Maagizo ya hatua kwa hatua ya kufungua huduma ya utoaji wa barua. Je, utoaji wa mboga nyumbani unaleta matumaini kama biashara?

Ikiwa huna ujuzi wowote maalum katika eneo fulani la ujasiriamali, hii haimaanishi kuwa huna nafasi ya kufungua. biashara mwenyewe. Ikiwa unayo pesa fulani (sio ya kuvutia) ambayo uko tayari kutoa kwa niaba ya maendeleo ya biashara yako, na hamu kubwa ya kufanya kazi, kama wanasema, wewe mwenyewe, basi unapaswa kufikiria juu ya jinsi ya kuunda. huduma ya mjumbe utoaji.

Aina hii ya shughuli haihitaji ujuzi maalum au ujuzi, ununuzi wa vifaa vya gharama kubwa au uwekezaji wa fedha nyingi, hivyo wazo hili la biashara ni suluhisho bora kwa mjasiriamali wa novice na bajeti ndogo.

Bila shaka, ni bora kufungua biashara hiyo katika eneo kubwa la watu, ambapo huduma za utoaji wa nyumbani zinahitajika zaidi, lakini kwa uvumilivu na tamaa, unaweza kufanikiwa katika jiji lolote. Wapi kuanza? Kwa kweli, jambo la kwanza unahitaji kufanya ni kuandaa mpango wa biashara ili kuzingatia gharama zote na kuhesabu uwezekano wa kupata faida.

Kuandaa huduma ya mjumbe: wapi kuanza?

Kwa hiyo, ikiwa tamaa ya kupata mapato kutoka kwa biashara yako ya kibinafsi imekwama katika kichwa chako, na hujui cha kufanya, basi makala hii ni kwa ajili yako tu.

Biashara ya kisheria inahitaji usajili wa serikali, kwa hivyo kwanza kabisa, nenda kwa ofisi ya ushuru na uandikishe aina yako ya shughuli. Kisha unahitaji kufungua akaunti ya sasa kwa jina la shirika katika benki yoyote ambayo ina faida kwako (hapa utaulizwa hati kutoka huduma ya ushuru juu ya usajili wa biashara yako na cheti kutoka kwa Kamati ya Takwimu ya Jimbo). Kimsingi, kutoka kwa upande rasmi wa suala hilo, ndivyo tu.

Sambamba na utayarishaji wa hati zote, anza kutafuta nafasi ya ofisi. Ikiwa bajeti yako ni ngumu sana, basi ikodishe. Ikiwa unafanikiwa na kufanikiwa katika suala hili, katika siku zijazo utaweza kununua kona yako mwenyewe.

Kisha, wakati wa kuunda mpango wa biashara wa huduma ya courier, utunzaji upande wa kiufundi swali. Leo huwezi kufika popote bila vifaa vya kisasa. Tunahitaji mitandao ya simu na kompyuta, pamoja na usafiri. Inashauriwa kuwa na yako mwenyewe, ingawa mwanzoni unaweza kuikodisha. Ikiwa bajeti yako inaruhusu, unaweza kuunda meli ya magari kadhaa, na pia kupata baiskeli kwa utoaji wa barua. Ni bora zaidi kuajiri wasafiri na magari ya kibinafsi.

Upeo wa shughuli yako utawezekana kuwa mji mmoja mwanzoni. Baada ya yote, katika hatua hii ya maendeleo ni muhimu kupata sifa nzuri, na ikiwa unatoa amri kuchelewa, basi hakuna mtu atakayetaka kufanya kazi nawe. Ili kwamba ni muhimu mwanzo mzuri, inashauriwa kupata wateja kadhaa wakubwa ambao wangeagiza mara kwa mara. Kwa kutimiza maagizo ya wateja kama hao kwa njia ya ubora, unaweza kutegemea kupokea faida thabiti, ambayo inaweza kutumika mara moja kwa matangazo.

Jinsi ya kukuza biashara yako?

Huduma ya usafirishaji, kama aina nyingine yoyote ya biashara, inahitaji uwekezaji katika utangazaji. Anza kwa kuunda tovuti. Chombo hiki cha uuzaji kinachukuliwa kuwa bora zaidi leo. Usiruke kuunda tovuti yako mwenyewe kwenye Mtandao, kwa sababu baadaye itakuwa uso wa shirika lako. Agiza huduma ya kukuza tovuti kwa kampuni ya wavuti. Wataalamu wake watachambua soko ambalo unafanyia kazi na wataweza kuunda rasilimali yenye ushindani wa kweli.

Usisahau kujumuisha gharama ya kadi za biashara katika mpango wa biashara wa huduma ya msafirishaji. Wanapaswa pia kukutambulisha kutoka upande bora.

Kadi ya biashara ambayo ni ya hali ya juu kwa kugusa na kuvutia macho ikiwa na habari kamili (jina linaloonekana wazi la kampuni yako, anwani zote zinazohitajika, saa za ufunguzi, yoyote. hali maalum au punguzo, n.k.) itahimiza mmiliki wake kutumia huduma yako ya kutuma tena.

Weka matangazo kwenye magazeti maarufu zaidi katika jiji lako, na usisahau kuhusu redio na televisheni. Na shiriki tu habari hiyo na marafiki na marafiki. Njia hii rahisi ya utangazaji mara nyingi huwa na ufanisi zaidi.

Unaweza pia kusambaza vipeperushi, uwasilishaji ambao unamhakikishia mteja punguzo. Inaweza kuwa ndogo sana, lakini fursa ya kuokoa angalau kidogo huwahimiza wateja kushirikiana zaidi.

Tumia mawazo yako!

Matangazo na punguzo, bila shaka, ni nzuri, lakini ni bora zaidi kuja na "hila" yako mwenyewe ambayo inaweza jambo la kuamua wakati mteja anachagua shirika la barua. Baada ya yote, kuna huduma nyingi zinazofanana leo, zinashindana na kila mmoja katika ubora na kasi ya utoaji, gharama ya huduma zao, nk. watu wa kisasa wanataka aina mbalimbali, na hii inaweza kucheza katika mikono ya kampuni mpya iliyoundwa ya courier.

Kitu chochote kinaweza kuwa "hila" yako. Kwa mfano, wacha mifano ya kike itoe bidhaa, basi mduara wa wateja wako (haswa wanaume) hakika utaongezeka.

Unaweza pia kuajiri wavulana kadhaa wa mwonekano wa mfano. Kisha wanawake watakugeukia kwa huduma mara nyingi zaidi.

