цомогт зориулж хамтдаа зургаа авахуулахыг хүссэн. Үүнийг хийхийн тулд та "гэрэл зурагчин" сонгох хэрэгтэй, тэр бүхэл бүтэн гэр бүлийг амжилттай гэрэл зураг авахаар зохион байгуулах ёстой. "Гэр бүл" -ээс хамгийн түрүүнд сонгогдох хүн бол "өвөө" юм; Хүүхдэд илүү заавар өгөхгүй. Тэд хэн нь хэн байх, хаана зогсохоо өөрсдөө шийдэх ёстой. Тоглоомын үеэр багш, эцэг эхийн аль нэг эсвэл хэд хэдэн эцэг эх нэгдүгээр ангийн хүүхдүүдийн зан байдлыг ажиглав. "Гэрэл зурагчин", "өвөө"-ийн үүргийг ихэвчлэн манлайлах хүсэлтэй оюутнууд гүйцэтгэдэг. Гэсэн хэдий ч удирдлагын элементүүд болон бусад "гэр бүлийн гишүүд" -ийг үгүйсгэх аргагүй юм. Ирээдүйн гэрэл зургийн байршлыг сонгохдоо дүрийн хуваарилалт, үйл ажиллагаа эсвэл идэвхгүй байдлыг дагах нь үзэж буй бүх хүмүүст маш сонирхолтой байх болно. Үүрэг хуваарилж, "гэр бүлийн гишүүд" -ийг зохион байгуулсны дараа "гэрэл зурагчин" гурав хүртэл тоолно. Гуравын тоогоор! бүгд нэгэн зэрэг "бяслаг" гэж маш чанга хашгирч, нэгэн зэрэг алгаа ташина.

1 "D" ангид дээр дурдсан тоглоомуудын зорилго нь удирдагчид болон бусад сурагчид эв найртай, эв найртай ажиллах боломжтой гэдгийг практик жишээ ашиглан нэгдүгээр ангийн сурагчдад харуулах явдал бөгөөд ангийн багийг хэсэг болгон "хуваах" шаардлагагүй юм. , гэхдээ нэг байж, хамтдаа даалгавраа биелүүлэх.

Энэхүү хөтөлбөрийн ажлын төгсгөлд нэгдүгээр ангийн төгсгөлд 1-р "А" ангийн удирдагчдыг тодруулах тоглоомуудыг дахин санал болгов. Үр дүн нь багш нар, нэгдүгээр ангийн сурагчдын эцэг эх хоёуланг нь гайхшруулсан. Тоглолтын үр дүнд үндэслэн ангид нэгээс олон удирдагч байсан ч аль хэдийн тав биш, гурав нь байсан бөгөөд тэд хоорондоо зөрчилддөггүй, харин ирэхийг оролдсон нь тогтоогджээ. гэрээ. Мэдээжийн хэрэг, багш 1-р ангийн хүүхдүүдийг харилцаанд уриалж, харилцан буулт хийхэд тусалдаг байсан ч ангийн багийг нэгтгэх, сурагчдын дасан зохицох ажилд ихээхэн ахиц дэвшил гарсан.

Хөтөлбөр дээр ажилласны үр дүнд 1-р "D" ангийн сурагчид багштай хамтран "сайн удирдагч" -ын зан үйлийн дүрмийг боловсруулжээ.

1. Удирдагч нь тусалдаг боловч өөрөө дуртай учраас үүнийг хийдэггүй.

2. Удирдагч нь эелдэг, ухаалаг, шударга.

3. Удирдагч дүрэм, шаардлагыг тодорхой тайлбарлана.

4. Удирдагч хашгирдаггүй, харин тайлбарладаг.

