Angalia maelezo ya forodha ya Belposhta. Suluhisho la tatizo: Ili kuhamisha kwa desturi, unahitaji kufafanua data

Ni mara ngapi unauliza rafiki tena ikiwa haujasikia jibu wazi? Je, unavutiwa na usahihi wa taarifa uliyosikia kutoka kwa mgeni ambaye?

Je, unataja gharama ya bidhaa ulizochagua ili kuhakikisha kuwa umeelewa ulichofanya? chaguo sahihi? Sisi sote hukabili hali kama hizo kila siku. Lakini sio kila mmoja wetu amefikiria juu ya maneno gani hutumiwa na wanayosema katika nchi zingine. Labda mahali pengine njia hii ya kuuliza tena haikubaliki kabisa? Hebu tufikirie.

Mnamo 2013, wanasayansi wa Uholanzi kutoka Taasisi ya Saikolojia walifanya majaribio ambayo iligunduliwa kuwa neno "Ah?" (pamoja na tofauti fulani) ndiyo inayojulikana zaidi katika lugha 31. Kutoka kwa hili tunaweza kuhitimisha kuwa karibu kila lugha ina sauti ambazo watu hujaribu kufafanua habari muhimu.

KATIKA Kiingereza mfano kama huo utakuwa "na", "huh", na ikiwa hatuzungumzi tu juu ya maneno ya monosyllabic, basi "samahani", "samahani", "samahani" na wengine wengi. Vile maneno mafupi hutamkwa kwa kiimbo cha kupanda, ambacho hutumika kwa maswali.

Wanasayansi hao hao Mark Dingmans na Nick Enfield mnamo 2015 waliongeza utafiti wao wenyewe, wakisema kwamba watu ulimwenguni kote hutumia mbinu sawa, pamoja na "Huh?" ni kwa njia bora zaidi kuelewana. Kama matokeo ya utafiti huo, wanasayansi walisoma lugha 12 kati ya 8 familia za lugha na tukafikia hitimisho kwamba wakati wa kuwasiliana, watu huamua kufafanua hali hiyo (taarifa zisizoeleweka, ukweli usio sahihi) kila sekunde 90.

Kwa hivyo sote tunajaribuje kuboresha data?

• Tunamuuliza mpatanishi kile alisema (kwa kutumia "Huh?")
• Tunauliza swali kwa ombi la kurudia yaliyosemwa (Nani aliondoka? Ilifanyika lini? Umeona nini?)
• Kwa kurudia kile kilichosikika na kuongeza sauti ya kuuliza (Je, alienda nje ya nchi?)

Ugunduzi huu unatumika kwa lugha zote ambazo ni tofauti sana kutoka kwa kila mmoja, iwe Kirusi, Kiarabu, Kimelanesian, Kideni, Kichina.

Wakati wa utafiti, wanasayansi waligundua kuwa muda mrefu zaidi ambao kifungu cha kufafanua hakikutumiwa ilikuwa mazungumzo ya dakika tano. Katika hali nyingine, mtu alihitaji kueleza hali hiyo tena. Ni mara ngapi unatumia maswali ya kufafanua na kuuliza tena?

Inaonekana kwamba kila kitu kinatokea kwa kiwango cha intuition, lakini wanasayansi wana maoni tofauti. Lugha zingine hazina nambari nyingi kama hizi, kwa mfano zinaweza kuwa na "moja", "mbili" au "nyingi". Hata hivyo, licha ya hili, njia ya kufafanua habari bado haijabadilika. Wanasayansi wanaona kuwa mfumo huo wa ufafanuzi ni wa asili kwa wanadamu tu;

Utafiti unathibitisha ukweli kwamba, licha ya tofauti, lugha huundwa ili kuwaunganisha watu na kuelewana. Kwa hiyo wengine wanaposema hawaoni umuhimu wa kusoma lugha ya kigeni, sikuzote ninataka kusema: “Lugha ni njia muhimu zaidi, ambayo husaidia kuanzisha mawasiliano kati ya watu wanaofuata utamaduni tofauti kabisa, dini na mtazamo tofauti wa ulimwengu. Lakini kama unataka kuzielewa ni juu yako.”

Habari!

"!!! Ili kuihamisha kwa forodha, unahitaji kufafanua data !!!” - hii ndio maneno ambayo niligundua wakati wa jaribio langu lililofuata. Mwanzoni, simu hii ilinitia usingizi kidogo, lakini ikawa kwamba kila kitu hakikuwa cha kutisha.

Kwanza kabisa, nitasema kwamba habari itakuwa muhimu tu kwa wakazi wa Jamhuri ya Belarus.

Je, "haja ya kufafanua data" inamaanisha nini?

