Ufuatiliaji wa utoaji wa EMS. Mifano ya nambari za ufuatiliaji wa vifurushi. "EMS Russian Post": ni nini?

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa hauelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa kuna ugumu wowote na hali kuwashwa Kiingereza, bofya kiungo na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Iliyowasili Pulkovo / Ilifika Pulkovo. / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe arifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiunga:.

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii jambo la kawaida kwa kimataifa vitu vya posta.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe ambaye huleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili ionekane hali mpya, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilishwa, n.k., unaweza kuona muhtasari wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, kifurushi hakijawasilishwa kwako ofisi ya posta, Una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

tovuti ni huduma ya kisasa zaidi na rahisi mtandaoni kwa ufuatiliaji wa haraka wa vifurushi huduma ya mjumbe"EMS". Huduma ya posta"EMS Russian Post" hutoa huduma za utoaji wa moja kwa moja kwa vifurushi kwa Shirikisho la Urusi na katika karibu nchi 200 duniani kote. Miongoni mwa faida za EMS ni ubora wa juu wa usafiri wa posta na muda mfupi wa utoaji wa vifurushi.

KATIKA hivi majuzi Kampuni hiyo inakua kwa kasi na kupata umaarufu unaoongezeka.

Kutumia huduma ya mtandaoni ya tovuti, kwa kubofya chache tu unaweza kufuatilia eneo halisi la kifurushi chako, ambacho hutolewa na huduma ya barua pepe "EMS Russian Post".

Jinsi ya kufuatilia kifurushi cha EMS kwa kitambulisho?

Ili kufuatilia kifurushi cha EMS Russian Post, huhitaji kuwa na ujuzi wowote maalum: unahitaji tu kuingiza kitambulisho cha kipekee cha wimbo kwenye mstari wa ufuatiliaji wa vifurushi. Nambari hii ya kifurushi ina herufi 13 (pamoja na herufi na nambari). Unaweza kuipata kwenye ankara au risiti (iko mara moja chini ya msimbopau). Ni lazima ikumbukwe kwamba wakati wa kutaja msimbo, herufi kubwa za Kilatini hutumiwa. Mara tu baada ya kutaja nambari ya wimbo, bonyeza kitufe cha "Fuatilia" na ujue habari ya kisasa zaidi kuhusu eneo la kipengee chako cha barua.

Manufaa ya kutuma vifurushi kwa kutumia EMS Russia:

uwiano bora wa bei/ubora;
Jiografia ya kina ya utoaji;
Ufungaji wa vifurushi vya asili;
utoaji mwishoni mwa wiki na likizo;
Risiti ya kifurushi cha urahisi.

Inafaa pia kuzingatia kuwa huduma ya EMS inaweza kutuma mawasiliano na bidhaa mbalimbali zenye uzito wa hadi kilo 30 ( utoaji wa kimataifa) au kilo 31.5 (ndani).

Kwa nini siwezi kufuatilia kifurushi changu cha EMS?

Mara nyingi, shida za kufuatilia zinahusiana na mambo mawili:

Nambari batili ya kufuatilia imeingizwa. Unahitaji kuangalia kwa uangalifu kukamilika kwake tena.
Sehemu bado haijasajiliwa katika hifadhidata ya EMS Russian Post. Kama sheria, sehemu hiyo imesajiliwa kwenye hifadhidata ndani ya masaa 24 baada ya kufika kwenye tawi la kampuni, ambayo ni, ufuatiliaji lazima urudiwe siku inayofuata.

Jinsi ya kupokea kifurushi cha EMS?

Kampuni huwasilisha kwa mlango wa mpokeaji au kwa tawi la kampuni. Katika kesi hii, ili kupokea kifurushi, unahitaji kufika kwenye ofisi iliyoonyeshwa kwenye marudio na uwasilishe pasipoti ya raia wa Shirikisho la Urusi, au hati nyingine ya utambulisho ambayo inachukua nafasi ya pasipoti kwa muda.

EMS inaonekana kuwa huduma maarufu zaidi ya kimataifa ya utoaji, ambayo inawahakikishia wateja wake utoaji wa haraka na wa kuaminika wa bidhaa. Kufuatilia barua za EMS ni kipengele kinachotafutwa sana miongoni mwa watumiaji wanaotumia huduma za kampuni hii. Baada ya yote, inakuwezesha kuamua haraka hali ya kifurushi na kuhesabu muda wa takriban wa kupokea kwake.

