Jinsi ya kushinda kwenye mashine zinazopangwa? Siri ya kucheza mashine yanayopangwa. Mkakati wa ushindi wa bahati nasibu Mkakati wa kushinda juu ya mbunifu

Sio kila mtu anajua Je, ni mkakati gani wa "WIN - WIN" (Shinda - Shinda) Hata hivyo, mbinu hii inachukuliwa kuwa muhimu sana katika mazungumzo. Uelewa wenyewe wa mkakati unasimama kwa "sanaa ya kamanda." Katika yetu ulimwengu wa kisasa, neno lililopewa, ina dhana pana kwa kiasi fulani, yaani, ni kielelezo cha utekelezaji au mpango msingi. Tunapomaanisha mkakati wa mazungumzo, tunafikiria jinsi ya kufikia zaidi matokeo bora kwenye mazungumzo. Uchaguzi wa mkakati lazima uchukuliwe kwa uzito sana, kwani matokeo ya mwisho inategemea.

Mkakati wa "WIN-WIN" au sheria ya "Shinda-Shinda".

Huu ni uainishaji wa kawaida wa kila aina ya mikakati ya mazungumzo, ambayo iliwasilishwa na R. Fisher, B. Patton na W. Urey (wataalamu wa mradi wa Harvard). Kulingana na "SHINDA - SHINDA", kuna mikakati mikuu 4: (win-lose) ushindi-hasara, (lose-win) kushindwa-ushindi, (win-win) ushindi-ushindi, (lose-lose) kushindwa-kupoteza.

Mkakati umedhamiriwa kutoka kwa vigezo 2: umuhimu wa matokeo na umuhimu wa uhusiano. Sheria ya Win-Win ina mengi sawa na gridi ya Thomas-Kilman, ambayo inategemea dhana ya tabia katika hali za migogoro. Imedhamiriwa na mitindo kuu 5 ya tabia: Ushirikiano, Maelewano, Ushindani, Ukwepaji na Kubadilika.

Ushindani

(Win-lose) ushindi-hasara. Mkakati huu unalenga tu kumshinda adui (mpinzani). Inatumika wakati uhusiano na mpenzi haujalishi, tu matokeo ya mwisho ya mazungumzo ni muhimu. Mpatanishi ambaye amedhamiria kushindana yuko tayari kutumia njia zozote kupata makubaliano yanayohitajika, pamoja na njia za kuwadanganya watu. Mara nyingi, mkakati wa Ushindani hutumiwa katika shughuli za mauzo ya wakati mmoja, kwa mfano, wakati wa kununua gari, wakati bei ni muhimu, na sio uhusiano na muuzaji au mnunuzi.

Kifaa

(Lose-win) kushindwa-ushindi. Katika mazungumzo, mkakati huu husababisha hasara ya mbinu kwa upande wako, na kwa ushindi kwa mpinzani wako. Mkakati huu hutumiwa wakati uhusiano ni muhimu zaidi kuliko matokeo. Kwa mfano, unataka kusaini mkataba wa mkataba na mojawapo ya makampuni makubwa ili kuwa mkandarasi wake. Unajua, ikiwa unakubaliwa, basi hata mkataba mdogo uliosainiwa na wewe utakupa fursa ya polepole lakini kwa hakika kuongeza kiasi cha maagizo, na utapata pesa nzuri sana kutokana na ushirikiano huo katika siku zijazo.

Ukwepaji

(Lose-lose) ushindi-ushindi. Wengi mfano rahisi zaidi, utumiaji wa mkakati huu unamaanisha kukwepa kushiriki katika mazungumzo wakati unafahamu wazi jinsi msimamo wako ulivyo dhaifu. Lakini kunaweza kuwa na kesi wakati mpinzani wako anakukasirisha kupoteza mapema. Katika kesi hiyo, mwanzilishi wa kushindwa anacheza tu kwa malengo yake mwenyewe, na lengo lake ni kuvuruga mazungumzo ili kufikia matokeo yaliyohitajika. Ndio, anashiriki katika mazungumzo, lakini anaepuka kwa uangalifu kuhitimisha mkataba.

Pia, mkakati wa Ukwepaji unaweza kujidhihirisha katika hali ambapo wapinzani wawili wanakutana kwenye meza moja, na kila mmoja amedhamiria kushinda, lakini hakuna hata mmoja wao atakayekubali kufanya makubaliano yoyote. Na ikiwa mpinzani mmoja hatashinda, atafanya kila linalowezekana kuhakikisha kuwa upande mwingine pia unashindwa. Hisia za wapinzani hubadilisha mazungumzo kuwa ukaidi, mashindano ambayo hakuna nafasi ya mshindi.

Ushirikiano

. Wakati wa kutumia mikakati iliyotajwa hapo juu, wahawilishaji hujaribu kugawanya jackpot, ambayo ni, kiwango cha juu ambacho kinakubaliwa wakati wa mazungumzo. Kwa upande wake, mkakati wa "WIN - WIN" unalenga ushindi wa pande zote kwa kupanua mkate unaotaka. Vyama vinaonekana kuzingatia masilahi ya kila mmoja.

Kwa mfano, fikiria hali ambapo watu 2 huanza mabishano ndani ya nyumba. Mmoja anataka kufungua dirisha kwa upana, mwingine anapendelea kuifunga kwa ukali. Wanabishana juu ya umbali gani wa kuifungua: fungua robo tatu au nusu, acha pengo. Lakini suluhisho lolote haifai pande zote mbili. Msimamizi wa maktaba anaingia chumbani na kumuuliza mmoja wao swali: "Kwa nini unataka kufungua dirisha?" Mwanamume huyo anajibu: “Ili kuwe na mtiririko wa hewa safi.” Swali linalofuata linaulizwa kwa upande wa pili wa mzozo: "Kwa nini unataka kufunga dirisha?" Jibu linafuata: "Ili kuzuia rasimu." Baada ya kusitasita, mtunza maktaba katika chumba kinachofuata anafungua dirisha, na hewa safi ilianza kutiririka ndani ya chumba bila rasimu.

Pande hizo ziligombana, kwa kuwa kila mtu alizingatia mkakati wa Ushindani, na mtunza maktaba alitumia sheria hiyo. "Kushinda-Kushinda".

Mkakati "WIN - WIN" ("Shinda - Shinda") njia nzuri kabisa ya kufikia matokeo unayotaka.

: walioshindwa, wastani na washindi.

Mshindi kufikia malengo yake. Anafanikiwa, anafurahia maisha, ana furaha, na anabadilisha mazingira yake.

Anacheza mchezo wa kushinda na kushinda. Mkulima wa kati

- huyu ni mtu ambaye amejiwekea lengo (au tuseme, ndoto), lakini anaendelea kuashiria wakati, kamwe kufikia ushindi. Anaweza kufikia mafanikio fulani, lakini anatumia jitihada nyingi, wakati na rasilimali juu yake.

Mkulima wa kati mara nyingi huwa mgonjwa, haridhiki na yeye mwenyewe na wale walio karibu naye, na analalamika juu ya maisha. Hajui jinsi ya kufurahia kwa ukamilifu.

Mkakati wa tabia yake ni "kushinda-kupoteza."

Yona

- huyu ni mtu ambaye hajui jinsi na hataki kuweka malengo. Yeye ni asiyejali na ajizi, maisha yake hayana fahamu na hayana maana.