Тиймээс ангид манлайлах нь нэгдүгээр ангийн хүүхдүүдийг сургуульдаа дасан зохицоход хүргэж болзошгүй юм. Бага ангийн багш, сурагчид, тэдний эцэг эхчүүд жинхэнэ удирдагчийн хариуцлагын түвшинг ухамсарлах ёстой. Энэ асуудлыг шийдвэрлэх системтэй, зохион байгуулалттай арга нь анги дахь удирдагчдын тоог цөөрүүлж, багаар ажиллахын ач холбогдлыг оюутнуудад ойлгуулж өгдөг.

Хүүхдийн бүлэг бол эхлэл юм амьдралын замХүн бүр нийгмийн нэг хэсэг бөгөөд тэднийг эв найртай ажиллахад сургахгүй бол туршлагатай удирдагч ч тэр даруй нэгтгэж чадахгүй. Иймд бага ангийн багш нар сурагчдын эцэг эхтэй хамтран тэднийг зөвхөн манлайлагч төдийгүй сурган хүмүүжүүлэх ёстой найрсаг хамт олонанги.

Байнгын багийн удирдагчдын тоо өөрчлөгддөггүй, зөвхөн удирдагчийн "сэтгэл зүйн валент" -аас хамааран тэдний холбоо барих бичил бүлгийн гишүүдийн тоо өөрчлөгддөг. Муу удирдагч гэж байдаггүй. Удирдагч хүн бүлгийнхээ хэрэгцээг үргэлж тусгадаг.

Хүүхдийн багийг бүрдүүлэх, удирдах практик үйл ажиллагааны хувьд багш хүүхдийн багтай ажиллах дараах үе шатуудыг туулах ёстой.

Хэрэгцээ, сонирхлоо тодорхойлоххүүхдүүд мөн тэдгээрийг зохион байгуулахэдгээр ашиг сонирхолд тулгуурласан нийгэмд тустай үйл ажиллагаа.

Эхний шатанд тодорхой, хоёрдмол утгагүй томъёол шаардлагабайгуулагдаж буй хүүхдүүдийн бүлэгт болон чанга дэглэмийн дараалал хяналттэдгээрийн хэрэгжилтийн төлөө, авторитар удирдлагын хэв маягийг ашиглах.

Багийн үйл ажиллагааны явцад хүүхдүүдийн манлайлагч болох боломж, чадварыг олж мэдэх, онцгой анхаарал хандуулдаг онцлог шинж чанаруудудирдагч: нийтэч, найрсаг байдал, оюуны болон бие бялдрын хөгжил, оюун санааны тогтвортой байдал, хүндэтгэлийг өдөөх чадвар, нэгээс 16 хүртэлх хүүхдийг бичил бүлэгт удирдах чадвар, зохион байгуулалтын ур чадвар.

Эхний өдрөөс эхлэн ийм шинж чанартай хүүхдүүдийг туслахаар томил.

Илчлэх бичил бүлгүүд,удирдагчдын эргэн тойронд бий болсон.

Эдгээр бичил бүлгүүдийн удирдагчидтай холбоо бариарайэрх мэдлээ дээшлүүлэх нөхцөлийг бүрдүүлэх ( нийгмийн байдал) шинээр гарч ирж буй багт.

Удирдагч нартай эерэг холбоо тогтоосны дараа тэднийг хүүхдийн багийн зорилгод хүрэхийн тулд зохион байгуулалтын үйл ажиллагаанд оролцуулж, Хамгийн нөлөө бүхий хүмүүсээр удирдуулсан удирдагчдын зөвлөл, багшийн тавьсан шаардлагыг хүлээн зөвшөөрч, эерэгээр удирдуулсан удирдагч.

Урьд нь тогтоосон шаардлагын дагуу хүүхдийн багийг төлөвлөх, удирдахад удирдагч болон түүний ойр дотны хүмүүст туслах; багийн удирдлагын ардчилсан хэв маяг руу аажмаар шилжиж байна.

