Ахлах администратор (металл боловсруулах) Ажлын байрны тодорхойлолт. Эмнэлгийн төвийн захиргааны ажилтны үүрэг хариуцлага

Эмнэлгийн төвийн администратор нь бусад администраторын нэгэн адил хэд хэдэн үүрэг хариуцлага, эрх эдэлдэг. Эдгээр бүх цэгүүдийг агуулсан байх ёстой ажлын байрны тодорхойлолтэмнэлгийн төвийн менежер.

Ихэнхдээ эмнэлгийн төвүүдэд эдгээр ажилчдын үүргийг хүлээн авагчид гүйцэтгэдэг.Дараа нь администратор нь бүртгэлийн үйл ажиллагаанд хяналт тавьж, ахлах удирдлагад тайлан гаргах үүрэгтэй. Заримдаа, эсрэгээр, администратор нь хүлээн авалт хүртэл үйлчлүүлэгчидтэй хийх бүх ажлыг хийдэг бэлэн мөнгөМөн кассын машин ажиллуулах.

Администраторын хариуцлагын бүх хүрээг ажлын байрны тодорхойлолтод тусгасан байх ёстой. Ийм зааварчилгааг ажлын тодорхой нөхцөлийг харгалзан төвийн удирдлага боловсруулдаг.

Нэр дэвшигчдэд тавигдах шаардлага

Эмнэлгийн төвийн менежерийн сул орон тоонд өргөдөл гаргагч нь холбогдох мэдлэг, туршлагатай байх ёстой. Мэдээжийн хэрэг, нэр дэвшигч нь дор хаяж 18 настай, дундаас доошгүй боловсролын түвшинтэй байх ёстой.

Тухайн хүн ижил төстэй албан тушаалд дор хаяж зургаан сар ажилласан туршлагатай байх нь зүйтэй. Энэ тохиолдолд өргөдөл гаргагч нь дараахь ур чадвар, мэдлэгтэй байх ёстой.

  • Хувийн компьютерийг найдвартай ашиглах;
  • их хэмжээний баримт бичигтэй ажиллах чадвар;
  • өвчтөний нягтлан бодох бүртгэлийн хөтөлбөрт ажиллах чадвар;
  • хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль болон эмнэлгийн төвийн үйл ажиллагаатай холбоотой бусад эрх зүйн зохицуулалтын чиглэлээр;
  • энэ эмнэлгийн төвөөс үзүүлж буй үйлчилгээний жагсаалтыг мэдэх;
  • харилцагчийн үйлчилгээ, ёс зүйн дүрмийг мэддэг байх;
  • ажлынхаа талаархи дотоод баримт бичгийг мэддэг байх.

Дээр дурдсан бүх зүйлээс гадна эмнэлгийн төвийн администратор зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг зөөлрүүлж, анхааралтай, стресст тэсвэртэй байх ёстой.

Ажлын үүрэг хариуцлага

Эмнэлгийн байгууллага бүр өөрийн гэсэн ажлын нөхцөлтэй байдаг тул администраторын үүрэг хариуцлага өөр байж болно. Ажлын үүргийн хувьд бид ерөнхий ажлуудыг онцолж болох бөгөөд үүнийг хэрэгжүүлэх нь эмнэлгийн төвийн ажлыг зөв зохион байгуулахад тусална.

  1. Зочдод тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх.
  2. Ирж буй утасны дуудлагыг хүлээн авах.
  3. Эмнэлгийн төвийн үйлчилгээний үнэ, үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд зөвлөгөө өгөх.
  4. Эмнэлгийн байгууллагын эмч нарын өвчтөний уулзалтын бүртгэлийг хөтлөх.
  5. Чадварлаг, үр ашигтай харилцагчийн үйлчилгээг зохион байгуулах.
  6. Хэрэглэгчийн баазыг бүрдүүлэх, хянах.
  7. Ажлын байранд найрсаг уур амьсгалыг хадгалах.
  8. Эмнэлгийн төвийн эмч нарын хөдөлмөрийн хуваарийг зохицуулах.
  9. Үүссэн байдлыг хянах, шаардлагатай бол зөрчилдөөн үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх.
  10. Даатгалын компаниудтай хэлэлцээр хийх.
  11. Ажилтны ажлын ачааллын тайланг байгууллагын удирдлагад хүргүүлэх.
  12. Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хуулийг дагаж мөрдөх.