Ili kufanya mchakato wa kuagiza upendeze zaidi, unda katalogi ya mtandaoni kwenye tovuti ya shirika lako ambayo unachapisha picha za wafanyakazi wako wa kuvutia.

Kwa hivyo, kwa kuacha ombi, mteja ana nafasi ya kuchagua kile anachotaka kutoka kwa barua zinazotolewa kwake. Kwa ujumla, tumia mawazo yako, ubunifu unakaribishwa kila wakati!

Hii "zest" ya biashara yako itawawezesha kuongeza kidogo gharama ya huduma zako, lakini katika hali nyingi hii haitaathiri uchaguzi wa mteja.

Kuajiri ni jambo muhimu

Haiwezekani kutojumuisha gharama za kazi katika mpango wako wa biashara wa huduma ya mjumbe. Suala la kuajiri lazima lishughulikiwe na jukumu lote, kwa sababu wafanyikazi wakubwa na wenye bidii ndio watakusaidia kupata kitaalam nzuri kuhusu kampuni kwa ujumla. Ikiwa huna uzoefu katika kutoa huduma za courier, basi ni vyema zaidi kuajiri wataalamu katika uwanja huu ambao watakusaidia kupanga mchakato mzima na kupanga kazi sahihi na wateja.

Usiajiri watu ambao wanataka kupata pesa nzuri na bado wanafanya kazi 9 hadi 6 kwa kawaida wafanyakazi wa aina hii hawatajitolea kusaidia kukuza biashara. Kabla ya ajira rasmi, panga majaribio angalau kwa wiki. Hii itakusaidia kuelewa jinsi mfanyakazi wa baadaye anavyohusiana na mteja, ikiwa ana uwezo wa kutoa kiwango cha huduma ulichotaja.

Sera ya bei

Linapokuja suala la kuweka bei za utoaji, huwezi kutenda "bila mpangilio" ni muhimu kuchambua gharama za huduma hizo katika jiji lako. Unaweza "kufuatilia" habari kwa ubora kwa kutumia mtandao, kwa sababu leo kila kampuni kubwa ina tovuti yake mwenyewe. Lakini usitegemee tu habari unayopata mtandaoni. Ni bora kupiga simu kwa huduma ya barua pepe unayovutiwa nayo.

Kwa kawaida, washauri wa simu wanazungumza sana na watakuambia kuhusu baadhi ya masharti, matangazo au pointi nyingine ambazo unaweza kutumia katika shughuli zako. Na kwa ujumla, simu kama hizo - njia bora kujua jinsi huduma ya courier inavyofanya kazi.

Kutoa huduma kwa ajili ya utoaji wa nyaraka na bidhaa ndani ya jiji moja kawaida huhitaji gharama ndogo, kwa hiyo gharama ya utoaji huo inapaswa kuwa ndogo. Lakini usipunguze bei zako sana ili kurudisha gharama zako kikamilifu. Ili kufanya hivyo, hesabu kwa uangalifu kila kitu chaguzi zinazowezekana kutoka na umbali ambao utahitaji kufunikwa. Sera ya bei iliyopangwa vizuri inaweza kurejesha gharama zote katika karibu miezi mitatu hadi minne.

Biashara yako nje ya nchi?

Nchi ya biashara tunayozingatia ni Ufaransa, kwa hiyo hebu tuone kutoka kwa mfano wake jinsi ya kufungua huduma ya utoaji wa barua pepe na kupata pesa nzuri nje ya nchi wakati wa Urusi.

Ukifuata sheria za Ufaransa, wafanyikazi wa huduma ya utoaji lazima wajumuishe raia wa Ufaransa pekee. Kwa hivyo, kwanza, pata Mfaransa wa asili kwa nafasi ya mkurugenzi, ikiwezekana mtu anayemjua. Ipasavyo, wewe, kama mwanzilishi wa shirika hili, utahitaji kupata visa.

Kinachojulikana kama "kadi ya mfanyabiashara" ni ya muda mrefu na hutolewa kwa waanzilishi vyombo vya kisheria na usajili wa Ufaransa, kwa kipindi cha mwaka 1 hadi 5. Kupata visa kama hiyo huwapa mmiliki wake haki nyingi, ambayo itakuwa zaidi ya kutosha kuleta wazo lako la biashara. Huduma ya barua pepe sasa inaweza kuongozwa na wewe binafsi.

Ni taratibu gani zingine zinapaswa kuzingatiwa nchini Ufaransa?

Wabunge wa Ufaransa wamefafanua wazi utaratibu mzima wa uanzishaji na uendeshaji wa biashara zenye mitaji ya kigeni.
Kwa hiyo, ili kujua jinsi ya kufungua huduma ya utoaji wa courier kwa raia wa Shirikisho la Urusi katika nchi hii, unahitaji kujitambulisha kikamilifu na kanuni za sheria za mitaa. Kwa ujumla, yote yanakuja kwa maswali machache ya msingi:

Kuanza, lazima uwasilishe nyaraka zote za usajili wa mwanzilishi kwa mahakama ya kibiashara ya jiji ambalo umechagua kufanya shughuli zako;
baada ya kuzingatia karatasi zilizo hapo juu, mahakama ya kibiashara inaamua kusajili biashara katika rejista ya biashara ya umoja;
baada ya hili, unaweza kuomba "kadi ya mfanyabiashara";
kupata kibali cha makazi kwa muda wa mwaka 1; Ikiwa unakuwa mkuu wa huduma ya mjumbe wako, inaongezwa kiotomatiki kwa muda wa uongozi wako.

Hebu tujumuishe

Baada ya kusoma makala hii, una ujuzi wa jumla wa jinsi ya kufungua huduma ya utoaji wa courier na wapi kuanza kufanya kazi kwenye soko la ndani au nje ya nchi kwa huduma hizi. Kwa ujumla, shughuli zenye uchungu zaidi zinahitaji shughuli zinazohusiana na uteuzi wa wafanyikazi, shirika la michakato ya kazi na uboreshaji wao, pamoja na sera ya kuvutia wateja.

Ubinafsi wako na mbinu ya ubunifu ya kufanya kazi pia ni muhimu - miradi ya kuvutia tu na ya kipekee hufikia urefu uliotaka.

Usisahau kuzingatia pointi hizi zote unapounda mpango wako wa biashara wa huduma ya mjumbe.