Ni rahisi sana: wewe au muuzaji mlionyesha maelezo ya mpokeaji kimakosa - jina kamili au anwani ya mahali pa kupelekwa, au labda muuzaji hakujaza fomu ya CN22. Kwa hali yoyote, wakati wa kupokea kifurushi kwenye ofisi ya posta, utalazimika kulipa ziada ili kufafanua data. Wakati wa kuandika, huduma hii inagharimu rubles 25,200 za Belarusi, ambayo ni takriban $ 2.5. Ikiwa inataka, kiasi hiki kinaweza kurejeshwa kwa kufungua mzozo kwenye Aliexpress na kushikamana na ushahidi fulani. Lakini zaidi juu ya hiyo hapa chini.

Ninawezaje kusasisha data yangu?

Ikiwa kwenye huduma ya ufuatiliaji wa sehemu unaona maandishi "!!! Ili kuhamisha kwa forodha unahitaji kufafanua data !!!”, nenda kwa Tovuti ya Belposhta, ingiza nambari ya ufuatiliaji wa usafirishaji na ubofye kiungo<Форма для заполнения>.

Hapa ndipo matatizo yanapoisha. Kilichobaki ni kungoja kifurushi kihamishwe kwa ofisi yako ya posta, ipokee na ulipe ufafanuzi wa data. Kwa upande wangu, mchakato wa kufafanua data ya uhamishaji kwa forodha haukuwa na uchungu, na baada ya siku kadhaa habari ilionekana kuwa data imekubaliwa na sehemu hiyo ilikuwa ikisonga kwa kasi katika mwelekeo wangu.

Jinsi ya kurejesha gharama ya huduma?

Kwa hivyo, fungua mzozo na ujaze fomu ya mzozo.

Kama ushahidi, tafadhali ambatisha picha za skrini zilizotengenezwa awali za kurasa kutoka tovuti ya Belposhta:

- picha ya skrini ya ukurasa ambapo unahitajika kufafanua data;

- picha ya skrini ya fomu iliyojazwa.

- ambatisha picha ya skrini au picha ya risiti iliyopokelewa kwenye ofisi ya posta kwa kiasi cha rubles 25,200;

- piga picha ya kifungashio ili habari iliyo juu yake isomeke.

Fungua mzozo na ushinde!

Ni hayo tu. Ununuzi wa furaha umewashwa aliexpress.com

Wakati wa kununua bidhaa yoyote kwenye duka la mtandaoni la Aliexpress, kwa sababu ya kutojali kwako au uaminifu wa muuzaji, wakati wa kusafirisha ununuzi wako kwa Belarusi, sehemu inaweza kuchelewa kwa forodha. Wakati wa kufuatilia kifurushi kwenye tovuti rasmi ya Belposhta, ujumbe ufuatao unaonekana kwenye dirisha la hali ya usafirishaji: "Ili kuihamisha kwa forodha, unahitaji kufafanua data." Hii inamaanisha kuwa wewe au muuzaji mlionyesha vibaya maelezo ya kibinafsi au anwani ya mpokeaji, au muuzaji, ili kuokoa pesa, hakujaza. tamko la forodha CN22.

Nini cha kufanya katika hali hii

1. Toa data ya ziada kwa ofisi ya forodha ya Belarusi na ulipe ada ya forodha.
2. Usifanye chochote.

Katika kesi ya kwanza, unahitaji kwenda kwenye tovuti ya Belposhta, ingiza nambari ya wimbo kwenye uwanja uliotolewa kwa hili, na ubofye kufuata. Chini ya hali ya "kwa kuhamisha kwa forodha unahitaji kufafanua data" kuna kiungo kinachoweza kubofya ambacho kinakuelekeza kwenye ukurasa ambapo fomu imetolewa ili ujaze. Ingiza data zote zinazohitajika na zinazojulikana na uwasilishe.

Fomu ya kujaza data

Ikiwa una shida yoyote na jinsi ya kujaza tamko la forodha, hapa kuna vidokezo ambavyo vinaweza kufanya kazi hii iwe rahisi kwako.

• Ni bora kuingiza data kwa Kirusi au Kibelarusi.
• Katika sehemu ya juu ya fomu, hakikisha unaonyesha nambari sahihi ya ufuatiliaji wa bidhaa ya posta.
• Jaza sehemu zote (ikiwa hujui maelezo ya mtumaji, unaweza kuziacha).
• Angalia kwamba umejaza kila kitu kwa usahihi na bila makosa.

Baada ya hayo, utahitaji kulipa ada ya forodha ya ~$2.5. Tafadhali kumbuka kuwa vifurushi huhifadhiwa kwa si zaidi ya mwezi, baada ya hapo hurejeshwa kwa mtumaji. Kwa hiyo, jaribu kukosa muda uliowekwa wa kujiandikisha upya na ufafanue data kabla ya kumalizika kwa kipindi hiki.