Мөн уншина уу: Ажлын үүрэг хариуцлагакомпьютерийн оператор

Эдгээр нь эмнэлгийн төвийн администраторын хамгийн үндсэн үүрэг хариуцлага юм.

Эрх

Байгууллагын бусад ажилтны нэгэн адил эмнэлгийн төвийн менежер дараахь эрхтэй.

  • шууд үүргээ чанартай гүйцэтгэх бүх мэдээлэл, баримт бичиг, хэрэгслийг удирдлагаас шаардах, хүлээн авах;
  • ажлыг сайжруулах талаар санал гаргах;
  • хөдөлмөрийн хууль тогтоомжийг дагаж мөрдөхийг шаардах Оросын Холбооны Улс.

Хариуцлага

Ажил үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй тохиолдолд администратор хариуцлага хүлээнэ. Ажил үүргээ хангалтгүй гүйцэтгэсэн тохиолдолд хүлээлгэх хариуцлага нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн дагуу хүлээх хариуцлагаас хэтрэхгүй байх ёстой.

Үүргээ биелүүлээгүй эсвэл хэсэгчлэн биелүүлсэн тохиолдолд дараахь хариуцлага хүлээлгэнэ.

  • өгөгдсөн даалгаврыг биелүүлэх эцсийн хугацааг биелүүлээгүй;
  • байгууллагын удирдлагын зааврыг биелүүлээгүй;
  • хөдөлмөрийн журам, ариун цэврийн-эпидемиологийн дэглэм зөрчсөн;
  • администраторын гэм буруу нь тогтоогдсон тохиолдолд эд хөрөнгөд хохирол учруулсан.

Ажлын хуваарь

Администратор нь ажлын өдрийн хуваарийг дагаж мөрдөх үүрэгтэй. Түүний ажиллах горимыг байгууллагын дотоод журам, ерөнхий захирлын тушаалаар тодорхойлдог.

Хөдөлмөрийн нөхцөл нь ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжтой зөрчилдөж болохгүй. Ажлын цагийг хөдөлмөрийн хуулийн дагуу тогтоосон байх ёстой.

Нянгууд

Зааварт заасан ажилтны үүрэг, хариуцлага, эрхийн талаархи бүх зүйл нь хөдөлмөрийн хууль тогтоомжтой харьцуулахад түүний байр суурийг дордуулах ёсгүй. Ажлын байрны тодорхойлолт нь ОХУ-ын хууль тогтоомжийн бүх шаардлагыг хангасан байх ёстой.

Шаардлагатай бизнесийн өгөгдөл

Эмнэлгийн төвийн администраторын албан тушаалыг хашихын тулд та дараахь мэдээлэлтэй байх ёстой.

  • цаг баримтлах;
  • стресст тэсвэртэй байдал;
  • шаардлага тавих;
  • багийн ажлыг зохион байгуулах чадвар;
  • зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдалд буулт хийх шийдлийг олох чадвар;
  • үүргээ гүйцэтгэхэд хангалттай ажлын туршлагатай байх;
  • анагаах ухааны салбарын хамгийн бага мэдлэг.

Энэ албан тушаалыг хашиж буй ажилтны ажлын чанарыг дараахь шалгуурын дагуу үнэлнэ.

  • өгөгдсөн даалгавар, зорилгыг биелүүлэх чанар, хурд;
  • харьяа ажилтнуудаа удирдах үр дүнтэй байдал;
  • үйлчлүүлэгчид болон доод албан тушаалтнуудаас гомдол ирээгүй байх.

Администраторын албан тушаал гэдэг нь компанийн тодорхой хэсгийг удирдах эрх бүхий мэргэшсэн мэргэжилтэн гэсэн үг юм. Энэ чиглэлийн ажилтан бол үйл явцыг удирдах, удирдах чадвартай менежер, хариуцлагатай зохион байгуулагч юм.