Kuanzisha biashara kutoka mwanzo daima ni ngumu. Inahitajika kuzingatia kwa uangalifu kila nuance kuhusu biashara iliyopangwa. Hii inahitaji juhudi nyingi, lakini matokeo hakika yatakufurahisha. Katika mada hii tutaelezea wazo la biashara lenye tija.

Huduma ya courier bila shaka ni maarufu kati ya idadi ya watu. Uwasilishaji wa bidhaa ni muhimu kwa kampuni nyingi, biashara na taasisi. Biashara kama hiyo ni moja wapo ya bei rahisi kwa kuanza kazi na ingefaa kabisa kwa mjasiriamali wa novice. Ikiwa una nia ya jinsi ya kufungua huduma ya utoaji wa courier, mada yetu ni kwa ajili yako.

Inajulikana kuwa leo uchaguzi wa huduma za courier ni mdogo, hivyo aina hii ya huduma inaweza kuitwa kwa usalama kwa mahitaji na muhimu. Nyingi ofisi za posta Wanatoa bidhaa, lakini wateja wengi hawajaridhika na wakati wa kujifungua, ambao unaweza kuwa siku 3 au zaidi. Kwa kuongeza, maombi ya haraka yaliyowasilishwa na posta ni ghali sana.

Ikiwa unafikiria sana jinsi ya kufungua huduma ya utoaji, ni wakati wa kuanza biashara! Sio siri kwamba kuna ushindani kati ya makampuni mengi, ikiwa ni pamoja na makampuni ya courier. Mafanikio ya huduma ya utoaji hutegemea ubora wa huduma zinazotolewa na bei nzuri.

Rudi kwa yaliyomo

Utambulisho wa ushindani

Baadhi ya makampuni ya utoaji bidhaa yana uwanja mpana wa shughuli. Matawi yao yanaweza kupatikana nchini kote katika miji na miji. Makampuni haya hutoa bidhaa katika suala la masaa, kwa kuwa wana idadi kubwa ya wafanyakazi na magari katika arsenal yao. Huduma hizo ni maarufu, zimejidhihirisha wenyewe katika soko la bidhaa na huduma, na kuwa na sifa nzuri kati ya washirika na idadi ya watu kwa ujumla.

Mojawapo ya mikakati kuu ya biashara ni kutambua mshindani kama huyo katika eneo lako. Kuna haja gani? Mafanikio ya kampuni yako ya baadaye moja kwa moja inategemea hii. Ikiwa huduma kubwa, ya kuaminika ya courier tayari imefunguliwa katika jiji lako, ina sifa nzuri na jina nzuri, watu wataendelea kutumia huduma zake. Ikiwa umedhamiria kushindana na kampuni kama hiyo, unahitaji kuja na kipengele fulani kwa huduma yako ya utumaji barua ambacho kitatumika kama faida zaidi ya kampuni shindani. Hii inaweza kuwa 24/7 au bei nafuu. Inaweza kuwa zote mbili. Tafuta wazo zuri la jinsi ya kutofautisha kampuni yako kutoka kwa wengine, jinsi ya kumvutia mteja anayetarajiwa.

Rudi kwa yaliyomo

Kwanza kabisa, unapaswa kuamua juu ya mahali ambapo kampuni itakuwa iko. Kwa kweli, hii inapaswa kuwa kituo cha kikanda, jiji kubwa na idadi kubwa kwa watu. Katika wilaya za vijijini biashara inayofanana huenda usipate pesa. Sababu ni dhahiri: idadi ndogo ya makampuni, mashirika, au hata kutokuwepo kwao. Ikiwa mtu yeyote atatumia huduma zako, itakuwa nadra sana agizo litakuwa ndogo. Ipasavyo, biashara haitaleta faida. Chaguo linalowezekana. Mji mdogo una vituo vya burudani, mikahawa, na mikahawa. Katika kesi hii, huwezi kufanya bila msaada wa courier mara nyingi watu huagiza chakula cha mgahawa nyumbani kwao. Lakini bado ni bora katika jiji kubwa.

Jambo la pili la kufanya wakati wa kupanga ni kuamua ni aina gani ya mizigo unayotaka kufanya kazi nayo. Makampuni mengine hutoa nyaraka za karatasi, wengine hutoa mizigo mikubwa ndani ya jiji sio tu, bali nchini kote. Baadhi ya huduma za usafirishaji hutoa usafiri wa kimataifa. Kampuni zingine hutoa vitu vya thamani. Amua juu ya maeneo ambayo utasafirisha bidhaa - iwe ndani ya jiji, au mkoa, au kote nchini. Hii huamua moja kwa moja ni aina gani ya gari ambayo kampuni inapaswa kuwa nayo, gari la abiria au lori; gari moja, mbili au tatu. Ili kutoa hati ndani ya jiji, mjumbe anaweza pia kutumia usafiri wa umma. Unaweza pia kutembea ikiwa umbali ni mfupi.

Ikiwa tayari umenunua gari, unapaswa kuamua juu ya kukodisha dereva. Na sio dereva tu. Kwa ujumla, unahitaji kuamua juu ya saizi na ukubwa wa kampuni yako, idadi ya wafanyikazi, mzigo wao wa kazi, mshahara wafanyakazi. Usifikiri kwamba mjumbe mmoja atatosha. Kwa kiwango cha chini, kunapaswa kuwa na watu 2, kwa kuwa mfanyakazi mmoja hawezi kukabiliana na maagizo. Unaweza kuajiri dereva wa teksi na gari la kibinafsi na mfanyakazi mmoja bila gari. Hivyo, kampuni itakuwa na couriers 2 na gari 1, hii ni rahisi sana.

Rudi kwa yaliyomo

Jukumu la wafanyikazi katika kazi ya kampuni

Kwa hiyo, hebu tuangalie kwa karibu kazi ya wafanyakazi katika kampuni. Ili kuandaa biashara kwa mafanikio, kampuni lazima iwe na mkurugenzi, mhasibu, katibu-mtangazaji, wasafirishaji, na wafanyikazi wa kiufundi. wafanyikazi ikiwa ulikodisha majengo. Majukumu ya mkurugenzi ni pamoja na udhibiti wa mambo yote ya kampuni. Katibu-mpelekaji anakubali maombi, anasajili, anawahamisha kwa wasafirishaji, na kumjulisha mteja kuhusu eneo la mizigo na wakati wa kujifungua. Wasafirishaji lazima watekeleze maagizo ya katibu; Mhasibu anajibika kwa kazi ya wafanyakazi, hutoa maoni kwao ikiwa ni lazima, na anajibika kwa faida ya kampuni. Wakati mjasiriamali hana fursa ya kupanga wafanyikazi kama hao, unaweza kupata na mkurugenzi, mtoaji na wasafirishaji.

