Cieľ by mal byť pre zamestnanca ľahko dosiahnuteľný. Ako premeniť sen na skutočnú úlohu pomocou techniky inteligentného nastavenia cieľov

Naozaj závidíme ľuďom, ktorí si vedia manažovať svoj čas. Stíhajú všetko: zarábať milióny, vychovávať deti, tráviť dovolenky s rodinou a nezabúdať na svoje koníčky. Technológia stanovovania cieľov SMART vám pomôže dosiahnuť vaše ciele s minimálnymi nákladmi.

Plný život zahŕňa neustále zlepšovanie – fyzické aj intelektuálne. Efektívny a zmysluplný pohyb vždy zahŕňa snahu o dosiahnutie cieľa. Správne zvolený a definovaný cieľ dáva zmysel nášmu konaniu, zefektívňuje naše úsilie a odôvodňuje naše výdavky.

Dosiahnutý vrchol sa stane platformou, z ktorej budeme môcť dobyť nové hranice. Chaotické impulzy a impulzívne akcie je zaujímavé sledovať zvonku, komédie pobavia, no je škoda strácať čas rozhadzovaním bez viditeľného cieľa a s nepredvídateľným výsledkom.

Čo sú SMART ciele

Správne definovaný cieľ je polovica úspechu. Súhlasíte, v pretekoch zvaných „život“ nie je dôležitá ani tak rýchlosť, ale smer pohybu. SMART je jednou z najpopulárnejších techník stanovovania cieľov.

Z angličtiny sa „smart“ prekladá ako „prefíkaný, inteligentný, dôvtipný“, ale názov techniky navrhnutej Petrom Druckerom v roku 1954 je skratka, ktorej každé písmeno označuje kritérium pre stanovenie úloh:

„S“ – špecifické – špecifické
„M“ – measurable – measurable
„A“ – dosiahnuteľné – dosiahnuteľné
„R“ – relevantné – relevantné
„T“ – časovo ohraničené – časovo obmedzené

S – Cieľ musí byť konkrétny

Úloha by mala byť jasná – nie niečo vágne a vzdialené. Musíte vedieť, čo chcete, aby ste premenili svoje sny na skutočné úspechy.

M – Merateľnosť úspechov

Morálna spokojnosť je veľmi dobrá, ale vyjadrené hodnotiace kritériá sú stále lepšie. Keď manažér podnecuje svojich podriadených výzvami: „Pracuj lepšie!“, znamená to, že nemá vyvinutú škálu na hodnotenie pracovných výsledkov. Tým teda nerozumie svojim cieľom. Inteligentný cieľ vyzerá takto: „Do konca mesiaca by sa predaj mal zvýšiť o 15 %. V tomto prípade sa objaví jednotka hodnotenia práce, to znamená, že výsledok možno merať v percentách, rubľoch, kilogramoch, kusoch, počte klientov atď.

A – Realita a dosiahnuteľnosť

Mnoho príručiek osobného rastu nám hovorí, aby sme mysleli pozitívne, verili v úspech a zhmotňovali svoje fantázie. Možno v niektorých prípadoch sú tieto odporúčania užitočné, ale určite nepomôžu znovu dorásť vytrhnutý zub alebo dostať vysokoškolské vzdelanie alebo kúpiť auto.

Fantasy ciele vám pomôžu ponoriť sa do sveta ilúzií, no keď z neho vyjdete, zistíte, že ste sa nikdy nezúčastnili safari, nezískali ste Harvardský diplom a nepreplávali ste oceán na nafukovacom matraci. . Žiaľ, ani tie najpozitívnejšie fantázie nie sú schopné vytvoriť zázrak, navyše, zdá sa, že zázraky sa vôbec nedejú... Nebuďte naštvaní - vo voľnom čase naďalej snívajte, napríklad predtým, ako pôjdete do posteľ - to vám pomáha rýchlejšie zaspať a vidieť dobrý spánok. Po prebudení budete plní nových síl, budete vedieť rozumne posúdiť svoje schopnosti a stanoviť si reálne ciele. Povedzme, získať dobré vzdelanie a v dôsledku toho získať zaujímavé a vysoko platenú prácu, vhodné sú tieto ciele:

Prijatie na vysoké školy vzdelávacej inštitúcie.
Navštevujte hodiny a študujte svedomito.
Sebavzdelávanie.

R – Pochopenie relevantnosti cieľa

Musíte pochopiť, prečo potrebujete dosiahnuť určitý cieľ, potom sa objaví motivácia a stimul k akcii.

Ak otec piatich maloletých detí sníva o ceste do Tibetu, dá sa to pochopiť, ale je nepravdepodobné, že by sa tento cieľ podarilo zrealizovať, pretože momentálne nie je prvoradá. Naliehavou úlohou je zarobiť dosť na to, aby boli deti nakŕmené, oblečené, obuté a vzdelané. Zároveň sa môžete pripraviť na cestu k tibetským lámom štúdiom príslušnej literatúry a meditáciou.

Bez „priťažujúcich“ okolností by sa dal šikovný cieľ sformulovať asi takto: „O dva roky pôjdem do Tibetu, potom budem mať tri mesiace prázdnin, dostatok peňazí a minimum vedomostí.“

T – Časový rámec

Túžbu zbohatnúť nemožno považovať za inteligentný cieľ, po prvé, pretože neexistuje žiadne konkrétne množstvo bohatstva, a po druhé, čas vyhradený na dosiahnutie výsledku nie je definovaný. Je to úplne iná vec: „Zarobte 100 000 dolárov za tri roky predajom oblečenia (ovocie, autá atď.)“ alebo: „Naučte sa angličtinu za rok a začnite si hľadať prácu v USA.“

Povinným krokom k dokončeniu úlohy je motivovaný, realistický a špecifický cieľ.

