Miaka ya hivi karibuni yalibainishwa na ongezeko la haraka la idadi ya ununuzi kutoka China na Ulaya kupitia majukwaa ya biashara kama vile AliExpress au eBay. Hata hivyo, mara nyingi sana wakati wa kufuatilia vifurushi, maswali hutokea kuhusu eneo na uendeshaji wa nodi mbalimbali za njia.

Katika kifungu hicho tutakuambia ni nini kituo cha LV1000 cha Latvia, iko wapi na kwa nini kifurushi kinaweza kukwama hapo kwa muda mrefu.

Idara ya mawasiliano Latvia LV-1000

Hii ni idara ya aina gani?

Tawi la Latvia LV1000 ni kituo cha kuchagua njia za usafiri kinachohudumiwa na huduma ya posta ya Kilatvia. Kituo hiki kinafanya kazi tu ya usafiri wa barabara kuu - kutuma mfuko moja kwa moja kwa nchi ya marudio (Shirikisho la Urusi, Jamhuri ya Belarus, Ukraine).

Watumiaji wengi kutoka Urusi, Ukraine na Jamhuri ya Belarus wanakumbana na suala kama hilo. Jambo ni kwamba wauzaji wengine kutoka China hawawezi kutuma bidhaa zao moja kwa moja kwa mpokeaji, lakini tumia nchi ya usafiri- kwa upande wetu, Latvia. Ikiwa ununuzi wako utapitia Latvia hadi Urusi, basi alama katika nambari ya wimbo zitajumuisha alama ZA...LV au ZB...LV.

Kwa njia, hapa kuna mawasiliano ya ofisi ya posta ya Kilatvia: tovuti - www.pasts.lv; simu: +371 27008001 na +371 67008001; barua pepe: [barua pepe imelindwa].

Iko wapi?

Hakuna idara nyingi za usindikaji huko Latvia, na hazifanyi kazi kubwa (ikilinganishwa na ASC za Kirusi). Kituo cha LV1000 cha Latvia kiko kwenye anwani: Uwanja wa Ndege wa Kimataifa wa Riga, Riga, Marupes.

Ni muhimu kukumbuka kuwa hakuna tawi maalum la sifuri na nambari "1000" huko Latvia. Lakini ni busara kudhani kwamba kituo cha usafiri iko ndani ya uwanja wa ndege wa Riga. Kati ya matawi yaliyosajiliwa hapo, kuna LV-1053 pekee. Maoni yangu ni kwamba index 1000 ni ya kawaida na inamaanisha usafiri.

Kwa nini kifurushi kimekwama huko Latvia?

Hili ndilo swali la kawaida ambalo wateja wengi huuliza na vidokezo vya kuvunjika kwa neva. Watu wengi wamekumbana na tatizo hili - kifurushi kilifika Latvia na kukwama huko. Hapa kuna sababu kuu:

Matokeo

Sasa unajua maana ya hatua ya usambazaji ya LV-1000 ya Latvia na kwamba iko katika Latvia. Unajua pia kwa nini kifurushi kinaweza kucheleweshwa kwa wakati huu. Sikuanza tena kuelezea hali ya kijinga kabisa wakati muuzaji alituma kifurushi hicho sio kwa Shirikisho la Urusi hata kidogo, lakini kwa Latvia. Katika kesi hii, unahitaji kusubiri tarehe ya mwisho na kufungua mzozo.

Chapisho la Kilatvia kwenye tovuti ya tovuti. Inapoongezwa kwenye orodha ya kibinafsi, harakati za vifurushi husasishwa kiotomatiki.

Latvian Post ndiye opereta wa kitaifa wa posta wa Latvia, akitoa huduma za kutuma vitu ndani na nje ya nchi. Mbali na utoaji wa kawaida, tunatoa pia utoaji wa courier. Kama mwanachama wa ushirika wa EMS, Posta ya Kilatvia ndiye mwendeshaji aliyeteuliwa kwa uwasilishaji wa vitu vya EMS.