Saa za ufunguzi za kampuni zimewekwa kwa hiari yako. Wakati mzuri wa utoaji wa bidhaa ni kutoka 8 asubuhi hadi 5 jioni. Washa kwa sasa Kuna huduma chache ambapo wasafirishaji hufanya kazi usiku. Fanya kazi saa nzima - wazo zuri kwa biashara. Wafanyikazi wanaweza kufanya kazi ndani zamu ya usiku, ambayo inaweza kuanza kutoka saa sifuri hadi 7 asubuhi. Kulingana na mipango yako, unaweza kutekeleza chaguo la utoaji wa haraka, ambayo inaweza kuwa na manufaa katika hali ya dharura. Fikiria kwa uangalifu ikiwa utaweza kuajiri wafanyikazi ambao watafanya kazi usiku.

Jukumu muhimu katika sifa ya kampuni ya courier inachezwa na ubora wa huduma na utoaji wa bidhaa kwa wakati. Je, ubora wa huduma unamaanisha nini? Huu ni uwezo wa wafanyikazi kuwasiliana kwa urahisi na wateja, kufanya mazungumzo kwa ustadi, kuwa mwangalifu wakati wa kujaza ombi, na kuzingatia matakwa na mahitaji ya wateja wakati wa mchakato wa uwasilishaji. Uwezo wa mjumbe kupeana kifurushi haraka na kwa wakati bila kuharibu ni jambo muhimu zaidi katika kazi. Jaribu kuajiri watu wenye heshima, nadhifu, wenye adabu, wenye ufanisi. Mtumaji lazima awe mtu mwenye ujuzi mzuri wa mawasiliano na diction sahihi. Wahimize wafanyikazi kuelewana na kuishi vizuri na kila mmoja.

Huduma bora, ikiwa ni pamoja na utoaji wa bidhaa, ni kanuni ya kwanza biashara yenye mafanikio. Wamiliki wa kampuni wana nia ya kuhakikisha kuwa wateja wanapokea maagizo yao haraka na kwa usalama. Lakini sio kila mtu anaendesha huduma yake ya kutuma barua mara nyingi zaidi huvutia kampuni za nje.

Huduma ya Courier kama biashara ni moja wapo ya chaguzi za kuanzisha biashara yako mwenyewe na uwekezaji mdogo wa awali. Aina hii ya biashara haihitaji maarifa maalum ya kina, uwezo mkubwa au taratibu ngumu za kisheria. Hata hivyo, kuna nuances, kujua ambayo, itakuwa rahisi sana kuanza na kufanikiwa katika biashara hii.

Mitindo ya vifaa: umuhimu wa biashara

Ili kuelewa ikiwa biashara inayopeana bidhaa ina faida, hebu tuzingatie kuu mitindo ya hivi punde katika uwanja wa vifaa - mchakato wa kusonga bidhaa, nyaraka, vitu vya thamani kutoka kwa muuzaji (mtengenezaji, muuzaji) kwa mnunuzi (mteja, walaji).

Kulingana na shirika la utafiti la Data Insight, biashara ya mtandaoni inakua kwa angalau 25% kwa mwaka hata wakati wa shida, wakati huo huo, maduka mengi ya mtandaoni hutumia huduma za nje za courier kuokoa pesa. Matokeo yake ni ongezeko la idadi ya vifurushi vinavyohitaji huduma za courier.
Mnamo 2016, mahitaji ya utoaji wa bidhaa kwa vituo vya kuchukua na ofisi za posta yaliongezeka kwa kiasi kikubwa.
Kwa mfano, wateja wanapendelea kuchukua karibu 90% ya maagizo katika duka la mtandaoni la Svyaznoy kutoka kwa pointi za kuchukua. Wanunuzi huhifadhi bidhaa kwenye tovuti wakiwa na fursa ya kuzichukua ndani ya saa 48 kutoka eneo la duka linalofaa zaidi. Huduma za barua za mtu wa tatu hutumiwa kutoa maagizo kama haya.
2016 ulikuwa mwaka wa mahitaji yanayoongezeka ya uwasilishaji wa bidhaa maalum: shehena kubwa, bidhaa za chakula (pamoja na milo iliyotengenezwa tayari kutoka kwa mikahawa, mikahawa, na baa maalum).
Makampuni mengi makubwa yanatangaza zabuni za huduma za barua.
Wenye mamlaka wanajadili mada ya kuhalalisha biashara ya mtandaoni ya dawa, pombe na vito. Ikiwa hii itatokea, basi kuongezeka kwa mahitaji ya huduma kwa utoaji wa bidhaa hizi ni kuepukika. Baadhi yao yanahitaji kufuata hali maalum, Kwa mfano, utawala wa joto kwa madawa.

Usajili wa biashara

Unaweza kufanya kazi kama mjasiriamali binafsi na kama LLC. Ushuru - mfumo rahisi wa ushuru - 6% ya mapato au 15% ya mapato ya gharama. Nambari za OKVED kulingana na kiainishaji cha sasa: 53.20.3 Shughuli za Courier; 53.20.31 Uwasilishaji wa barua aina mbalimbali usafiri; 53.20.32 Uwasilishaji wa chakula nyumbani kwako (ikiwa unapanga kupeleka chakula); 53.20.39 Shughuli nyingine za utumaji barua. Leseni haihitajiki kwa aina hii ya shughuli.

Mwanzoni, unaweza kutumia nyumba yako mwenyewe kama ofisi, na nyumba yako ya kibinafsi kama kifaa cha mawasiliano. simu ya mkononi. Katika siku zijazo, inashauriwa kuajiri mtumaji (meneja) ambaye atachukua maagizo na kukodisha nafasi ya ofisi.

Ni mantiki kufungua biashara ya barua katika miji mikubwa, kwa kuwa katika miji midogo, ambapo kila kitu kiko ndani ya umbali wa kutembea na hakuna foleni za trafiki za kila wakati, ni rahisi kwa watu kuchukua bidhaa wenyewe au kutuma mfanyakazi.

Ni muhimu kuamua juu ya muundo: itakuwa utoaji ndani ya jiji au huduma za courier intercity. Tumia usafiri wa kibinafsi kwa kazi au kukodisha couriers na magari yao wenyewe: lori (wakati wa kusafirisha mizigo kubwa), magari, scooters, baiskeli (wakati wa kuandaa utoaji wa nyaraka, mawasiliano ya posta, vifaa vya kuchapishwa na bidhaa ndogo).