Čo vás privedie bližšie k vášmu cieľu

Vizualizácia

Sila myšlienky skutočne dokáže zázraky, ale vôbec nie preto, že sny sa zázračne zhmotňujú. Ak si každý deň predstavujete čas, kedy dosiahnete svoj vytúžený cieľ, určite sa pripravte na akciu, aby ste ten moment priblížili. Zvyknete si na myšlienku, že všetko by malo podliehať pohybu správnym smerom.

Sebavedomie

Jedným z hlavných pravidiel smart systému je pozitívny postoj k životu. Musíte veriť, že uspejete, a povzbudzovať sa afirmáciami, ktoré vás naladia na víťazstvo: „Uspejem! Som silný! Ešte lepšie je zapisovať si ciele a zároveň si formulovať úlohy. Odborníci, ktorí študujú vedu o stanovovaní cieľov, odporúčajú začať s 50 životnými cieľmi a postupne zoznam rozširovať na 100.

Kreatívny prístup

Pri premýšľaní nad cestou k svojmu cieľu myslite kreatívne a hľadajte mimoriadne riešenia. Každý, kto dosiahol skutočný úspech, bol kreatívny človek, aj keď to slovo nepoznal. Príkladom človeka, ktorý sa nebál netriviálnych činov, je John Rockefeller. Keď stavil celý svoj majetok na ropu, ani jeho partnerka neverila v šťastie. Rovnaké myslenie mal aj podnikateľ, ktorý riskoval, že v uliciach mesta nainštaluje platené záchodové kabínky. Aj potom sa mnohí tešili v očakávaní rázneho zlyhania. Pozitívni a podnikaví ľudia takmer vždy dosahujú svoje ciele.

Ako to funguje

Pozrime sa na jednoduchý príklad ako funguje SMART systém. Túžba „zarobiť viac“ je pravdepodobne známa každému. Teraz sa pokúsme premeniť sen na inteligentný cieľ.

Upresnime cieľ. Viac – koľko? Začnime s číslom 20 000 rubľov. za mesiac, to znamená, že chcete každý mesiac dostávať o 20 000 rubľov viac.
Zároveň sme určili mernú jednotku - ruble.
Je tento cieľ dosiahnuteľný? Je to celkom možné, ak urobíte konkrétne kroky a nebudete čakať, kým peniaze začnú padať z neba.
Ako skutočne zvýšiť svoje zárobky? Je možné predĺžiť trvanie práce alebo zvýšiť jej cenu? Čo tak získať pasívny príjem z depozitu alebo prenajímania domu? Môžete mať svoje vlastné metódy, ak sa takáto príležitosť objaví, pokračujeme v pohybe.
Spôsob, ktorý si zvolíte, nemôže poškodiť dôležitý aspekt života. Musíme nájsť spôsob, ktorý nebude prekážať rodinný život, odpočinok, udržiavanie zdravia a pod.
Kedy plánujete dosiahnuť požadovaný výsledok? Povedzme 5 mesiacov.

V praxi je potrebné najprv sformulovať cieľ a otestovať ho metódou SMART. Takto odhalíte niektoré úskalia už v prvej fáze. Ďalej sa musíte sústrediť na dosiahnutie svojho cieľa a vynaložiť maximálne úsilie, aby ste sa pohli správnym smerom. Zadaním toho, čo chcete, môžete lepšie pochopiť, na čo presne čakáte. Pomocou SMART môžete odfiltrovať cenné rady, ktoré dostanete od iných ľudí.

Kedy je užitočná technika SMART?

Podľa SMART by ste si veci nemali plánovať dlhodobo – situácia sa neustále mení a váš cieľ môže stratiť relevantnosť.
V niektorých prípadoch nie je dôležitý ani tak výsledok, ako pohyb zvoleným smerom. Technika v tomto prípade bude užitočná s určitými výhradami.
SMART zahŕňa prijímanie akcií na dosiahnutie cieľa. Len robiť plán a mať čo najpozitívnejší prístup k životu pravdepodobne nebude účinné.
Ak ste náchylní na spontánne akcie a prinášajú pozitívne výsledky, SMART technika nie je pre vás.

V akejkoľvek modernej oblasti činnosti, či už ide o stavebníctvo, školstvo alebo informačnej technológie, môžete sa stretnúť s projektovými aktivitami. umožňuje správne formulovať úlohu, zvoliť si cieľ a klásť dôraz na dôležité aspekty, nasmerovať celkový postup práce správnym smerom. Dôležitou etapou v projektových aktivitách je stanovenie cieľov. Jeden z populárnych a účinných metód Stanovenie cieľov je technológia

Čo je nastavenie cieľov SMART?

Táto technológia stanovovania cieľov sa objavila už veľmi dávno a už sa osvedčila najlepšia strana. Vďaka tejto metóde je možné jasne formulovať úlohu, zosumarizovať dostupné informácie, zvoliť načasovanie a množstvo zdrojov. Každý manažér, ktorý rešpektuje seba samého, musí mať zručnosti na stanovenie SMART cieľov.

SMART je skratka, ktorá znamená:

Špecifický – Špecifický.
Measurable – merateľný.
Achievable – dosiahnuteľné.
Realistický - Pragmatický (Reálny).
Načasované – Určené časom.

Pozrime sa na každú zložku podrobnejšie.

Špecifická – úloha musí byť špecifická

Aby sa zvýšila pravdepodobnosť úspešnej realizácie projektu, je potrebné stanoviť si konkrétny cieľ. V skutočnosti už musíte počiatočné štádium rozhodnúť, aký bude výsledok. Množstvo otázok skrytých za skratkou 5W pomáha pri konkretizácii budúceho cieľa:

čo? (Čo?) - Čo potrebujem, aký cieľ sledujem, čo chcem dosiahnuť?
prečo? (Prečo?) - Prečo to potrebujem ja alebo môj tím/spoločnosť?
SZO? (Kto?) - Kto bude pracovať na tejto úlohe?
kde? (Kde?) - Kde by mala byť táto úloha vykonaná?
Ktoré? (Ktoré?) - Aké sú požiadavky a obmedzenia, ktorým budete musieť čeliť?