Энэхүү ажилтан нь ерөнхий механизмын үйл ажиллагаанд дүн шинжилгээ хийж, түүний үйл ажиллагаанд гарсан доголдлыг илрүүлж, компанийн үйл ажиллагааг сайжруулахын тулд тэдгээрийг арилгадаг. Өмнө нь энэ мэргэжил нь зөвхөн хүний ​​нөөцийн менежментийн салбар, компанийн хэлтсийн үйл ажиллагаанд нөлөөлдөг байв. Одоо администраторын ажлын байрны тодорхойлолтод мэдээллийн сан, мэдээллийн системийг удирдах зэрэг багтаж болно.

Ямар төрлийн администраторууд байдаг вэ?

Үүнд хүний ​​нөөцийн менежерүүд, ажилчид оролцдог эдийн засгийн үйл ажиллагаа. Эхнийх нь доод албан тушаалтнуудын өгсөн үүрэг даалгаврыг чанар, цаг тухайд нь гүйцэтгэхэд хяналт тавьдаг. Эдгээр нь худалдагч, зөөгч, бармен гэх мэт байж болно.

Администратор нь эдгээр ажилчдыг компанийн стандарт, дүрмийн дагуу ажлаа гүйцэтгэх ёстой. Сүүлийнх нь худалдаачдын багийг удирдаж, компанийн нэрийн өмнөөс гэрээ байгуулах, бараа хүлээн авах, шилжүүлэх гэх мэт ажилд оролцдог. Илүү дэлгэрэнгүй мэдээлэладминистраторын ажлын байрны тодорхойлолтод энэ талаархи мэдээллийг агуулсан болно.

заалтууд

Захиргааны албан тушаалыг хүлээн авсан ажилтан нь мэргэжилтэн юм. Түүнийг байхгүй үед түүнийг орлуулахаар удирдлагын томилсон өөр ажилтан руу шилжүүлдэг. Зөвхөн ерөнхий менежерадминистраторыг ажилд авах, халах асуудлыг шийдэж болно. Энэ ажилд орохын тулд өргөдөл гаргагч нь дунд мэргэжлийн боловсролыг төгссөн дипломтой байх ёстой.

Нэмж дурдахад ажил олгогчид өргөдөл гаргагчдаас ижил төстэй чиглэлээр нэг жил ба түүнээс дээш туршлагатай байхыг шаарддаг. Үндсэндээ администраторын шууд ахлагч нь менежер юм. Захиргааны ажлын байрны тодорхойлолтод тэрээр өөрийн үйл ажиллагаандаа компанийн дүрэм, хууль тогтоомж, дээд тушаалын тушаал, зааврыг дагаж мөрдөх ёстой гэж үздэг. Тэрээр мөн удирдлагын актууд, үнэн хэрэгтээ зааварчилгааг өөрөө харгалзан үзэх ёстой.

Мэдлэг

Ажилд орохдоо ажилтан тодорхой мэдлэгтэй байх ёстой, тэр дундаа түүний үйл ажиллагааны чиглэлтэй холбоотой дүрэм журам, тушаал, тушаал, бусад зохицуулалтын материалыг мэддэг байх ёстой. Үүнээс гадна тэрээр үйлчилгээний ажилтнуудын ажлыг зохион байгуулах дүрэм, арга барилыг судлах ёстой.

Ажилтан нь зохион байгуулалт, орон тооны бүтцийг мэддэг байх ёстой, энэ нь түүний харьяа албан тушаалтнууд ямар үүрэг хариуцлага, эрх мэдэл, ажлын нөхцөлтэй болохыг ойлгох ёстой. Администраторын үүргээ зөв, үр дүнтэй гүйцэтгэхийн тулд ажилтан өөрийн ажиллаж байгаа компаниас үзүүлж буй үйлчилгээний төрлийг судалж, тайлангийн баримт бичгийг хэрхэн зөв бүрдүүлэх, тэдгээрийг практикт ашиглах ёстой. бизнесийн харилцаа холбооба ёс зүй. Мөн ажилтан хууль, маркетингийн чиглэлээр мэдлэгтэй байх шаардлагатай.