Багийн өмнө тавьсан зорилгодоо илүү сайн хүрэхийн тулд удирдагчид болон тэдний бүлгүүдийн дунд өрсөлдөх нөхцөлийг бүрдүүлэх, ялсан бичил бүлгүүдийг хүүхдүүдэд ач холбогдолтой бэлгээр урамшуулах, зорилгодоо хүрэх арга замаар бие биедээ туслах ажлыг зохион байгуулах. Удирдагчдыг нэгтгэ , багийн эв нэгдлийг нэмэгдүүлэх.

Үүсгэсэн хүүхдийн багийг шилжүүлэх өөрийгөө удирдах,"Автомат нисгэгч дээр", "либерал" удирдлагын хэв маяг руу шилжиж, багаа "хазайлтаар" удирддаг.

Анги дахь удирдагч бол ангийн багш, боловсролын ажлын ахлах багшийн дэмжлэг юм. Удирдагч бол үе тэнгийнхэндээ хамгийн энгийн байдлаар зохион байгуулж, нийгмийн ач холбогдолтой үнэт зүйл, чиг баримжааг батлахад хувь нэмрээ оруулдаг залуус юм. Тийм ч учраас албан бус удирдагчийг анги, сургууль дээрээ таньж, янз бүрийн шалгуураар тодорхойлж чаддаг байх нь ангийн багш, хичээлийн багш хоёрт маш их хэрэгтэй байдаг.

Гол онцлогудирдагч - шударга ёс, бусдын төлөө зогсох чадвар, багийг нэгтгэх чадвар. Тэр зөвхөн шийдвэр гаргадаг төдийгүй, юуны түрүүнд хамт олон, бизнест хэрэгтэй зүйлд үндэслэн шийдвэр гаргадаг.

Онцлог шинж чанарбүлгийн удирдагчийн байр суурь - хаалттай байдал, урьдчилан тооцоолоогүй аливаа нөлөөллөөс хамгаалах. Аль болох хол зайд, багшийн эсрэг талд эсвэл урт ширээний төгсгөлд (сөргөлдөөнтэй байрлалд) байрлуул. Хэрэв тэр таны хажууд суувал "онигоо" эсвэл нэг төрлийн хамтын ажиллагааны урилга бэлтгэж байгааг мэдэж аваарай (удирдлага танд тодорхой шилжсэн тохиолдолд л үүнийг хүлээн авах хэрэгтэй).

Та сайн мэддэг тест хийж болно - 10 геометрийн дүрсээр хийсэн хүний дүрс.Тэдний дунд хамгийн тогтвортой нь квадрат юм. Манлайллын чанарыг тухайн хүний дүр төрх дээр хамгийн олон тооны квадрат байрлуулсан хүн илэрдэг.

Удирдагч нь ихэвчлэн хамгийн идэвхтэй байдаг албан ёсны удирдлагаас татгалздаг, Учир нь албан бус удирдлага түүнд хамгийн их тохирсон байдаг. Түүнд удирдлагыг бүү тулга, учир нь бүлгийн жинхэнэ удирдагч нь бидний дэмжлэгээр анги, отрядын сонгосон хүн байж болно.

Удирдагч- энэ бол үгэнд орсон хүн юм хөгжилтэй компанибодол нь гүн гүнзгий, оюун ухаанаар ялгагдаагүй байсан ч мэдээжийн хэрэг инээдийг төрүүлдэг; Өөртөө анхаарал татахыг оролдолгүйгээр ярианы завсарлагыг дүүргэж, цаашдын чиг хандлагыг чиглүүлэх үгийг овжин оруулдаг хүн.

Удирдагчийн итгэл үнэмшил, ихэнхдээ эвлэрдэггүй зан чанар нь түүний шинж чанараар бэхждэг харц.

Гэхдээ хамгийн их бүрэн тайлбарТэргүүлэгч дүрийг түүний илтгэлийн хөрөг хэвээр үлдээх болно.