Je dôležité pochopiť: ak existuje jeden cieľ, potom nasleduje rovnaký výsledok. Akékoľvek zmeny výsledkov by mali mať za následok zmeny v počte gólov.

Measurable – úloha musí byť merateľná

Stanovenie cieľov a cieľov SMART si vyžaduje jasné pochopenie toho, ako vyzerá úspešné splnenie tohto cieľa. Meranie úspešnosti môže byť vyjadrené v podobe určitých peňažných ziskov alebo zvýšenej návštevnosti webu, počtu divákov atď.

Ak chcete jasnejšie formulovať merateľnú úlohu, mali by ste si položiť nasledujúce otázky:

V akom bode bude cieľ považovaný za vyriešený?
Ktorý z vybraných ukazovateľov (výška príjmu, počet návštev webového zdroja) má väčší vplyv na úspešnosť a naznačuje, že úloha bola splnená?
Aká by mala byť hodnota tohto ukazovateľa, aby sa projekt alebo úloha považovala za úspešne dokončenú?

Achevable – úloha musí byť dosiahnuteľná

Stanovenie cieľov SMART zahŕňa stanovenie reálneho cieľa, ktorý môže váš tím alebo spoločnosť dosiahnuť. Ide o mimoriadne dôležitý prvok systému SMART, keďže má obrovský vplyv na motiváciu interpreta. Nedosiahnuteľné ciele sa takmer nikdy nedokončia. Aby ste znova nesnívali, ale dodržiavali realitu, mali by ste sa spoliehať na pracovné skúsenosti a dostupnosť určitých zdrojov. Je tiež potrebné vziať do úvahy existujúce obmedzenia.

Obmedzenia môžu zahŕňať:

Dočasný zdroj.
Dostupnosť investícií.
Počet zamestnancov/výkonných pracovníkov.
Dostupné znalosti a skúsenosti (ľudský kapitál).
Prístup k potrebným informáciám.
Schopnosť vedúceho plne kontrolovať pracovný proces.

Realistický – úloha musí mať hodnotu

Stanovenie cieľov podľa SMART sa vyznačuje primeranosťou, je dôležité nielen predpísať pracovný postup, ale aj implementovať presne tie ciele, ktoré budú pre spoločnosť významné. Musíte si vybrať ciele, ktoré budú užitočné z dlhodobého hľadiska a umožnia tímu/firme sa rozvíjať.

Zjednodušene povedané, ak realizovaný cieľ neprináša žiaden úžitok, tak to nie je SMART cieľ a práca na ňom je zbytočná.

Je dôležité poznamenať, že dôležitá je nielen pragmatická zložka, ale aj kompatibilita cieľa s realitou spoločnosti, princípmi interpretov a celkovou stratégiou rozvoja.

Načasované – úloha musí mať časový rámec

SMART systém zadávania úloh kladie na interpreta množstvo obmedzení, vrátane limitovaných Pri tvorbe takejto úlohy je potrebné stanoviť konečný termín (termín), pri prekročení ktorého sa cieľ/projekt automaticky stáva neúspechom.

Takéto obmedzenie má pozitívny vplyv na motivačnú zložku a tiež uľahčuje kontrolu nad dokončením úlohy.

Prirodzene, samotná úloha, výpočty zdrojov atď. musia byť vytvorené s ohľadom na časové obmedzenia. Jednoducho povedané, čas potrebný na dokončenie úlohy musí byť relatívny k termínu.

Stanovenie cieľov SMART: príklad

Tu je jeden vizuálny príklad.

Povedzme, že zamestnankyňa firmy na výrobu fajok (volajme ju Lena) dostala veľkú objednávku od jedného z klientov, skontrolovala dostupnosť produktu v databáze a Lena zariadila jeho doručenie klientovi. Klient po čase volá Lene a konštatuje, že množstvo tovaru nezodpovedá vopred dohodnutému množstvu. Stalo sa to preto, lebo iný zamestnanec predal fajky inému klientovi hodinu predtým.

Takejto zvedavosti by sa dalo predísť, keby Lena pracovala podľa schémy SMART:

S - Lena prehľadne vytvorí objednávku, zistí, čo klient požaduje.
M - Lena upresňuje množstvo požadovaného produktu, ktoré by mal klient dostať.
A - Lena koordinuje zákazku s klientom, ako aj so zamestnancami spoločnosti. Mohla by napríklad zavolať do skladu a uistiť sa, že bude dostatok tovaru, keď ho zákazník potrebuje.
R – Prijaté opatrenia by pomohli zabezpečiť, aby bola úloha realizovateľná a nespôsobila spoločnosti problémy.
T - Na základe získaných informácií by bolo možné uviesť reálne termíny.

Stanovenie cieľov SMART by teda pomohlo zamestnancovi realizovať zamýšľaný obchod bez toho, aby sa podkopala autorita spoločnosti.

SMART technológia stanovovania cieľov v každodennom živote

Zručnosti SMART stanovovania cieľov môžu byť tiež užitočné každodenný život, pretože štruktúru aktivít projektu je možné aplikovať na akýkoľvek účel.

Predstavme si, že niekto má túžbu naučiť sa cudzí jazyk, pretože to znamená sľubnú prácu prekladateľa.

S - Osoba jasne tvorí svoj cieľ: naučiť sa jazyk. Vie, že bude pracovať sám, vie, že táto zručnosť mu umožní získať prácu dobrá práca. Tiež vie, aké ťažkosti tento proces zahŕňa a kde začať.
M - Ako merať jazykové znalosti? Opatrením v tomto prípade môže byť prítomnosť certifikátu. Podobný certifikát možno získať absolvovaním medzinárodných skúšok.
A – Je takýto cieľ dosiahnuteľný? áno. Človek má veľa voľného času, prístup na internet, možnosť absolvovať kurzy a finančné prostriedky práve na tieto kurzy.
R – Má vykonanie tejto úlohy nejakú výhodu? áno. Od zručnosti, akou je posadnutie cudzí jazyk, môžete mať prospech.
T - Aby človek nevynechal hodiny a nebol lenivý, môže si stanoviť konkrétny časový rámec, povedzme rok. Tento čas stačí na získanie potrebných zručností.