Функцүүд

Ажилтныг ажилд авахдаа тодорхой чиг үүргийг гүйцэтгэдэг. Тэрээр зөрчил, зөрчлөөс урьдчилан сэргийлэх, арилгах ажилд оролцож, ажиллаж буй байгууллагад чанаргүй үйлчилгээний талаархи үйлчлүүлэгчдээс гомдол, санал хүсэлтийг хүлээн авдаг. Нэмж дурдахад администраторын үүрэг хариуцлагад үйлчилгээ үзүүлэх, бараа борлуулахтай холбоотой асуудлаар зочдод зөвлөгөө өгөх, урамшууллын хөтөлбөр, сурталчилгаа зэрэг орно. Тэрээр ажилтнуудын ажлыг сайжруулах, үйлчилгээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, зочдод болон ажилчдын тав тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх ёстой. Ажилтан нь дэг журам, айлчлалын цэвэр байдал, цэвэрлэгчийн ажилд хяналт тавьдаг.

Хариуцлага

Администраторын үндсэн чиг үүрэг нь үйлчлүүлэгчид ирсэн тухай ажилтнуудад мэдээлэх, зочдын мэдээллийг үйлчлүүлэгчийн мэдээллийн санд бүртгэх, асуудал, зөрчилдөөний нөхцөл байдлын талаар удирдлагад мэдээлэх зэрэг орно. Үүнээс гадна администратор нь ажилчдын сахилга бат, байгууллагын дүрмийн бусад заалтыг дагаж мөрдөх байдалд хяналт тавих үүрэгтэй.

Тэрээр даргынхаа бүх зааврыг биелүүлэх, бараа бүтээгдэхүүний аюулгүй байдал болон бусад зүйлийг хянах ёстой материаллаг хөрөнгө, танхимын дизайны стандарт, сурталчилгааны бүтээгдэхүүний байршил, нөхцөл, солих. Мөн энэ ажилтан нь бүх ажилчдыг дээд тушаалын тушаалыг дагаж мөрдөхийг баталгаажуулдаг.

Бусад функцууд

Администраторын ажлын байрны тодорхойлолтод тэрээр ирээдүйн үйлчлүүлэгчид болон компанийн түншүүдтэй хэлэлцээр хийхээс өмнө материаллаг болон техникийн дэмжлэгийг бэлтгэх ёстой гэж үздэг. Ажилтан үүнийг бүртгэж, баримтжуулдаг. Үүнээс гадна тэр удирддаг утасны яриа, үйлчлүүлэгчид, бусад байгууллага, төрийн албан тушаалтнуудын хүсэлтийг боловсруулах чиглэлээр ажилладаг.

Эрх

Администраторын хөдөлмөрийн аюулгүй байдлын заавар нь тухайн ажилтан өөрийн эрх мэдлээс хэтрээгүй тохиолдолд бие даасан шийдвэр гаргах зэрэг тодорхой эрхтэй гэж үздэг. Түүнчлэн, энэ мэргэжилтэн нь компанийн ашиг сонирхлыг төлөөлөх, хэрэв байгаа бол түүний чиг үүргийг гүйцэтгэхээ зогсоох эрхтэй аюултай нөхцөл байдалтүүний эрүүл мэнд, амь насанд заналхийлж, түүний бүрэн эрхэд хамаарах баримт бичигт гарын үсэг зурах.

Ажилтан нь байгууллагын ажилд илэрсэн асуудлын талаар удирдлагад мэдэгдэх, тэдгээрийг шийдвэрлэх арга замыг санал болгох, түүнчлэн өөрийн үйл ажиллагаа, бүхэл бүтэн компанийн ажлын үр ашгийг дээшлүүлэх талаар санал гаргах эрхтэй. Тэрээр өөрт оногдсон үүрэг даалгаврыг шийдвэрлэхийн тулд байгууллагын бусад хэлтэстэй хамтран ажиллах, мэдээлэл, баримт бичиг шаардах, түүнчлэн удирдлагаас ажлын хэвийн нөхцлийг бүрдүүлэхийг шаардах эрхтэй.

Хариуцлага

Ажилтан нь үүргээ зохих ёсоор биелүүлээгүй, түүнчлэн зааварчилгааны дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ. галын аюулгүй байдаладминистраторын хувьд. Тухайн байгууллагын удирдлага болон үйлчлүүлэгчиддээ худал мэдээлэл өгсөн тохиолдолд хариуцлага тооцож магадгүй. Тэрээр тайлангийн баримт бичгийн чанар, зочинтой харилцахдаа ёс зүйн хэм хэмжээг зөрчсөн, үр дагаврыг бие даан хариуцдаг. гаргасан шийдвэрүүд.