Зөвхөн аль хэдийн байгаа хүмүүс "Өөрийнх нь" гэж хүлээн зөвшөөрөгдсөнБүлгийн хүн бүрийг зөн совингоор мэдэрдэг хүн хараахан асуугаагүй байгаа асуулт, хүсэлтэд бусдаас илүү хурдан бөгөөд үнэн зөв хариулах болно.

Удирдагчийн үгэнд хамгийн ааштай полемистууд чимээгүй болж, тэд түүнийг сонсдог, хэзээ ч тасалдаггүй. Үүнийг ухамсарлаж байна , удирдагч өөрийнх нь зөв гэдэгт эргэлзэхгүйгээр ярианыхаа илэрхийлэлд нэг их санаа зовдоггүй.Өөртөө эргэлздэг хүн удирдагч байж чадахгүй. Удирдагчийн "амаар хөрөг"-ийн бас нэг онцлог байдаг: тэр хэзээ ч бусдын санаа бодлыг өөрийнхөө үзэл бодлыг дэмжигч гэж хэлдэггүй; Тэрээр бүх тохиолдлуудад зориулсан хошигнол, тойм зураг, хөгжилтэй түүхүүдээр дүүрэн байдаг. Гэсэн хэдий ч тэр тэднийг нэг бүлэгт хэзээ ч давтдаггүй бөгөөд өөртөө гайхалтай ой санамжтай хүн гэсэн нэр хүндийг бий болгодог.

Удирдагч бол санаа нь хамгийн сэтгэл татам, дүр төрх нь идеалын талаархи ерөнхий санааг бүрэн тусгасан хүн юм.Гэхдээ энэ санаа, энэ зураг нь танд үргэлж түрүүлж байх боломжийг олгодог тохирох ярианы масктай байдаг. Хэрэв урам зориг өгөх санаа байхгүй бол- удирдагч ороогүй.

Удирдагч гэдэг бол хэн нэгэн эцсийн дүгнэлт гаргах эрхээ эргэлзэж байгаа үед түүнийг сонсох найдлагатайгаар ханддаг хүн юм. Удирдах чадвар нь хүн бүрийн санаа бодлыг мэдэж, нэгтгэж, дараа нь шаардлагатай шийдвэр гаргах чадвар юм. Хэрэв удирдагч нэн ховор тохиолддог маргаанд автсан бол тэрээр юу ч нотлохгүй, сүрдүүлэхгүй, шалтаг тоолохгүй, итгүүлэхгүй. Эсрэгээрээ тэр өрсөлдөгчдөө үг хэлэх эрхийг өгч, түүний дүгнэлт, аргументыг хүлээж, хариултаас илүү асуух болно, учир нь асуулт бол маргааны хамгийн ашигтай байр суурь юм. Удирдагч санаж байна: маргаантай үед та яарах, шалтаг хэлэх, заналхийлэх, юу ч санал болгох боломжгүй.

Удирдагч нь зөрчилдөөнөөс үргэлж татгалздаг бөгөөд зөрчилдөөн нь эвлэрэх боломжгүй тохиолдолд аль алиныг нь дэмждэггүй. Тэрээр зорилгодоо захирагдахын тулд хоёуланг нь хэрхэн баярлуулахаа мэддэг, жишээлбэл. багийн зорилго. Тэрээр хамгийн эвлэршгүй полемикчдийг шуугиан дэгдээсэн баримт, сонирхолтой, бараг хариултгүй асуултаар хэрхэн төөрөлдүүлэхээ мэддэг. шинэ мэдээлэлэсвэл чимээгүй байдал. Тэр хэзээ ч хэн нэгний яриаг тасалдаггүй, хориглолт, сүрдүүлэг, шалтаг тоочдоггүй.