Stále neviete, čo je to SMART program? Máte približnú predstavu, ale váhate, či ju prijať? Potom by ste si mali odpovedať na túto otázku: ako často sa nastavujete? Je ťažké odpovedať, však? Preto je pre človeka potrebné plánovanie SMART, pretože hlavnou úlohou je maximálna pomoc pri dosahovaní vlastné túžby. Tu si môžete stanoviť ciele pre seba a dosiahnuť ich, potom k lepšiemu.

Trochu histórie plánovacieho systému SMART

Táto šikovná skratka znamená stanovenie správnych cieľov, ich riadenie a osobný rozvoj. Osoba, ktorá vynašla SMART, nie je až taká známa, ale jedno je jasné – niečo také bolo vynájdené z nejakého dôvodu, nesie to so sebou hlboký význam. Preložené z anglický jazyk dané slovo označuje výbornú vlastnosť človeka, t.j. „inteligentné“. Preto sa plánovanie od samého začiatku nazýva presne týmto pojmom, pretože ide o skutočný inteligentný vzorec. Vedec J. Doran vo svojej práci aktívne využíva metodiku SMART.

Vysvetlenie skratky SMART

S – špecifický – špecifický. Je to tak, cieľ, ktorý si stanovíte, by mal byť čo najkonkrétnejší. Nemala by existovať žiadna voda a žiadne ďalšie otázky. Nezamieňajte konkrétne s jednoduchým. Jednoduchosť nepriblíži vytúžený cieľ k realizácii. Špecifickosť je hlavnou kvalitou vašej úlohy. Okrem toho musí cieľ zodpovedať všetkých päť otázok:

čo je potrebné dosiahnuť?;
Prečo je dôležité to, čo chcete, existujú nejaké výhody?;
kto pracuje na zadanej úlohe?;
kde práca prebieha?;
existujú nejaké obmedzenia v práci?

M – measurable – measurable. Pre každý cieľ je dôležitý rámec jeho dosiahnutia, ako aj stupeň realizácie. Tieto kritériá sú nevyhnutné, pretože bez nich nie je možné kontrolovať proces a hodnotiť hotový výsledok. Merateľnosť je ako pracovný rozvrh, ktorý možno použiť na sledovanie času stráveného prácou. Je skvelé, ak sa človeku podarí dokončiť projekt pred stanoveným termínom. To znamená, že na dosiahnutie svojich záujmov používa merateľný materiál.
A – dosiahnuteľný – dosiahnuteľný. Aby bol cieľ dosiahnutý, stojí za to na ňom pracovať. Táto kvalita Reťazec SMART zahŕňa obetavosť, sebakontrolu, sebaorganizáciu a schopnosť pracovať. Úloha, ktorú si stanovíte, musí byť múdra a nesmie byť vykonaná nadarmo. Preto je dôležitá dosiahnuteľnosť.
R – relevantné – relevantnosť. Keď ste si stanovili jasnú úlohu, musíte ju niekoľkokrát prejsť a pochopiť, či to všetko potrebujete. Je to, pre čo ste sa rozhodli ísť, dostatočne relevantné? Oplatí sa vôbec konať? Bude to všetko užitočné pre budúci rozvoj? Ak neexistuje odpoveď aspoň na jednu otázku, znamená to, že si nastavujete nesprávnu latku, aby ste to dosiahli. Ciele SMART by mali byť čo najrelevantnejšie.
T – time-bound – time. Bez ohľadu na časový rámec by ste mali svoj cieľ dosiahnuť čo najrýchlejšie. Osobný rast, rozvoj a realizácia úloh závisia od tempa. Čas je veľmi flexibilný pojem, ktorý nemá hranice. Človek si musí vytvoriť svoj vlastný rámec, do ktorého určite zapadne. A najlepšie je urobiť všetko pred stanoveným termínom.

Ak technika SMART nefunguje

Niekedy nie sú SMART ciele pre niektorých ľudí vhodné. Tu vôbec nejde o to, že metodika je zlá, a nejde ani o to, že ľudia robia niečo zlé na základe skratky. Plánovanie s najväčšou pravdepodobnosťou zlyhá, pretože človek má zložitý charakter a nedokáže sa do niečoho prinútiť. Tu je len niekoľko príkladov, kde SMART nefunguje:

Nemá zmysel dávať si cieľ, ktorý nakoniec nedosiahnete. Je to o čase a o tom, ako ho človek plánuje stráviť. Je úloha relevantná, ak sa časový rámec mení každý deň? Ak ste si stanovili jasný plán, potom ho musíte dodržiavať a neodkladať ho na neskôr.
Váš vlastný akčný plán je dôležitou súčasťou SMARTINGU a nemožno ho ignorovať. Ak je človek príliš lenivý na to, aby napísal svoj plán na papier, už to naznačuje, že nedosiahne žiadny úspech. Ako dosiahnuť niečo, čo nie je zobrazené ani vizuálne? Kroky k cieľu bez šablóny sú zbytočné akcie, ktoré nikam nevedú.
SMART nápad sa oplatí upraviť, ak výsledok nie je taký dôležitý ako správny pohyb k nemu.
SMART ciele nie sú vhodné pre ľudí, ktorí veria, že všetko sa deje lusknutím prsta. Akcie z rozmaru nie sú najlepšie najlepší spôsob plánovanie. Možno táto metóda niekomu veľmi pomohla, ale určite nie v SMARTingu. Každý sa môže spoľahnúť na šťastie, ale urobiť prvé kroky k realizácii svojich plánov je skutočná práca.

SMART ciele: príklady

Všetky vyššie uvedené teórie nie sú ničím v porovnaní s praxou. Cieľ teda znie takto: zarobiť viac. Teraz sa pozrime na kritériá SMART pre túto úlohu.