"Kupoteza ni kupoteza" - hiyo ni juu yake.
Daktari wa Sayansi ya Saikolojia, mwanasaikolojia Sergei Kovalev anasema kuwa nafasi ya kushinda ni mkakati ulioendelezwa vizuri.
Rasilimali kuu ndani yake ni maarifa, ujasiri na harakati za kusonga mbele. Binadamu ni 80% ya maji. Bila lengo maishani, yeye ni dimbwi tu. S. Kovalev Mtu anayeshinda huingiliana na washindi sawa, na matokeo ya kazi yao ya pamoja huleta manufaa kwa pande zote mbili.

Mtazamo huu hufanya iwezekane kuyaona maisha kama jukwaa la ushirikiano wenye manufaa, urafiki na usaidizi.

Kwa maana ya kimataifa, bidhaa muhimu zaidi zinazoonekana na zisizoonekana zinaweza kuzalishwa kwa kutumia mkakati wa kushinda na kushinda.

Katika dhana ya "kushinda-kushinda", kuna rasilimali za kutosha kwa kila mtu. Stephen Covey alitangaza mkakati huu katika kitabu tunachopendekeza.

Mkulima wa kati anaishi kwa kanuni ya "kushinda-kupoteza".

Anaona kila biashara anayoanzisha kama ushindi kwa chama kimoja na kushindwa kwa lazima kwa mwingine.

"Kupoteza ni kupoteza" - hiyo ni juu yake.
Mkulima wa kati hawezi kufikiria matokeo ambayo wote wawili watashinda. Mbinu hii inapunguza ubora wa mpango huo na, bora zaidi, inajenga maelewano.

Hasara kubwa ya mkakati wa "kushinda-kupoteza" ni kwamba mkulima wa kati, akimnyonya mwingine, ataweza kushirikiana naye mara moja tu.

Hakuna mtu anataka kupoteza mara mbili. Kutegemeana kwa kanuni ya "kushinda-kupoteza" hairuhusu uwezo uliopo kutumika kwa ukamilifu wake.

Nilifanya kazi kwenye mradi uliopita kwa miaka 9.

Daima, nyuma ya malengo ya kati kulikuwa na wazo "basi nitaanza kufanya kazi kwenye mradi kama huo, kulingana na maendeleo."

Sikujua itakuwaje. Lakini kitu kikubwa, kizuri na muhimu. Sasa ninaifanya.

"Kupoteza ni kupoteza" - hiyo ni juu yake.
Maendeleo si tu uzoefu wa ujasiriamali, programu, na masoko.

Lakini pia maisha ya kibinafsi yenye furaha, usafiri na hata pesa. Yote hii ni rahisi kufikia wakati sio lengo, lakini athari ya kupendeza.

Huu ni mkakati wa kushinda-kushinda na wewe mwenyewe. Kwa kushinda moja, ninapata fursa ya kushinda nyingine.

Kusoma katika chuo kikuu kutoka kwa mtazamo wa ufanisi ni "kupoteza." Bila kujua, nilicheza mkakati wa kupoteza na walioshindwa.

Lakini "kupoteza" pia ni nzuri, tunajifunza kushinda kutoka kwake.

Wakati hatujui kwa nini tulifanya jambo fulani, tunakuja na jibu kwa swali "kwa nini?"

Mtu hakika anahitaji kujieleza kuwa matendo yake yana maana.

Hatuwezi kutambua katika mambo madogo, lakini tunapotumia miaka 5-10 ya maisha yetu katika kazi au chuo kikuu, lazima iwe na sababu.

Visingizio vinaonekana, faida zuliwa, hata tunaanza kuorodhesha faida na neno "lakini."

"Lakini kulikuwa na wakati wa kufikiria," "lakini nilijifunza kusoma," "lakini sasa nina akili ya kuchanganua." Ni chungu kwa waliopotea kuorodhesha orodha ndefu ya "nini kibaya": Sikujifunza kile nilichopenda; sikuishi jinsi nilivyotaka; Sijapata usingizi wa kutosha kwa miaka mingi au nimevumilia upungufu wa meneja wangu. Mshindi pia anaweza kuhalalisha makosa yake, lakini anakubali kwamba aliishi kwa mkakati wa wanyonge.

Mwelekeo wa maisha Kwa kuwa na motisha iliyojengwa vizuri, ni muhimu kujua jinsi bora ya kuelekea lengo lako. Kuna mwelekeo mbili tu wa mabadiliko ya maisha ulimwenguni: K na OT. Washindi wanaelekea kwenye maisha bora ya baadaye. Waliopoteza husogea MBALI na shida.

Mmoja anasoma ili kuongeza kipato na kusafiri mara nyingi zaidi. Inatafuta fursa za ziada na uhuru.

Na huyo mwingine anasoma ili asifukuzwe. Kutaka kuepuka ugumu wa kutafuta kazi mpya, uwezekano wa kuteseka kutokana na ukosefu wa ajira.

Washindi wanapenda ushindani wenye afya, haswa na wao wenyewe. Mara nyingi zinageuka kuwa kuna mpinzani mmoja tu kushoto - wewe mwenyewe.

Watu wa wastani na walioshindwa hujaribu kuepuka ushindani. Wanapata ugumu wa kujitathmini kwa kina na kupata

Wewe ni nani inategemea nambari hii. Wastani wa watu hucheza nawe "kushinda-kushindwa", na walioshindwa hucheza nawe "kushindwa-kupoteza".

Ili kuwa mshindi, unahitaji kujenga mazingira yako ili kati ya wapendwa wako kuna washindi wengi.

Yule ambaye haoni kwamba kusoma ni chini ya hadhi yake daima hushinda. Kujifunza kila wakati ndio mkakati bora.

Fanya jaribio. Chagua shughuli yoyote ambayo umepanga hivi karibuni na rafiki au jamaa na utekeleze kwa mkakati wa kushinda na kushinda.

Tunacheza na wengine, sio tu tunaposaini mkataba, lakini mara nyingi zaidi katika mawasiliano rahisi. Katika kubadilishana maoni, ushauri, majadiliano.

Chagua mkakati wa ushindi na uwe mshindi.

Ikiwa roulette imekuwa ikizingatiwa kama malkia wa kasino, basi mahali pa mtoaji wa taji inaweza kutolewa kwa usalama kwa mashine zinazopangwa. Miongo michache iliyopita, mitambo, sasa imebadilishwa kabisa kwa vifaa vya elektroniki - "wavulana" hawa wamejumuisha zaidi ya jina moja kwenye orodha ya mamilionea, hata hivyo, kama vile wameharibu zaidi ya mfuko mmoja. Kwa kila mtu ambaye aliuliza swali kuu "Jinsi ya kushinda mashine yanayopangwa ", tunajibu mara moja - mkakati bora kuliko kuchagua nafasi zenye asilimia kubwa ya malipo na kiwango cha juu (kama ya mwisho ni sharti

kushinda jackpot, au dhamana ya uwezekano wa malipo ya juu) bado haijavumbuliwa. Lakini sio kila mtu anayeweza kumudu kucheza kwa kiwango cha juu, hata zaidi - njia hii ya mchezo sio haki kila wakati. Ingawa, hii haizuii nadharia mpya na mipango kutoka kwa kuonekana kwa ukawaida unaowezekana, ambao wengi hufikiria zaidi ya kuwa na uwezo. Mikakati kama hii mara chache huwa changamano sana kwa sababu chaguo za wateja wa nyumba za kamari katika aina hii ya burudani ya kamari ni chache. Na sisi si kuzungumza juu ya hacking haramu na udanganyifu.

Hatutapamba masikio yako na bidhaa za unga - mifumo ya kamari iliyoelezewa kwenye nyenzo haitakupa dhamana ya 100% ya kushinda, lakini itakusaidia kuratibu mchakato wa mchezo, kudhibiti orodha yako ya benki kwa busara, na mchakato yenyewe labda utakuwa. maana zaidi na ya kuvutia.