Удирдагч нь бусад бүлгийн гишүүдэд сул талыг харуулах, алдааны тухай ярих, ярианы алдаа гаргах боломжийг олгодог боловч тэр өөрөө бүлгийн хүлээн зөвшөөрсөн хэлээр өө сэвгүй ярьдаг. Энэ бол мэргэжлийн гэгдэх хүмүүсийн утга зохиолын хэл юм бол төгс ярьдаг. Хэрэв энэ нь рокерууд эсвэл дурсахуйчдын хэллэг юм бол тэр хар хэлийг хэнээс ч илүү мэддэг байх ёстой. Удирдагч хүн ярианы хэв маягаа хэрхэн ашигтайгаар өөрчлөхийг мэддэг. Хэрэв бүлгийн нийгмийн чиг баримжаа нь тодорхой бол тэрээр хэл, харилцааны хэв маягийг маш сайн эзэмшдэг. Бүлгийнх нь дор хаяж нэг гишүүнтэй өөр нийгэмд өөрийгөө олж, энэ нийгэмлэгийн хэлийг эзэмшиж, улмаар нөхцөл байдлыг даван туулах чадвар, чадвараа бусдад харуулдаг.

Удирдагч нь бүлгийн сэтгэл санааг нарийн мэдэрч, одоогийн нөхцөл байдал, шинээр гарч ирж буй хүсэлтүүдэд үргэлж анхаарлаа хандуулдаг. Тэрээр бүлгийнхэнд тулгамдсан асуудлынхаа талаар ярьдаг; шийдвэрлэх чадвартай, бусдыг татан оролцуулж шийдвэрлэх чадвартай хүн болж харагдана. Тэр бол цөөхөн үгтэй хүн - шаардлагатай бол зөвшөөрч байна; Хэрэв хэлсэн зүйл нь анхаарал хандуулах ёсгүй, хэн нэгний хамгаалалт, дэмжлэг шаардлагагүй бол үл тоомсорлодог. Сонирхолтой зүйл: удирдагч нь иш татахаас зайлсхийдэг, учир нь энэ нь хэн нэгний эрх мэдлийг уриалж байгаа бөгөөд эрх мэдэл нь өөрөө юм.

Залуус ихэвчлэн удирдагч руу хандаж, бие биетэйгээ шууд бус яриа хэлэлцээ хийдэг. Хэрэв хэн нэгнийг шийтгэх шаардлага гарвал удирдагч нь дэмжинэ гэдэгтээ итгэлтэй байж, бүлгийнхээ өмнөөс маргаж, үгүйсгэж байж л ийм үйлдэл хийдэг. Энэ тохиолдолд тэр "би" биш, харин "бид" гэж хэлдэг. “Бид” гэж хэн нэгний амнаас сонссон бол энэ нь “ордоны эргэлт” гэсэн шууд заналхийлэл юм. "Бид", "бидтэй хамт", "биднээс" - жинхэнэ удирдагчийн үгс. Тэр бүлэгт "та" гэж хэлэхгүй, тэгснээрээ өөрийгөө түүнээс салгахгүй: тэрээр бусадтай нэгдмэл байдлаа үргэлж хамарсан хэлбэрээр онцолдог;

Ихэнхдээ удирдагч багш эсвэл сурган хүмүүжүүлэгчид шийдвэрээ тулгах зорилгоор бүхэл бүтэн бүлгийн нэрийн өмнөөс ярьдаг. "Бид чимээгүй цагийг хүсдэггүй, бид насанд хүрсэн хүмүүс." Багш хүн болгонд зааврыг уншиж эхэлбэл буруу зүйл хийх болно, энд өөр зүйл хэрэгтэй - бүлгийг нэн даруй "толгойг нь таслах" удирдагчийн үгтэй харьцуулж: "Бид бүгд бидний өмнөөс хэн ч ярихыг хүсэхгүй байна. , бид өөрсдөө хийж чадна. Нээрээ залуусаа? "Бид", "бид" гэсэн төлөөний үг, үзэгчдэд шууд асуулт тавих нь харилцааны шинэ нөхцөл байдлыг бий болгодог. Залуус "үгүй" гэж хариулахгүй, харин эерэгээр хариулснаар тэд удирдагчийг үгүйсгэж, насанд хүрэгчдэд туслах болно.