S– špecifiká sú, o koľko viac chce človek zarobiť. Tiež je vhodné nebyť čo najpresnejší v číslach. Nie je potrebné uvádzať presnú sumu, stačí uviesť presné percento. Napríklad zarobená suma by mala byť o 20 % vyššia ako súčasný zárobok. Chcete posunúť latku vyššie? Nehanbite sa za svoje vlastné túžby.
M– opýtajte sa sami seba, je možné merať príjem? Sadnite si a vypočítajte, koľko by bolo 120 % vášho súčasného zárobku. To povedie ku konečnému merateľnému cieľu.
A– cieľ je v každom prípade dosiahnuteľný. Tu sa to treba len pokúsiť oživiť. Správne a jasné vyjadrenie úlohy je už cestou k úspechu. V tomto prípade je dôležité motivovať sa každý deň, aby ste dosiahli želaný výsledok.
R– len vy sami môžete posúdiť, či je váš cieľ reálny. Aby ste však uľahčili určenie jeho relevantnosti, uvádzame niekoľko otázok, ktoré určite pomôžu.

ste pripravení ponoriť sa do práce, aby ste dosiahli svoj cieľ?;
viete si poradiť so samoorganizáciou a zaručiť sa?;
ovplyvní dosiahnutie cieľa vás a vašu rodinu?;
si ochotný obetovať sa, aby si dosiahol požadovaný výsledok?;
sú nejaké výhody?

Tieto otázky nie sú len tak, je dôležité na ne úprimne odpovedať.

T– zamyslite sa nad tým, či dokážete za určitý čas dosiahnuť to, čo chcete. Stanovte si pre seba stanovený termín a snažte sa toto obdobie čo najviac dodržať. Myslíte si, že to za krátky čas nezvládnete? Potom pred dosiahnutím cieľa je lepšie myslieť na dlhšie obdobie. Stojí za to pripomenúť, že tento bod je premyslený pred implementáciou, a nie po nej.

Nuansy SMART plánovania

Niektorí ľudia si kladú veľmi nerozumné ciele. Napríklad jazdiť na tigrovi, ukončiť strednú školu s medailou, preplávať oceán na matraci. V skutočnosti existuje veľa nápadov - takmer toľko ako fantázie. Mimochodom, nezamieňajte si ciele so snami. Sú to úplne dve rozdielne veci, ktoré spolu nesúvisia. Nemáme radi ľudí, ktorí sú príliš praktickí, ale práve pre nich sa bude SMART plánovanie zdať logické a správne. A práve títo ľudia uspejú vo všetkom, pretože ich ciele sú často dosiahnuteľné a konkrétne. Ak máte jasnú úlohu získať dobré vysokoškolské vzdelanie, potom by ste nemali zabúdať, že tu sú podbody:

uveďte konkrétnu vzdelávaciu inštitúciu na prijatie, fakultu a tiež sa tam zapíšte;
navštevovať hodiny, robiť domáce úlohy a všetko, čo učiteľ požaduje;
Neprestávajte študovať na univerzite a rozvíjajte sa, výbornou radou sú lektori alebo školiace programy na počítači.

Prečo je potrebné špecifikovať časový rámec? Človek sa môže celý život venovať svojim plánom, no mnohí nikdy nedosiahnu to, čo tak veľmi chcú. prečo? Nesformulovali časový rámec pre SMART nápad, hoci všetky ostatné body sa plnia dokonale. Toto obdobie je vašou vlastnou motiváciou k úspechu, impulzom k tomu, že musíte konať každý deň, aby ste videli výsledky. Pozrite sa na tieto 2 ciele, zdá sa, že nie sú ničím výnimočným, ale časové obdobie je formulované veľmi jasne.

do konca tohto roka zarobte 60 000 dolárov vytváraním webových stránok na výstavbu a dokončovanie bytov;
naučiť sa za 3 roky francúzsky získať prácu v Paríži.

SMART motivácia

Tento bod je nemenej dôležitý, pretože na to, aby ste niečo urobili, musíte byť pre to zapálení. Tu sa objavuje motivácia, ktorá človeka tlačí k činu. Spolu s motiváciou prichádza motivácia, ktorá je rovnako dôležitá. Aby bol SMART nápad žiaduci, povedzte si každý deň, že to zvládnete, uspejete, víťazstvo je za rohom. Vaše podvedomie tomu začne veriť a taká vlastnosť ako lenivosť zmizne. Nedostatok motivácie? Pozri si video na tému tvoj cieľ, všímaj si ľudí, ktorí dosiahli všetko a boli kedysi rovnakí ako ty. Zapíšte si na papier, čo ste nakoniec dostali, znova si to všetko prečítajte, aby ste sa vnútorne motivovali. Stojí za to vedieť, že sila myšlienky je mocná vec, pretože takmer všetko, na čo človek často myslí, sa splní. Skúste sa touto metódou motivovať.

Myslenie na dosiahnutie cieľa

Úloha si vyžaduje patrične vynikajúci prístup. Ak budete konať bez záujmu, nič nevyjde. Myslite širšie, kreatívne, hľadajte vo všetkom výnimočné a kreatívne, robte jedinečné rozhodnutia a nebojte sa riskovať. Veľa slávnych ľudí Požadované výsledky sme dosiahli, pretože sme k SMART nápadu pristúpili s iskrou v očiach a chamtivým záujmom. Pozoruhodným príkladom sú podnikatelia, ktorí na ceste za svojimi cieľmi prekonali obrovské prekážky. Teraz však bez problémov zarábajú peniaze, pretože kedysi dávno si sami nastavili latku niečo dosiahnuť, nabrali trpezlivosť a premenili úlohu na veľmi zaujímavú etapu svojho života. Toto obdobie učí niečo nové a dodáva múdrosť. Nie je toto to najdôležitejšie – byť chytrý aj po rokoch? Dosiahnutie vášho cieľa je priamo úmerné tomu, aký múdry a prefíkaný ste vo svojich rozhodnutiach.