Mfumo wa "Kupanda ngazi".

Mchezo mzima kulingana na mfumo huu utafanyika kulingana na algorithm fulani: kushinda ni ishara ya kuongeza dau kwa mara 2, kupoteza ni kupunguza kwa kiwango sawa. Na ndio, unapaswa pia kuwa na kikomo cha juu (ama kizuizi cha mfumo au chako mwenyewe). Kwa kushinda, na kisha dau huongezeka, tunamaanisha jumla ya pesa ambayo ni angalau mara 2 ya dau yenyewe. Hiyo ni, ikiwa baada ya dau la $10 utashinda $15, huhitaji kuweka dau $20 kwenye mzunguko unaofuata.

Mfumo wa "Up the Stairs" ni mtonyo laini kwa orodha yako ya benki, kwa sababu dau kubwa kila mara hufanywa kwa pesa ulizoshinda.

Mfumo wa "Cheza na Ukimbie".

Mkakati huu una jina la kufafanua sana, ambalo linaonyesha asili yake: ikiwa slot haifikii matarajio yako, unabadilisha hadi mashine nyingine ya yanayopangwa. "Cheza na Ukimbie" inapendekeza kuacha kabisa hisia zako za matumbo wakati unacheza na kujaribu kutafuta chaguo bora. Hakutakuwa na tathmini za mfumo kwa upande wetu, tutakujulisha tu kanuni zake. Ikiwa utaitumia au la ni juu yako kuamua.

Ili kuelewa mkakati, unahitaji kujua maneno mawili - "hasara ya kikomo" ("kikomo cha hasara" - kikomo chako kwenye pesa ambazo uko tayari kupoteza kwenye nafasi ya 1) na "mzunguko tupu" ("mzunguko tupu" - mzunguko ya reels bila malipo ya pesa taslimu).

Kabla ya kuanza mchezo, amua juu ya idadi ya mashine zinazopangwa, spins tupu, baada ya hapo utahamia kwenye yanayopangwa nyingine, na kiasi ambacho uko tayari kusema kwaheri. Mpango huu ni bora kwa watu walio na orodha ndogo ya pesa, na dau ndogo ni sharti la uchezaji. Usipoteze uhalisia - ikiwa una kikomo cha pesa, usiangalie nafasi zilizo na dau za kiwango cha juu.

Huu sio mfumo unaoendelea na hautoi ukuaji au upunguzaji wa viwango katika mchakato. Kiwango ni sawa kila wakati. Kumbuka kila wakati kuhusu vikomo vyako - ikiwa umefikia mojawapo, au labda zote mbili, ni wakati wa kubadilisha eneo. Ikiwa umefanikiwa, huna kubadili mashine, lakini funga kikao cha sasa cha michezo ya kubahatisha (toa pesa na uanze mchezo mpya).

Faida za mfumo ulioelezewa ni pamoja na zifuatazo:

Kwa kufuata sheria, hutaweza kupoteza pesa zako zote bila kutarajia;
kikao cha michezo ya kubahatisha kitadumu kwa muda mrefu, hata ukipoteza;
ukibahatika utatumia nafasi yako kushinda zaidi, lakini utaweza kusimama kwa wakati bila kufanya jambo lolote la kijinga.

Mkakati wa "Nyuma tupu".

Mpango huo una kitu sawa na mfumo wa "Cheza na Run" tayari umeelezewa hapo juu, kuna kizuizi kimoja tu ndani yake - idadi ya raundi zilizochezwa ambazo hazileti pesa. Wazo kuu- kukataa kucheza kwenye slot "isiyo ya bahati". Mfumo ni rahisi na hautoi usawa wa faida kuelekea mchezaji. Lakini itafaa kikamilifu katika usimamizi wowote wa benki na kufanya mchezo kuwa wa utaratibu zaidi.

Wacheza kamari wenye uzoefu wanashauri kuweka kikomo chao cha mizunguko tupu ndani ya 7-15. Nambari ndogo itakulazimisha kubadilisha nafasi haraka sana, nambari kubwa itaongeza hatari ya kupoteza pesa. Saizi ya dau chini ya mfumo tupu wa spins haibadilika. Muundo unaofaa zaidi wa kucheza kwa kutumia mfumo huu ni kasino ya mtandaoni inayoendesha kati ya mashine ni shughuli nyingine. Kasino bora za mtandaoni zilizo na sifa bora na matoleo bora zaidi yanaweza kutazamwa katika sehemu yetu ya "Casino online". Hatuchoki kurudia kwamba mfumo sio dhamana ya kushinda, lakini inakabiliana vizuri na kazi iliyopewa ya kudhibiti fedha za kibinafsi, hufanya mchezo kuwa na nidhamu zaidi, na haukuruhusu kukaa katika sehemu moja.

Mfumo wa "mchezo mmoja".

Kulingana na mfumo huu, mchezaji huchagua nafasi inayompendeza na kuweka dau kiwango cha juu kutoka kwa spin ya kwanza. Ukibahatika, unaweza kuendelea kucheza mashine hii ya yanayopangwa kwa pesa utakazoshinda, au kuondoa ushindi wako. Uamuzi ni wa mchezaji, lakini huwezi tena kucheza nafasi hii kwa pesa zako mwenyewe. Ikiwa umepoteza mikopo kutoka kwa spin ya kwanza, badilisha yanayopangwa. Ikiwa spin ya kwanza haicheza, tunaenda kwenye mashine inayofuata kwenye orodha. Mpango huo unafaa kwa wachezaji wanaofanya kazi na benki "yenye afya".

Ni ngumu kusema ni mantiki gani iliyoongoza waundaji wa mfumo wa "Mchezo Mmoja", lakini kuna uwezekano mkubwa kulikuwa na ushirikina juu ya ukweli kwamba kasino hufanya spin ya kwanza kuwa ya kushinda ili kuvutia wateja kwenye mchezo. Ikiwa hii ni kweli, basi mfumo wa One Play utafanya mtu tajiri zaidi. Jinsi ni salama ni swali wakati wa kucheza yoyote kamari(na inafaa sio ubaguzi) unahitaji kukumbuka kuwa kila mtu anaweza kupoteza, jambo kuu katika mchezo ni kuwa na uwezo wa kuacha kwa wakati.

Ningependa kuvutia umakini wa wachezaji kwa ukweli kwamba mifumo inaweza kuunganishwa. Wote wamefungwa kwa kutengwa kwa hasara za haraka na kutoa fursa ya kucheza kwa raha.

Na hatimaye, muhtasari mfupi vidokezo muhimu kwa wapenzi wote wa yanayopangwa:

usipoteze pesa kwa ununuzi wa mifumo "iliyothibitishwa" ya kushinda - hakuna zile za kisheria;
fikiria mapema juu ya kikomo cha kiasi ambacho unaweza kusema kwaheri kwa urahisi, na kikomo cha wakati wa mchezo;
usicheze kwa ajili ya mwisho;
chagua mipaka kulingana na benki yako na usiondoke kutoka kwao;
Kabla ya kucheza, pata muda wa kufahamiana na meza za malipo ya yanayopangwa itakuwa ni wazo nzuri kujaribu toleo la demo kwanza;
usifanye mambo ya kijinga kwa hisia;
fikiria mashine zinazopangwa kama likizo, na sio jaribio la kuboresha ustawi wako wa kifedha.

Jifunze kucheza kwa ufanisi na bahati itafuata.