Тэрээр үйлчлүүлэгчийн хувийн мэдээлэлтэй буруу харьцаж, нууц мэдээллийг задруулсан, худалдааны нууцыг задруулсан бол хариуцлага хүлээх боломжтой. Тэрээр өөрийн ажиллаж байгаа компани, улс, гэрээлэгч эсвэл компанийн ажилчдад материаллаг хохирол учруулах үүрэгтэй. Түүнчлэн тухайн ажилтан компанийн дүрэм, дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд хариуцлага хүлээнэ.

Администраторын шаардлага

Мэргэжил дөнгөж орж ирж байхад бизнесийн хүрээулс орны хувьд ажилчдад тавигдах шаардлага тийм ч ноцтой биш, тэр байтугай дунд боловсролтой байх нь хангалттай байв. Ажлын туршлага нь ажил олгогчдын сонирхлыг их татдаг байсан. Одоо нөхцөл байдал улам хатуу болж, компаниуд өргөдөл гаргагчдаас зөвхөн байгаа эсэхийг шаарддаг дээд боловсролэдийн засаг эсвэл менежментийн чиглэлээр, гэхдээ бас мэдлэг гадаад хэл, хувийн компьютер ашиглах, бизнесийн бүртгэл хөтлөх чадвартай.

Хувийн чанарын хувьд яриа сайтай, царайлаг хүн ажилд орно. Харилцааны ур чадвар, утасны яриаг зөв хийх, зөрчилдөөнтэй нөхцөл байдлыг шийдвэрлэх чадвар нь маш чухал юм.

Дүгнэлт

Ердийн администраторын заавар нь ажилтанд өөрийн байр суурийг ойлгоход шаардлагатай үндсэн мэдээллийг агуулдаг. Байгууллага, хэмжээ, удирдлагын хэрэгцээ шаардлагаас хамааран түүний оноо өөр өөр байж болно. Энэхүү баримт бичгийг батлаагүй тохиолдолд ажилтан ажлаа эхлэх эрхгүй. Албан тушаал авахын тулд өргөдөл гаргагч нь компанийн шаардлагад нийцсэн байх ёстой, түүнд өгсөн чиг үүрэг, ажилтанд өгсөн үүрэг даалгаврыг өндөр чанартай гүйцэтгэхэд шаардлагатай тодорхой мэдлэг, хувийн шинж чанартай байх ёстой.

Бизнес эрхлэлтийн хүрээнд шүдний эмчийн админуудын үүрэг эрс өөрчлөгдөж байна. -тай хамт толгойэмнэлгүүд эсвэл компаниуд, эмч, туслахууд, ханган нийлүүлэгчид болон бусад ажилтнууд үйлчилгээ борлуулах, мөнгө олох үйл ажиллагааны гинжин хэлхээний холбоос болжээ. Хамгийн чухал холбоос! Администратор нь сурталчилгааны нэгэн адил шүдний эмнэлэг ба өвчтөнүүдийн хоорондын харилцааны хамгийн эхэнд байдаг.

Өвчтөний компани (эмнэлэг) -ийн "үүдэнд" байгаа сэтгэгдэл, түүний үйлчилгээг ашиглах эсвэл үл тоомсорлох шийдвэр нь түүний олон талт, чухал үүрэг хариуцлагаа хэр зөв ойлгож, биелүүлж байгаагаас хамаарна. Тиймээс администраторын үр дүнтэй байдлын гол үзүүлэлт бол өвчтөнийг зөвлөгөө авах эсвэл томилохоор томилох явдал юм. Зах зээлийн харилцааны хувьд энэ нь "бүтээгдэхүүнийг нүүр тулан" амжилттай танилцуулах хэрэгтэй гэсэн үг юм. Тиймээс администраторын мэргэжлийн ур чадварын гол шалгуур нь амжилттай байдаг үйлчилгээний борлуулалт.