Kitambulisho/msimbo wa wimbo ni nini

Kabla ya kujifunza jinsi ya kufuatilia kifurushi cha EMS, ni muhimu kufafanua dhana za kimsingi. Ili kupanga na kurahisisha ufuatiliaji wa usafirishaji, nambari maalum ya kipekee hutumiwa, iliyowekwa wakati wa kutuma kifurushi.

Imeundwa kwa fomu iliyotolewa katika kanuni za "Umoja wa Posta wa Universal" na ina herufi 13 na nambari.

Ikiwa unataka kupata sehemu kwa nambari ya usafirishaji, ni muhimu kuzingatia kwamba kila ishara hutumikia kutafakari habari maalum ambayo inakuwezesha kupata taarifa muhimu kuhusu hilo.

Barua ya kwanza inaonyesha aina ya kifurushi, na barua ya pili inaonyesha njia ya kutuma. Mbili za mwisho ni ufupisho wa nchi ambayo kifurushi kama hicho kilitumwa.

Miongoni mwa aina za kawaida za usafirishaji, inashauriwa kujumuisha:

NA- usafirishaji wa kawaida, uzito ambao unazidi kilo 2;
R- barua ambayo uzito wake hauzidi kilo 2, ambayo vitendo vya usajili vinafanywa;
L- barua ya kawaida, pamoja na sawa yake ya kueleza. Ikiwa kitambulisho kinaanza na herufi hii, haiwezi kufuatiliwa isipokuwa kwa "LM";
E- uwasilishaji wa EMS, barua ya pili katika kesi hii inachukuliwa kuwa mlolongo;
V- barua ya bima;
A- barua isiyo na bima ambayo haiwezi kufuatiliwa.

Kwa kuongeza, kwa ajili ya kufuatilia kwa kitambulisho, nambari ya ufuatiliaji wa Kirusi, iliyoonyeshwa na kifupi cha RPO, hutumiwa mara nyingi. Ni nambari yenye tarakimu 14 na lazima ionyeshwe kwenye risiti iliyopokelewa baada ya kupokea kifurushi hicho.

Vipengele vya kazi ya EMS

Licha ya ukweli kwamba huduma hii inahakikisha utoaji wa haraka kwa mlango wa mpokeaji, malfunctions na matatizo mbalimbali mara nyingi hutokea katika uendeshaji wake. Hasa, ikiwa kifurushi kinahamishwa katika eneo la Shirikisho la Urusi, basi wakati wa kujifungua utakuwa karibu siku 10.

Ikiwa unahitaji kupokea kutoka kwa hali nyingine, usipaswi kutarajia mapema zaidi ya siku 15-35 tangu tarehe ya kuondoka. Kwa kuongeza, kuna wengine kadhaa vipengele muhimu

EMS:
Unaweza kupata sehemu kwa kutumia huduma za Kirusi tu baada ya kusajili kifurushi katika Shirikisho la Urusi.
Sheria za huduma hutoa uwezekano wa utoaji wa moja kwa moja, hata hivyo, hii inapaswa kukubaliana mapema na muuzaji.

Uzito wa bidhaa ya posta ambayo imepangwa kutolewa kwa njia hii lazima iwe zaidi ya kilo 31.

Huduma ya EMS huhakikisha utoaji wa kifurushi kwenye mlango wa mpokeaji

Kwa kawaida, toleo la kasi la usafirishaji lina bei ya juu, hata hivyo, wakati wa kujifungua utakuwa mfupi sana kuliko kwa algorithm ya kawaida.

Sheria za huduma zinaeleza kuwa mpokeaji hawezi kufungua kifurushi mbele ya msafirishaji ili kuangalia uwepo wa bidhaa zote zinazotumwa. Ili kuhakikisha upatikanaji, lazima utembelee ofisi ya posta iliyo karibu na ufungue kifurushi mbele ya wafanyikazi wa taasisi hii.