Upimaji wa A/B mara nyingi haufanyi kazi inavyotarajiwa. Unafanya jaribio, lakini huwezi kuongeza kiwango chako cha walioshawishika kwa kiasi kikubwa. Au, mbaya zaidi, majaribio yako husababisha ubadilishaji mdogo.

Huenda umesoma nakala nyingi na umefanya majaribio kulingana nayo katika kutafuta suluhisho. Lakini bado hakuna matokeo. Labda umeona uboreshaji fulani. Lakini labda hawakupata matokeo muhimu ya kitakwimu, au hawakuongeza ubadilishaji vya kutosha kuona ukuaji halisi.

Unafanya kosa gani?

Habari njema ni kwamba si wewe pekee unayekabiliwa na tatizo hili. Ikiwa tayari umejaribu kupima A/B, basi labda una swali lifuatalo: "Kwa nini haifanyi kazi?" Huenda umekatishwa tamaa, lakini ukweli ni kwamba majaribio mengi ya A/B hayaboresha viwango vya ubadilishaji. Ikiwa unataka kushinda kwa kila jaribio, umehakikishiwa kukatishwa tamaa.

Kwa kweli, ufunguo wa majaribio ya A/B yenye mafanikio ni mkakati sahihi.

Unaweza kupima nini?

Kwa wale ambao wanatafuta maoni ya majaribio, hapa chini kuna orodha ya vitu kuu vya tovuti ya majaribio:

Vichwa;
Vichwa vidogo;
Maandishi ya kitufe cha mwito kwa kitendo;
Rangi ya kitufe cha kupiga simu;
Picha;
Maandishi;
Ukaguzi;
Ushahidi wa kijamii;
Tuzo;
Viungo;
Inataja kwenye vyombo vya habari;
Ushuru;
Masharti ya utoaji;
Urambazaji;
Urefu wa kipindi cha majaribio.

Mkakati mkuu

Katika mojawapo ya matukio ya hivi punde zaidi, Utangazaji Unaosumbua uliboresha ubadilishaji wa tovuti ya mteja kwa 22%.

Wengine watasema kuwa hii haitoshi. Lakini ikumbukwe kwamba walipata matokeo haya kwa kutumia hatua isiyo ya kawaida. Walifanyaje?

Jibu liligeuka kuwa rahisi sana: waliondoa hakiki.

Inavutia, sivyo? Maadili ya hadithi ni kwamba hakiki zinaua wongofu. Ila ... sawa, hiyo sio maadili ya hadithi.

Kwa kweli, hakiki mara nyingi huboresha viwango vya ubadilishaji. Hivi ndivyo wanasema kuhusu hili:

"Kusema kweli, tulipoanza kufanya kazi na mteja huyu, sikuwahi kukisia kuwa hakiki zingepunguza viwango vya ubadilishaji."

Lakini ikiwa walidhani hivyo, basi kwa nini waliamua kujaribu toleo la ukurasa bila hakiki? Hawakuvuta wazo hili nje ya hewa nyembamba. Kama utakavyoona hapa chini, walijaribu dhana zingine tofauti kwanza. Si kila jaribio lililoboresha ubadilishaji, lakini kila jaribio lilituruhusu kujifunza kitu kipya kuhusu hadhira na kile walichokuwa wakitafuta kwenye ukurasa wa kutua.

Kuunda mkakati madhubuti wa majaribio

Siri ya majaribio ya A/B yenye mafanikio ni kuunda mkakati ambapo kila jaribio hukuruhusu kujifunza kitu kipya. Hii inahitaji mipango na nyaraka, lakini inaokoa muda na inaboresha sana ufanisi wa majaribio yako.

Kimsingi, mkakati madhubuti wa majaribio una alama 4:

Picha ya mnunuzi.
Malengo.
Nadharia.
Elimu.

1. Picha ya mnunuzi

Hata kabla ya kuunda ukurasa wako wa kutua, unapaswa kuunda maelezo ya kina mnunuzi wako wa kawaida. Kimsingi, mkakati wako wa majaribio utategemea tabia yake. Hii itakupa maelezo yote unayohitaji ili kuja na dhana, kuzijaribu, na kuchambua matokeo.

Kwa uchache, unapaswa kujua yafuatayo kuhusu hadhira unayolenga:

Utangazaji Unaosumbua ulijua picha ya kina ya mteja bora. Hawa walikuwa wanaume na wanawake wa makamo, matajiri na wenye uwezo wa kuwekeza. Walijua lazima wawe na akili na pesa zao. Lakini pia walielewa kuwa wanaweza kuhitaji msaada wa mtu kwa hili.

Nini cha kufanya:

Unda picha ya kina ya mteja wako bora;
Ikiwa huelewi, waulize wauzaji au wachunguze wateja wa sasa;
Ikiwa una makundi kadhaa ya wateja, basi amua moja inayohitajika zaidi (huleta pesa nyingi, inachukua muda kidogo kusaidia, inapenda zaidi).

2. Bainisha malengo yako

Ili kupima kwa ufanisi, lazima uelewe matokeo ya mwisho. Unataka nini hasa? Ikiwa ufahamu huu haupo, basi itakuwa vigumu sana kuja na chaguzi za mtihani ambazo zitasababisha mafanikio makubwa.

Tafadhali kumbuka yafuatayo:

Je, lengo lako kwa ujumla ni nini? (Ikiwa umejibu "Ongeza mauzo," basi unaweza kujipa medali. Kidokezo: weka lengo la SMART);
Mteja wako bora ni nani?
Je, mgeni anakuwaje mteja wako? (Anapaswa kupitia hatua gani?);
Majaribio yanaweza kukusaidia vipi kufikia lengo lako kwa ujumla? (Ongezeko la idadi ya maombi? Ununuzi? Usajili? Simu?);
Je, ungependa kuongeza idadi ya walioshawishika au kuboresha ubora wao?

Ili kuhakikisha ukurasa wako wa kutua unawavutia wateja kwa mafanikio, unahitaji kufuatilia vipimo muhimu zaidi. Vinginevyo, hutawahi kujua kama jaribio lako la A/B lilifaulu.

Lengo lako linaweza kuwa kuongeza mauzo. Lakini madhumuni ya ukurasa itakuwa kuvutia idadi kubwa zaidi ya wateja kwa kazi zaidi na idara ya mauzo. Ili kufanya hivyo, lazima utathmini funnel yako yote ya mauzo. Na kuelewa hatua muhimu na viashiria vinavyoathiri lengo la mwisho (kuongeza mauzo).

Viashiria vyako muhimu vinaweza kuwa:

Maoni;
Inaongoza;
Uongofu katika miongozo;
Bei ya programu inayovutia;
Mauzo;
Ubadilishaji wa mauzo;
Bei ya mteja anayevutiwa;
ukaguzi wa wastani;
Wastani wa idadi ya ununuzi kwa kila mteja;
Mapato yaliyopokelewa kutoka kwa mteja mmoja kwa muda wote.

Nini cha kufanya:

Amua lengo lako la mwisho;
Jifunze yako viashiria muhimu;
Je, ungependa kuboresha vipimo gani muhimu? Kiasi gani?

3. Unda dhana

Mara tu unapounda mtu wako wa mnunuzi na kufafanua malengo yako, ni wakati wa kuunda nadharia za majaribio.