SMARTING je skvelá vec, ak si to dobre premyslíte. Všetko závisí od človeka, ako veľmi chce dosiahnuť latku, ktorú si sám stanovil. Absolútne každý môže v živote niečo dosiahnuť, len nie všetci ľudia si myslia, že to dokážu. Na základe zažitých neúspechov alebo malého množstva vedomostí často zanedbávame taký nápad ako SMART. Veríme, že toto všetko nie je pre nás, že to dokážu využiť len šikovní a skúsení ľudia. V skutočnosti je všetko presne naopak. Musíte len vedieť, čo chcete, a zvyšok sa automaticky stane pomocou dômyselnej technológie SMART.

Stanovenie cieľov je neoddeliteľnou súčasťou obchodných procesov. V každej organizácii, bez ohľadu na veľkosť, sú stanovené ciele na dosiahnutie určitých ukazovateľov. Sú zriadené tak pre vyšší manažment, ako aj pre radových zamestnancov. Konečný výsledok priamo závisí od toho, ako správne je zvolený cieľ. Inteligentná analýza cieľov umožňuje, aby boli čo najefektívnejšie.

Úloha inteligentnej analýzy v manažmente

Hlavná úloha túto metódu pôsobí ako náznak smeru, ktorým by sa mala spoločnosť, a teda aj celý manažment a všetci zamestnanci uberať. Pohybom rovnakým smerom sa tvoria zamestnanci synergický efekt a urýchliť proces dosiahnutia cieľa.

Inteligentnú technológiu je možné využiť v rôznych oblastiach od bežného života, napríklad účel prerábky bytu, až po ciele prebiehajúcej verejnej politiky, no v praxi sa najčastejšie implementuje do manažmentu a projektového manažmentu. Prvá zmienka o tomto type analýzy bola nájdená v roku 1945 v prácach Petra Druckera, amerického ekonóma, zakladateľa teórie manažmentu. V súčasnosti inteligentná analýza sa stal klasikou riadenia.

Táto technológia vám umožňuje plánovať, zefektívňovať procesy a formulovať ciele. Umožňuje vám presne formulovať, čo chcete, a sledovať váš pokrok pri dosahovaní toho, čo chcete.

Podnikové plánovanie a tvorba stratégie nie je možné bez správne stanovených cieľov.

Pravidlá pre stanovenie inteligentných cieľov

Skratka SMART ukazuje, aký by mal byť správne stanovený cieľ. Tvoria ho prvé písmená anglické slová, označujúce nasledovné

S - špecifický - špecifický;
M - measurable - merateľný;
A – dosiahnuteľný – dosiahnuteľný;
R – relevantné – relevantné;
T – časovo ohraničené – časovo obmedzené.

Pozrime sa na každú charakteristiku cieľa podrobnejšie.

Cieľ musí byť v prvom rade konkrétny a musí vysvetľovať, aké výsledky je potrebné dosiahnuť. Nemalo by existovať rôzne interpretácie, musí byť jednoznačná a vnímaná všetkými rovnako. Výsledok formulovaný na výstupe namiesto celkového obrazu. Napríklad: „Chcem implementovať nový projekt„Toto nie je konkrétne, mali by ste popísať, aký projekt chcete realizovať, v akej oblasti bude, rozpočet tohto projektu, jeho charakteristiku. Ak prídete za potencionálnym investorom so spoločným cieľom, nebude ho to zaujímať, no ak svoju predstavu predstavíte zo všetkých strán, určite sa dočkáte vytúženého financovania.

Z konkrétnosti vyplýva potreba merateľných cieľov. To znamená, že musí obsahovať digitálne ukazovatele, ktoré sa plánujú dosiahnuť. Okrem čísla nezabudnite uviesť aj mernú jednotku. Je lepšie zvoliť ukazovatele, ktoré sa dajú ľahko sledovať a merať počas implementácie, aby ste pochopili, ako blízko ste k dosiahnutiu požadovaného výsledku. Ak ste si vybrali relatívny ukazovateľ„zvýšiť zisky o 25 %“, potom uveďte, čo to spájate s „zvýšiť zisky o 25 % v porovnaní s predchádzajúcim štvrťrokom“. Čím je výsledok merateľnejší, tým lepšie môžete sledovať svoj pokrok.

Ďalšie kritérium inteligentná analýza je potrebná dostupnosť. Po zafixovaní ukazovateľov si položte otázku, či je možné tieto ukazovatele dosiahnuť, ak nie, potom to zostane nerealizované. Ciele by mali byť ambiciózne, ale stanovte si ich nereálny cieľ to znamená zanedbanie špecifikovanej technológie. Napríklad „dostať čistý zisk 1 000 000 rubľov. na konci štvrťroka“ je to realistické, všetky ostatné veci sú nezmenené, ale „ukončite prácu a zajtra zarobte 1 000 000 rubľov“. nevyzerá dosiahnuteľné.

Relevantnosť je spôsobená potrebou uistiť sa, že úloha je skutočne potrebná. Relevantnosť cieľa znamená jeho primeranosť, primeranosť v aktuálnej situácii. Prvá vec, ktorú by ste mali zvážiť, je, či sú budúce výsledky v súlade nevyhnutné výdavky. „Vypáľte 100 ľudí“, ušetríte 1 000 rubľov. spochybňuje relevantnosť tohto cieľa. Druhá otázka, ktorú si musíte položiť, je, či je teraz ten správny čas na realizáciu tohto cieľa. Otvorenie predajne zmrzliny v zime nie je relevantné. A napokon, aktuálna úloha musí byť v súlade s celkovou stratégiou a poslaním spoločnosti.