Ikiwa unapanga kutuma kwa usafiri wa umma, unahitaji kununua tikiti za kusafiri kwa wasafirishaji, hii itapunguza gharama za usafirishaji.

Miundo isiyo ya kawaida - kujiweka kando na washindani

Huduma za Courier katika miji mikubwa sio jambo geni, kwa hivyo kuna ushindani, na ili kufanikiwa kuingia kwenye niche unahitaji "hila" zako mwenyewe ambazo hukuuruhusu kupata, na ikiwezekana kuwavutia wateja kutoka kwa washindani. Jinsi ya kufikia hili? Kwa mfano, toleo la kipekee lisilo la kawaida linaweza kuwa:

Velopochta. Uwasilishaji wa haraka wa hati kwa baiskeli (au scooters na mopeds). Wanafunzi wanaweza kuajiriwa kufanya kazi wakati wa kiangazi. Ubaya ni msimu, kwani sio rahisi sana kupanda baiskeli kwenye theluji wakati wa baridi na katika vuli kupitia slush na mvua. Lakini unaweza kufanya wazo hili huduma ya ziada kwa msimu wa joto. Faida: gharama za chini (hakuna haja ya kutumia pesa kwenye petroli au hati za kusafiri), wanafunzi daima wanapendezwa na mapato ya ziada, na kati yao kuna wapenzi wengi wa baiskeli.

Kwa mfano, UPS ya barua pepe ya Amerika hutoa vifurushi sio kwenye lori za kawaida, lakini kwa baiskeli zilizo na trela.

Huduma ya pongezi ya courier kwa utoaji wa maua, zawadi, pipi, maputo na sifa zingine za likizo. Watu hawana wakati wote wa kupongeza wapendwa wao kibinafsi, na kwa matangazo sahihi, huduma hiyo inaweza kuwa na mahitaji mazuri.

Uwasilishaji wa masaa 24. Sio kila huduma ya barua inaweza kujivunia siku 24 za kazi. Hii inaweza kucheza mikononi mwa mjasiriamali wa novice: maagizo usiku yanathaminiwa zaidi na hutolewa kwa kasi kutokana na kutokuwepo kwa foleni za trafiki. Lakini hapa utahitaji kuajiri wafanyikazi wa ziada kufanya kazi kwa zamu.

Utoaji wa vitu vidogo vya wanawake au bidhaa za watoto. Wasichana wanaweza kuchanganyikiwa na wana hali wakati hawawezi kwenda kwenye duka, kwa mfano, tights zao zimepasuka kazini, wamepoteza nywele, diapers. mtoto mchanga na chaguzi nyingine nyingi. Unaweza kuweka huduma yako kama huduma ya utoaji kwa vitu vidogo muhimu au kuifanya huduma ya ziada.

Utoaji wa sehemu za magari , vifaa vya ujenzi au mizigo mikubwa, kusaidia kwa kusonga. Katika kesi hii, mizigo ya ziada na usafiri wa mizigo itahitajika.

Utoaji wa bidhaa zilizopandwa katika cottages za majira ya joto(inaweza kupangwa katika msimu wa majira ya joto-vuli) au katika greenhouses: viazi, beets, matango, nyanya na mazao mengine.

Na zamani kama ulimwengu, na, hata hivyo, mbinu za kufanya kazi za kujiweka kando na washindani - kutoa sera ya bei ya uaminifu zaidi, kuharakisha nyakati za uwasilishaji ikilinganishwa na washindani.

Washiriki katika mabaraza ya mada, wakishiriki uzoefu wao wenyewe katika kufungua huduma ya uwasilishaji wa barua, wanamshauri mjasiriamali anayetarajia "kujua jiko hili kutoka ndani." Hiyo ni, pata kazi kwa muda mfupi katika huduma ya utoaji wa barua pepe kwa ufanisi na ujifunze nuances yote ya biashara.

Mahali pa kutafuta wateja

Swali la asili linatokea: ni vigumu kupata wateja kwa huduma ya kujifungua? Tunajibu: ikiwa unajua jinsi na wapi kuwatafuta, si vigumu. Bila shaka, gharama za matangazo zinahitajika kuingizwa katika mpango wa biashara wa huduma ya courier, lakini ikiwa wewe ni smart, zitakuwa ndogo.

Kwa hivyo, hapa kuna orodha ya chaguzi za kupata wateja wanaofanya kazi, na muhimu zaidi hauitaji uwekezaji mkubwa:

Njia kama hizo za utaftaji wa wateja hakika zitakusaidia kupata wateja kwa mara ya kwanza katika siku zijazo, haupaswi kuacha kutangaza. Ni bora kujumuisha bidhaa mara moja katika gharama zako za kila mwezi: utangazaji. Wakati faida inapoanza kukua, unaweza kufikiria juu ya kupanua, kuunda tovuti, na kuweka utangazaji wa muktadha.

Franchise za huduma ya barua pepe

Chaguo jingine la kurahisisha mwanzo wako ni kufungua biashara ya franchise. Chini muhtasari mfupi matoleo mawili ya franchise kutoka kwa makampuni ya Kirusi.

1) CDEC

Kampuni ya Novosibirsk SDEK Logistics Solutions inatoa franchise kwa masharti yafuatayo:

Malipo ya mkupuo - rubles elfu 150.
Mrahaba: kulipwa kutoka mwezi wa 7 wa kazi - 10%.
Kiasi cha uwekezaji kuanza: kutoka rubles elfu 200.
Kurudi kwenye uwekezaji: kutoka miezi 3.

Unaweza kujaza ombi au kutuma dodoso kwenye tovuti rasmi ya kampuni.

2) Express.ru

Utoaji wa franchise wa kampuni ni halali kwa miji: Krasnodar, Volgograd, Kazan. Masharti ni kama ifuatavyo:

Ada ya kuingia: kutoka rubles 75 hadi 200,000 kulingana na jiji;
Malipo: Miezi 14-21.
Mrahaba: 8% (kulipwa kutoka mwezi wa 4).

Ofisi kuu ya kampuni iko katika St. Washirika wanapewa usaidizi wa kina, matumizi, mafunzo, maelezo na maagizo kwa michakato yote ya biashara.