Hapa kuna baadhi sababu zinazowezekana kwa nini hadhira yako lengwa haiwi wateja:

Pendekezo si sahihi. Hadhira yako inatafuta kitu mahususi, na hauwapi.
Utaratibu usio wazi. Labda mwito wako wa kuchukua hatua hauonekani, haueleweki, au hauvutii.
Ofa hailingani na maelezo. Labda hadhira yako lengwa inatafuta suluhu rahisi, lakini ukurasa wa kutua ni mgumu sana na unaleta mkanganyiko. Au, kinyume chake, toleo lako ni kubwa vya kutosha, lakini maelezo yake kwenye ukurasa hayajibu maswali muhimu ili kupunguza mashaka ya watazamaji.
Hauamshi hisia zinazofaa. Ukiona ukurasa wa kutua wa nyumba ya mazishi uliojaa picha za watu wakicheka na kufurahi, utajua mara moja kuwa kuna kitu kibaya. Ukiibua hisia zinazofaa, wateja watahisi kama toleo lako linafaa kukidhi mahitaji yao.
Maudhui ya ukurasa yanachanganya. Maudhui yasiyoandikwa vizuri, magumu kusoma, au maudhui yasiyofaa yanaweza kufanya ukurasa wako kuwa mgumu sana kujifunza.
Ukurasa wako hauaminiki. Watu wanaogopa sana wasiojulikana. Muundo mbaya, hakuna hakiki za mteja au vifungo mitandao ya kijamii inaweza kuzuia kwa kiasi kikubwa kiwango chako cha ubadilishaji. Lakini si mara zote. Kama kesi ya Utangazaji wa Usumbufu ilionyesha, kunaweza kuwa na vighairi.
Vyanzo vibaya vya trafiki. Hata tovuti yenye ufanisi zaidi haitabadilisha watazamaji wasiopendezwa. Hili si tatizo la uboreshaji wa ubadilishaji. Lakini kuboresha ubora wa trafiki yako kunaweza kuboresha kwa kiasi kikubwa ufanisi wa majaribio ya A/B.

Kuelewa vipengele muhimu vya msuguano na wateja kutakusaidia kuunda mkakati madhubuti wa majaribio. Kupitia chaguzi tofauti ndani ya nukta hizi, unaweza kujua ni nini hasa kinachofaa kwa hadhira yako.

Nini cha kufanya:

Fikiria ni pointi gani zinaweza kuzuia wateja kuacha maombi au kununua bidhaa yako.
Unda hypotheses na uanze kupima.
Nyaraka na mafunzo.
Hatua ya mwisho ni kufanya majaribio, kuandika matokeo, na kuyachambua.

Nyaraka zinaweza kuwa rahisi au ngumu. Kama unavyotaka. Lakini ni muhimu sana kuandika matokeo yote ya mtihani na yale waliyokufundisha. Huu hapa ni mfano rahisi wa jinsi Matangazo Yanayosumbua yalivyoandika matokeo yake:

Usipoandika na kuchambua matokeo, basi upimaji wa A/B hautakuwa na maana. Ukiwa na hati, unaweza kuongeza kwa kiasi kikubwa kiwango cha ubadilishaji wa tovuti yako.

Kwa mfano, walipokuwa wakifanya kazi na mteja, Utangazaji Unaosumbua, waligundua kuwa wateja wao watarajiwa waliitikia vyema ofa kutoka kwa simu za mkononi. Hatimaye, hii iliwaongoza kutumia wito rahisi wa kuchukua hatua. Ilihitajika kuamua wageni wa tovuti walikuwa wanatafuta nini. Kwa kuongeza, Utangazaji Unaosumbua uligundua kuwa watumiaji walitaka mwingiliano rahisi na wazi na tovuti. Lakini hawakuweza kuona matokeo hadi walipochambua matokeo ya vipimo vya awali. Kulingana na hili, waligundua kwamba walihitaji kurahisisha ukurasa wa kutua. Matokeo yake, waliondoa mapitio na kuzingatia kutatua tatizo.

Kwa hivyo, ukurasa mpya ulifanya kazi vizuri kuliko matoleo yote ya awali. Kuongezeka kwa ubadilishaji kwa 22%. Lakini mwisho wa kazi hii haikuwashangaza tena. Walijua watazamaji na kile walichokuwa wakitafuta kwenye ukurasa. Na walipogundua njia mpya za kukidhi mahitaji yao, kiwango cha ubadilishaji kiliongezeka.

Nini cha kufanya:

Andika matokeo ya mtihani.
Je, wanamaanisha nini? Ikiwa hypothesis imethibitishwa, ni nini kingine unaweza kupima? Ikiwa hypothesis haikuthibitishwa, basi kwa nini?

Hitimisho

Majaribio mengi ya A/B yaliyofaulu zaidi hayafaulu kwa bahati mbaya. Wao ni matokeo ya kazi nyingi na mikakati. Inaweza kuchukua majaribio kadhaa ili kupata matokeo unayohitaji, lakini kwa mkakati sahihi, utakuwa na uhakika wa kufikia lengo lako.

Je, ulifanya jitihada gani katika majaribio ya A/B na ulipata matokeo gani? Je, mbinu ya kimkakati imekusaidia kuboresha viwango vyako vya ubadilishaji?

Una mazungumzo mbele. Labda umefanya miamala zaidi ya moja na mpenzi wako na unamfahamu vyema. Unajua dhaifu na sifa kali, masharti ambayo mazungumzo yatafanyika. Tazamia matatizo katika kutatua matatizo fulani na fikiria njia za kuyashinda. Maswala mengine hayapaswi kuletwa na mshirika huyu hata kidogo. Na unajua hili pia. Habari kama hiyo ndio msingi wa kujenga mkakati maalum wa mazungumzo, ambayo ni, kuunda mpango wa nini na jinsi utafanya wakati wa mazungumzo.

Ikiwa unakutana kwa mara ya kwanza katika mazungumzo, unaweza kutegemea tu habari ambayo imepokelewa hapo awali kuhusu utu wa mpenzi, kampuni yake na masharti ya mazungumzo. Katika kesi hii, kiwango cha kutokuwa na uhakika kinaweza kuwa cha juu sana. Katika hali hii, unaunda mkakati rahisi ambao utafanya iwe rahisi kukabiliana na zamu zisizotarajiwa wakati wa mazungumzo. Kwa hivyo, tunapoanza mazungumzo, tuna wazo fulani la mkakati ambao unahitaji kufuatwa. Ikiwa hakuna mkakati, basi kutokuwepo kwake pia ni mkakati. Inaweza kutumika tu kwa mafanikio na watu walio na uzoefu mkubwa na athari bora. Kwa kukosekana kwa sifa na mkakati huu, mzungumzaji kawaida atakuwa na matokeo mabaya.

Kwa ufahamu wetu, mkakati ni sanaa ya kupanga na mazungumzo. Neno "mkakati" lina maana fulani ya kupigana, ambayo hailingani kila wakati na roho ya mazungumzo, haswa ikiwa yanaelekezwa kwa ushirikiano. Kwa sababu hii mara nyingi tutatumia neno "njia". Mbinu ni seti ya mbinu na mbinu za kufanya mazungumzo. Kwa hivyo, dhana za "mkakati" na "njia" zinaweza kubadilishana kivitendo na zinaweza kutumika kwa usawa.

Kwa vitendo, hakuwezi kuwa na mkakati mmoja wa mazungumzo kwa hafla zote. Kila mchakato maalum wa mazungumzo unahitaji uchaguzi wa mkakati maalum ambao unakidhi masharti maalum. Katika suala hili, tunaweza kusema kwamba kuna mikakati mingi kama kuna mazungumzo. Na bado inawezekana kutambua mikakati kuu ya msingi ya kufanya mazungumzo. Mchanganyiko wa vipengele vyao hatua mbalimbali mazungumzo na hukuruhusu kuunda mkakati wowote unaokidhi sifa za hali fulani. Hebu fikiria mbinu kuu za mazungumzo.