Удирдагчийн ярианы чухал шинж чанаруудын нэг бол эллипс хэлбэртэй, ярианы бүтцийн бүрэн бус байдал, түүний бодлыг хамгийн сонирхолтой эсвэл тодорхой байдлаар таслах чадвар, улмаар ярианы бамбайг урам зоригтойгоор авах залууст дамжуулах чадвар юм. .

Бодол санаа, яриаг бусад хүмүүс шууд үргэлжлүүлэх нөхцөл байдлыг бий болгох нь жинхэнэ зохион байгуулагч, хүүхдийн бүлгийн удирдаачийн урлаг юм.

Б сайн зохион байгуулалттай бүлэгудирдагчид захирагдах байдал нь автоматжуулсан байдаг;

Удирдагч нь маш их зөвшөөрөгддөг, гэхдээ тэр бүлгийн тогтсон чиг баримжаа, тэр дундаа гадны чиг баримжаатай харш юу ч хийх эрхгүй - өөрийгөө бусадтай эсэргүүцэх замаар тэрээр эрх мэдлийн цорын ганц механизм болох чадвараа алддаг. бусдын тусламжтайгаар заримыг нь удирдах.

Та удирдагчийн өөр нэг чанарыг ажиглаж болно: хаягийн хэлбэр. "Хүрэл шувуу" кинонд Кит, Бяшка, Генка, Славка гэсэн олон янзын дүрүүд байдаг, тэгээд зүгээр л Миша байдаг. Тэр бол зөвлөх - удирдагч бөгөөд удирдагчдыг үргэлж нэрээр нь дууддаг, нэрийг нь гуйвуулсан хоч, дагавар байдаггүй. Хэрэв зөвлөхийг "Миха" гэж нэрлэдэг байсан бол албан бус удирдагчийн чиг үүрэг түүнийг хамгийн түрүүнд дуудсан хүнд шилждэг гэдгийг санаарай. "Серёга" гэж шинэ зөвлөхийг санал болгож байна. Ийм танилцуулгын ардчилсан шинж чанарыг үл харгалзан сурган хүмүүжүүлэх буруу тооцоо тодорхой байна: хэрэв тэд түүнийг Серёга гэж дуудвал "Маша" эсвэл "Андрей" байх болно, түүний нэрийг хэн ч гуйвуулахгүй.

Хөгжилтэй, өөдрөг, бүр хайхрамжгүй байх чадвар нь удирдагчийг тодорхойлдог чанар юм. Тэр удирддаг. Зам мэдэхгүй эсвэл бэрхшээлээс айдаг хүн хэнийг ч удирдаж чадахгүй.

Хэрхэн сургуулийн ангийн удирдагч болох вэ?

Нэгдүгээрт, та сайн сурч, хичээлдээ өндөр оноо авсан байх ёстой, ингэснээр та үлгэр дууриал болно. Энэ нь зүгээр л "хялбарч", уйтгартай байхыг зөвлөдөггүй. Идэвхтэй бай, тоглоом, хошигнол, найзуудтайгаа цагийг өнгөрөө.

Бид багш нарын хувьд ч, нөхдүүдийн хувьд ч “өөрийнх” болох ёстой. Харилцааны үед ямар ч цогцолбор, нягтрал байхгүй. Та таалагдсан байх ёстой эсрэг хүйстэн, өөрийнхөө төлөө зогсож, бусдын сонирхлыг төрүүлэх чадвартай байх.