Biashara iliyofanikiwa ni ndoto ya wengi ambao mipango yao ni pamoja na mapato thabiti na ya juu. Huduma ya utoaji wa barua pepe ni maarufu kabisa, lakini wakati huo huo bado ni niche ya bure. Kuna ushindani wa afya ndani yake, ambayo inakuwezesha kutoa wateja kitu ambacho makampuni mengine hawana.

Eneo hili litajadiliwa kwa undani zaidi katika nyenzo hii.

Faida na hasara za shughuli

Unapoanzisha mradi wowote, utakuwa mfuasi. Mtu lazima awe amefanya hivi kabla yako. Ni muhimu kutibu hili kwa usahihi. Ikiwa mtu huyu tayari amefungua biashara kama hiyo, labda alifanya makosa. Jukumu lako ni kufaidika zaidi na matumizi yako ya awali na kuepuka kuanguka tena kwenye msururu ule ule.

Faida

Huduma ya utoaji katika mahitaji na kuchukulia uwepo wa wateja watarajiwa. Watu wanahitaji huduma za kampuni yako. Kuwa na uwanja mpana wa wateja, ni muhimu kuanza kuingiliana nao kwa usahihi, na faida ya kwanza iko kwenye mfuko wako.
Faida za aina hii ya shughuli pia ni pamoja na uwekezaji wa chini. Ili kuanza, unachohitaji ni kuwa na Mtandao na simu karibu. Unaweza kuanza hatua zako za kwanza katika biashara ya usafirishaji kama mshirika wa duka au jukwaa la nje ya mtandao, na pia ndani ya eneo la jiji moja. Baadaye, baada ya kupokea faida yako ya kwanza, utakuwa na fursa ya kupanua mradi wako kwa kuajiri wafanyakazi, kuhitimisha mikataba na kununua vifaa muhimu.
Faida nyingine ya aina hii ya shughuli ni mbalimbali ya utaalamu. Kampuni yako ya baadaye inaweza kujiweka nayo pande tofauti. Hii inaweza kuwa usafiri wa ardhini au wa anga, ushirikiano na kampuni binafsi au biashara kubwa, utoaji wa vyombo vya habari au mizigo mikubwa, nk Yote inategemea mahitaji ya wateja na hali ya sasa ya mambo katika soko la huduma. Jambo kuu ni kwamba unaweza kuchukua niche yoyote inayopatikana.
KATIKA uteuzi wa wafanyikazi hata mjasiriamali wa novice hatapata matatizo. Shughuli ya aina hii haihitaji wafanyakazi kuwa na elimu maalum. Yote ambayo inahitajika kutoka kwa wasaidizi ni jukumu na nguvu za kimwili. Hii itarahisisha sana kazi yako katika kuajiri wafanyikazi na kukusaidia kuokoa juu ya mshahara.
Huduma ya courier hauhitaji chumba maalum. Unaweza kuanza kazi hata bila ghala. Jambo kuu ni kuandaa vizuri mchakato wa utoaji wa mizigo, kupanga njia na kuweka gharama zote kwa kiwango cha chini.

Mapungufu

Kama kiongozi, utahitaji uvumilivu na uwezo wa kufanya maamuzi ya haraka. Uwasilishaji wa courier unawezekana kila wakati mwonekano nguvu majeure. Ingawa wafanyikazi wako watakuwa na idadi ndogo ya wafanyikazi, maamuzi yote muhimu yatafanywa na wewe. Jifunze kupata haraka njia ya kutoka kwa hali ya sasa, kujadili na kutoa maagizo kwa usahihi.
Mara nyingi katika makampuni hayo wafanyakazi wa muda hawezi kumudu kwenda kazini. Pia kuna matatizo kadhaa wakati msafirishaji hana wakati wa kutoka sehemu moja ya jiji hadi nyingine. Kisha utahitaji kutatua tatizo haraka na uingizwaji wa wafanyikazi au kujaza wafanyakazi.
Wakati wa kufungua huduma kuna daima hatari: uharibifu wa mali ya mtu mwingine, kuchelewa au utoaji wa ubora duni. Kampuni nyingi kubwa bado haziwezi kuondoa hali kama hizo kwa 100%. Walakini, kwa udhibiti mkali juu ya kazi ya wasafiri na wafanyikazi wengine, unaweza kukabiliana na shida hii, kushinda uaminifu wa mteja milele.

Nianzie wapi?

Unapaswa kuanzisha biashara kwa kufuatilia hali kwenye soko kwa huduma hizo. Kwa njia hii unaweza kuchukua nafasi nzuri katika niche hii na ushindani mdogo. Makazi makubwa yanafaa zaidi kwa ajili ya maendeleo ya mradi, lakini kwa mbinu sahihi, wazo hili linaweza kutekelezwa katika miji midogo.
Baada ya kuchambua data iliyopokelewa, utahitaji kuamua juu ya maalum ya bidhaa ambazo zitatolewa na kampuni. Je, itakuwa usafirishaji wa nyaraka, dawa, nk.
Hatua inayofuata inahusu vifaa. Jibu maswali: unahitaji gari? Ikiwa unatoa hati ndani mji mdogo au maeneo kadhaa, mjumbe anaweza kufanya hivyo kwa miguu. Katika kesi ya utoaji wa vifurushi, utahitaji gari. Lazima ujue wazi ni aina gani ya gari unayohitaji. Hii inasababisha mlolongo wa maswali kuhusu kukodisha dereva, kumlipa na gharama zinazohusiana. Matatizo haya yanaweza kutatuliwa katika hatua za kwanza kwa kuhitimisha mkataba wa muda mrefu na teksi au dereva na gari la kibinafsi.
Mtumaji atahitajika kupokea maombi. Tena, ili kuokoa pesa mwanzoni mwa maendeleo ya biashara, unaweza kuchanganya sifa za meneja na mtoaji. Mawasiliano na wateja inapaswa kuwa karibu saa. Fomu hii itafanya huduma yako kuwa tofauti na zingine.
Wakati biashara inafanya kazi kwa kiwango kamili na una kundi la magari ovyo, unapaswa kufikiria kuajiri fundi na wapakiaji wa vitu vikubwa. Kadiri idadi ya wateja inavyoongezeka na idadi ya kazi inavyoongezeka, katibu, mhasibu na madereva wengine na wasafirishaji pia watahitajika.