Hatua ya kuvutia zaidi inaonekana kuwa utaratibu wa kufuatilia vifurushi. Kitambulisho kinachohitajika kwa hili kinatolewa kwa mteja baada ya malipo kamili ya bidhaa iliyonunuliwa. Ni aina gani ya msimbo atapokea inategemea aina ya usafirishaji. Ikiwa uwasilishaji utafanywa kutoka nchi nyingine, mtumiaji hupokea msimbo wa kimataifa unaojumuisha barua na nambari. Wakati wa kutuma ndani ya Shirikisho la Urusi, msimbo utakuwa na nambari tu (RPO).

Kufuatilia usafirishaji kwa nambari ya ankara, kama ilivyo katika hali zingine, kunaweza kutekelezwa katika hatua kadhaa:

Fuatilia kifurushi cha huduma za kigeni (kwa utoaji wa kimataifa).
Baada ya kusajili sehemu kwenye eneo la Shirikisho la Urusi, unaweza kuangalia hali yake kwa kutumia wafuatiliaji wa ndani.
Pokea kifurushi na uangalie uadilifu wa bidhaa zinazotumwa.

Lango zote za ufuatiliaji hufanya kazi kulingana na algorithm sawa ya vitendo, ambayo inajumuisha kwenda kwenye ukurasa wa kuingiza data, kutafuta na kupata habari muhimu kwenye kifurushi. Hata hivyo, katika kesi ya usafirishaji wa kimataifa, kwa mara ya kwanza inaweza tu kufuatiliwa kwenye tovuti sambamba ya nchi kutuma. Kwa Marekani, tovuti kama hiyo iko katika www.usps.com.

Kufuatilia vifurushi vya kimataifa kwa kutumia huduma ya track-trace.com

Pia kuna ufumbuzi wa ulimwengu wote unaokuwezesha kupata taarifa kuhusu hali hiyo vifurushi vya kimataifa ems, bila kujali hali ambayo wametumwa. Zana kama hizo ni pamoja na track-trace.com, ambayo ina algorithm rahisi ya matumizi:

tembelea tovuti;
fungua sehemu ya "Post/EMS";
Utahitaji kuingiza kitambulisho kwenye uwanja tupu unaoonekana, na kisha bofya "Tafuta".

Matokeo yake, mtumiaji atapokea taarifa kamili kuhusu hali ya utaratibu, ikiwa ni pamoja na eneo lake la sasa. Hii itawawezesha kudhibiti harakati usafirishaji wa kimataifa hata katika hali ambapo bado hawajaondoka nchi iliyotumwa.

Kutumia huduma ya EMS ya ndani

Kampuni tanzu ya kampuni hii katika Shirikisho la Urusi ni EMS Russian Post, ambayo inadhibiti Russian Post. Haishangazi kwamba wakati wa kutumia tovuti rasmi ya kampuni ya emspost ru kufuatilia kifurushi, mara moja huelekeza mgeni kwenye tovuti ya Posta www.pochta.ru/tracking.

Katika sehemu hii utapata huduma ya kisasa na rahisi kwa ufuatiliaji wa haraka na sahihi wa vifurushi na barua zinazotolewa na huduma ya barua pepe ya EMS Russian Post. Kampuni hii ni tawi la Federal State Unitary Enterprise "Russian Post" na hutoa huduma za utoaji wa moja kwa moja kwa vifurushi na vitu vya posta katika Shirikisho la Urusi na nje ya nchi. "EMS Russian Post" ina 29 kuu mgawanyiko wa miundo na ofisi za posta 42,000 ziko katika miji mikubwa ya Urusi, na pia hutoa idadi ya watu na anuwai ya huduma za barua na posta. Kampuni hii inakua kwa nguvu na pia imepata umaarufu mkubwa ubora wa juu usafirishaji wa bidhaa na muda mfupi wa utoaji.

Kwa kutumia huduma hii, kwa dakika chache tu unaweza kufuatilia eneo halisi la kifurushi au kipengee cha posta kilichotolewa na huduma ya barua pepe ya EMS Russian Post.

Jinsi ya kufuatilia kwa nambari?