Tunaweza kuorodhesha aina mbili za marufuku ya jumla na vikwazo ambavyo ni sifa ya huduma zote za posta: kwa uzito na ukubwa na kwa maudhui. Tovuti rasmi ya Barua ya Latvia ina habari zote muhimu. Aina zinazopatikana usafirishaji, pamoja na vikwazo vinavyowezekana kwa usafirishaji wa bidhaa pia hutegemea nchi ya mpokeaji.

Aina za nambari za wimbo wa Latvian Post

Vifurushi na utoaji wa barua hutumwa na nambari ya ufuatiliaji ya Chapisho la Kilatvia, ambayo unaweza kuona jinsi kifurushi kinavyosonga. Mtumaji hawezi kusajili vifurushi vidogo na barua, basi hatakuwa na nambari ya wimbo.

Muundo wa nambari ya wimbo uliounganishwa umeidhinishwa kwa usajili wa kimataifa vitu vya posta. Nambari ya wimbo wa Latvian Post ina fomu sawa na ina herufi 13:

• RA123456785LV - kwa vifurushi vidogo vilivyosajiliwa kutoka Latvia hadi kilo 2, barua ya kwanza daima ni R, kutoka kwa neno Usajili;
• CD123456785LV - Nambari ya ufuatiliaji wa kifurushi cha Latvian Post yenye uzito wa hadi kilo 20 huanza na herufi C;
• EE123456785LV - Uwasilishaji wa haraka wa EMS huanza na herufi E.

Barua ya kwanza R inaonyesha kuwa kifurushi kidogo kimesajiliwa, barua ya kifurushi itakuwa C, Barua ya EMS huanza na Kilatini E. Nambari zinahakikisha upekee wa nambari. Lakini barua za mwisho zinafafanua nchi huduma ya posta, ambapo kifurushi kilitumwa kutoka.

Ufuatiliaji wa Chapisho la Kilatvia

Kufuatilia bidhaa za posta za kimataifa kutoka Latvia kunaweza kuwa sana chombo muhimu kudhibiti harakati za vifurushi. Hali za machapisho itakujulisha usafirishaji uko katika hatua gani.

Mtumaji anaweza kupokea nambari ya wimbo kwa ajili ya kufuatilia barua ya Posta ya Kilatvia wakati wa kujiandikisha ofisi ya posta. Au sajili kifurushi ukiwa mbali. Lakini lazima tukumbuke kwamba usajili wa elektroniki hauhakikishi kwamba mtumaji atatuma kifurushi. Katika kesi ya kwanza, uhamisho wa kimwili wa kipengee hutokea mara moja, hivyo taarifa kuhusu idadi ya kipengee cha posta huingizwa kwenye mfumo wa ufuatiliaji haraka sana na mpokeaji anaweza kuona mara moja hali ya kukubalika kwa IPO kwa usafirishaji.

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa hauelewi harakati kati ya makampuni ya posta, bofya kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa kuna ugumu wowote na hali kuwashwa Kiingereza, bofya kiungo na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Iliyowasili Pulkovo / Ilifika Pulkovo. / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe arifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiunga:.

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii jambo la kawaida kwa barua za kimataifa.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na kifurushi kipya imekuwa ikisafiri kwa zaidi ya mwezi mmoja, hii ni kawaida, kwa sababu ... vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kwa usafirishaji kwa ndege, au labda kwa wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kituo cha kuchagua, desturi, hatua ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7 - 20, usijali, kifurushi sio mjumbe ambaye huleta kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili ionekane hali mpya, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilishwa, n.k., unaweza kuona muhtasari wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

Ili kufuatilia kifurushi chako unahitaji kuchukua hatua chache rahisi.
1. Nenda kwenye ukurasa kuu
2. Ingiza msimbo wa wimbo kwenye sehemu yenye kichwa "Fuatilia kipengee cha posta"
3. Bofya kwenye kitufe cha "Fuatilia kifurushi" kilicho upande wa kulia wa shamba.
4. Baada ya sekunde chache, matokeo ya ufuatiliaji yataonyeshwa.
5. Jifunze matokeo, na hasa kwa uangalifu hali ya hivi karibuni.
6. Kipindi cha uwasilishaji kilichotabiriwa kinaonyeshwa katika maelezo ya msimbo wa wimbo.