Mkakati wa kushinda-kupoteza

Njia hii inamaanisha: "Itakuwa kama nitakavyoamua." Watu wenye mtazamo huu hutumia nguvu ya tabia, nguvu, miunganisho, hali maalum ya hali na faida nyingine yoyote ili kufikia ushindi juu ya mpenzi wao. Kwa njia hii, mshirika wa mazungumzo ni, kwanza kabisa, adui ambaye mtu anapaswa kuambatana na kozi ngumu katika mahusiano. Unapaswa kusisitiza kwa bidii msimamo wako uliokithiri, ukipuuza masilahi ya upande mwingine, jitahidi kuipotosha juu ya nia na malengo yake ya kweli, tumia hila na vitisho. Orodha hii inaweza kuendelea.

Hapa, hata hivyo, ni muhimu kutambua moja kipengele muhimu: Pande zinazofanya mazungumzo ziko katika hali ya ulinzi na mashambulizi. Katika hali hii, ubongo wa mwanadamu hauna uwezo wa ubunifu wenye tija au ushirikiano kamili. Hii inazuia sana maendeleo ya suluhisho za kujenga, za kushinda-kushinda.

Kwa mkakati huu, upande mwingine, ambao maamuzi yake yanajumuisha makubaliano, iko chini ya shinikizo kali la kisaikolojia. Katika kesi hii, kuna motisha kidogo na kidogo ya kusonga mbele haraka. Hii inaweza kufanya iwe vigumu sana kufikia makubaliano. Lakini hata ikiwa inakubaliwa, imejaa angalau mambo mawili mabaya.

1. Ikiwa masharti yanakandamiza sana upande mwingine, basi kuna uwezekano wa kuharibu uamuzi na kutotimiza makubaliano na matokeo yote ya kiuchumi na maadili.

2. Majadiliano ya kushinda-kupoteza yanatishia uhusiano unaoendelea. Migogoro wakati wa mazungumzo husababisha mvutano kati ya wahusika, na pengine hata kupasuka kwao.

Mkakati wa "kushinda-kupoteza" ni mkakati mgumu wa mazungumzo na hamu ya wazi ya upande mmoja kufikia faida kwa gharama ya masilahi ya mwingine. Haijalenga kuanzisha ushirikiano wenye nguvu wa muda mrefu. Kama sheria, hutumiwa kwa uhusiano wa muda mfupi wa biashara.

Mkakati wa kushindwa

Kuna watu ambao wamepangwa zaidi au chini ya mbinu ya kushindwa na kuchukua nafasi hii mara tu wanahisi kwamba hawawezi kukabiliana na shinikizo. Hawa ni watu wenye mtazamo: "Mimi ni mpotevu na nimekuwa mpotevu kila wakati." Miongoni mwao inajitokeza aina maalum ya watu ambao huficha udhaifu wao kwa tamaa iliyotamkwa ya uhusiano usio na migogoro: "Mimi ni mtu wa kupenda amani na niko tayari kufanya chochote ili kuepuka migogoro kati yetu."

Katika mazungumzo ya biashara, watu walio na mawazo ya "kushindwa-kushinda" mara nyingi hukabiliwa na shida - kukubali au hata kuvuruga mazungumzo na kwa hivyo kujilinda kutokana na hitaji la kufanya maamuzi. hali ngumu. Watu kama hao, chini ya shinikizo la mapenzi na imani, hufanya makubaliano bila kupenda. Mara nyingi, wanajua vizuri kiwango cha hatari ya maamuzi yanayofanywa, lakini hawapati ujasiri na nia ya kuzuia hili. Wale ambao wamejikuta katika hali hiyo wanaweza kufikiria jinsi ilivyo chungu. Ikiwa mivutano itafikia kikomo kabla ya mazungumzo kukamilika, wanaweza kuondoka kwenye meza ya mazungumzo kwa kisingizio chochote kinachowezekana, kwa urahisi, kukimbia.

Watu wenye mawazo ya kushindwa ni rahisi sana kutambua. Wao ni kawaida kusaidia, tayari kukubaliana na maoni ya wengine, hawana ujasiri wa kueleza yao hisia za kweli na imani, ni rahisi kutisha.

Watu wenye mawazo ya "kushindwa-kushinda" wanafurahia kujadiliana na wale ambao wana mawazo ya "kupoteza-kushinda". Kwao, huu ni mchezo ambao wanaweza kushawishika tena juu ya ubora wao juu ya wengine. Lakini hii ina hatari yake mwenyewe. Ukweli ni kwamba watu walio na tata ya "kupoteza-kushinda" au ambao wanajikuta katika hali hii hupata hisia nyingi mbaya. Wanajaribu kukandamiza hisia za kuwasha, kutoridhika sana, kukata tamaa, kukata tamaa na unyonge. Walakini, mapema au baadaye hisia hizi zinaweza kutokea katika udhihirisho mbaya zaidi. Hasira, wasiwasi na kulipiza kisasi, umechangiwa kwa mipaka ya ajabu, inaweza kugeuza watu hawa sio tu kuwa wenye bidii, lakini wakati mwingine maadui hatari sana.

Kawaida watu hujikuta katika hali ya "kupoteza-kushinda" chini ya shinikizo la hali, lakini kuna matukio wakati mkakati huu unachaguliwa kwa uangalifu.

Kama sheria, hii hufanyika ikiwa matokeo ya mazungumzo yenyewe hayajalishi na yanatumikia kusudi lingine. Kwa mfano, katika nyanja ya kisiasa, mazungumzo yanaweza tu kuwa kifuniko cha kufikia makubaliano juu ya masuala mengine. Wakati mwingine mazungumzo kama haya ni aina ya hongo iliyofichwa, na wakati mwingine ni aina ya udanganyifu.

Hii hapa hadithi ya mmoja wa washiriki katika mafunzo ya mazungumzo.

Wakati mmoja tulifanya mazungumzo kama haya na yalitutumikia sio kwa madhumuni mengine yoyote, lakini kwa kupata faida nzuri.

Kampuni yetu iliuza kundi dogo la kalenda kwenye duka la vitabu. "Kwa majaribio," kama wafanyikazi wa duka walisema. Tulihitaji haraka kuuza sehemu nzima. Ili kukamilisha hili, walituma wawili wanaodaiwa kuwa "wawakilishi wa kampuni kutoka mashariki ya mbali, lakini eneo tajiri sana la nchi" kwenye duka. "Wawakilishi" hawa walifurahishwa na kalenda na wakakubali kununua kundi zima la bidhaa ambazo zingepatikana kwenye ghala la duka. Malipo yalipaswa kufanywa juu ya ukweli: mnunuzi huchukua kila kitu alichopewa na mara moja hulipa bidhaa kwa fedha.

Wafanyikazi wa duka, wakitarajia faida nzuri tu, walinunua haraka kundi zima la kalenda kutoka kwetu. Katika siku iliyowekwa ya kukamilika kwa shughuli hiyo, wawakilishi wa "kampuni tajiri sana," kama unavyoelewa, hawakujitokeza. Jaribio la wafanyikazi wa duka kuwapata, kwa kweli, pia lilishindwa. Inashangaza jinsi watu wanavyopoteza ulinzi wao wakati wanafikiri wanaweza kupata pesa nyingi.