Манлайлагч залуус ихэвчлэн спортод идэвхтэй оролцдог, насанд хүрэгчдэд зориулсан хариуцлагатай ажлыг гүйцэтгэдэг, олон нийтийн арга хэмжээнд оролцдог. Охидууд их үнэ цэнэөгөх гадаад төрх, зан үйл, тэд бас оролцдог , гэхдээ ихэвчлэн ярианы сэдэв болж, ангийнхны атаархлыг төрүүлдэг.

Хэрэв хүн 30 насалж, өөрийгөө хэзээ ч туршиж үзээгүй болудирдагчийн хувьд тэр үүнийг даван туулж чадахгүй байж магадгүй юмцаг гайхалтай байна. Тэр болтол төгс зохион байгуулагч байж магадгүйОдоогоор маш сайн. Гэвч гэнэт түүний хүслээс үл хамааран энэ нь боломжтой юмТэр зүгээр л асуудлыг өөрийн гараар авах нөхцөл байдал хэзээ ч гарахгүй. Тэгээд яах вэ? Хичээл эхлэхэд хэтэрхий оройтсон байх болно.

бусдын дунд түүний амжилтыг баталгаажуулах болно. Энэ бол гэрэл гэгээтэй байх чадвар юмөөрийнхөө төлөө ярих, бусдыг ярих үед сонсох чадвар.

Харилцааны урлаг ямар ч үед энэ нь үүрэг хүлээн зөвшөөрсөн байнаудирдагчийн хувийн шинж чанар. Бүх ард түмний дунд, мөн эртний хүмүүсийн дунд үүнийг юуны түрүүнд ингэж үздэг байсан: ямар нэгэн байдлаар урагшлахыг эрмэлздэг хүн.удирдагч болохын тулд илтгэх ур чадвартай байх ёстойцэргийн эр зоригоос багагүй. Тэр цорын ганцэнхийн цагт, нөгөөг нь дайны үед ашигладаг. Удирдагчид-Ярианы хүч нь бие махбодийнхтой ижил утгатай гэдэгт та итгэлтэй байна уудайн дахь хүч.

Илтгэгчид биеэ авч яваа байдал, ярианы хэв маягаараа бусдаас ялгарч байв. Түүгээр ч зогсохгүй аялгуу, уран сайхны ур чадвар, зөв найруулгацентээс сонсогчдод илүү их нөлөө үзүүлдэг байсанүгсийн утга. Хамгийн их хүндэлдэг хүмүүс бол урт удаан ярьж, дүрслэх чадвартай хүмүүс байвүзэл бодлоо илэрхийлэхээсээ өмнө ярь. Сайн уу-Тор эелдэг мэдрэмжтэй байсан бөгөөд түүний зан чанарыг чадварлаг харгалзан үздэг байвСедников ард түмний түүх, тэдний харилцааг мэддэг байсан. Уулзалтын төгсгөлд оноо авахад “Том хүмүүс” үг хэлэвүзэл бодлыг тодруулж, өвчтөний санаа бодлыг илэрхийлэх шаардлагатай байволонхи.

Урлаг олон нийтийн яриаболон харилцааны ур чадварөнөөг хүртэл бусад хүмүүс өндрөөр үнэлэгддэг. Олон ардын депутатуудТа уран цэцэн үгээрээ ялгардаг.

Хүмүүстэй харилцах чадвар нь хүн бүрт байдаг чадвар юмаажмаар эзэмшиж чадна. Сайхан сэтгэгдэл төрүүлэхийн тулд тодорхой бичиж, зөв ярих ёстой.

Аливаа сэдвээр илтгэл, хураангуй бэлтгэх үедЭнэ сэдэв нь уран зохиолын тухай эссэ биш гэдгийг санаарай, энд энгийн, ойлгомжтой байх шаардлагатай

Бас нэг дүрэм. Багшийг ухаалаг байдлаараа гайхуулах гэж бүү оролд.сурах бичгээс авсан үг хэллэгийг ашиглан. заах -Бие махбодь тэд чинийх биш гэдгийг ойлгох болно. Шаардлагатай болзүгээр л мэдээлэл цуглуулж, ийм байдлаар танилцуулахҮүнийг уншсан хүн өмнөх зүйлийн талаар ойлголттой болно.Гэсэн хэдий ч урьдчилан боловсруулсан төлөвлөгөөний дагуу ажиллах нь дээр.