Časový limit pre analýzachytrý označuje dôležitosť stanovenia termínu na splnenie cieľa. Stanovenie jasného časového rámca vás motivuje a pripomína vám, aké dôležité je udržať tempo. Môžete si nastaviť konkrétny dátum dosiahnutia cieľa alebo ho obmedziť na deň, mesiac, štvrťrok, rok alebo niekoľko rokov. Napríklad „do 1. januára 2019 zadajte prvých 5 spoločností z hľadiska výroby komponentov.“

Váš konečný cieľ by teda mal jasne opísať požadovaný výsledok v číselnom vyjadrení, ktorý bude dosiahnuteľný, v súlade s celkovou politikou spoločnosti a bude mať časový rámec.

Inteligentný analytický algoritmus

Po naučení sa základov vám inteligentná analýza nespôsobí žiadne ťažkosti.

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je napísať zoznam cieľov bez použitia špecifikovanej technológie.
Ďalej vedľa každého cieľa opíšte požadovaný výsledok.
Každý cieľ potom zdôvodnite, teda sformulujte všetky možné benefity z jeho dosiahnutia. Zoraďte ich podľa dôležitosti na základe vopred stanovených kritérií, ako je „zisková marža“ alebo „dátum splatnosti“.
Analyzujte možnosť dosiahnutia požadovaného výsledku pomocou percentuálnej pravdepodobnosti výskytu.
Vyberte metriky merania pre každú úlohu. Nezabudnite ich vyberať podľa ich merateľnosti.
Stanovte si konečné termíny a míľniky na sledovanie pokroku.
Formulujte každý cieľ v súlade so smart metodológiou.

Tento algoritmus vám umožňuje nielen formulovať ciele, ale aj eliminovať nepodstatné s nízkym skóre.

Príklady inteligentnej analýzy

Nasledujú príklady úloh stanovených v súlade s touto metódou:

Zvýšiť objem výroby produktu A do konca štvrťroka o 30 % v porovnaní s predchádzajúcim znížením percenta závad.
Dosiahnuť úroveň uznania produktov B medzi populáciou vo veku 20 až 30 rokov do 2 rokov od dátumu uvedenia na trh.
Znížte 3 ľudí na marketingovom oddelení do 1. novembra 2018. A preneste ich právomoci na outsourcing na spoločnosť LLC.
Dosiahnite cieľ 2 000 000 rubľov. čistý zisk za štvrťrok v dôsledku spustenia projektu V.
Vykonajte investície vo výške 1 500 000 rubľov. v akciách spoločnosti D do 2.1.2019.
Podpíšte zmluvu o poskytovaní upratovacích služieb vo výške 150 000 rubľov. s upratovacou firmou E do konca mesiaca.
Prenájom kancelárie 60 m2. v centrálnej časti mesta s nájomným najviac 10 000 rubľov. do konca roka.
Zvýšte spokojnosť zákazníkov s produktom 3 o 10 % na konci roka v porovnaní s predchádzajúcim.
Preveďte 100 000 rubľov mesačne. z prostriedkov čistého zisku do fondu realizácie projektov K od 01.01.2019 s cieľom naakumulovať na konci roka 1 200 tis.
Zadajte objednávku na výrobu jednotiek L 100. na stránke task.rf do 12.01.2019 a vyberte dodávateľa, ktorý ponúkol najnižšiu cenu do 31.12.2018.

Pred stanovením cieľov uveďte, prečo je to potrebné, aké výsledky dosiahnete ich správnou formuláciou. Kto toto potrebuje inteligentná analýza? Zodpovednosť za výsledok je na vás, či už bude pozitívny alebo negatívny.

Vizualizujte si pred očami obraz toho, čo sa stane, keď sa cieľ dosiahne, zvýši to vašu motiváciu a vytvorí pozitívny postoj k výsledku.

Podpora kolegov, priateľov a príbuzných urýchli vaše úspechy a zabráni vám odkloniť sa od zamýšľanej cesty.

Rozdeľte svoj globálny cieľ na niekoľko čiastkových cieľov a potom si stanovte ciele. Takto budete mať hierarchiu stanovovania cieľov a jasný obraz o tom, aké kroky je potrebné vykonať, aby ste dosiahli cieľ vyššej úrovne.

Kaskádovať podriadených. Na najvyššej úrovni by sa mali prijať 3-4 strategické ciele. Ďalší stupeň riadenia formuluje úlohy druhého stupňa, ktoré delegujú na svojich zamestnancov. Zamestnanci tvoria individuálny plán akcie. Výsledkom je, že všetci manažéri a zamestnanci spoločnosti pracujú pre rovnaký výsledok.

Nezabudnite kontrolovať proces. Existuje dôvod, prečo ste nastavili metriky na meranie pokroku. Kontrolné merania vykonávajte v určitej frekvencii, raz za štvrťrok, ak je to cieľ na rok, častejšie, ak na kratšie obdobie. To vám umožní nepremeškať moment, keď sa niečo pokazí, a rýchlo na to reagovať úpravou vašich úloh.

Vyškolte svojich zamestnancov v tejto technike a motivujte ich, aby ju používali v práci aj v osobnom živote. Uistite sa, že hlavné expozície nájdete pred vašimi očami. Uvedomte si príspevok každého zamestnanca k dosiahnutiu vašich cieľov. Urobte to súčasťou vašej motivácie.

Závery

Aplikácia analýzachytrý v manažmente sa môže stať katalyzátorom, ktorý zaisťuje rozvoj podnikania a jeho dosahovanie maximálnych výsledkov av prípade krízy kreatívnou stratégiou, ako z neho vystúpiť. Po implementácii technológie by ste sa tam nemali zastaviť; je potrebné neustále upravovať a aktualizovať svoje ciele. Jasne formulovaná úloha prispieva k efektívnejšej implementácii.

Podrobný podnikateľský plán si u nás môžete objednať na kľúč, alebo si ho kúpiť v plnom rozsahu pripravený podnikateľský plán so všetkými výpočtami.

Metóda SMART je klasickou metódou na definovanie cieľa a jeho efektívne dosiahnutie. Túto technológiu vyvinul v roku 1954 Peter Drucker, americký manažérsky guru 20. storočia. Metóda stanovenia cieľov SMART je opísaná v jeho základnej práci „The Practice of Management“.