Mkakati wa "kupoteza-kushinda" husababisha makubaliano makubwa na ukiukaji wa maslahi ya mtu mwenyewe. Kama sheria, hii hufanyika chini ya shinikizo kali kutoka kwa mpinzani ambaye hutumia nguvu ya tabia, nguvu, viunganisho na sifa zingine za hali hiyo. Mkakati huu huchaguliwa kwa uangalifu tu ikiwa matokeo katika mazungumzo ni ya pili na hutumika kufikia malengo mengine.

Mkakati wa kupoteza-kupoteza

Hali hii kwa kawaida hutokea wakati watu wawili waliodhamiria, wakaidi, na wenye ubinafsi wanapoingiliana na kushinda tu. Wote hushindwa, mazungumzo yanapofikia mwisho na ni zaidi ya ushindani wa ukaidi na uvumilivu.

Hii ni moja ya mikakati isiyofaa zaidi. Bila shaka, watu wachache huipanga mapema. Lakini sifa za kibinafsi wahawilishi ambao hawawezi au hawataki kudhibiti hisia zao husababisha matokeo haya.

NA hatua ya kisaikolojia Kwa mtazamo, wanapata hisia zile zile mbaya ambazo tumeorodhesha kwa watu ambao wanajikuta katika hali ya "kushindwa-kushinda".

Mkakati wa kupoteza-kupoteza sio kawaida. Kila mmoja wetu angeweza kutoa mifano ya kutosha juu ya mada hii. Mkakati huu unaweza kufunuliwa sio tu katika kiwango cha kila siku au kati ya kampuni mbili, lakini pia katika kiwango cha uhusiano wa kimataifa.

Mkakati wa kushinda na kushinda

Mkakati huu unawakilisha utekelezaji kwa vitendo wa mojawapo ya kanuni muhimu mwingiliano wa binadamu. Iko katika ukweli kwamba ushindi wa mmoja wa washirika ni bora zaidi ikiwa hali zinaundwa kwa shughuli za mafanikio za washirika wote.

Mtazamo wa "kushinda-kushinda" unatokana na imani kwamba ni kupitia ushirikiano wenye matunda ndipo manufaa mapya hutokea.

Katika mazungumzo, mkakati wa kushinda-kushinda unamaanisha kwamba makubaliano na maamuzi yananufaisha washikadau wote kwa usawa. Katika kesi hii, pande zote mbili zimeridhika na uamuzi huo na ziko tayari kufanya kila juhudi kuutekeleza. Kwa hivyo, mkakati wa kushinda-ushindi unategemea ufahamu kwamba biashara kimsingi ni ushirikiano, sio uwanja wa mapambano.

Mbinu ya kushinda-kushinda haihitaji kutoa dhabihu masilahi ya mtu mwenyewe kwa ajili ya masilahi ya wahawilishaji wengine. Kwa kuongezea, anatoa mbinu za kutetea msimamo wake wa haki.

Hebu tuangalie mfano mdogo juu ya mada hii.

Mmoja wa wasimamizi wa kampuni hiyo anauliza: “Tumekuwa tukishirikiana kwa muda mrefu na kampuni ambayo, inaonekana, inaelekea kufilisika. Je, unafikiri bado tunapaswa kumpa matunzo kwa njia ya faida?”

Jibu kwa hili ni: “Huwezi kuchukua hatari ya kufanya kazi bila malipo. Hii inapingana na wazo la mbinu ya kushinda-kushinda, kwani masilahi yako yanaweza kuathiriwa. Kuna uwezekano mkubwa wa kuacha kufanya kazi na kampuni hii. Jaribu kubadilisha muundo wako wa ushirikiano. Wawasilishe ujumbe huu: “Tunaelewa kuwa uko katika hali ngumu ya kifedha wakati uliopo. Hatuwezi kuhatarisha uwasilishaji wa bidhaa bila malipo, kwa hivyo tungependa kupokea malipo kwa kila usafirishaji. Tuko tayari kupunguza ukubwa wa wanaojifungua na kuwafanya wawe mara kwa mara. Hii itafanya iwe rahisi kwako kulipa mara tu baada ya kuwasilisha bidhaa."

Mbinu ya kushinda-kushinda inatambuliwa kama mojawapo ya mbinu za kujenga zaidi za mazungumzo. Hasa ikiwa itabidi ujadiliane na watu wanaozingatia aina ngumu ya mkakati wa "kushinda-kupoteza".

Ajabu kipengele tofauti Mbinu ya kushinda-kushinda ni kwamba inakuwezesha kutetea kwa uthabiti nafasi zako zenye msingi. Hapa swali ni tu katika matumizi ya ubora wa sheria na mbinu fulani za mazungumzo. Mkakati wa "kushinda-kushinda" hutekeleza kanuni ya msingi ya mwingiliano wa kibinadamu: kushinda kwa mpenzi mmoja kuna ufanisi zaidi ikiwa hali zinaundwa kwa shughuli za mafanikio za washirika wote.

Katika kesi hiyo, kila mpenzi ameridhika na uamuzi huo na yuko tayari kufanya kila jitihada ili kutekeleza. Kufanya mkakati wa kushinda-kushinda kunahitaji mbinu maalum za mazungumzo.

"Kushinda" mkakati

Katika mawazo haya ya mazungumzo, lengo kuu ni kufikia faida yako mwenyewe. Katika kesi hii, haijalishi mtu mwingine anakuja - kushinda au kupoteza. Katika mazoezi, nafasi hii inajidhihirisha mara tu mmoja wa washirika anaanza kuhisi ukosefu wa ushindani. Kama vile Nerges Janos alivyobishana: “Wapatanishi hushirikiana (kwa ushikamanifu) mradi tu wanalazimishwa kufanya hivyo; ikiwa wanahisi fursa ya kuzuia ushirikiano, mara moja wanageuka kuwa washindani wasio na huruma na kujitahidi kunyang'anya maafikiano ya juu iwezekanavyo.

Moja ya njia zenye ufanisi mwingiliano na mshirika "mwenye mwelekeo wa kushinda" hujumuisha kutumia mbinu ya "kushinda-kushinda".

Mkakati wa "kushinda" unalenga kufikia faida ya mtu mwenyewe, bila kujali maslahi ya mpinzani yanazingatiwa au la. Mkakati huu hubadilika kwa urahisi kuwa mkakati wa kushinda-kushinda au kushinda-kushinda.

Kuchagua mkakati wa mazungumzo wenye mafanikio

Mkakati wa kushinda na kushinda unachukuliwa kuwa wenye mafanikio zaidi. Watu wengi wanashikilia maoni haya, hata kama hawafahamu waziwazi.

Hili laweza kuonyeshwa kwa fumbo lifuatalo ndogo, maarufu katika Hungaria.

Baada ya mazungumzo marefu, mnunuzi na muuzaji hatimaye walikuja kwenye suluhisho la manufaa kwa pande zote. Muuzaji anasema: "Tutasaini mkataba, kwa kuwa tulikubali." Ambayo mnunuzi anamjibu: “Hii ina uhusiano gani nayo! Ikiwa bei itapanda sokoni, hutawasilisha bidhaa ikiwa itashuka, sitakubali.

Kwa hivyo, mpango huo utafanyika ikiwa masilahi ya pande zote mbili hayatakiukwa. Hili ni dhihirisho la mkakati wa "kushinda-kushinda".

Kuna watu wanadhani mkakati huu ni wa kujenga lakini si uhalisia. Na hapa ni bora kunukuu Stephen Covey.