Администраторын дүр төрх нь дотоод маркетингийг хэрэгжүүлэхэд өөрийн нэр хүндтэй байр сууриа улам бүр эзэлж байгаа бөгөөд зорилго нь өвчтөнийг авч үлдэх, түүний сонголт үндэслэлтэй, эмчилгээний зардал үндэслэлтэй гэдгийг бүх арга замаар нотлох явдал юм. Тиймээс, хөөрхөн, эелдэг охин, эмэгтэй хүмүүс эмч нарын уулзалтын талаар өвчтөнд мэдээлдэг гэсэн санаанаас амьдрал биднийг үг, үйлдэл бүр нь орлого, алдагдалд хүргэдэг администратор буюу үйлчилгээний түгээгч рүү хөтөлдөг. Тиймээс манай судалгааны үр дүнгээс үзэхэд өвчтөнтэй утсаар яриа хийх мэргэжлийн ур чадвараас хамааран администраторууд дунджаар зөвлөгөө авахаар бүртгүүлдэг. 0% -аас 29% хүртэлБиднийг дуудсан өвчтөнүүдийн тооноос.

Бидний харж байгаагаар ялгаа нь маш илэрхийлэлтэй бөгөөд администраторуудыг анхааралтай сонгох, сэтгэлзүйн тусгай сургалтанд хамруулахыг үнэмшилтэй харуулж байна. Боловсон хүчнийг зөв сонгох, администраторуудыг анхан шатны сургалт, тасралтгүй сайжруулах үр дүнтэй тогтолцоо, тэдгээрийг баталгаажуулах, төлөвлөсөн дахин гэрчилгээжүүлэх нь нэг хэлхээний холбоос бөгөөд арилжааны шүдний байгууллагын удирдлагын онцгой анхаарал хандуулдаг сэдэв юм. Сайн админ бол компанийн жинхэнэ баялаг юм. Түүнд ур чадварын нууцыг олж, зааж сургах нь хэцүү бүтээлч ажил юм. Бидний туршлагаас харахад энэ албан тушаалд өргөдөл гаргагч 100 хүнээс тэд компанид ажиллах хэвээр байна 3-5 хүнажилтнуудад элсэхээс өмнө бүх үе шатыг амжилттай дүүргэсэн хүмүүс.

Үйлчилгээ борлуулах ур чадвар юу вэ? Энэ нь нэгдүгээрт, администратор нь ажлын үүргээ төгс гүйцэтгэх, хоёрдугаарт, дотоод маркетингтай холбоотой хэд хэдэн функцийг төгс гүйцэтгэхийг шаарддаг. Хувийн шүдний эмнэлгийн менежерүүд администраторын үүрэг, чиг үүргийн ялгааг тэр бүр олж хардаггүй; Энэ нь үйлчилгээний борлуулалт дахь администраторуудын гүйцэтгэх үүргийн талаархи хялбаршуулсан ойлголт, харилцааны ур чадвар, ятгах арга, үйлчилгээг сурталчлах, имижийг хадгалах технологийг эзэмшихийн тулд тэдний тусгай сургалтын ач холбогдлыг дутуу үнэлж эхэлдэг. өөрсдөө болон шүдний эмнэлэг.

Администраторын үүрэг хариуцлага нь клиникийн үр ашигтай үйл ажиллагааг хангахад чиглэсэн үйл ажиллагаа юм. Сургалтын эхэнд ирээдүйн администратор өдөр тутмынхаа үйл ажиллагааны цар хүрээг сурч, сургалтын явцад зохих мэдлэг, ур чадварыг эзэмшсэн байх шаардлагатай. Ажлын хариуцлагыг захиргааны албад харьяалагддаг хамгийн дээд албан тушаалтан - ихэвчлэн ерөнхий эмчийн баталсан албан ёсны баримт бичгийн хэлбэрээр тодорхойлсон байвал илүү дээр юм. Шалгалтаа амжилттай өгч, ажилтанд элсэхээсээ өмнө албан тушаалд өргөдөл гаргагч гарын үсэг зурдаг гэдгийг анхаарах нь чухал юм. Хөдөлмөрийн гэрээ, ялангуяа тэрээр ажлын үүрэг хариуцлагыг мэддэг бөгөөд тэдгээрийг биелүүлэх болно гэдгийг харуулж байна. Ажил үүргээ гүйцэтгээгүй буюу хангалтгүй биелүүлсэн нь хөдөлмөрийн гэрээг цуцлах үндэслэл болно.