Štruktúra metodiky stanovovania cieľov SMART

Tento štandard, ktorý má vo svojej štruktúre päť najdôležitejších cieľových kategórií, je populárny dodnes. V praxi ho využívajú manažéri po celom svete. Názov pochádza zo skratky nasledujúcich kritérií cieľa:

Sšpecifický - špecifický;
M merateľný – merateľný;
A dosiahnuteľný – dosiahnuteľný;
R relevantný – relevantný;
T imed - časovo obmedzené.

Úplná skratka má aj celkom vhodný preklad: smart je „smart“.

Popis hlavných kritérií pre stanovenie cieľa

Mal by byť zrozumiteľný a dostupný nielen vám osobne, ale aj vášmu okoliu. Ak je cieľ zle definovaný, vaše podvedomie ho nebude schopné jednoducho „rozpoznať“ a v dôsledku toho sa zvyšuje riziko jeho dosiahnutia. Jasná predstava a formulácia cieľa dáva výsledok, ktorý ste očakávali, inak to nebude to, čo bolo plánované.

Merateľné– kategória, ktorá určuje merateľnosť cieľa z hľadiska ukazovateľov. Cieľ treba nejakým spôsobom merať – bez merania cieľa nemožno pochopiť kvalitu výsledku. Pre svoj cieľ si musíte zvoliť mernú jednotku, či už ide o percento, koeficienty alebo jednotky kvantitatívnych hodnôt, ukazovatele maximálnych, priemerných alebo minimálnych hodnôt atď.

Ak vyberiete kvantitatívny ukazovateľ, musíte vybrať jednotku merania a ak je ukazovateľ kvalitatívny, musíte určiť ukazovateľ pomeru. Nie je možné pochopiť, čo je nemerateľné, tým menej výsledky úspechu. Inými slovami, budete vy a ostatní schopní vidieť zmenu a pohyb vpred?

Dosiahnuteľné— kategória, ktorá určuje dosiahnuteľnosť cieľa. Dosiahnuteľnosť cieľa je hlavným parametrom, pomocou ktorého môžete presne pochopiť, ako a za akých podmienok je váš cieľ dosiahnuteľný. Pred výberom cieľa vždy vyvstáva otázka jeho dosahu, alebo inak povedané, je možné ho vôbec dosiahnuť? Dosiahol niekto niečo také? Aby tieto otázky zmizli, cieľ musí byť stredne ambiciózny, ako aj naplánovať dosiahnuteľné úsilie v rozumných medziach, ktoré vynaložíte. Nefantazírujte, vyberajte si ciele v rámci svojich možností.

Cieľ je dôležitou súčasťou priblíženia sa k úspechu. Je tvoja hlavná motivácia dosiahnuť riešenie zadaných úloh. Pamätajte, že nedosiahnuteľný cieľ je zlý cieľ. Keď si stanovíte nedosiahnuteľný cieľ, vaše podvedomie začne neustále generovať rôzne druhy výhovoriek, aby ste ho nedosiahli. To môže viesť k depresii a stresu.

Relevantné– kategória zodpovedná za prepojenie cieľa s niečím a s relevantnosťou cieľa samotného. Pomáha rozpoznať kvalitu cieľa, jeho pravdivosť a dáva odpoveď na otázku: „Prečo to potrebujem? Je potrebné sa uistiť, či je zamýšľaný výsledok nevyhnutný, či samotný cieľ nie je v rozpore s inými úlohami a plánmi. Ako vyhovuje vašim potrebám práve teraz?

Načasované– kategória označujúca časové limity na dosiahnutie cieľa. Obmedzenie cieľa v časových úsekoch umožňuje určiť konečný bod jeho dosiahnutia. Musíte si stanoviť cieľ tak, aby ste boli schopní vyhodnotiť svoje činy v každom okamihu alebo časovom období, aby ste mohli kontrolovať a vidieť budúci scenár udalostí.

Absencia časového plánu na dosiahnutie cieľa a bez špecifickej analýzy priebežných ukazovateľov výsledkov to všetko môže viesť k strate jasnosti a istoty.

Príklad stanovenia cieľov pomocou metódy SMART

Cieľ: "vezmite si oligarchu". Takýto cieľ vôbec nezodpovedá hlavným kritériám metodiky „inteligentného“ stanovovania cieľov. Dajme tomu správny tvar, aby technológia fungovala. Začnime odvíjať štruktúru metódy od konca:

T – musíte okamžite naplánovať načasovanie svadobného obradu a stanoviť časový rámec, napríklad „presne o rok“, „najbližšie 29. februára“, „o mesiac“.
R - je naozaj potrebné, aby ste šli na matričný úrad alebo stačí mať občiansky sobáš, je lepšie tento bod formulovať jasne - „oficiálny sobáš sa postarať o seba finančný blahobyt"alebo "vzťah s bohatým človekom."
A – ak žijete v provinciách, tak by ste sa nemali sústrediť na monackého princa, ale na miestneho ropného magnáta.
M – tu je vhodný kvalitatívny ukazovateľ dosiahnuteľnosti – „úspešný“ alebo „nič nevyšlo“.
S - teraz môžete jasne uviesť svoj vlastný cieľ, aby vaše priateľky nemali objasňujúce otázky: „Do 1. januára 2016 oficiálne zaregistrujte manželstvo s ktorýmkoľvek krajanom v TOP 100 najbohatších ľudí sveta zo zoznamu časopisu Fobbs.“

Musíte len pochopiť, že dosiahnuteľnosť cieľov stále viac závisí od vás, takže si nemusíte dávať obmedzenia, ale jednoducho jasne načrtnúť ďalšie kroky na realizáciu úlohy.

Technológia stanovovania cieľov SMART je použiteľná všade, pre svoju všestrannosť je použiteľná v rôznych oblastiach ľudskej činnosti. Pri aplikácii vyššie uvedenej metódy sa môžete sami presvedčiť o jej jedinečnej jednoduchosti a účinnosti.