Jaribu, sio ngumu;)

Ikiwa huelewi mienendo kati ya makampuni ya posta, bofya kwenye kiungo kilicho na maandishi "Kundi kwa kampuni", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Ikiwa una matatizo yoyote na hali katika Kiingereza, bofya kiungo kilicho na maandishi "Tafsiri kwa Kirusi", ambayo iko chini ya hali za ufuatiliaji.

Soma kwa uangalifu kizuizi cha "Taarifa ya Msimbo wa Kufuatilia", huko utapata makadirio ya nyakati za utoaji na habari zingine muhimu.

Ikiwa, wakati wa kufuatilia, kizuizi kinaonyeshwa kwenye sura nyekundu yenye kichwa "Makini!", Soma kwa makini kila kitu kilichoandikwa ndani yake.

Katika vitalu hivi vya habari utapata 90% ya majibu kwa maswali yako yote.

Ikiwa katika kizuizi "Makini!" imeandikwa kwamba nambari ya wimbo haijafuatiliwa katika nchi ya marudio, katika kesi hii, ufuatiliaji wa kifurushi hauwezekani baada ya sehemu hiyo kutumwa kwa nchi ya marudio / baada ya kufika katika Kituo cha Usambazaji cha Moscow / Bidhaa Iliyowasili Pulkovo / Ilifika Pulkovo. / Kushoto Luxemburg / Kushoto Helsinki / Kutuma kwa Shirikisho la Urusi au baada ya pause ya muda mrefu ya wiki 1 - 2, haiwezekani kufuatilia eneo la kifurushi. Hapana, na popote. Sio kabisa =)
Katika kesi hii, unahitaji kusubiri arifa kutoka kwa ofisi yako ya posta.

Ili kuhesabu nyakati za utoaji nchini Urusi (kwa mfano, baada ya kuuza nje, kutoka Moscow hadi jiji lako), tumia "Kikokotoo cha Muda wa Uwasilishaji"

Ikiwa muuzaji aliahidi kwamba sehemu hiyo itafika kwa wiki mbili, lakini sehemu hiyo inachukua zaidi ya wiki mbili, hii ni ya kawaida, wauzaji wanapendezwa na mauzo, na ndiyo sababu wanapotosha.

Ikiwa chini ya siku 7 - 14 zimepita tangu kupokelewa kwa nambari ya wimbo, na kifurushi hakijafuatiliwa, au muuzaji anadai kwamba alituma kifurushi, na hali ya kifurushi "kipengee kilichopendekezwa mapema" / "Barua pepe arifa iliyopokelewa” haibadiliki kwa siku kadhaa, hii ni kawaida, Unaweza kusoma zaidi kwa kufuata kiunga:.

Ikiwa hali ya kipengee cha barua haibadilika kwa siku 7 - 20, usijali, hii ni ya kawaida kwa vitu vya kimataifa vya barua.

Ikiwa maagizo yako ya awali yalifika katika wiki 2-3, na sehemu mpya inachukua zaidi ya mwezi, hii ni kawaida, kwa sababu ... Vifurushi huenda kwa njia tofauti, kwa njia tofauti, wanaweza kusubiri siku 1 kutumwa kwa ndege, au labda hata wiki.

Ikiwa kifurushi kimeondoka kwenye kituo cha upangaji, forodha, sehemu ya kati na hakuna hali mpya ndani ya siku 7-20, usijali, kifurushi hicho sio mjumbe ambaye anapeleka kifurushi kutoka jiji moja hadi nyumbani kwako. Ili hali mpya ionekane, kifurushi lazima kifike, kupakua, kuchanganua, nk. katika sehemu inayofuata ya kupanga au ofisi ya posta, na hii inachukua muda zaidi kuliko tu kutoka mji mmoja hadi mwingine.