Өвчтөнтэй харилцахдаа администраторын чиг үүрэг нь дотоод маркетингийг хэрэгжүүлэхтэй холбоотой үйлдэл, үүрэг хариуцлагыг багтаадаг бөгөөд зорилго нь өвчтөнийг компанид байлгах, түүнийг тууштай, сайн дурын дистрибьютер байхыг дэмжих явдал юм. Дараах функцуудыг ялгахыг санал болгож байна: хувийн мэдээлэл, сурталчилгаа, урамшуулах, аналитик, дүр төрхийг бий болгох. Эдгээрийг өдөр тутмын ажил үүргээ гүйцэтгэхэд бүтээлч, сэтгэл зүйн супер даалгавар гэж үзэх ёстой: администратор өвчтөнтэй харилцахдаа хийдэг, хэлдэг бүх зүйл нь дотоод маркетингийн призмээр дамждаг - өвчтөн эмчилгээний чанарт сэтгэл хангалуун байх ёстой. эмчилгээ, үйлчилгээний хувьд энэ байгууллагын сонголт зөв хийгдсэн, үйлчилгээний өртөг үндэслэлтэй гэдэгт итгэлтэй байх.

ОХУ-ын Үндсэн хуулиар улс орон даяар зорчих, оршин суух газраа сонгох эрх чөлөөг баталгаажуулсан боловч иргэд түр болон байнгын бүртгүүлэх ёстой. Энэ дүрмийг зөрчсөн тохиолдолд бүртгэлийн хугацаа дууссан тохиолдолд торгууль ногдуулна. Бүртгүүлээгүй, хугацаа хэтрүүлсэн торгуулийн хэмжээ Хүснэгт 1. Иргэдийг бүртгэх чиглэлээр зөрчил гаргасан тохиолдолд оногдуулах шийтгэл Хуулийн хэм хэмжээ Товч үндэслэл Торгууль, рублиэр Хэрэв зөрчил Москвад үйлдэгдсэн бол...

Үл хөдлөх хөрөнгийн кадастрын дугаар, улсын нэгдсэн бүртгэлд бүртгүүлэх нь үл хөдлөх хөрөнгийн өмчлөгчийн зайлшгүй шаардлага юм. Орон сууцанд ямар кадастрын код байгааг олж мэдэхийн тулд ийм мэдээлэл агуулсан онлайн эх сурвалжид хандах хэрэгтэй. Хэрэв танай орон сууц улсын кадастрын бүртгэлд бүртгүүлсэн бол өөрийн гэсэн дугаартай байх нь гарцаагүй. Энэ мэдээллийг орон сууцны техникийн баримт бичигт тусгасан байх ёстой. Баримт бичигт...

Эмнэлгийн төвийн удирдах ажилтны ажлын байрны тодорхойлолт[байгууллагын нэр]

Энэхүү ажлын байрны тодорхойлолтыг хөдөлмөрийн харилцааг зохицуулсан бусад эрх зүйн актад заасны дагуу боловсруулж батлав.

1. Ерөнхий заалтууд

1.1. Эмнэлгийн төвийн администратор нь мэргэжилтнүүдийн ангилалд багтдаг бөгөөд [менежерийн албан тушаалын нэр] шууд захирагддаг.

1.2. Эмнэлгийн төвийн менежерийг [албан тушаалын нэр] тушаалаар албан тушаалд томилж, ажлаас нь чөлөөлдөг.

1.3. Эмнэлгийн төвийн удирдах албан тушаалд дээд боловсролтой хүнийг хүлээн авна. мэргэжлийн боловсролмөн ижил төстэй албан тушаалд дор хаяж [үнэ цэнэ] жил ажилласан туршлагатай.

1.4. Эмнэлгийн төвийн менежер дараахь зүйлийг мэдэж байх ёстой.