Харилцаа холбоо нь бидний хийдэг нэг талын үйл явц биш юмБид зүгээр л мэдээлэл өгч байна. Харилцах замаар бид мэдээлэл хүлээн авдаг бөгөөд энэ үйл явц нь биднээс сонсохыг шаарддаг.

Сонсох гэдэг нь сонсохоос илүү ихийг хэлдэг.

Бид ихэвчлэн Бид сонсохыг хүссэн зүйлээ л "сонсодог". Сонсохдоо бид ярилцагчийн үг, аялгуу, дохио зангаагаар дамждаг.Ник. Үүн дээр бид өөрсдийн хариу үйлдлээ нэмэх ёстой.Энэ нь ярилцагчдаа бид түүнд анхаарал хандуулж байгааг харуулж байнаСонсооцгооё. Эдгээр хариу үйлдэл нь: нүүрний хувирал, инээмсэглэх, толгой дохих, янз бүрийн тайлбарууд.

Мэдээллийг хүлээн авахдаа бүрэн дүүрэн байх шаардлагатайюуны талаар таамаглал гаргахгүйгээр илтгэгч рүү анхаарлаа хандуулаараймэдээлэх гэж байна. Боломжтой бол хамгийн их бичээрэйилүү үнэ цэнэтэй мэдээлэл. Энэ нь ялангуяа хүлээн авах үед чухал юмтухайн газарт юу болж байгаа талаар утсаар мэдээлэл авах,Тэд хаанаас залгаж байгаа нь танд танил биш бөгөөд таныг амархан төөрөлдүүлж болно.

СонсохдооТэр нь:

Үүнийг бүх анхаарлаа хандуулаарай;

Таныг юу хүлээж байгаа талаар яаран таамаглах хэрэггүй.ярилцагч гэж хэлэх;

Сонсож байхдаа хариултаа томьёолох гэж цаг бүү үрөөр;

Нүд рүү нь харснаараа үнэхээр анхаарал хандуулж байгаагаа харуул.түүнийг анхааралтай сонсох;

Ярилцагчаа утсаар сонсохдоо аливаа зүйл тохиолдохыг бүү зөвшөөр.таны анхаарлыг сарниулахын тулд өрөөнд байгаа хэн нэгэн;

Утсаар ярихдаа залгасан хүнд ойлгуулТа түүнийг анхааралтай сонсож, үе үе хэлэх хэрэгтэйШиа: “Тэгэхээр...”, “Тийм...”, “За...” гэх мэт;

Шаардлагатай бол тэмдэглэл хийх.

Сонсох нь суралцаж болох чадвар юмажил. Энэ нь асуултуудын зөв хариултанд оршдогасуултууд, одоогийн байдалд хариулах чадварсэдвийн ярилцагчийн хувьд. Сүүлийнх нь таныг түүнийг маш их сонирхож, анхааралтай байгаа мэт сэтгэгдэл төрүүлэх ёстойэелдэг бөгөөд яриагаа үргэлжлүүлэхийг хүсч байна.

Асуултанд хариулах нь тайван, товч байх ёстой, өөрөөр хэлбэл.Энэ нь илтгэгчийн бодлын галт тэрэгний үйл ажиллагаанд саад учруулахгүй байхаар эсвэлчанга яригч. Урвал нь заль мэх, буруу байж болнобүхэлд нь чин сэтгэлээсээ биш бол доромжилж, үр дүнгүй болно. Дахингэж хэлсэн үгийн утга санааны үйлдэл нь хамгийн сайн хэлбэрээр илэрхийлэгддэгзавсарлага.