Ikiwa hauelewi maana ya hali kama vile Mapokezi / Usafirishaji / Uagizaji / Umefika mahali pa kuwasilishwa, n.k., unaweza kuona muhtasari wa hali kuu za barua za kimataifa:

Ikiwa kifurushi hakijawasilishwa kwa ofisi yako ya posta siku 5 kabla ya mwisho wa kipindi cha ulinzi, una haki ya kufungua mzozo.

Ikiwa, kwa kuzingatia hapo juu, hauelewi chochote, soma maagizo haya tena, na tena, hadi uwe wazi kabisa;)

Ninja ya Posta - ufuatiliaji rahisi wa vifurushi vya Latvijas Pasts kwa nambari ya kufuatilia. Ingiza nambari yako ya wimbo na upate hali ya sasa ya kifurushi chako.

Ninja ya Posta inatoa ufuatiliaji sahihi zaidi wa posta kwa Kirusi.

Wimbo ZA…LV. Kufuatilia

Nambari hii ya wimbo ni usafirishaji ambao haujasajiliwa na ufuatiliaji wa sehemu. Hiyo ni, utaona takwimu za Uchina, kisha hali ya kupokea kifurushi huko Latvia. Na kisha kuhusu kuwasili katika ofisi ya posta na kupokea sehemu.

Hiyo ni, njia hii ya kutuma ni ya bajeti. Pamoja na hatari zote zinazoambatana.

Kwenye tovuti ya Latvian Post nambari hizi za mito hazifuatiliwi. Wanaweza kufuatiliwa kwenye tovuti ya kampuni ya vifaa vya Cainiao au akaunti ya kibinafsi Aliexpress.

Ikiwa wimbo wa umbizo la ZA...LV haufuatiliwi

• - Ikiwa ndani ya wiki 2 baada ya kutuma kifurushi hakuna rekodi ya kufuatilia, basi uandike kwa muuzaji, labda alisahau kutuma sehemu hiyo au ilipotea katika ofisi ya posta.
• - Ikiwa hakuna hali ya ufuatiliaji inayoonekana siku 14 baada ya usafirishaji, na muuzaji hakusaidia, basi unaweza kufungua mzozo kwa sababu "Hakuna habari ya kufuatilia"
• - Ikiwa kifurushi kimekwama katika hatua yoyote ya utoaji, utahitaji kufungua mzozo hakuna mapema zaidi ya siku 2-3 kabla ya tarehe ya mwisho ya kujifungua.

Sehemu ya posta ya Kilatvia yenye wimbo ZA...LV imekwama

Kimsingi, katika hatua za kwanza za utoaji, wakati kifurushi kinabebwa na Cainiao kutoka Uchina hadi Latvia, hali za ufuatiliaji hubadilika haraka sana. Na kuna mengi yao. Zaidi ya hayo, baada ya kupokea kifurushi huko Latvia, kutakuwa na rekodi chache sana za ufuatiliaji. Na huko Urusi kuna hali mbili tu. Kwa hiyo, wanunuzi wanaogopa wakati wa kufuatilia kufungia. Lakini kweli kifurushi kinakuja kulingana na nchi ya mpokeaji. Haionekani tu katika ufuatiliaji. Na safari inaweza kuchukua kutoka siku 3 hadi 21. Kulingana na eneo na mzigo wa barua.

Lakini unahitaji kufuatilia nambari ya ufuatiliaji. Punde tu hali ya "Waliowasili kwenye lengwa" inaonekana, unaweza kwenda na kupokea usafirishaji wako. Au subiri arifa ya kifurushi kikubwa. Kifurushi kidogo kitawekwa moja kwa moja kwenye kisanduku chako cha barua.

• - Taarifa ya kifurushi imepokelewa - muuzaji alihifadhi nambari ya ufuatiliaji
• - Sehemu imekubaliwa- muuzaji alikabidhi kifurushi kwa kampuni ya posta

• - Kifurushi bado hakijapokelewa kutoka kwa mtumaji- Muuzaji bado hajapeleka kifurushi kwenye ofisi ya posta
• - Sehemu imerudi- Ofisi ya posta ilirudisha kifurushi au uwekaji nafasi wa chumba ulighairiwa.