Төвийн үйл ажиллагаатай холбоотой тогтоол, тушаал, тушаал, бусад удирдах болон зохицуулалтын баримт бичиг;

Удирдлагын бүтэц, ажилтны эрх, үүрэг, тэдгээрийн ажлын хуваарь;

зочдод үзүүлэх үйлчилгээг зохион байгуулах дүрэм, арга;

Үйлчилгээний төрлүүд;

Хөдөлмөрийн зохион байгуулалт, менежментийн үндэс;

Гоо зүй, нийгмийн сэтгэл судлалын үндэс;

Хөдөлмөрийн тухай хууль тогтоомжийн үндэс;

Хөдөлмөрийн дотоод журам;

ариун цэврийн болон хувийн ариун цэврийн дүрэм;

Хөдөлмөр хамгаалал, аюулгүй байдал, галын хамгаалалтын дүрэм, журам.

2. Ажлын үүрэг хариуцлага

Эмнэлгийн төвийн менежер дараахь үүрэг хариуцлагыг хүлээнэ.

2.1. Утасны дуудлага хүлээн авах, түгээх.

2.2. Эмнэлгийн төвийн өвчтөнүүдийн уулзалт.

2.3. Эмнэлгийн төвийн үйлчилгээний талаар үйлчлүүлэгчдэд мэдээлэл өгөх.

2.4. Мэргэжилтнүүдтэй цаг товлох.

2.5. Эмнэлгийн анхан шатны баримт бичгийг бэлтгэх.

2.6. Үйлчлүүлэгчийн баазыг хадгалах.

2.7. Бэлэн мөнгө, тооцооны үйл ажиллагаа явуулах.

2.8. Мөргөлдөөн үүсэхээс урьдчилан сэргийлэх, арилгах арга хэмжээ авах.

2.9. Зочдод үр дүнтэй, соёлтой үйлчлэх, ая тухтай нөхцлийг бүрдүүлэх ажлыг хийж байна.

2.10. Эмч, ажилчдын ажлын уялдаа холбоо.

2.11. Тайлангийн баримт бичгийг бүрдүүлэх.

2.12. Баримт бичигтэй ажиллах.

2.13. Даатгалын компаниудтай харилцах.

2.14. Эмнэлгийн материал захиалах.

2.15. [Бусад ажлын хариуцлага].

3. Эрх

Эмнэлгийн төвийн менежер дараахь эрхтэй.

3.1. ОХУ-ын хууль тогтоомжид заасан нийгмийн бүх баталгааны хувьд.

3.2. Та дуусгах ёстой зүйлээ аваарай функциональ үүрэг хариуцлагатөвийн үйл ажиллагааны талаарх мэдээллийг бүх хэлтсээс шууд болон шууд ахлагчаар дамжуулан авах.

3.3. Өөрийн болон төвийн ажлыг сайжруулах талаар удирдлагад саналаа хүргүүлнэ.

3.4. Үйл ажиллагаатай холбоотой удирдлагын тушаалын төсөлтэй танилцах.

3.5. Албан үүргээ гүйцэтгэх хэвийн нөхцөлийг бүрдүүлэхийг удирдлагаас шаардах.

3.6. Мэргэжлийн ур чадвараа дээшлүүл.

3.7. ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжид заасан бусад эрх.

4. Хариуцлага

Эмнэлгийн төвийн менежер дараахь зүйлийг хариуцна.

4.1. Дагаж чадаагүйн төлөө, зохисгүй гүйцэтгэлзаасан үүрэг энэ заавар, - ОХУ-ын хөдөлмөрийн хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

4.2. Үйл ажиллагаагаа явуулах явцад үйлдсэн гэмт хэргийн хувьд - ОХУ-ын одоогийн захиргааны, эрүүгийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хүрээнд.

4.3. Ажил олгогчдод материаллаг хохирол учруулсан тохиолдолд - ОХУ-ын одоогийн хөдөлмөрийн болон иргэний хууль тогтоомжоор тогтоосон хязгаарын хүрээнд.

Ажлын байрны тодорхойлолтыг [баримт бичгийн нэр, дугаар, огноо] дагуу боловсруулсан болно.

Хүний нөөцийн дарга

[эхний үсэг, овог нэр]

[гарын үсэг]

[өдөр, сар, жил]

Зөвшөөрсөн:

[эхний үсэг, овог нэр]

[гарын үсэг]

[өдөр, сар, жил]

Би зааврыг уншсан:

[эхний үсэг, овог нэр]

[гарын үсэг]

[өдөр, сар, жил]