Niliwahi kupata fursa ya kumshauri rais kuhusu mlolongo mkubwa wa rejareja. Alisema:

Wazo la kushinda-kushinda linavutia sana, lakini sio kweli. Wakati wote, mtu hushinda na mtu hupoteza. Usipofuata sheria za mchezo, hakuna kitakachofanikiwa.
“Mkuu,” nilijibu. - Jaribu kutumia kanuni ya kushinda-kupoteza kwa mnunuzi. Ikiwa wewe si mkiritimba, hii ni kweli?
- Naam ... Hapana.
- Kwa nini?
- Nitapoteza wateja tu.
- Nzuri. Fuata mpango wa "kushinda-kushinda": toa bidhaa bila lebo ya kibiashara. Je, hii ni kweli?
- Hapana. Bila faida hakuna biashara.
Tuliangalia chaguzi za mkakati zilizobaki na ikawa kwamba, kwa hakika, "kushinda-kushinda" ndiyo njia ya kweli zaidi.
"Wacha tuseme ni hivyo na wateja," mpatanishi wangu alikiri. - Lakini si kwa wauzaji.
- Kuhusiana na muuzaji, wewe mwenyewe ni mteja. Kwa nini kanuni hiyo hiyo isitumike hapa?

Mazungumzo haya yanaonyesha vyema uhai wa mkakati wa kushinda na kushinda. Njia ya kushinda-kushinda ina faida nyingi juu ya wengine, lakini hii haimaanishi kwamba inapaswa kutumika katika hali zote.

Itakuwa kosa kuzingatia mara kwa mara mkakati wowote bila kuzingatia malengo maalum ya mazungumzo na hali ya mabadiliko ya mwenendo wao. Kwa hivyo, kwa mfano, katika hali ya uhaba, nafasi ya ukiritimba ya mwenzi na hali zingine maalum, mikakati mingine inaweza kutumika kwa mafanikio.

Hasa, ikiwa unathamini uhusiano wako na mpenzi wako na matokeo ya mazungumzo ni ya umuhimu wa pili kwako katika hatua hii, uwezekano mkubwa unatumia mbinu ya "kupoteza-kushinda". Na katika kesi hii, hii itakuwa mkakati uliofanikiwa zaidi.

Njia kali ya mkakati wa "kushinda-kupoteza" inaweza kuhesabiwa haki ikiwa uhusiano hauendelezwi katika siku zijazo na aliyepoteza hakudhuru kwa matendo yake, kwa uwazi au kwa njia isiyo ya moja kwa moja.

Hapa ningependa kutambua kwamba dhana ya "kushinda" haipatikani kila wakati bila utata. Hebu tueleze kwa mifano.

Wakati fulani, kwenye semina moja, meneja wa kampuni yenye uwezo mkubwa alinijia. Kutoka kwa hadithi yake ilifuata kwamba alikuwa na utendaji bora katika kampuni kulingana na idadi ya mikataba iliyohitimishwa kwa usambazaji wa vifaa. Hata hivyo, kwa mujibu wa idadi ya mikataba iliyosababisha utoaji halisi, alikuwa duni kwa wenzake.

Tulipitia mikataba hii yote kwa uangalifu na tukahitimisha mikataba mingine kadhaa inayofanana. Na kisha ikawa kwamba zilifanywa kwa ukali sana, ingawa kwa nje hisia ya mazingira ya urafiki iliundwa. Lazima tumpe mtu huyu sifa. Alikuwa na nia kali, akili yenye nguvu, uwezo wa kushawishi na wakati huo huo kubaki mtu wa kupendeza. Hakujua kwamba alikuwa akifungua nguvu zote hizi kwa washirika wake, na walikubaliana na hali mbaya, wakitetea maslahi yao kwa udhaifu.

"Inawezekanaje, hawapingani na masharti yangu, ambayo inamaanisha wanashiriki msimamo wangu," meneja alisema.

"Waliigawanya wakati walikuwa chini ya ushawishi wako, na bila wewe, baada ya kupanga kila kitu, walitupa mkataba kwenye takataka" - hiyo ndiyo yote inayoweza kujibiwa.

Meneja aliamini kwamba alikuwa akifuata mkakati rahisi wa kushinda-kupoteza. Kwa kweli, mkakati wa kupoteza ulifuatwa. Kwa hivyo, swali la mkakati gani uliokuwepo huamuliwa vyema baada ya kumalizika kwa mkataba.

Mfano mwingine.

Mfanyakazi wa moja ya makampuni alifanya ununuzi kwa usambazaji wa jumla wa vipodozi. Ni ngumu kusema kwa nini habari juu ya mfumo wa punguzo haikuletwa kwake, lakini hakupokea punguzo linalostahili. Wasimamizi wa mauzo waliripoti kwa furaha juu ya akiba, wakitarajia bonasi.

Hapo awali, mkakati wa "kushinda-kupoteza" ulitekelezwa, lakini hii ni tathmini wakati wa mpango huo. Matukio zaidi yalitengenezwa kwa njia hii. Baada ya muda, mnunuzi aliwapigia simu na kuwaambia kila kitu anachofikiria kuwahusu na kuahidi kuwaadhibu. Alitimiza ahadi yake. Kama ilivyotokea, aliunganishwa kwa karibu na mduara wa watu ambao suluhisho la maswala muhimu kwa kampuni ya wasambazaji lilitegemea. Na hapa tena, mawazo ya "kushinda-kupoteza" yalisababisha ukweli kwamba wote wawili walipoteza, yaani, hatimaye walifanya kazi kulingana na mkakati wa "kushinda-kupoteza".

Kutoka kwa mifano hapo juu, hasa ya mwisho, tunaweza kuhitimisha: ikiwa hakuna hali ya ziada, basi mkakati wa "kushinda-kupoteza" unapaswa kutumika kwa usahihi. Vinginevyo, inabadilika kwa urahisi kuwa "kupoteza-kupoteza."

Mkakati wa "kushinda" ni mzuri katika hali ya kutokuwa na uhakika kwa sababu ya ukosefu wa habari. Nafasi hii inaimarishwa ikiwa hakuna wazo la muda gani uhusiano wa biashara utaendelea.

Katika hali hizi zote, mafanikio ya mkakati wa "kushinda-kushinda" yametanguliwa na ukweli kwamba wakati wa mazungumzo inaweza kugeuka kuwa "kushinda-kushinda" au "kushinda-kupoteza".

Katika hali mbaya, wakati matokeo fulani tu ni muhimu na haijali kabisa jinsi uhusiano wa siku zijazo utakua, kwa asili unachagua mkakati wa Win. Wakati wa mazungumzo, inaweza kubadilika kuwa mkakati wa kushinda-kushinda au kushinda-kushinda.

Inafuata kutoka hapo juu kwamba uchaguzi wa mkakati unategemea hali maalum. Kazi kuu ni kutathmini hali hiyo kwa usahihi na kuchagua mbinu kwa kuzingatia sifa zake. Na hii ni, kwanza kabisa, sanaa kubwa na ya kushangaza.

Endelea

Mkakati wa kushinda-kushinda hufanikiwa wakati wa kufanya mazungumzo na mpinzani anayetumia mkakati wowote, haswa kushinda-kushindwa.
Mkakati wa "kushinda-kupoteza" unafanikiwa katika hali mbaya, wakati tu matokeo fulani ni muhimu na uhusiano zaidi wa biashara haujali.
Mkakati wa "kushindwa-kushinda" hutumiwa kwa makusudi ikiwa matokeo ya mazungumzo ni ya umuhimu wa pili na malengo mengine yanafuatiliwa.
Mbinu ya kushinda-kushinda inafanikiwa ikiwa inaweza kubadilishwa kwa urahisi kuwa mkakati wa kushinda-kushinda au kushinda-kushinda.