Maelezo ya kuvutia kuhusu aina hii ya shughuli yanawasilishwa kwenye video ifuatayo:

Chaguzi za maendeleo ya biashara

Ukuzaji wa teknolojia mpya na upanuzi wa biashara umechochea mahitaji ya huduma za barua. Leo niche hii ni maarufu sana, na inaweza kuendelezwa kwa kila aina ya maelekezo. Hapa lazima uamue wazi ni utaalamu gani kampuni yako itakuwa na jinsi itakuwa kubwa. Katika mchakato huo, yote haya yanaweza kubadilishwa na kupanua hatua kwa hatua mzunguko wa wateja wako, pamoja na huduma zinazotolewa:

Kampuni ndogo ya barua inaweza kutoa nyaraka na vifurushi vidogo. Wateja wako watarajiwa mara nyingi ni benki, makampuni ya sheria, na aina mbalimbali za mashirika. Ni rahisi zaidi kuandaa kazi kama hiyo katika eneo ndogo. mji mmoja au vijiji kadhaa. Vile vya karibu pia vinafaa maeneo ya jiji kubwa.
Ikiwa unapanga kufanya kazi nchi nzima, basi hapa tofauti juu ya mandhari ya mizigo iliyotolewa hupanua kwa kiasi kikubwa. Hii inaweza kuwa uwasilishaji wa haraka wa magazeti, bidhaa za duka la mtandaoni, au usafirishaji wa vifaa.
Kiwango kipya cha huduma ya utoaji - kimataifa. Unaweza kupata habari nyingi juu ya kampuni zilizofanikiwa za aina hii kwenye mtandao. Hii inaweza kuwa utoaji wa hewa, ardhi au maji. Yote inategemea miunganisho uliyo nayo. Unaweza kujitokeza kati ya washindani wako kupitia muda mfupi zaidi wa mabadiliko au huduma za ziada ambazo kampuni zingine haziwezi kutoa.

Hati zinazohitajika na vibali

Unahitaji tu kukamilisha makaratasi baada ya wazo lako kupimwa kwa ufanisi. Hii inatoa aina ya uhakikisho kwamba gharama za maendeleo zinazofuata hazitaenda bure, lakini zitakuwa kichocheo cha kuboresha biashara.

Aina ya biashara inayohitajika kufungua huduma ya usafirishaji ni LLC - kampuni ya dhima ndogo. Ili kuteka mikataba kwa usahihi, haitaumiza kupata huduma za mwanasheria ambaye atasaidia na masuala zaidi ya nyaraka. Zaidi ya hayo, unapaswa kuzingatia bima kwa bidhaa zinazosafirishwa, hasa ikiwa unafanya kazi na vitu vyenye hatari.

Wafanyakazi Wanaohitajika

Wafanyakazi ni msaada wako katika kufanya biashara katika siku za usoni. Licha ya ukweli kwamba maalum ya kazi hauhitaji elimu maalum kutoka kwa watu wengi, unapaswa kuzingatia sifa kama vile wajibu na bidii. Vinginevyo, hii inatishia kuchelewesha nyakati za utoaji na kuathiri sifa ya kampuni.

Kwa biashara katika mji mdogo utahitaji idadi ndogo ya wafanyakazi. Wao ni msingi wa dispatcher, dereva wa courier na mhasibu.

Bila mtaji wa kuanzia, majukumu ya kila nafasi yanaweza kufanywa na meneja. Kwa kuwa mapato hapo awali yatakuwa madogo, unaweza kufanya mahesabu yote mwenyewe. Katika siku zijazo, utahitaji kuamua huduma za wataalamu na kupata wasaidizi.

Kuhusu malipo mshahara, basi, kama sheria, hulipwa kutoka kwa uzalishaji - kiasi cha bidhaa zinazotolewa. Kwa kuongezeka kwa msingi wa mteja na maagizo, itawezekana kubadili malipo ya kila siku au ya kila mwezi.

Jinsi ya kupata wateja

Wateja ndio msingi wa biashara yoyote. Kazi kuu ni kuwauzia huduma za kampuni yako. Unahitaji kutafuta wateja wako wa kwanza mwenyewe. Toa huduma za usafirishaji kwa maduka, mikahawa au taasisi zingine za jiji. Hakika benki, wanasheria au maduka ya maua yanahitaji washirika sawa ili kuwasaidia kukuza bidhaa na kuzalisha mapato ya ziada.

Unaweza kujenga biashara yako kwa msingi wa iliyopo, ukichukua nafasi ya mpatanishi kati ya mtoa huduma na mnunuzi wa moja kwa moja wa bidhaa au huduma.

Mwenendo wa sasa sana katika uwanja wa huduma ya courier umekuwa utoaji wa chakula cha mchana. Ikiwa jiji lako bado halina moja, basi jisikie huru kuhesabu ofisi na matawi ya makampuni mbalimbali kama wateja watarajiwa. Jambo kuu ni kuwapa wafanyakazi wako pasipoti za usafi, na sahani wenyewe na vyeti vya usalama.

Usisahau kutangaza kampuni yako: fanya mawasiliano, tangaza kwenye gazeti, usambaze vipeperushi na uwaite washirika wanaowezekana. Katika siku zijazo, utaweza kuwasilisha bidhaa kwa maduka, maduka makubwa au kuwasilisha bidhaa zao kwa nyumba za wateja.

Gharama za biashara na mahesabu ya faida

Faida ya biashara ya huduma ya utoaji ni mojawapo ya juu zaidi. Hii inaelezwa uwekezaji mdogo na gharama kubwa za huduma. Akiba ya ziada kwa wafanyikazi, ambayo ni rahisi wakati wa kufanya kazi katika eneo ndogo, itaongeza zaidi faida ya biashara mpya iliyoanza.

Kiwango cha mapato ya kawaida ni hadi 90%. Masharti ya kawaida ya faida hiyo ni wastani wa gharama ya utoaji wa dola 5-15. Bei hiyo ni pamoja na gharama ya kudumisha wafanyakazi, uzito wa mizigo, thamani yake, petroli, kasi ya utoaji na mengi zaidi. Idadi ya wastani ya maagizo kwa siku ni kati ya 40 hadi 50. Hii itakuruhusu kurejesha kikamilifu gharama zote za usafiri, utumishi na utangazaji.

Kiasi cha uwekezaji ni kati ya dola 3 hadi 5 elfu, mradi una usafiri wako mwenyewe. Walakini, kufanya kazi ndani mji mdogo, unaweza kuanza na utoaji wa mizigo ya ukubwa mdogo ambayo courier inaweza kubeba kwa miguu.