Ni rahisi sana kufuatilia usafirishaji na uwasilishaji wa kifurushi na huduma ya barua "EMS Russian Post": ili kufanya hivyo, unahitaji kuingiza kitambulisho cha msimbo wa bar (nambari ya wimbo) kwenye sanduku la "#Tracking Number". Ina herufi 13, pamoja na herufi na nambari. Unaweza kupata kitambulisho hiki au nambari ya kufuatilia ya bidhaa ya posta kwenye ankara au risiti ambayo iko chini ya msimbopau. Wakati wa kuanzisha, makini na ukweli kwamba herufi kubwa lazima zitumike. Baada ya kuiingiza, bofya kitufe cha "Fuatilia" au kitufe cha "Ingiza".

Nambari za ufuatiliaji ni nini?

Wakati wa kusajili usafirishaji na huduma ya courier "EMS Russian Post", vifurushi na vifurushi vyote vinapewa nambari ya kipekee. Nambari hizi za wimbo zimetolewa kwa mujibu wa kiwango cha S10 cha Umoja wa Posta wa Universal na zina vibambo 13. Mbili za kwanza ni herufi za alfabeti ya Kilatini, ikifuatiwa na nambari 9, baada ya hapo nambari ya wimbo inakamilishwa na herufi mbili za alfabeti ya Kilatini, inayoonyesha nambari ya nchi iliyotumwa. Kwa Urusi hizi ni barua RU. Nambari za wimbo huanza na herufi ya Kilatini E, ambayo ni alama ya kuwasilisha haraka.

Nambari ya wimbo wa huduma ya barua "EMS Russian Post" inaonekana kama hii:

Aina za vitu vya posta vya EMS

Usafirishaji na hati;

Usafirishaji na bidhaa;

Usafirishaji na bidhaa na hati za bidhaa zinazotumwa.

Kwa nini siwezi kufuatilia kifurushi changu?

Jinsi ya kufuatilia kwa nambari ikiwa ombi lako la ufuatiliaji halijafanikiwa? Huduma ya barua "EMS Russian Post" inafanya kazi vizuri na kwa uhakika, kwa hivyo hali ambazo haiwezekani kufuatilia kifurushi ni nadra sana na mara nyingi husababishwa na sababu mbili:

Nambari ya wimbo iliwekwa vibaya kwenye kisanduku cha "Nambari # ya Ufuatiliaji". Angalia kwa uangalifu ikiwa imeingizwa kwa usahihi.
Sehemu bado haijasajiliwa katika hifadhidata ya EMS Russian Post. Kulingana na sheria za huduma hii ya usafirishaji, kifurushi lazima kisajiliwe kwenye hifadhidata ndani ya masaa 24 baada ya kufika kwenye ghala la idara. Jaribu tena kufuatilia kifurushi ukitumia nambari ya ufuatiliaji siku inayofuata.

C.O.D

Wakati wa kutuma kifurushi au shehena, unaweza kuagiza pesa taslimu wakati wa kujifungua. Hii inamaanisha kuwa mpokeaji, ili kuchukua kifurushi, atalazimika kulipa gharama yake. Gharama ya kifurushi kilichoonyeshwa na mtumaji wakati wa kutuma, baada ya malipo ya mpokeaji, itarejeshwa kwa mtumaji.

Mbinu za utoaji

Biashara "EMS Russian Post" huwapa wateja wake huduma za usafirishaji na utoaji wa vifurushi, vitu vya posta na mizigo kwenye ghala la tawi la kampuni au kwa utoaji unaolengwa kwa mlango wa mpokeaji.

Jinsi ya kupokea kifurushi au bidhaa ya posta?

Ili kupokea kifurushi au bidhaa ya posta, unahitaji kwenda kwa Ofisi ya Posta ya Urusi ya EMS iliyoonyeshwa mahali unakoenda na uwasilishe hati inayothibitisha utambulisho wako. Hii inaweza kuwa pasipoti ya raia wa Shirikisho la Urusi, pasipoti ya kigeni, kitambulisho cha kijeshi, hati ya kutolewa au hati nyingine ya utambulisho ambayo inachukua nafasi ya pasipoti kwa muda.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi mienendo kati ya makampuni ya posta, bofya kwenye kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na hali katika Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na sehemu mpya inachukua zaidi ya mwezi, hii ni kawaida, kwa sababu ... Vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kutumwa kwa ndege, au labda hata wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha upangaji, forodha, sehemu ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7-20, usijali, kifurushi hicho sio mjumbe ambaye anapeleka kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilishwa, n.k., unaweza kuona muhtasari wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)