Katika kesi ya pili, ikiwa hautatoa data ya ziada au usilipe ada ya forodha, agizo lako litarejeshwa. Hii inaweza kufanyika ikiwa una uhakika wa asilimia mia moja kwamba wakati wa kuagiza bidhaa, ulitoa data zote kwa muuzaji kwa ukamilifu na ni kosa lake au kosa. Hii inafaa ikiwa bei ya bidhaa ni chini ya au sawa na gharama ya ushuru wa forodha, na pia ikiwa ununuzi sio haraka na una muda wa kusubiri, au unataka kurejesha fedha. Katika kesi hii, subiri hadi agizo lirudishwe na ufungue mzozo kwa sababu bidhaa hazijawasilishwa kwako. Au wasiliana na muuzaji kwa ombi la kutuma tena bidhaa zilizoagizwa kwako, kwa kufuata taratibu na taratibu zote muhimu za forodha.

Unapaswa kukumbuka pia kwamba ikiwa kosa katika data ya usafirishaji lilikuwa kosa lako, muuzaji ana kila haki ya kukataa kukurejeshea ada ya usajili upya.

Baadhi ya nuances

Ikiwa unaamua kufafanua data, basi unapopokea amri yako, hakikisha kuchukua picha mwonekano vifurushi, na haswa kwa uangalifu - tamko la posta. Hii itahitajika ili urejeshewe ada ya forodha uliyolipa. Ili kufanya hivyo, fungua mzozo na udai urejesho wa kiasi kilichotumika, ukiambatanisha na picha kama ushahidi. Kawaida wauzaji hukubali kwa urahisi mahitaji. Hata hivyo, tafadhali kumbuka kuwa ikiwa thamani ya bidhaa ni ya chini kuliko ushuru wa forodha, hutaweza kudai kiasi sawa na ushuru wa forodha au gharama ya bidhaa. Kwa hiyo, katika kesi hii, tunakushauri kukataa kupokea bidhaa na kulipa ushuru wa forodha. Na ufungue mzozo ili urejeshewe pesa kamili.

Natumai kuwa tumekuelezea kwa uwazi algorithm ya hatua ikiwa utakutana na shida kama hiyo katika mchakato wa ununuzi wa bidhaa kwenye Aliexpress na ununuzi wako kwenye jukwaa hili la biashara utakuletea hisia chanya tu.

RUE "Belpochta" ni biashara inayomilikiwa na serikali ya Jamhuri ya Belarusi, msingi wa mtandao wa posta wa kitaifa. Hufanya utoaji wote wawili usafirishaji wa kimataifa, pamoja na meli ya ndani, imejumuishwa katika ushirika wa EMS. Tangu 1947 imekuwa mwanachama wa UPU (Universal Postal Union).

Sasa mtandao wa Belposhta unajumuisha takriban ofisi 4,000 za posta (zaidi ya 70% ambazo ziko katika makazi madogo) na karibu maeneo 12,000 ya utoaji. Watumishi wa posta 11,000 wanahusika katika kutoa barua.

Shirika linafanya kazi kila wakati ili kuboresha ubora na anuwai ya huduma zinazotolewa. KATIKA ofisi za posta Kuna mtandao wa vituo mia kadhaa vya malipo na marejeleo vinavyokuruhusu kulipia bili za mawasiliano ya simu na matumizi, kujiandikisha kwa majarida au kutuma uhamishaji wa pesa ndani ya nchi.

Makini!

Hali: "Ili kuhamisha kwa forodha, unahitaji kufafanua data. Jaza fomu (http://declaration.belpost.by/TD23Base.aspx)." inamaanisha kuwa unahitaji kwenda kwenye wavuti rasmi ya Belposhta kwa http://search.belpost.by, ingiza wimbo hapo na upate kiingilio: "Ili kuhamisha kwa forodha, unahitaji kufafanua data" na chini yake kuna kiungo kinachoweza kubofya cha fomu ili ujaze.

Ingiza data inayohitajika. Vinginevyo, usafirishaji utarejeshwa, kwa sababu Taarifa zisizo kamili kuhusu mpokeaji zimetolewa. Katika ofisi ya posta baada ya kupokea, utalazimika kulipa ada za ziada.

Ikiwa, unapobofya kiungo kilichotolewa, unaona maandishi tu bila meza na ufuatiliaji, hii ina maana kwamba sehemu bado haijashughulikiwa na desturi. Ikiwa kuna maingizo yoyote kwenye meza, kisha uwasome kwa uangalifu: kutolewa kuruhusiwa, kuwasilishwa kwa ukaguzi wa mwongozo, nk.

Ikiwa rekodi imehamishiwa kwenye ghala la hifadhi ya muda, barua inaweza kufika ili kufafanua habari kwenye kifurushi. Muda wa kusubiri barua ni hadi wiki mbili.