Huduma ya barua iliyopangwa ni chanzo cha mapato ya juu. Yote inategemea jinsi unavyoweka kipaumbele. Mahesabu madogo na maelezo ya hatua kwa hatua uundaji wa biashara utakusaidia kuunda mradi wenye mafanikio, ambayo italeta gawio lake baada ya mwezi wa kwanza wa operesheni. Jambo kuu ni kumpa mteja fursa ya kuchagua na kutoa kitu kipya kwenye soko kwa huduma za aina hii. Kisha, hata mbele ya ushindani, kushuka kwa bei na maadui wengine wa biashara kubwa, utaweza kutambua wazo lako kikamilifu.

Vipengele vya soko la huduma za courier

Russian Post ndio huduma kubwa zaidi ya utoaji nchini. Walakini, shirika hili linafanya kazi polepole na bila kutegemewa. Makampuni mengi ya barua hupendelea kushirikiana na mashirika mbadala.

Uchaguzi wa mashirika ambayo hutoa utoaji ni mdogo sana na bei za huduma zao zimeongezeka kwa kiasi fulani. Kwa msingi wa hii, kampuni ndogo za usafirishaji zinaweza kushindana kwa mafanikio na kampuni kubwa kwa sababu ya mbinu ya kibinafsi kwa kila mteja, uhamaji wao na zaidi. bei ya chini. Uwasilishaji wa haraka ndio ufunguo wa mafanikio ya kampuni yoyote inayofanya kazi katika soko la huduma za wasafirishaji.

Wapi kuanza kuandaa huduma ya kujifungua

Maeneo yenye watu wengi yanafaa kwa aina hii ya biashara. Katika kijiji au kampuni kama hiyo inaweza kufilisika.

Unapaswa kuamua mara moja ni mizigo gani utaleta. Ili kufanya kazi na mizigo mikubwa, unahitaji kupata usafiri unaofaa na inashauriwa kuwa na gari zaidi ya moja. Kwa hiyo, unahitaji kuajiri dereva (angalau moja), kutatua suala la kulipa gharama za uendeshaji na nafasi ya maegesho.

Vinginevyo, unaweza kuingia makubaliano na kampuni ya usafiri au kukodisha madereva na magari ya kibinafsi.

Kampuni yako lazima iwe na mtumaji wa kudumu ambaye atakubali maagizo. Mara ya kwanza, unaweza kufanya kazi kwenye simu mwenyewe. Mtiririko mkuu wa maagizo kawaida huja saa za kazi(kutoka 9 hadi 19), hata hivyo, ni utoaji wa haraka-saa-saa ambao unaweza kuwa "ujanja" wako wa kipekee.

Ikiwa unapanga kutoa mizigo ya ukubwa mkubwa, basi utahitaji kuwa na timu ya wapakiaji kwenye wafanyakazi wako.

Uchaguzi sahihi wa wafanyakazi wa huduma utakusaidia kuepuka matatizo mengi katika siku zijazo. Haupaswi kuajiri watu kutoka mitaani ambao watakubali kufanya kazi kwa malipo duni. Wakati mwingine utawaamini kwa bidhaa za thamani sana, kwa usalama na utoaji wa wakati ambao kampuni yako inawajibika.

Wasafirishaji wanaofanya kazi katika kampuni yako lazima waweze kuwasiliana kwa ustadi na watu, wasafirishaji lazima wawe na adabu iwezekanavyo, wapakiaji hawapaswi kunywa, na madereva lazima waweze kuzunguka jiji vizuri.

Hasara za biashara ya courier

Kama ilivyo katika uwanja mwingine wowote wa shughuli, biashara ya barua ina hasara zake.

Wateja wakuu wa makampuni ya utoaji ni watu binafsi wanaolipa watumishi wako kwa fedha taslimu. Kwa shughuli hizo, unahitaji kununua leseni maalum ya benki, ambayo ni vigumu sana kupata na ni ghali kabisa. Hii ndio sababu kampuni nyingi ndogo za usafirishaji hufanya kazi na kuchukua hatari kubwa.

Katika biashara hii, mara nyingi utakuwa na matatizo na wafanyakazi wa huduma. Daima kuna mauzo ya juu ya wafanyikazi katika kampuni kama hizo. Wanafunzi mara nyingi hufanya kazi kama wasafirishaji, na mara nyingi huchukua majukumu yao kirahisi sana. Kwao, kazi hii ni ya muda na mara nyingi hukiuka sheria zilizowekwa. Watu wazee wanajibika zaidi, lakini, kwa bahati mbaya, hawana ufanisi.

Washindani wengi wanaweza kuzuia maendeleo ya kampuni yako. Kwa mfano, mikahawa mingi hutoa uwasilishaji bila malipo ikiwa agizo lako linazidi kiasi fulani. Tatizo kubwa- hizi ni foleni za magari kwenye mitaa ya kati.

Huduma ya utoaji: wateja

Wateja wa kampuni yako wanaweza kuwa benki ambazo bado zinapendelea kutuma hati muhimu kwa mjumbe, kampuni za sheria na mashirika mengine ambayo hutuma hati kwa washirika wao.

Baadhi ya huduma za utoaji zina utaalam wa kutoa bidhaa kutoka kwa maduka ya mtandaoni ya Kirusi na akaunti za kampuni. Unaweza kujaribu kuingia katika makubaliano na maduka ambayo yana utaalam wa utoaji wa bidhaa nyumbani.

Video kwenye mada

Ununuzi mtandaoni hukuruhusu kuokoa muda na kununua bidhaa unayotaka bila kuacha nyumba yako. Lakini kuweka amri ni nusu tu ya vita. Inabakia nyingine, sio muhimu sana, nusu - utoaji.

Maagizo

Baada ya kuweka agizo lako kwenye kikasha cha ununuzi kwenye tovuti, mfanyakazi wa duka la mtandaoni anaweza kuwasiliana nawe ili kuangalia mara mbili orodha ya bidhaa zilizochaguliwa, gharama zao na masharti ya utoaji. Wakati agizo limethibitishwa, huhamishiwa kwa huduma inayokamilisha na kuituma kwa mtumiaji wa mwisho.

Duka nyingi za mtandaoni hutoa njia kadhaa za kupeleka bidhaa kwa wateja: huduma ya barua na barua. Sababu kuu za kuamua wakati wa kuchagua njia moja au nyingine ni kasi ya utoaji, urahisi wake na gharama. Lakini umbali kati yao sio mkubwa kila wakati, haswa wakati wa kutuma bidhaa kwa mikoa mingine.